Вопросы по booking.com (часть 2)

[Picks]

...По-любому отпишитесь про результат разборок с этой смешной суммой-пригодится.

Отписываюсь !!!
Еврик снял отель который я забукал в запас (после письма букинга о моей дебетово-проблемной карте).
Тем самым подтвердив что у него(отеля) нет проблем с моей картой.

[magnetic]

Подскажите,пожалуйста! Заказал через букинг номер на 3-6 января,у них было заявленно,что бесплатная отмена до 20 декабря!!! Но пришло письмо с самой гостиницы(словацкой),что мол мы подтверждаем,но надо выслать 75 евро на счёт! А также все данные паспортов 5 человек,которые туда заедут и визы какие будут! Вопросы следующие:
1.Почему нужно высылать деньги ,если на Букинге было заявленно про бесплатное бронирование?
2.Что мне написать им,если пока я точно незнаю кто именно из моих друзей сможет реально поехать?
3.Также и по визам ... они будут готовы только через полтора месяца! Зачем им эта информация?

Вот текст письма: Добрый день,



Я подтверждаю, бронирование Дата 03.01.-06.01.2012 на 5 человек с booking.com в полном размере 246, - Евро + 15, - евро является налог на туристов.



Пожалуйста, присылайте заранее 75, - евро до 25.9.2011

Для следующего номера счета: 4014124117/7500

Банк: Československá obchodná BANKA AS, Michalská 18, 815 63 Братислава

IBAN: SK68 7500 0000 0040 1412 4117

SWIFT Код: CEKOSKBX

Имя счета: Зузана Triebušníková

Переменный символ: 03151201



После получения депозита мы вышлем Вам ваучер счета-фактуры.

Я хотел бы попросить вас выслать мне личные данные гостей, которые будут прибытии к месту жительства из-за доказательства, являются:
имя и фамилия все гости, адрес, дату рождения, номер удостоверения личности или паспорта и гостей виза - виза типа, номер и срок действия.

В дополнение я посылаю вам таблицу пожалуйста, заполните Ваши персональные данные и отправить их на меня.

Это сэкономит время для нас, и мы можем оборудовать и размещения наших клиентов легче.

Мы с нетерпением ждем встречи с Вами и желаем Вам приятного Приветствие день



спасибо

С наилучшими пожеланиями

Зузана Triebušníková



Mobil: +421 915 832 414 - p.Triebušník

http://www.соцсеть, признанная в РФ экстремистской.com/JasnaBungalovy

http://www.jasnabungalovy.sk

Заранее всем спасибо за ответы!!!)))

[Gulikbeer]

надо выслать 75 евро на счёт!

А вы у них подтверждение для визы просили? Если да, то все логично. Если нет, читаем условия бронирования. Если там ничего такого нет, то так им и напишите. Или просто пошлите на фиг

[alyonam]

А про 75 евро в букинг стукните. Даже если это налог (я мало что поняла в их письме, но 75 = 15 х 5), то все равно не должны они его заранее хотеть, если обратное не написано в условиях.

[кота]

В букинг надо стукнуть по-любому-они связываются с отельерами и реально им предъявляют, проверено на себе.

[TsarTV]

Это , наверно, аппартаменты, бояться, перестраховываются, звоните в букинг и посылайте их подальше! Или вы все-таки у них подтверждение для визы просили? Тогда вроде понятно все!

[magnetic]

Нееее ...не для виз! Просто на лыжах покататься хотим,а тут прям такое...!!! Мне кажеться это слишком!)))

[TsarTV]

magnetic
Бронируйте другой отель, а на этот накапайте в букинг- пусть разбираются! Слишком много данных -букинг гарантирует легкое и бесплатное бронирование, а тут такой гемор, на это и давите! Удачи

[nick4f]

я в делах банковских операций ламер поэтому возник такой вопрос: если букинг (отель) заблокировал полную сумму за номер, к моменту заселения блок еще не спадет, могу ли я оплатить в отеле этой же заблокированной суммой (и как?), или надо брать с собой доп. средства - что ни есть гуд?

[TsarTV]

я в делах банковских операций ламер поэтому возник такой вопрос: если букинг (отель) заблокировал полную сумму за номер, к моменту заселения блок еще не спадет, могу ли я оплатить в отеле этой же заблокированной суммой (и как?), или надо брать с собой доп. средства - что ни есть гуд?

Это не от банка зависит, а от отеля (( некоторые снимут с блока, а некоторые заупрямятся.... А может этот блок просто списанием станет и так бывает вы в выписке последите, если спишут, то вообще здорово- ничего платить не надо, если так и будет висеть блок, а у вас уже заезд на носу- я бы звонила в букинг и требовала, что бы зачли! Хотя вы и сейчас можете позвонить- может чего умного скажут! А карта кредитка? И чья?

[nick4f]

А карта кредитка? И чья?

дебетовая классик виза, втб24
а на ресепшене нельзя попросить, чтобы блок перевели в снятие (оплату)?

вообщем, насколько я понял бронировать отель лучше более чем за месяц...

[TsarTV]

А карта кредитка? И чья?

дебетовая классик виза, втб24
а на ресепшене нельзя попросить, чтобы блок перевели в снятие (оплату)?

вообщем, насколько я понял бронировать отель лучше более чем за месяц...

Да, когда дебетовая, то плохо
Попросить их можно и нужно, но вот сделают ли -вопрос! А отель бронировать лучше на кредитку, тогда без разницы за сколько! Многие отели вообще ничего не блокируют, а если блокируют, то можно отменить и найти другой!

[Manyaha]

Доброго времени суток!
Вот такая информация была в письме подтверждения
"Upon confirmation of booking, the resort will forward a credit card authorisation form which needs to be completed and sent back to the hotel along with a clear copy of both sides of the credit card and passport copy, to be charged 100% deposit. Third party credit cards are strictly not accepted. "
Я правильно понимаю, должно придти письмо непосредственно из отеля, я им, в свою очередь должна послать копии карточки с двух сторон и паспорта и отослать им. в противном случае, бронь снимается? и в какое время примерно ждать письма от них ( отель заказан на 28.09)
Спасибо!!!

[yurchik1987]

Подскажите!
Девушка забронировала отель на букинге в Германии с бесплатной отменой бронирования до 24 сентября на сумму 98 евро. Но так получилось, что она не сможет поехать в этот отель. Сегодня из-за проблем с интернетом ей удалось снять бронь 24 сентября в 00.30 по Москве, соответственно букинг предупредил, что бесплатный период отмены бронирования окончен и будет снято 98 евро. Что делать? У нее на карточке сейчас денег можно считать нет - около 200руб лежит. Деньги 100% снимут или отель выставит счет банку? Или может есть шанс, что отель не станет заморачиваться со снятием денег? =)

[shalak]

Подскажите!
Девушка забронировала отель на букинге в Германии с бесплатной отменой бронирования до 24 сентября на сумму 98 евро. Но так получилось, что она не сможет поехать в этот отель. Сегодня из-за проблем с интернетом ей удалось снять бронь 24 сентября в 00.30 по Москве, соответственно букинг предупредил, что бесплатный период отмены бронирования окончен и будет снято 98 евро. Что делать? У нее на карточке сейчас денег можно считать нет - около 200руб лежит. Деньги 100% снимут или отель выставит счет банку? Или может есть шанс, что отель не станет заморачиваться со снятием денег? =)

Надо общаться с отелем.могут пойти на встречу и не применять санкции.если же не пойдут на встречу то на карте будет минус и банк начнет тогда напрягать!
Если не договориться то лучше заплатить!

[ivleeva]

Подскажите!
Девушка забронировала отель на букинге в Германии с бесплатной отменой бронирования до 24 сентября на сумму 98 евро. Но так получилось, что она не сможет поехать в этот отель. Сегодня из-за проблем с интернетом ей удалось снять бронь 24 сентября в 00.30 по Москве, соответственно букинг предупредил, что бесплатный период отмены бронирования окончен и будет снято 98 евро. Что делать? У нее на карточке сейчас денег можно считать нет - около 200руб лежит. Деньги 100% снимут или отель выставит счет банку? Или может есть шанс, что отель не станет заморачиваться со снятием денег? =)

Когда я бронирую отели, то сумма автоматически блокируется на карточке. Затем, если снимать бронь - то блокировка либо снимается, либо списываются эти деньги с карточки.

[vovcheek]

24 сентября в 00.30 по Москве

Ну так Вы напишите что были в Испании и снимали бронь по их времени. Я сомневаюсь что они IP отслеживают

[TsarTV]

Когда я бронирую отели, то сумма автоматически блокируется на карточке. Затем, если снимать бронь - то блокировка либо снимается, либо списываются эти деньги с карточки.

Это происходит не всегда, а примерно в половине или меньше случаев бронирования! И блокировка отпадает независимо отказываетесь вы от брони или нет, а только когда у вашего банка принято снимать блок! Не вводите людей в заблуждение, у них абсолютно другой случай

[XMember]

Это происходит не всегда, а примерно в половине или меньше случаев бронирования! И блокировка отпадает независимо отказываетесь вы от брони или нет, а только когда у вашего банка принято снимать блок! Не вводите людей в заблуждение, у них абсолютно другой случай

Редкий случай, когда на 100% согласен с tsartv

[sonnar]

Заброинровал на Booking.com отель в NY на 11 ночей с полной предоплатой, стоимость номера 1112 $. Ввел данные карты, как обычно на почту пришло подтверждение бронирование, после этого через несколько минут сообщение на телефон от Альфа-банка о покупке на 1315 $ (списали сразу и налог и таксы). Дальше начинается самое интересное - на почту приходит письмо от букинга о том, что они получили сообщение от отеля о том, что данные моей карты недействительны и требуется в течение 24 часов ввести данные другой карты (это при том, что только что отель провел операцию по карте на 1315 $). Написал письмо в отель "пожалуйста вышлите мне подтверждение о полной оплате и почему букинг пишет мне на почту о том что данные карты недействительны?!". Отель - Sleep Inn Brooklyn
Позвонил сейчас напрямую в отель - бронирование они видят и подтверждают что оно существует и полностью оплачено. И с какого х.. спрашивается букинг пишет мне о том, что моя карта недействительна