Форум Винского

**TsarTV** » 14 окт 2011, 13:57

У авиакомпаний обычно при возврате и обмене действует правило наименьшего тарифа... Т.е. Возврат по правилу сайверэконома в вашем случае и поэтому ничего и не вернут(((( иначе бы все так и делали:))) а они бы нам еще и доплачивали!

**FlamingWind** » 14 окт 2011, 14:09

okolopop писал(а) 14 окт 2011, 13:07:Если взять RT то появляются тарифы экономсейвер. И цена падает.

А что если взять RT но с временем прибывания пол года/год? Т.е. туда, например, в ноябре, а назад в ноябре след. года.

В этом случае, почти наверняка, расписание обратного вылета измениться. В итоге, находясь в Дюссельдорфе, можно будет попробовать сдать обратный билет без потерь.

**e-not80** » 14 окт 2011, 14:24

tsartv писал(а) 14 окт 2011, 13:57:У авиакомпаний обычно при возврате и обмене действует правило наименьшего тарифа... Т.е. Возврат по правилу сайверэконома в вашем случае и поэтому ничего и не вернут((((

Резюмируя - выбор для обратного плеча варианта отличного от сайверэконома - это лишь возможность снизить затраты или исключить их при изменении обратного вылета, но не позволяет отменить обратный вылет (во всяком случае без штрафа). Так?

Сделал такой пример, дошёл до расчёта стоимости, сайт сообщил:
"Изменения обратного полёта - Изменения в билет по тарифу "Flex" могут быть внесены бесплатно, в случае если места в аналогичном классе бронирования есть в наличии. В противном случае, необходимо внести доплату до следующего доступного тарифа. Тариф действителен только при условии, что полётные купоны используются последовательно. При нарушении данного правила тариф будет перерасчитан в соответствии с фактическим маршрутом."
а про отмену:
"ОтменаОтмена не разрешена. Неиспользованные налоги и сборы могут быть возвращены, за исключением сбора за обеспечение безопасности и топливного сбора. "

Бредятина получается:
при выборе обратного тарифа
Economy Saver - самая низкая цена, тариф не возвратный и без изменений
Economy Basic - платишь в 2 раза больше, появляется возможность изменить за 60 евро
Economy Flex - платишь более чем в 10 раз больше, изменение бесплатно

FlamingWind, спасибо за наводку!

**TsarTV** » 14 окт 2011, 16:17

okolopop
Как -то так! А аэрофлот вам вернул, потому что у него нет невозвратных тарифов... Так же и Россия вернет со штрафом, про правило самого дешевого тарифа из двух я у нее и вычитала.
А не легче ли купить самый дешевый билет Дюс-МСК-Дюс по акции и с промокодом и обратно просто не лететь? на этом направлении куча дешевых бывает

**e-not80** » 14 окт 2011, 16:47

tsartv писал(а) 14 окт 2011, 16:17:А не легче ли купить самый дешевый билет Дюс-МСК-МСК по акции и с промокодом и обратно просто не лететь? на этом направлении куча дешевых бывает

Спасибо за участие!
Я люблю просчитывать как можно больше вариантов (если позволяет время).
Пока остановился на том что обратный билет взять как можно более поздний (при прочих равных) с надеждой что для него изменится расписание - и тогда будет повод "пообщаться с Люфтами"...

**TsarTV** » 14 окт 2011, 16:58

И за сколько вам тогда обойдется перелет в один конец? Неужели выгоднее??

**e-not80** » 14 окт 2011, 17:15

tsartv писал(а) 14 окт 2011, 16:58:И за сколько вам тогда обойдется перелет в один конец? Неужели выгоднее??

Если лететь Люфтами - то 80 DUS-DME на май 2012 плюс 35 DME-DUS на самое поздее разумное время, 35 потом вернуть если сменится расписание... Как на это повлияет промик в 20 - не знаю (при требовании вернуть 35 за обратный билет в связи со сменой расписания)...
Есть ещё куча вариантов - другие перевозчики, другой аэропорт вылета...

**Aurika** » 14 окт 2011, 18:02

okolopop, примерно месяц назад я интересовалась этим вопросом в колл-центре Люфтганзы. Сказали, что при использованном первом сегменте, за второй сегмент не вернут ни тариф, ни сборы ни при каких условиях. Я, честно сказать, думала, что за обратный неиспользованный билет можно будет вернуть сборы.
У Аэрофлота другая схема: они могут вернуть деньги за обратный билет, при этом из всей суммы вычитается стоимость билета в один конец на день покупки. Т.е., если по стоимости билет RТ=2 OW, то, кроме штрафа за возврат, Вы ничего не теряете. Если же OW дороже, чем 1/2 RТ, то вычтут его сумму и остаток вернут, и, в таком случае, после вычета штрафа, Вам могут вернуть совсем небольшую сумму.

**Andy77** » 18 окт 2011, 11:40

Вот такая ситуация - билеты Москва-Сингапур-Москва, куплены по акции (соответственно видимо невозвратные).
Хочу отменить билет "туда", т.к. лечу раньше на неделю и в Бангкок.
Обратно планирую вылететь без изменений , т.е. воспользоваться только частью билета (Сингапур-Москва), а Москва-Сингапур - вернуть.
Билет стоит чуть более 20тыс руб. Каковы шансы его вернуть (точнее вернуть его часть, касающуюся перелета "туда")? И куда лучше звонить, в росс представительство?

**FlamingWind** » 18 окт 2011, 12:46

Andy77 писал(а) 18 окт 2011, 11:40:вернуть его часть, касающуюся перелета "туда"

Шансы равны нулю... Можно вернуть либо полностью (при этом максимум возвратять сборы), либо никак. Если вы не полетите "туда" ваш билет автоматом аннулируется и на полет "обратно".

**lady.spb** » 24 окт 2011, 13:10

впервые в жизни сделала возврат электронного билета на сайте Люфтов - там же, где и покупала.
Для начала в тот же день Люфты прислали уведомление об отмене бронирования. C глубокими сожалениями.
Вечером этого же дня они слупили с моей карты 1290 рублей.....
И тишина....
Прошло 2 недели. Где деньги, Зин!!!
И что за штраф с меня содрали?

**YoZHiK** » 24 окт 2011, 13:16

имхо гораздо быстрее и информативнее вам ответят непосредственно в представительстве люфтганзы нежели на форуме

**mashastic** » 24 окт 2011, 13:16

lady.spb писал(а) 24 окт 2011, 13:10:И что за штраф с меня содрали?

а тариф какой был? Может статься, что билет сдадите, штраф заплатите и еще должны останетесь.

**TsarTV** » 24 окт 2011, 13:25

Штраф с вас содрали правильно, это в условию написано... Теперь вернут остатки от сборов, может у вас так мало, то и не заметили? Мне билет Хел-Фран-Хел вернули полностью и через 5 дней, билет СПб-Милан/ Венеция-СПб сначала через два дня штраф, потом через неделю остатки- от 7490 сначала отняли 1245, потом вернули 2450:)))))))))) Все отменяла через сайт!

**TsarTV** » 24 окт 2011, 13:27

tsartv писал(а) 24 окт 2011, 13:25:Штраф с вас содрали правильно, это в условии написано... Теперь вернут остатки от сборов, может у вас так мало, то и не заметили? Мне билет Хел-Фран-Хел вернули полностью и через 5 дней, билет СПб-Милан/ Венеция-СПб сначала через два дня штраф, потом через неделю остатки- от 7490 сначала отняли 1245, потом вернули 2450:)))))))))) Все отменяла через сайт!

хотя может у вас дорогой тариф, тогда звоните и разбирайтесь- штраф снимают, если тариф ( а не билет) дешевле 13 тыс примерно

**lady.spb** » 24 окт 2011, 13:48

дозвониться до Люфтов после того, как они закрыли представительство в Питере, полный анриал!!!!
Поэтому и спрашиваю здесь

Тариф полноценный - более 500 долларов.

**TsarTV** » 24 окт 2011, 14:09

lady.spb
Тогда только звонить, я легко всегда с первого раза дозваниваюсь ну за деньги, конечно....
Именно тариф больше 500$ + еще сборы или все-таки весь билет 500$ ?

**Newcomer** » 24 окт 2011, 14:31

lady.spb писал(а) 24 окт 2011, 13:48:дозвониться до Люфтов после того, как они закрыли представительство в Питере, полный анриал!!!!
Поэтому и спрашиваю здесь

Тариф полноценный - более 500 долларов.

банк какой, не сити случайно?

я писала запрос на адрес service-team.moscow@dlh.de
ответили быстро, прислали подтверждение по возврату.
то есть они перечислили деньги вовремя (сразу же после списания штрафа).
а в банке этот платеж криво прошел, так что сходу не разобраться было:)

**lady.spb** » 24 окт 2011, 14:40

да, именно СИТИ
спасибо, сейчас напишу.

**Newcomer** » 24 окт 2011, 14:51

lady.spb писал(а) 24 окт 2011, 14:40:да, именно СИТИ
спасибо, сейчас напишу.

ну вот именно через сити возврат в системе прошел чудным образом - в дату покупки, при этом никаких смс о получении тоже не было.
а в подтверждении от люфтов - где-то в день списания штрафа.

посмотрите еще на всякий случай в выписку онлайн-банке по дате покупки билетов.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами