elong.net не дошли деньги при покупке авиабилета

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

elong.net не дошли деньги при покупке авиабилета

Сообщение: #1

Сообщение Sales » 15 ноя 2011, 13:53

Доброго дня!, купил билеты с Пекина до Гуанжоу на новый год, с карточки сразу списали деньги Покупка ч/з Internet : 99995420*BEIJING ELONG TRAVEL
> >> >> >> AGEN*CHINA*CHINA -1462.6(CNY) -7250.59(RUR)

пришли письма что деньги они не получили пишут с cs_en@corp.elong.com, причем пишут 24 часа в сутки, я присылал принскрин оплаты в интернет банке, звонил в банк списание прошло не чего больше не знают, в Елонге уверяют что деньги не пришли и намекают что билеты в любой момент могут уйти, при этом спрашивают можем ли мы снова списать деньги с карты, на что я им говорю давайте подождем сутки чтобы посмотреть будет ли возврат средств, но деньги на карту так и не вернулись, бывалые подскажите что делать:?, Карта Виза банка Санкт- Петербург. оплачивал покупки по всему миру в том числе и в Китае проблем не было.

Sales
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 24.09.2011
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской
изменение имени и фамилии в авиабилете



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль