Форум Винского

**Cherpa** » 15 окт 2009, 23:44

Пытаюсь бронировать. В конце, после моего подтверждения об оплате дебетовой картой появляется страница со статусом моего бронировани/оплаты. Этот статус PENDING(типа ожидание).Этот статус не меняется. Нет номера моей брони.Деньги не списываются. Что это означает?
Всегда ранее при бронировании в других компаниях подтверждение происходит сразу. Кто знает, в чем дело?

В этой теме обсуждаем вопросы, связанные с бронированием/покупкой авиабилетов Cebu Pacific
Вопросы по перевесу багажа задаем здесь Перевес на Cebu Pacific Оплата багажа
По стыковкам, успею/не успею сюда Аэропорт Манилы. Стыковки, терминалы - трансферы
Прежде, чем задать вопрос, внимательно читаем FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы
Rakitin.

Путеводитель по авиакомпаниям мира: Себу Пасифик от А до Я

**Дмитрий_НН** » 09 дек 2011, 10:01

Брат 2 , у Вас пункт назаначения Катиклан , поэтому нет возможности добавлять багаж .

**Брат-2** » 09 дек 2011, 11:17

ДМ, Сёбики к любым изменениям доступ прикрыли - в том числе нельзя сделать отказ от рейса и, как следствие, стало невозможным использование Тревел фонда.
Получил от них ответ (оперативно, блин!):
Dear Mr. ХХХХХХХХХ

Warm greetings from Cebu Pacific!

This is in response to the letter that we have received from you about confirmation number ХХХХХХ

First of all, we regret any inconvenience that you have experienced in booking online.

We would like to inform you that we are not authorized to modify any booking of our passengers. You may call our 24-hour hotline at (632) 702 0888 in order for our reservation agent to assist you with your concern.

Please be reminded that any changes made to your flight should be done more than 24-hours before your departure time and it would be subjected to corresponding penalties.

Please do not reply to this email. Should there be any questions or clarifications do not hesitate to contact us.

Thank you very much.

Sincerely,.....
Рекомендую помнить о таком варианте, как возможном.

**ZhuchOK** » 09 дек 2011, 14:20

Брат-2 писал(а) 09 дек 2011, 11:17:Сёбики к любым изменениям доступ прикрыли - в том числе нельзя сделать отказ от рейса и, как следствие, стало невозможным использование Тревел фонда.

В письме об этом ни слова. Они пишут о том, что та конкретная служба, куда вы писали письмо, не уполномочена вносить изменения в бронирования. Далее указывают телефон круглосуточной горячей линии, куда нужно обращаться по вашему вопросу.

**Брат-2** » 11 дек 2011, 09:22

ZhuchOK , речь о возможности внесения изменений в билет именно на сайте авиакомпании. А про телефон я понял. По телефону всё это далеко не так удобно (нет переред глазами списка рейсов, их стоимости и пр.), да и требует владения разговорным английским, чем я похвастать не могу. И как управляться со своим Тревел фондом по телефону, как-то не очень понятно. И почему в одни билеты можно внести изменения, а в другие нет? Как-то всё мутно.

**ZhuchOK** » 11 дек 2011, 13:32

Брат-2 писал(а) 08 дек 2011, 12:29:При попытке внести изменения в разделе Manage booking (решил добавить багажа) появляется текст:
ERROR [3021: AuthorizationBookingPermissionNotAllowed]
Agent is not authorized to change this booking.
...
Рейс Корон - Манила - Катиклан.

Брат-2, Вам уже ответили, что для рейсов из/в Катиклан нет возможности добавить багаж, максимальный размер при покупке через интернет - 10 кг. Когда входишь в "Manage booking", там даже вкладки "Purchase bag" нет.
С другими рейсами - пожалуйста, проверила только что. Только, естественно, не пыталась оплатить, т.к. надобности нет.

**Брат-2** » 12 дек 2011, 07:57

ZhuchOK, вызывает уважение то, с какой настойчивостью вы пытаетесь вбить в мою тупую голову про невозможность добавить багаж на рейсе Корон-Манила-Боракай. Спасибо! Но в своем сообщении № 690 я писал, и сейчас опять повторюсь: не могу вносить любые изменения (даты, направления, имя, полная отмена рейса) по той причине, что при попытке сделать это возникает сообщение на сайте: "Agent is not authorized to change this booking", что переводится как "Агент не имеет разрешения на изменение бронирования".

**Vdmr1** » 12 дек 2011, 08:12

Добрый день. Подскажите пожалуйста, здесь многие пишут, что узнавали через интернет об отмене своих рейсов Cebu Pacific. Купили билеты данной компании на февраль – март. Но без регистрации на сайте (FAQ по теме прочитал уже потом). На сайте авиакомпании нигде не нашел информации о фактическом статусе ближайших рейсов (отменен, планируется по расписанию и пр.). Подскажите, как узнать, отменен рейс или нет?

**colt** » 12 дек 2011, 08:41

Vdmr1 писал(а) 12 дек 2011, 08:12:Подскажите, как узнать, отменен рейс или нет?

Я узнавал в аэропорту, зарегистрировался и когда пришло время лететь - объявили

**Viachik** » 12 дек 2011, 10:25

Colt писал(а) 12 дек 2011, 08:41:
Vdmr1 писал(а) 12 дек 2011, 08:12:Подскажите, как узнать, отменен рейс или нет?

Я узнавал в аэропорту, зарегистрировался и когда пришло время лететь - объявили

Colt -
Vdmr1
посмотреть статус рейса в течении 7 дней до вылета можно здесь http://www.cebupacificair.com/flights-a ... tatus.html
а также https://book.cebupacificair.com/RetrieveBooking.aspx

**Vdmr1** » 13 дек 2011, 05:39

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений ("+" под аватарой автора)

**Tiggra** » 14 дек 2011, 15:04

Добрый день! Задумался вот над чем: куплены билеты 4 перелета по одной карте на нескольких человек. Владелец карты на рейсе будет, но если вдруг с ним что то случится (не выпустят из России, болезнь и пр), то как остальные полетят без него. Думал можно нотариально заверить карту, но оказалось нет. Представительства Себушников в России нет (можно было б у них в офисе заверить). Как можно обезопасить себя в такой ситуации?

**colt** » 14 дек 2011, 15:07

Tiggra писал(а) 14 дек 2011, 15:04:Как можно обезопасить себя в такой ситуации?

Никто карты на стойке регистрации не спрашивал

**Rakitin** » 14 дек 2011, 15:13

Tiggra писал(а) 14 дек 2011, 15:04:Владелец карты на рейсе будет, но если вдруг с ним что то случится (не выпустят из России, болезнь и пр), то как остальные полетят без него.

Про карты уже было Вопрос по Себу Пасифик Cebu Pacific

**Tiggra** » 14 дек 2011, 15:33

Rakitin писал(а) 14 дек 2011, 15:13:
Tiggra писал(а) 14 дек 2011, 15:04:Владелец карты на рейсе будет, но если вдруг с ним что то случится (не выпустят из России, болезнь и пр), то как остальные полетят без него.

Про карты уже было Вопрос по Себу Пасифик Cebu Pacific

Спасибо, читай этот топик, но там не указывается совпадали ли фамилии того кто летел и фамилии в карте (может это и есть причина, почему не спрашивали карту) и как я понимаю, то что у кого то не спросили это не гарантия, что не спросят у нас. Вопрос в том, какие есть пути перестраховаться?

**colt** » 14 дек 2011, 15:43

Tiggra писал(а) 14 дек 2011, 15:33:Вопрос в том, какие есть пути перестраховаться?

Впредь каждому покупать по собственной карте. И только так!!

**ZhuchOK** » 14 дек 2011, 15:55

Tiggra писал(а) 14 дек 2011, 15:04:Думал можно нотариально заверить карту, но оказалось нет. Как можно обезопасить себя в такой ситуации?

Да сделайте простую копию на всякий случай.

**Rakitin** » 14 дек 2011, 15:58

Tiggra писал(а) 14 дек 2011, 15:33:но там не указывается совпадали ли фамилии того кто летел и фамилии в карте (может это и есть причина, почему не спрашивали карту) и как я понимаю, то что у кого то не спросили это не гарантия, что не спросят у нас.

Я, кстати летал по билетам, оплаченным с карты попутчика (он со мной не летел).

**Viachik** » 14 дек 2011, 16:18

Tiggra
Срочно! Использование карточки Себу Пасифик

**Чудо** » 16 дек 2011, 07:23

подскажите, пожалуйста: вчера была распродажа Cebu Pacific, на все внутренние перелеты за 88 php на январь-февраль. 15 декабря, примерно в 8 утра по Москве я заглянула на сайт ради интереса, посмотрела пару направлений - цены были те же,что и прежде (наверное, разобрали уже билетики по хорошей цене). Так вот вопрос: если на сайте Cebu Pacific написано, что распродажа, к примеру, 17 декабря, то во сколько по московскому времени наступает этот день на сайте Cebu Pacific?

**zifadina** » 16 дек 2011, 09:12

Разница по времени, к примеру, с Москвой, 4 часа. Получается, что 16 декабря в 20-00.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами