Форум Винского

**Форум Винского** » 28 авг 2006, 20:35

Здесь обсуждаем длительные или ночные стыковки в аэропорту Франкфурта. Где отдыхать, кушать, спать, чем ещё заняться.

Перед тем, как задать вопрос в этой теме, пожалуйста, ознакомьтесь с Путеводителем по аэропорту Франкфурта-на-Майне

Общие вопросы транзита, необходимость визы, переходы между терминалами, прохождение контроля при транзите, регистрация и багаж обсуждаются в другой теме:
Аэропорт Франкфурт (FRA): транзит, стыковки, терминалы

Отдельно обсуждаются:
Виза при транзите через Франкфурт
Франкфурт. Прилёт за 3 часа до начала действия визы

О том, как добраться в аэропорт или из него ищите информацию в специальном разделе:
Транспорт : Германия

**Test** » 27 янв 2012, 13:13

Bojulia писал(а)::???: скоты однозначно...все же мои подозрения подтвердились (а то думала - показалось в этот раз)
...это они еще и по отношению к "русским" так себя ведут...были бы их немецкие граждане на вашем месте - уверена для них бы постарались - и те бы улетели этим бортом...

Дак фаши есть фаши. Что от них требовать другого. 600 евро, думаю, зажмут.

**Test** » 27 янв 2012, 13:14

Елена Д писал(а) 27 янв 2012, 13:13:Да и вообще Shved на предыдущей странице сообщил, что рейс вчера вылетел в 22.20, т. е. через18 минут после того как мы прибыли к гейту.
Есть мнение, что стаффы провели какие- то процедуры документооборота (типа "рейс закрыт"), и снова "открывать" его им не хотелось.
А то, что пассажирам придётся ночевать на полу - особо не вдумывались.

Они распечатали манифест со списком пассажиров и заново им печатать его не хотелось.

**Елена Д** » 27 янв 2012, 13:16

Ну, что-то типа того. Не силён я в процедурах оформления пассажиров.

ЗЫ: ладно, пошёл я на посадку.

**Shwed** » 27 янв 2012, 13:16

Елена Д писал(а) 27 янв 2012, 13:13:Да и вообще Shwed на предыдущей странице сообщил, что рейс вчера вылетел в 22.20

Взлетел в 22:20, а вообще он мог запросто 20 минут катиться к взлётке, А380 всё-таки. Кстати, там позже на Сингапур был Qantas, на него не предлагали?

**Елена Д** » 27 янв 2012, 13:21

Нет

**TsarTV** » 27 янв 2012, 15:39

Shwed
Вот я про этот рейс и писала надо было сразу на стойку люфтов идти, эх....
Теперь главное сдерите с них неустойку, если по 600 евро выплатят каждому, то хоть билет отобьете
Удачного путешествия и пусть это будет последней неприятность!

**Shwed** » 27 янв 2012, 15:43

Один + из этого всего, что полетели сингапурцами, а там сервис по-лучше люфтового.

**TsarTV** » 27 янв 2012, 19:40

Bojulia писал(а):Shwed писал(а) Сегодня, 16:43:
Один + из этого всего, что полетели сингапурцами, а там сервис по-лучше люфтового.

+ 100 - а если еще неустойку получат - так неприятность обернется в приятную неожиданность

Вот этого им все и пожелаем!

**Test** » 27 янв 2012, 21:57

Shwed писал(а) 27 янв 2012, 15:43:Один + из этого всего, что полетели сингапурцами, а там сервис по-лучше люфтового.

Испортились они. В качестве примера - малаец написал на эйрлайнерс.нет, что сингапурские стюардессы дискриминировали его по рассовому признаку.

**TsarTV** » 27 янв 2012, 22:02

Test писал(а) 27 янв 2012, 21:57:Испортились они. В качестве примера - малаец написал на эйрлайнерс.нет, что сингапурские стюардессы дискриминировали его по рассовому признаку.

Как они вообще друг друга отличают

**Agentrix** » 27 янв 2012, 22:21

Test писал(а) 27 янв 2012, 13:13: Дак фаши есть фаши. Что от них требовать другого. 600 евро, думаю, зажмут.

Это я даже комментировать не хочу. Особенно, как русская проживающая в Латвии.
По поводу ситуации.Конечно очень сочувствую пассажирам попавшим в такую ситуацию.
Но. Люфты выполнили все обязательства по отношению к Вам. Следующий возможный полёт был предоставлен, питание тоже, а гостиница была бы возможна, но об отсутствии или о присутствие визы у Вас, авиакомпания не обязана догадываться.

Аккуратнее пользуйтесь цитированием - не надо чужие фразы людям приписывать
Поправил. xmember

**Agentrix** » 27 янв 2012, 22:31

Test писал(а) 27 янв 2012, 13:14:[иОни распечатали манифест со списком пассажиров и заново им печатать его не хотелось.

Ну так на секундочку, персонал на гейте не решает абсолютно ничего. Если начальство скажет: мы берём этих паксов, лень мне не лень, я перепечатаю хоть 100 раз списки. Но если у меня есть указания не ждать, то хоть небо упади на землю - не берём!
Кстати, из Риги А 380 не летает, но я на нём летала, и видела сколько занимает время напечатание списка, примерно 8 минут.
Ни один нормальный стаф, в здравом уме, не возьмёт на себя ответственность( даже если они это могут) сделать дилэй на 15 минут на 380.
Так как не забываем про багаж. А перегрузить багаж это ещё 10-15 минут.

**Agentrix** » 27 янв 2012, 23:00

Абсолютно не имеет значения, домой или не домой Вы летите. Не имеет значения также русские или гвадалупцы Вы по национальности.
Имеет значение только и единственно, решение старшего по данной смене.
Ну согласитесь, что опоздание 3 человек на А380 - это как баран чихнул!
А если бы это было 30 человек, то конечно выгодно подождать Вас 20 мин.
Испорченная статистика по опозданиям никому не нужна.

**Shwed** » 27 янв 2012, 23:11

В А380 багаж грузится в контейнеры, а не грузчики мануально забрасывают. Летел в Токио, кого-то до рейса не допустили, сгружали контейнер с багажом... задержка на час.

**Agentrix** » 27 янв 2012, 23:26

Bojulia писал(а):agentrix 3-х пассажиров мы ждали в 2005-м году, одна из пассажирок как раз села рядом со мной - и удивленно и восторженно рассказывала, как их встретили и проводили и посадили - и за багаж беспокоилась - я ей - сказала - не беспокойтесь - я видела, как грузят...
Так что изменилось многое и в политике Люфтов и в их сервисе за эти годы. Экономят. Спасибо, конечно, в свое время показали всем пример, но "марку" нонче не держат...Поэтому лучшими АК сейчас являются далеко не те, что с культурой, традиций и историей...увы...

А в чём экономия, расскажите мне?
Паксов посадили на следующий рейс, выдали купоны на питание. И , я более чем уверена, что им выплатят компенсацию.
Так где экономия?
Опоздание на вылет стоит гораздо больше. И как правильно заметил Shwed, загрузить багаж в 380, не значит, что пара грузчиков забросит пару сумок в багажник, а это сложные и долгие работы.

**vitrysk** » 27 янв 2012, 23:44

agentrix писал(а) 27 янв 2012, 23:26:Паксов посадили на следующий рейс, выдали купоны на питание. И , я более чем уверена, что им выплатят компенсацию.

с чего бы? во первых авиакомпания сделала все что могла в этой ситуации. то есть возможная компенсация уже будет только 50% от этих 600 евро. во-вторых - надо будет еще доказать что опоздание первого рейса не было вызвано чем-либо что было во власти авиакомпании.... ставлю на то что компенсация если и будет - ваучер на следующий билет евро на 100-200

**Agentrix** » 28 янв 2012, 00:07

Bojulia писал(а):agentrix вы цепляетесь к конкретной ситуации...когда как мы еще даже не выяснили летели ли не паксы - а люди вообще-то с багажом или без...
что-то они про получение багажа - а этот выход через паспортный контроль - ничего не написали - или как они решили проблему - посему подозреваю, что у них вообще была ручная кладь...в любом случае - ни к чему догадки, люди отпишутся...
Про экономию и сервис...Вы Люфтами давно и как часто летаете? Вы видели их новую компоновку салонов-кресел на плече отсюда) в Германию - неважно из вашего города или из Москвы...Это полная ущербность по сравнению с тем, что было раньше..Спинки кресел практически не откидываются...Про другие моменты вообще промолчу - ибо тема не об этом.

Я не цепляюсь к чему либо. Я не так часто летаю Люфтами, как сажаю их рейсы. Я полностью согласна по поводу компоновки, на мой взгляд, это неприемлемо. И аварийный ряд не гарантия успеха. Расстояние такое же.
Я просто говорю о порядке посадки, о порядке действия персонала на гейте и о порядке действий при опоздании на рейс.

**vitrysk** » 28 янв 2012, 00:35

Bojulia писал(а):Вы видели их новую компоновку салонов-кресел на плече отсюда) в Германию - неважно из вашего города или из Москвы...Это полная ущербность по сравнению с тем, что было раньше..Спинки кресел практически не откидываются...Про другие моменты вообще промолчу - ибо тема не об этом.

пофиг. откидывающиеся сидения надо вообще отменить как класс. никто во всей европе на них не смотрит в обычном экономе. абы б дешево. пускай вообще заблокируют как райнэйр если еще на 10 евро скинут цену. все будут только рады.

**Shwed** » 28 янв 2012, 00:37

Мы отвлеклись от темы, заявленной в заголовке, давайте не будем устраивать из темы помойку.

**TsarTV** » 28 янв 2012, 00:39

vitrysk писал(а) 27 янв 2012, 23:44:во первых авиакомпания сделала все что могла в этой ситуации.

А что значит все что могла? У них вылет задержали на 14 часов, если правильно считаю.... Пусть платят! Не пугайте людей, им и так настроение испортили

Bojulia

Я думаю они были с багажом, только получать его все равно не надо, сами перенесут...
И вообще, хватит спорить, давайте дождемся новостей от них Они уже скоро прилетят и сами отпишутся!

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами