Форум Винского

**Kamilo** » 26 дек 2011, 14:49

Изменили бронирование. Теперь вылет из Суварнабуми)

**falconkhv** » 27 дек 2011, 07:59

Kamilo писал(а) 26 дек 2011, 14:49:Изменили бронирование. Теперь вылет из Суварнабуми)

Да действительно, у меня тоже, теперь осталось добить их в плане того, что у меня комплексные билеты,
а на сайте показывает только самолет, без автобуса и катамарана, и сумма билета в батах уменьшилась,
описал на все известные почты, и отослал старые копии билетов с автобусами и катамаранами, посмотрим чего ответят.

**Bolt_of_Justice** » 27 дек 2011, 18:07

Ничего не изменили в моем бронировании HKT-BKK на 22 февраля. Так и остался Дон Муан

**falconkhv** » 29 дек 2011, 00:47

George Kutch писал(а) 27 дек 2011, 18:07:Ничего не изменили в моем бронировании HKT-BKK на 22 февраля. Так и остался Дон Муан

Долбите на почту, я отписал им на почту по поводу того, что билеты стали не комплексными и исчезли автобус и катамаран, вчера пришли
на электронку уже измененные, все восстановили как было, заменив только рейс и аэропорт отправления и восстановили автобус и катамаран.

**Serebrinka** » 03 янв 2012, 03:58

Напишите, пожалуйста емейл Нокэир! У меня на 29.01 поменяли номер рейса и время вылета с Пукета в Бангкок (аэропорт также поменяли), но очень странно из 6 билетов, у меня только 3 указаны с местами. Мне измененные эл. билеты не приходили на почту... Может конечно и не стоит заморачиваться, но как-то тревожно...

**falconkhv** » 03 янв 2012, 09:29

Serebrinka писал(а) 03 янв 2012, 03:58:Напишите, пожалуйста емейл Нокэир! У меня на 29.01 поменяли номер рейса и время вылета с Пукета в Бангкок (аэропорт также поменяли), но очень странно из 6 билетов, у меня только 3 указаны с местами. Мне измененные эл. билеты не приходили на почту... Может конечно и не стоит заморачиваться, но как-то тревожно...

Пробуйте эти:
nokcontact@nokair.com
pranee.ras@nokair.com
nokfeedback@nokair.com

Как вариант в бронировании на сайте заново выберете места себе и распечатайте билеты.

**Bolt_of_Justice** » 05 янв 2012, 18:26

Продолбил им на три мыла, дескать расписание изменилось, меня не устраивают новое время вылета и аэропорт прилета. Попросил их сделать возврат. Если не согласятся, то поменять рейс на утро след. дня.

Как считаете, могут они пойти на встречу? Были прецеденты возврата денег или удовлетворения переноса даты вследствие измененного расписания?

Очень хорошо было бы по телефону с ними связаться. Но после прохождения в меню 9, а далее меню 2, спустя 8,5 минут девушка на проводе сообщает, что дескать мы не можем вам ответить и тишина... Не понял юмора, зачем меня на проводе держать тогда и мелодии играть? ))))

**falconkhv** » 06 янв 2012, 00:39

George Kutch писал(а) 05 янв 2012, 18:26:Продолбил им на три мыла, дескать расписание изменилось, меня не устраивают новое время вылета и аэропорт прилета. Попросил их сделать возврат. Если не согласятся, то поменять рейс на утро след. дня.

Как считаете, могут они пойти на встречу? Были прецеденты возврата денег или удовлетворения переноса даты вследствие измененного расписания?

Очень хорошо было бы по телефону с ними связаться. Но после прохождения в меню 9, а далее меню 2, спустя 8,5 минут девушка на проводе сообщает, что дескать мы не можем вам ответить и тишина... Не понял юмора, зачем меня на проводе держать тогда и мелодии играть? ))))

Сложно сказать, но вроде у народа получалось.... на все воля аллаха ))

**Bolt_of_Justice** » 06 янв 2012, 10:41

Дозвонился. Поговорил с девушкой из NOK по телефону +66-2900995 и получилось следующее:

Мою бронь они согласились отменить и сделать мне полный возврат на карту в течение 4-6 недель. На мой вопрос, будут ли трафы за отмену, подтверждение отмены, ответили следующее: "Штары и сборы не взимаются, вы не получите никакого подтверждения по имейл, отмена будет в нашей системе, вам просто вернут деньги на карту. Если в течение 6 недель не вернут, позвонить нам снова".

Прокомментируйте, товарищи. Опасно... Не найопка ли это? А то другие билеты Air Asia уже куплены =)))

**Kamilo** » 06 янв 2012, 15:10

George Kutch писал(а) 06 янв 2012, 10:41:".

Прокомментируйте, товарищи. Опасно... Не найопка ли это? А то другие билеты Air Asia уже куплены =)))

В вашем случае, лучше бы вы поменяли время вылета.
Так как деньги на карту могут перечислять долго.
Теперь только ждать

**Bolt_of_Justice** » 06 янв 2012, 19:02

Kamilo писал(а) 06 янв 2012, 15:10:
George Kutch писал(а) 06 янв 2012, 10:41:".
В вашем случае, лучше бы вы поменяли время вылета.
Так как деньги на карту могут перечислять долго.
Теперь только ждать

Да мне на бок не упало любое другое их время вылета. До совершения сделки 22 февраля у меня больше 6 недель...

Итак, если не возвращают деньги, как мне поступить, находясь на Пхукете. Есть у них там офис? Звонить повторно не хочется, деньги...

**Chaika12** » 19 янв 2012, 11:39

Друзья, кто покупал авиабилеты в нокаир и был такой маршрут?
Купила авиабилет Самуи-БКК (через сайт нокаир), а когда подрбный маршрут посмотрела, там вот это было.
Куда мне показывать данную распечатку, чтобы мне бесплатно дали билет сначала на ферри, а потом на автобус до аэропорта?

Travel Detail
From: Koh Samui (Nar Ton Pier)
To: Surat Thani(Laem Thuat Pier)
By: Hi-speed Catamaran
Time: 12:45 - 13:30
From: Surat Thani(Laem Thuat Pier)
To: Nakhon Si Thammarat
By: Air conditioned Coach
Time: 14:00 - 15:30
From: Nakhon Si Thammarat
To: Bangkok (Suvarnabhumi)
Flight: DD7865
Time: 19:10 - 20:20

**Kamilo** » 22 янв 2012, 02:59

Chaika12 писал(а) 19 янв 2012, 11:39:Друзья, кто покупал авиабилеты в нокаир и был такой маршрут?
Купила авиабилет Самуи-БКК (через сайт нокаир), а когда подрбный маршрут посмотрела, там вот это было.
Куда мне показывать данную распечатку, чтобы мне бесплатно дали билет сначала на ферри, а потом на автобус до аэропорта?

Показывайте распечатку при мере необходимости.
Главное присутствие 8 значного номера брони.

Народ подскажите как быть.
Купил билеты на сайте nokair на 21 марта 2012г. бангкок-пхукет, вылет из Suvarnabhumi в 9-45 утра, рейс из России должен прилететь в этот же аэропорт в 6-40 утра. Короче сначала прислали на почту что типа извините рейс переносится на 9-30 утра, что меня в принципе устраивало, при этом написали что можете поменять время и рейс а так же полностью вернуть билеты.
но вчера прислали письмо что рейс вылетает уже из Дон Муанг, что меня не устраивает никак.
Пишу им на почту с уведомлением о прочтении, что хочу вернуть билеты,а мне приходит что ваше письмо было удалено без прочтения (я так понял вроде)
---------------------------------------------------------------
Your message
To: Nattakun Sridama
Subject: Nok New Schedule : DD7552 - 21MAR12 . Booking number xxxxxxx
Sent: Saturday, February 11, 2012 10:44:29 PM (UTC+07:00) Bangkok, Hanoi, Jakarta
was deleted without being read on Sunday, February 12, 2012 10:35:20 AM (UTC+07:00) Bangkok, Hanoi, Jakarta.
Final-recipient: RFC822; Nattakun.Sri@nokair.com
Disposition: automatic-action/MDN-sent-automatically; deleted
X-MSExch-Correlation-Key: pfJU4ilf3Uaq2bzFSSxqAg==
Original-Message-ID: <4F368CDD.8070405@list.ru>
X-Display-Name: Nattakun Sridama
----------------------------------------------------

George Kutch писал(а) 06 янв 2012, 10:41:Дозвонился. Поговорил с девушкой из NOK по телефону +66-2900995 и получилось следующее:

Мою бронь они согласились отменить и сделать мне полный возврат на карту в течение 4-6 недель. На мой вопрос, будут ли трафы за отмену, подтверждение отмены, ответили следующее: "Штары и сборы не взимаются, вы не получите никакого подтверждения по имейл, отмена будет в нашей системе, вам просто вернут деньги на карту. Если в течение 6 недель не вернут, позвонить нам снова".

Прокомментируйте, товарищи. Опасно... Не найопка ли это? А то другие билеты Air Asia уже куплены =)))

Ну чем закончилось?вернули деньги?

**Bolt_of_Justice** » 12 фев 2012, 10:14

Евгений `Евгений Нудель` Нудель писал(а) 12 фев 2012, 08:14:Ну чем закончилось?вернули деньги?

Пока нет. 60 дней с момента отмены не прошло еще.

Ответил мне nokair: извинились, сказали что это их вина и что вернут деньги в течении 45 рабочих дней. Буду ждать

**ToToTravel** » 05 мар 2012, 23:04

Скажите, а их сайт вообще работает?!

Пытаюсь задать поиск, а в результате НИЧЕГО?!

**merial** » 05 мар 2012, 23:21

ToToTravel писал(а) 05 мар 2012, 23:04:Пытаюсь задать поиск, а в результате НИЧЕГО?!

Сейчас не работает. 3 дня назад работал.

**фримен** » 16 мар 2012, 10:16

Вчера оплачивал билеты Бангкок-Чиангмай-Бангкок и Чиангмай-Мэхонгсон-Чиангмай через сайт, всё без проблем, платежи прошли сразу, билеты на е-мейл пришли сразу же. Кстати, до 20 марта у них акция, http://www.nokair.com/contents/promotio ... r12_nokair Не опоздайте, кому нужно.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР