Форум Винского

**merial** » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

**MusCat** » 23 окт 2011, 15:11

Andreika писал(а) 22 окт 2011, 16:13: скорее всего в "киоске самообслуживания" карту не попросят и при онлайн-регистрации не заставят вебкамеру подключать и тыкать в нее карту и её владельца

В киоске самообслуживания как раз можно по карте Виза зарегистрироваться, если ею оплачен билет. Мне по карте проще, чем тыкать на считывания е-тикет.

**TsarTV** » 23 окт 2011, 15:24

MusCat писал(а) 23 окт 2011, 15:11:В киоске самообслуживания как раз можно по карте Виза зарегистрироваться, если ею оплачен билет. Мне по карте проще, чем тыкать на считывания е-тикет.

Мы сканировали паспорт в киоске, но только био проходили...

**Telepuz** » 24 окт 2011, 14:12

подскажите плиз только что прилетела смс на телефон:
Urgent!airasia flight AK751 from BKK to KUL is now changed to new flight number AK837. there is no change in the the scheduled time of departure and arrival kindly reprint your itinerary via manage my booking and for guest who has self checked-in kindly proceed to www.airasia.com re-check in/
я понял что изменен номер рейса типа нужно перепечатать билет а где это сделать и как
попытался получить новые посадочные билеты а там нас нет...

**TsarTV** » 24 окт 2011, 14:19

Получите новые посадочные на регистрации и все, билет и этот покажете, ничего страшного здесь нет.... Они вообще чаще всего только паспорт и смотрят. Ну или сами зарегистрируетесь в киоске- номер брони у вас остался прежним.

**маракеш** » 25 окт 2011, 13:16

Уважаемые люди.
Подскажите, кто знает или скажите на какой из 111 страниц есть ответ.
Бронировала несколько маршрутов, вроде везде забивала-оплачивала места. Но не во всех они "забились" и оплатились. Вопрос - это я что то не то бронировала-нажимала или это не на всех маршрутах оплачиваются (или заранее бронируются) места.
Второй вопрос. Не разобралась на счет багажа. Какой вес багажа бесплатный и какой уже идет за доп.плату.

**Streamlove** » 25 окт 2011, 13:24

маракеш писал(а) 25 окт 2011, 13:16:Какой вес багажа бесплатный и какой уже идет за доп.плату.

Бесплатного багажа нет- только ручная кладь. Минимальный вес багажа, который можно купить- до 15 кг.

маракеш писал(а) 25 окт 2011, 13:16:это я что то не то бронировала-нажимала

Скорее всего.

**маракеш** » 25 окт 2011, 13:34

Streamlove писал(а) 25 окт 2011, 13:24:
маракеш писал(а) 25 окт 2011, 13:16:Какой вес багажа бесплатный и какой уже идет за доп.плату.

Бесплатного багажа нет- только ручная кладь. Минимальный вес багажа, который можно купить- до 15 кг.

Тогда третий вопрос, ручная кладь это сколько в граммах? ) И может ли быть ручной кладью маааленький чемоданчик?

**TanaTan** » 25 окт 2011, 13:36

маракеш писал(а) 25 окт 2011, 13:16:т.
Бронировала несколько маршрутов, вроде везде забивала-оплачивала места. Но не во всех они "забились" и оплатились.

Проверьте в подтверждении, которое Вам пришло на мейл, в Auxiliary Services должна быть строка -SEAT и указано на какой сегмент полета. У меня, например, SEAT DPS-KUL: 65.00, SEAT KUL-BKK:65.00 и так далее по количеству полетов. Если у Вас это не указано, можете зайти в Manage my booking и доплатить.

**TanaTan** » 25 окт 2011, 13:47

маракеш писал(а) 25 окт 2011, 13:34:Тогда третий вопрос, ручная кладь это сколько в граммах? ) И может ли быть ручной кладью маааленький чемоданчик?

Ручная кладь до 7 кг. А будет это чемоданчик, пакетик или коробочка - им фиолетово

**Streamlove** » 25 окт 2011, 13:49

маракеш писал(а) 25 окт 2011, 13:34:ручная кладь это сколько в граммах?

7000 грамм.

**маракеш** » 25 окт 2011, 14:05

Спасибо вам милые и добрые люди. Наверное наш чемоданчик в пустом виде весит больше половины. И его возьму себе. А остальным членам семьи придется дать в руки по пакету " а-ля руссо-туристо"..
И последний вопрос, а если не покупать уже эти места..без мест ведь все равно не останемся, как бы..

**Taxpolice** » 25 окт 2011, 14:24

Можете не покупать. Проходите веб-регистрацию - вам сразу ваши места выдадут. Но менять их нельзя.
Можете ждать регистрации в аэропорту - но тогда есть бОльшая вероятность, что раскидают всех по салону на оставшиеся кресла

**art185** » 26 окт 2011, 18:20

Друзья, вот это может означать что не хватает денег(только на это думаю, если курс сильно завышен, т.к. на карте $ впритык):
[5066:NotPaidInFull] We are unable to successfully process one or more payments. Please select a different payment and apply it until the balance due is zero.

[5022:NullReferenceException] Sorry, an error has occurred. Please try again. If the error persists, please contact our call center and inform us of this problem.

**Streamlove** » 26 окт 2011, 18:40

art185 писал(а) 26 окт 2011, 18:20:вот это может означать что не хватает денег(только на это думаю, если курс сильно завышен, т.к. на карте $ впритык)

Банк может ещё брать комиссию и Эйразия может изначально заблокировать на пару долларов больше стоимости билетов.

**Одесситка** » 26 окт 2011, 19:27

Подскажите пожалуйста покупала билет и в конце когда потребовали оплату появились 3 графы. При кликаньи на ту графу где надо данные карты вводить появились лишние деньги. Перешла на ALIPAY_INT а там новое окно и одни иероглифы Сбросила назад и появилась вот такая шрень
Dear customer,
We have received your payment request before.
If you have successfully made payment at ALIPAY_INT, please contact AirAsia to check your order status for the following order details:
Order Number: XXXXXX
Transaction ID: XXXXXXXXXXXXXXXX
Thank you for your continued support.

For checking, please click here. Кликнула тут и написали данные билета и что они ждут подтверждения оплаты и как теперь оплатить?

**Langette** » 26 окт 2011, 20:10

art185 писал(а) 26 окт 2011, 18:20:Друзья, вот это может означать что не хватает денег

Почти наверное это так. Только курс не завышен (в большинстве случаев это будет курс Visa), а скорее всего ваш банк зарезервировал на пару процентов больше, чтобы обезопаситься от колебаний курса - через какое-то время лишнее вернется на место.

**Одесситка** » 26 окт 2011, 23:41

При оплате вылазит

ERROR

Case Number: FC0C17GQ6N

[5066:NotPaidInFull] We are unable to successfully process one or more payments. Please select a different payment and apply it until the balance due is zero.

[5022:NullReferenceException] Sorry, an error has occurred. Please try again. If the error persists, please contact our call center and inform us of this problem.

3 раза вводила и то же! Может Приватбанк не хочет с ними работать? 2 часа назад покупала билеты у других и все было ок! Денег достаточно!

**aliceb** » 27 окт 2011, 00:14

Одесситка писал(а) 26 окт 2011, 19:27:Подскажите пожалуйста покупала билет и в конце когда потребовали оплату появились 3 графы. При кликаньи на ту графу где надо данные карты вводить появились лишние деньги. Перешла на ALIPAY_INT а там новое окно и одни иероглифы ?

Никуда не переходите из графы" Кредитные карты" , пару копеек списывают кажется за пользование картой(не уверена как фи называется, но суть не в этом) платить все равно придется. И идете дальше обычным путем, т.е. вписываете данные карты.

**Bolt_of_Justice** » 27 окт 2011, 03:58

Одесситка писал(а) 26 окт 2011, 19:27:Подскажите пожалуйста покупала билет и в конце когда потребовали оплату появились 3 графы. При кликаньи на ту графу где надо данные карты вводить появились лишние деньги. Перешла на ALIPAY_INT а там новое окно и одни иероглифы ?

Пролистайте тема на пару страниц назад. Это т.н. processing fee - сбор за оплату картой. Берется за каждого пассажира. Около ~3дол. по моему.

**Одесситка** » 27 окт 2011, 09:39

George Kutch писал(а) 27 окт 2011, 03:58:
Одесситка писал(а) 26 окт 2011, 19:27:Подскажите пожалуйста покупала билет и в конце когда потребовали оплату появились 3 графы. При кликаньи на ту графу где надо данные карты вводить появились лишние деньги. Перешла на ALIPAY_INT а там новое окно и одни иероглифы ?

Пролистайте тема на пару страниц назад. Это т.н. processing fee - сбор за оплату картой. Берется за каждого пассажира. Около ~3дол. по моему.

За 6 билетов 78 дол А оплата у меня так и не получилась КАК ИХ КУПИТЬ?

**Viachik** » 27 окт 2011, 10:11

AirAsia c 1 ноября отменяет возможность изменения имени в билетах ( которая была в обычных, не промо, тарифах).
Однако , у тех, кто сделал бронирование до этой даты - останется возможность 1 раз это сделать
http://www.airasia.com/th/en/latestnews ... ulled.page

Замечу , что эту возможность ( Change name) и ранее экономически нецелесообразно было применять из-за больших штрафов ( $55).

**Одесситка** » 27 окт 2011, 10:26

Переведите пожалуйста что это значит вылазит после подтверждения оплаты

**Taxpolice** » 27 окт 2011, 10:31

Это не ошибка, а предупреждение о том, что сейчас будет произведена конвертация денежных средств с вашей валюты на выбранную при оплате. Предлагают согласиться и нажать ОК, если согласны с неким курсом пересчета. Если не согласны, то жмите Отмену и выбирайте карту другой страны и другой валюты.

**Одесситка** » 27 окт 2011, 10:34

Да нажимала я. Сижу в приват24 общаюсь сервис службой говорят что все ок с картой, но оплата не проходит!

На AirAsia пишут
ERROR

Case Number: C1P1WJ85HD

[5066:NotPaidInFull] We are unable to successfully process one or more payments. Please select a different payment and apply it until the balance due is zero.

[5022:NullReferenceException] Sorry, an error has occurred. Please try again. If the error persists, please contact our call center and inform us of this problem.

Что им писать?

**Taxpolice** » 27 окт 2011, 10:45

Дополнительно попросите сервис привата открыть Сингапур, Малайзию ну и другие близлежащие страны для платежей по вашей карте. По умолчанию они все могут входить в "группу риска" и быть закрытыми для прохождения платежей.

**Viachik** » 27 окт 2011, 10:50

Одесситка
Кредитные карточки Украина

**Одесситка** » 27 окт 2011, 10:59

Viachik писал(а) 27 окт 2011, 10:50:Одесситка
Кредитные карточки Украина

Да читала я там и с лимитом все ок и карта открыта для интернета! Раньше же все проходило! Правда не в Азии

**Taxpolice** » 27 окт 2011, 11:05

Карта для интернета может быть и открыта, но закрыта для платежей через определенные страны. Поинтересуйтесь в сервисе - так ли это? Попросите посмотреть запреты и разрешения конкретно на Малайзию и Сингапур.

**Viachik** » 27 окт 2011, 11:12

Тогда получить пароли 3D и открыть вспл. окна в браузере.
http://www.privatbank.ru/html/3a_1_3_7r.html

**Одесситка** » 27 окт 2011, 12:09

Все получилось! Не были открыты страны! Всем спасибо!

**katun84** » 27 окт 2011, 12:18

Люди, помогите пожалуйста начинающему путешественнику. Проблема вот в чем: при бронировании билетов АА была допущена ошибка в написании адреса электронной почты. Деньги списались... а билетам то некуда прийти. Что делать в этой ситуации? в АА письмо написали. Ответа пока нет (прошла уже неделя).

**aliceb** » 27 окт 2011, 12:22

В принципе главное не билеты, а номер бронировки, его записали? И регистрировались перед покупкой?

**snowdiver** » 27 окт 2011, 12:28

Заходите в своё бронирование и распечатывайте билеты (код бронирования то успели записать )

**katun84** » 27 окт 2011, 12:34

вот в том то и дело что не зарегистрировались....про код бронирования позже напишу. пока не знаю. это мой знакомый напортачил немного...

**merial** » 27 окт 2011, 12:37

katun84 писал(а) 27 окт 2011, 12:34:.про код бронирования позже напишу. пока не знаю.

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата... (скле
Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата... (скле

**Одесситка** » 27 окт 2011, 18:10

katun84 писал(а) 27 окт 2011, 12:34:вот в том то и дело что не зарегистрировались....про код бронирования позже напишу. пока не знаю. это мой знакомый напортачил немного...

Друг как то забыл в своем номере билеты приехал в аэропорт и нету. На стойке зарегистрировали по паспорту. Правда это была не Эйразия А тот не правильный адрес знаете?

**merial** » 27 окт 2011, 18:17

Одесситка писал(а) 27 окт 2011, 18:10:На стойке зарегистрировали по паспорту. Правда это была не Эйразия

И Air Asia зарегистрирует. Распечатанная бронь нужна для самого пассажира, что б не забыть дату/время.

**Viachik** » 27 окт 2011, 18:30

По international маршруту из нескольких стран, наличие билета ( не на текущий вылет, а на следующий) является необходимым основанием для посадки на борт.

**mushroom** » 27 окт 2011, 21:39

AirAsia’s flights from Bangkok still under normal operations
Update: 12:00 hrs (GMT+7), Wednesday 26th October 2011

Flight operations to/from Suvarnabhumi International Airport to run as usual. Flood-affected guests who are flying today till 15 November 2011 have two options:
‪1.‬ Guest(s) may change their travel dates up to 15 December 2011. The date change fee will be waived for flood-affected guest(s). New travel dates are subjected to seat availability. Black-out dates (temporary period in which access is limited or denied) for the seat change are during 4 - 6 December 2011 and 9 - 12 December 2011.
‪2.‬Keep the seat value as a credit shell (a system that retains the amount of money which can be used for later transactions). The credit shell will be valid for up to 3 months from the issued date. All normal terms and conditions apply.
Guest(s) are highly advised to use the e-form at AskAirAsia at least 24 hours prior to their departure time. Our staff will contact you shortly after.
You can contact our call centres here if you have any enquiries.

http://www.airasia.com/my/en/latestnews ... tions.page
Кто-нибудь сталкивался, как скоро можно будет воспользоваться этими деньгами для покупки других билетов?

**merial** » 27 окт 2011, 22:51

mushroom писал(а) 27 окт 2011, 21:39:как скоро можно будет воспользоваться этими деньгами для покупки других билетов?

Ну как вернут по идее. И в течении 3 месяцев.

credit shell will be valid for up to 3 months from the issued date

**маракеш** » 28 окт 2011, 08:22

Вот еще што забыла спросить..когда бронировала не указывала номера паспортов и все такое..только фамилии-имена.
Вопрос: нужно ли вносить изменения в билеты и вносить-указать номера паспортов или достаточно при регистрации-посадке показать паспорт с фамилиями соответствующими брони ?

**Taxpolice** » 28 окт 2011, 08:33

Если рейс внутренний, то ничего больше делать не надо. Если международный, то при он-лайн регистрации система спросит номер паспорта.

**маракеш** » 28 окт 2011, 09:52

Taxpolice писал(а) 28 окт 2011, 08:33:Если международный, то при он-лайн регистрации система спросит номер паспорта.

Нуу спросит, а мы ей, бац, паспорта на стол..
И еще ..решила таки попробовать внести изменения в бронирование, потом передумала пока..и теперь не знаю как с этой страницы уйти... Подскажите плз кто знает.

**Taxpolice** » 28 окт 2011, 10:02

Закрыть страницу Изменения не сохраняются, пока соответствующую кнопку на сайте не нажмете.

Насчет "бац, паспорта на стол" - не прокатит - их еще и ручками (своими) вбивать в форму регистрационную нужно.

**маракеш** » 28 окт 2011, 10:08

Taxpolice писал(а) 28 окт 2011, 10:02:Закрыть страницу Изменения не сохраняются, пока соответствующую кнопку на сайте не нажмете.

Насчет "бац, паспорта на стол" - не прокатит - их еще и ручками (своими) вбивать в форму регистрационную нужно.

Разобралась.

**MA8** » 30 окт 2011, 13:09

Искал поиском по теме, но не нашел однозначного ответа можно ли объединять багаж в рамках одной брони или нет.
У на будет на троих с ребенком чемодан весом ~23 кг и рюкзак ~10кг. Как их лучше оплачивать, как 15 и 20 кг или 25 и 15 кг?
И алкоголь в багаже можно везти?

**Dimych** » 30 окт 2011, 13:26

MA8 писал(а) 30 окт 2011, 13:09:И алкоголь в багаже можно везти?

В багаже можно, в ручной клади - нет.

**aliceb** » 30 окт 2011, 13:28

MA8
Сверху страницы красными буквами рекомендуется почитать
FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы
и дается ссылка на него
Специально скопировала оттуда.

Допускается перераспределение/объединение веса багажных сумок для пассажиров , оформивших билеты одним бронированием
(с одним и тем номером бронирования ). На рейсах AirAsia норма ручной клади – 7 кг. и размерами 56cm X 36cm X 23cm

.

**MA8** » 30 окт 2011, 20:57

Спасибо за ответы на вопросы по багажу.
А реальна ли стоимость тарифа Promo стоимостью 0 USD? Смотрю билеты из Сингапура в Куала Лумпур на конец февраля и сайт выводит именно такую цену. При этом полная цена за билеты на 2 взрослых и 1 ребенка выходит в районе 90 USD, что сравнимо со стоимостью Tiger. Это глюк сайта или Air Asia летает бесплатно?

**Streamlove** » 30 окт 2011, 21:02

MA8 писал(а) 30 окт 2011, 20:57:А реальна ли стоимость тарифа Promo стоимостью 0 USD?...Это глюк сайта или Air Asia летает бесплатно?

У Эйразии бывают распродажи с нулевым тарифом, массовые- пару раз в год, ну может иногда реже- на отдельные направления. Вы платите только сборы, а тариф 0.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР