Форум Винского

**Виктория Хасина** » 07 окт 2011, 14:40

Я хренею, дорогая редакция! Я только что то же самое проделала с билетами на ноябрь-декабрь. Кто-нибудь мне пояснит - что все это значит?

**TRD** » 07 окт 2011, 15:22

Я менял даты в вылета в прошлом году в офисе С7 , приходите с распечаткой купленных , говорите даты бронь меняется выдаются новые билеты за все про все около 500 руб взяли на сколько помню.

**Serpantinka** » 07 окт 2011, 15:41

да на декабрь есть промо а вот на январь нема... нам обратно нужно в январе.
TRD разницу возвращают там же в офисе?

**TRD** » 07 окт 2011, 16:06

Насчет разницы , не в курсе я менял на билеты той же цены, но скорее всего разницу возвратят туда с чего платили.

**NatDela** » 07 окт 2011, 16:14

Летом покупали 2 билета на 6 декабря за 22,5 т.р. Во время спецухи цена была примерно такая же, сегодня же цена около 15 за те же 2 билета на ту же дату. Купила. Старые билеты будем возвращать. Что за щедрость такая от с7 непонятно.
Я правильно понимаю, что нужно заполнить какой-то бланк на возврат денег и они их вернут за минусом комиссии (сколько?) и в какой срок?

**Serpantinka** » 07 окт 2011, 16:59

NatDela на сайте s7 все написано о возврате билета.
комиссия смотря какой тариф был. возвращают в течении 20 дней.

еще скажите вы обратно пока не берете, потом будете брать или как?

**NatDela** » 07 окт 2011, 17:07

Serpantinka, моя душенька не выдержала и обратно я вчера взяла за 17,5 на двоих. Вчера, кстати, на 6 декабря промо не было, было только на 1-е и 10 декабря.

**Glazkov Alexander** » 07 окт 2011, 17:34

Да уж. Неслыханная щедрость продолжается. Сегодня добавили кучу дней на промо цены. Я тоже не сдержался и поменял свои билеты, купленные в июне на тот же рейс, но подешевле. Было 24000 за 2 билета в одну сторону, а стало 15200. Правда деньги вернут на счёт, где карта давно закончилась и снять их получится только весной, когда вернусь.
По сдаче билета.
Заходите на сайт s7. Прямо по центру - "Мой билет". Заиваете фамилию и 5 цифр-букв брони. Там отменяете и обещают прислать деньги за 20 дней.

Неужели всёже конкуренция? Заявлено 22 рейса в неделю из Новосиба в Бангкок. И на НГ что-то 86.

**Анна Н.** » 09 окт 2011, 01:25

Serpantinka писал(а) 07 окт 2011, 16:59:NatDela на сайте s7 все написано о возврате билета.
комиссия смотря какой тариф был. возвращают в течении 20 дней.

На сайте нет такой информации. Там написано: "в любое время при отказе от перевозки взимается плата в размере 700 руб./20 евро", плюс "Условия, предусмотренные тарифом" И ничего конкретного по этому пункту!!! Что это за условия??? Где их искать, спрашивается? О_о

Когда я возвращала весной, звонила дважды. Один раз сказали, что удерживают только 600 р. с каждого билета (теперь цена выросла до 700, видимо), второй раз, что сервисный сбор также не возвращается. Я не помнила, какой там в моём билете сервисный сбор. Оказалось, что около 1 т.р. за каждый билет.
В общем, удержали чуть больше 3 т.р. на двоих туда-обратно.

**ал-юм** » 09 окт 2011, 04:28

Анна Н. писал(а):На сайте нет такой информации. Там написано: "в любое время при отказе от перевозки взимается плата в размере 700 руб./20 евро", плюс "Условия, предусмотренные тарифом" И ничего конкретного по этому пункту!!! Что это за условия??? Где их искать, спрашивается? О_о

Прямо в распечатке билета прописан тип тарифа и его условия. Часто бывает при одинаковой сумме туда и обратно, - типы тарифов и, соотвественно условия возврата, - разные.

**DeniZka** » 09 окт 2011, 04:32

Обмен у S7 не предусмотрен. Только сдать и купить новые. Обратите внимание на правила применения промо-тарифов. При возврате удерживается 25% от стоимости + 700 руб.

**kukser** » 09 окт 2011, 07:12

DeniZka писал(а) 09 окт 2011, 04:32:Обмен у S7 не предусмотрен. Только сдать и купить новые. Обратите внимание на правила применения промо-тарифов. При возврате удерживается 25% от стоимости + 700 руб.

вы не правы, если сдать билет больше чем за 24 часа, то с вас возьмут 700р+ 2,5% от стоимости билетов, если сдавать менее чем за 24 часа, то с вас возьмут 700р и 25% от стоимости билета, в билете это все написано

**port12959** » 09 окт 2011, 16:10

kukser прав.
Сам сегодня сдал купленные в августе и сразу купил новые, разница 30т.р. 4в+2д.

**korney** » 09 окт 2011, 23:14

Извините,может пропустил чего,но имею вопрос.Если я на С7 сайте заполнил форму по возврату билетов,этого достаточно? Или для возврата денег на карту нужно в колл центр звонить?

**kukser** » 10 окт 2011, 01:44

korney писал(а) 09 окт 2011, 23:14:Извините,может пропустил чего,но имею вопрос.Если я на С7 сайте заполнил форму по возврату билетов,этого достаточно? Или для возврата денег на карту нужно в колл центр звонить?

достаточно, я сдавала билеты и через колл-центр s7 (сайт у них глючил), позвонила сказала, что надо сдать билеты, назвала код брони, они мне на почту отправили заявление, я его заполнила и отправила в ответ пришло письмо, что заявление принято и отправлено на рассмотрение, так же сдавала билеты через сайт, что намного удобнее, чем через оператора, действий меньше (ничего не надо заполнять), а результат тот же

**DeniZka** » 10 окт 2011, 06:20

kukser писал(а) 09 окт 2011, 07:12:
DeniZka писал(а) 09 окт 2011, 04:32:Обмен у S7 не предусмотрен. Только сдать и купить новые. Обратите внимание на правила применения промо-тарифов. При возврате удерживается 25% от стоимости + 700 руб.

вы не правы, если сдать билет больше чем за 24 часа, то с вас возьмут 700р+ 2,5% от стоимости билетов, если сдавать менее чем за 24 часа, то с вас возьмут 700р и 25% от стоимости билета, в билете это все написано

Дело в том, что я брал в одну сторону - Бангкок-Новосибирск. Вот выдержка из правил:

Возврат неиспользованного билета (до начала регистрации больше 40 мин.): Со сбором 25% от оплаченного тарифа. Дополнительный сбор за оформление возврата 20 EUR/700 RUB в любое время.

**kukser** » 10 окт 2011, 07:04

вот только что зашла на сайт s7, выбрала 1 билет и посмотрела правила сдачи билета
"Возврат неиспользованного билета (до начала регистрации больше 40 мин.): Без штрафных санкций при возврате более, чем за 24 часа до времени вылета. Со сбором 25% от оплаченного тарифа при возврате менее, чем за 24 часа до времени вылета. Дополнительный сбор за оформление возрата 700 RUB/20 EUR в любое время." не верите мне звоните в колл- центр, вам там скажут тоже самое

**Helenka83** » 10 окт 2011, 07:23

kukser писал(а) 10 окт 2011, 07:04:вот только что зашла на сайт s7, выбрала 1 билет и посмотрела правила сдачи билета
"Возврат неиспользованного билета (до начала регистрации больше 40 мин.): Без штрафных санкций при возврате более, чем за 24 часа до времени вылета. Со сбором 25% от оплаченного тарифа при возврате менее, чем за 24 часа до времени вылета. Дополнительный сбор за оформление возрата 700 RUB/20 EUR в любое время." не верите мне звоните в колл- центр, вам там скажут тоже самое

Вы тоже правы
Просто немного про разное говорите..
Если например у вас билет Нск-Бкк-Нск , то правильно, возврат за 24 часа и более сдается без штрафов (ну, только сборы и серв. сбор взымают)
Если у вас билет только в одну сторону , т.е. Нск-Бкк (из России за границу)- такие же правила..
А вот если билет Бкк-Нск (т.е. из-за границы в Россию) как у DeniZka, то вот тут уже даже если за сутки и более, то сбор не вернут и удержат 25% от тарифа.... Т.е. с такими билетами надо аккуратнее, а то денюжка значительная может потеряться при сдаче

Вроде понятно написала...

**kukser** » 10 окт 2011, 09:56

Helenka83 писал(а) 10 окт 2011, 07:23:А вот если билет Бкк-Нск (т.е. из-за границы в Россию) как у DeniZka, то вот тут уже даже если за сутки и более, то сбор не вернут и удержат 25% от тарифа.... Т.е. с такими билетами надо аккуратнее, а то денюжка значительная может потеряться при сдаче

Вроде понятно написала...

ну, если такой билет, то выгоды конечно ни какой не будет, один лишь геморрой

**Fender** » 11 окт 2011, 16:18

в кои то веки полетим не узбеками:)
2 взрослых+ребенок 4 лет =43 т .р
31.01-29.02

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР