Форум Винского

**petrolen007** » 13 янв 2012, 17:33

Предложения от MSC Cruises
Акция «CRAZY 48 HOURS»
Небывалые цены на самые востребованные круизы ВЕСНЫ 2012.
Бронирование открыто с 16 января 00:01 до 17 января 23:59.
Только 48 часов на воплощение мечты!
До начала акции осталось:
2 дня 6 часов 31 минута 49 секунд

Другие темы про круизы с компанией MSC:
Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена
Онлайн-регистрация на круиз MSC
MSC club - программа лояльности для постоянных пассажиров
Как с питанием и выпиванием в круизах MSC
Круизная компания MSC cruises

Смежные темы:
Варианты недорогих круизов
Акции и спецпредложения по круизам

**NataGeo** » 24 янв 2012, 12:45

lel1001 писал(а) 24 янв 2012, 12:39:Конечно, в нашей жизни всякое бывает, и никто не отменял истину "если хочешь сделать хорошо, сделай сам"
но мне кажется, пока паниковать не стоит, а связаться со своим агентством и настойчиво их попросить прислать, например, приглашение от MSC , они обязаны это сделать, если Вы скажете, что визы решили оформлять самостоятельно, в этом приглашении обязательно будет указан номер брони ФИО и паспортные данные

да я уже почти уверена, что брони и не было в том виде, в котором она должна была быть...

**lel1001** » 24 янв 2012, 12:58

n_geo писал(а) 24 янв 2012, 12:45: да я уже почти уверена, что брони и не было в том виде, в котором она должна была быть...

Я думаю, что в Вашем случае Вы вполне можете идти в общество потребителей, и писать исковое заявление в суд на возмещение уже понесенных затрат + морального ущерба в связи с мошенническими действиями, и тогда очень может быть, что если Вы хотите поехать в этот круиз, Вы поедете в сьюте за счет агенства

**Lamp** » 24 янв 2012, 13:05

Я кстати сразу написал ,что круизная компания MSC , скореее всего к данной акции отношения не имеет.И на ее сайте ничего похожено не было опубликовано. Это все игры маркетологов ПАКа. Попробовала бы MSC на своем официальном сайте такое предложение опубликовать, дать забронировать каюты, а потом скажать-не ребята ,чего то лажанулась я ,таких цен не бывает...

**Kanareika_ru** » 24 янв 2012, 13:08

n_geo писал(а) 24 янв 2012, 12:45:
lel1001 писал(а) 24 янв 2012, 12:39:Конечно, в нашей жизни всякое бывает, и никто не отменял истину "если хочешь сделать хорошо, сделай сам"
но мне кажется, пока паниковать не стоит, а связаться со своим агентством и настойчиво их попросить прислать, например, приглашение от MSC , они обязаны это сделать, если Вы скажете, что визы решили оформлять самостоятельно, в этом приглашении обязательно будет указан номер брони ФИО и паспортные данные

да я уже почти уверена, что брони и не было в том виде, в котором она должна была быть...

А через кого бронировали? Я через Инфофлот. На руках Договор, Приложение и Путевка...

**lel1001** » 24 янв 2012, 13:38

Lamp писал(а) 24 янв 2012, 13:05:Я кстати сразу написал ,что круизная компания MSC , скореее всего к данной акции отношения не имеет.И на ее сайте ничего похожено не было опубликовано. Это все игры маркетологов ПАКа.

Не хотела, но напишу, только для поддержки тем, кто волнуется, эта акция ПАКом с MSC согласована.
Я уже зачекинилась на сайте MSC и получила распечатки, с номером брони, номером каюты и нашими паспортными данными.

**Kanareika_ru** » 24 янв 2012, 13:55

lel1001 писал(а) 24 янв 2012, 13:38:
Lamp писал(а) 24 янв 2012, 13:05:Я кстати сразу написал ,что круизная компания MSC , скореее всего к данной акции отношения не имеет.И на ее сайте ничего похожено не было опубликовано. Это все игры маркетологов ПАКа.

Не хотела, но напишу, только для поддержки тем, кто волнуется, эта акция ПАКом с MSC согласована.
Я уже зачекинилась на сайте MSC и получила распечатки, с номером брони, номером каюты и нашими паспортными данными.

Научите, как это сделать:)))

**lel1001** » 24 янв 2012, 14:07

Сразу в агентстве попросила сделать стандартное письмо от MCS для визовых целей, т.к. перелеты и отели по маршруту собиралась бронировать самостоятельно
В таком письме обязательно указывается номер бронирования, судно, паспортные данные и маршрутный лист.
А дальше- на сайте MSC есть соответствующая опция

**Kanareika_ru** » 24 янв 2012, 14:33

Да вроде у меня все нормально... Сейчас позвонила менеджер, сказала номер брони и номер каюты. Ни о каких дополнительных деньгах речь не шла. Пообещала прислать подтверждение от MSC.

**petrolen007** » 24 янв 2012, 14:41

lel1001 писал(а) 24 янв 2012, 13:38:
Lamp писал(а) 24 янв 2012, 13:05:Я кстати сразу написал ,что круизная компания MSC , скореее всего к данной акции отношения не имеет.И на ее сайте ничего похожено не было опубликовано. Это все игры маркетологов ПАКа.

Не хотела, но напишу, только для поддержки тем, кто волнуется, эта акция ПАКом с MSC согласована.
Я уже зачекинилась на сайте MSC и получила распечатки, с номером брони, номером каюты и нашими паспортными данными.

Я забронировала у Пака 2 каюты, подтверждение брони есть,полная оплата прошла,сегодня звонила в ПАК- просила выслать номер брони , чтобы пройти ЧЕК-ИН, ответили, что номер брони вышлют вместе с билетом.не ранее месяца до начала круиза, т.е. в апреле.Как вя получили номер брони.

**lel1001** » 24 янв 2012, 14:54

Как вя получили номер брони.

См. выше пост 66
Но если Вам уже сообщили номер каюты и подтвердили бронь - то и беспокоится не о чем.

**skyoker** » 24 янв 2012, 14:58

petrolen007 писал(а) 24 янв 2012, 14:41:
Я забронировала у Пака 2 каюты, подтверждение брони есть,полная оплата прошла,сегодня звонила в ПАК- просила выслать номер брони , чтобы пройти ЧЕК-ИН, ответили, что номер брони вышлют вместе с билетом.не ранее месяца до начала круиза, т.е. в апреле.Как вя получили номер брони.

Номер брони известен сразу при подтверждении, ваш Пак лукавит. Многие наши агентства тянут с его выдачей
до последнего. Насядьте на них серьезно и не слезайте. И не верьте их отмазкам.

**NataGeo** » 24 янв 2012, 16:21

Kanareika_ru писал(а) 24 янв 2012, 13:08:А через кого бронировали? Я через Инфофлот. На руках Договор, Приложение и Путевка...

Я бронировала через "Интурс". И я думаю, что это их косяк в чистом виде, а не ПАКа. Просто они были единственные, к кому не нужно было ехать в свое рабочее время из тех, куда я пыталась обратиться. У них, кстати, даже были подороже круизы на пару тысяч р., чем у ПАКа. Мне дали на руки Договор и Приложение с маршрутом круиза, описанием каюты и ценами. Все остальное обещали чуть позже, объяснив, что у них такая схема работы с круизной компанией.

**Ivory** » 24 янв 2012, 22:26

Ситуация с акцией и ее последствиями очень сложная, похоже ни ПАК, ни МСЧ не были готовы к такому количеству заявок. На многие каюты. подтвержденные ПАКом в день акции, впоследствии пришел отказ от МСЧ. Похоже, Паковский онлайн не привязан напрямую к онлайну МСЧ, заявки туда заносились вручную и с опозданием.

Некоторые агентства предлагают туристам либо полный возврат денег, либо забронировать другой бюджетный круиз примерно в их даты с доплатой, зачастую каюту более низкой категории. В любой случае у клиента всегда есть выбор.

Убила позиция Пака по этой акции. Вторник, 8 вечера, у нас толпа туристов в офисе. Звоним в Пак, уточнить по наличию мест. Ответ с той стороны: "А мы уже не работаем!"

**Lamp** » 24 янв 2012, 23:48

Ivory писал(а) 24 янв 2012, 22:26:Вторник, 8 вечера, у нас толпа туристов в офисе. Звоним в Пак, уточнить по наличию мест. Ответ с той стороны: "А мы уже не работаем!"

Не очень понятна претензия. А до скольки по вашему они должны работать по вашим заявкам, уточнять, отвечать на звони и т.д, круглосуточно что ли?

**Елена Д** » 25 янв 2012, 10:09

Вчера заказала по акции круиз № 51 с 01.06.2012 по 09.06.2012. Нидерланды (Амстердам), Норвегия (Осло, Ставангер, Флом, Берген, Осло), Великобритания (Саутгемптон), Нидерланды (Амстердам). MSC OPERA, 9 дней. Внешняя каюта на 9 категории стоила 552 ев. + 120 портовые сборы. Таких цен на круиз по фьордам вообще не бывает!

Бывает, бывает. Естественно, не у наших ТА.

**lel1001** » 25 янв 2012, 10:17

Елена Д писал(а) 25 янв 2012, 10:09:
Вчера заказала по акции круиз № 51 с 01.06.2012 по 09.06.2012. Нидерланды (Амстердам), Норвегия (Осло, Ставангер, Флом, Берген, Осло), Великобритания (Саутгемптон), Нидерланды (Амстердам). MSC OPERA, 9 дней. Внешняя каюта на 9 категории стоила 552 ев. + 120 портовые сборы. Таких цен на круиз по фьордам вообще не бывает!

Бывает, бывает. Естественно, не у наших ТА.

А про это, пожалуйста, поподробнее. (Давно положила глаз на этот круиз, но, естественно, хочется летом и побюджетнее)

**Елена Д** » 25 янв 2012, 11:09

В прошлом году в это же время ходили по этому маршруту, на круиз.ком спецуха была (причём спецуха висела достаточно долго, никакого дикого ажиотажа не было), брали через Алекса, получили от него ещё всяких плюшек в виде скидок, бесплатного пакета на бутилированную воду и т.п.

**lala_new** » 25 янв 2012, 17:22

Я бронировала каюту через ТО "Верса" 16-го. На следующий день уже было подтверждение и номер каюты и брони. Специально предварительно поинтересовалась у Алекса, какую цену он может предложить - по акции получилось существенно дешевле.

**NataGeo** » 26 янв 2012, 09:51

Вчера пришла в турфирму за деньгами за незабронировавшийся круиз. Готовы были все вернуть, но предложили подождать до следующего вторника: якобы сейчас еще решается вопрос по заявкам, которые были созданы в стистеме бронирования во время акции, но не подтвердились после. Т.е. пока есть шанс все-таки поехать в круиз по ценам акции. Ну, посмотрим...

**NataGeo** » 31 янв 2012, 13:00

Ура!!!! Нам все-таки подтвердили наш тур по акции. Стоило только мне найти альтернативное предложение... так что ждем номер бронирования:)

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР