Форум Винского

**italalla** » 28 янв 2012, 00:56

lantatur.ru писал(а):Уважаемые господа!

Компания “Ланта-тур вояж” временно приостанавливает продажи туров в связи с невозможностью надлежащим образом обеспечить финансирование заказанных услуг.
Прием денежных средств прекращен во всех офисах продаж компании на территории Российской Федерации с 28 января 2012 года до дальнейшего уведомления. Любой факт приема денежных средств после этой даты является незаконным и несанкционированным руководством компании.
В связи с указанным, во избежание возможных проблем при получении туристских услуг, компания рекомендует воздержаться от совершения поездок по туристическим путевкам со сроком вылета после 27 января 2012.
В случае возникновения расходов, связанных с непредставлением услуг, возмещение расходов будет осуществляться в установленном порядке. Ответственность компании застрахована в ОСАО "Ингосстрах", размер страхового обеспечения составляет 100 миллионов рублей.
О возобновлении продаж будет сообщено дополнительно, просим всех заинтересованных лиц следить за актуальной информацией на интернет-сайте компании.
Заявления и претензии принимаются c 30 января 2012 г. по адресу: г. Москва, улица Крылатские холмы, дом 37, офис Ланта-тур вояж.
тел для связи 638 53 11.
Благодарим за понимание.
Администрация

**skyoker** » 28 янв 2012, 03:34

Вот это новость! Это именно они! RCI в России осиротел.

**Форумные круизы** » 28 янв 2012, 04:29

У них несколько компаний, занимающихся разными видами туризма. Возможно, только тайское направление осиротело.

**skyoker** » 28 янв 2012, 05:11

Да нет, накрылся весь холдинг. В инете все только об этом сейчас говорят.
Госпожа Пучкова пошла по миру.

МОСКВА, 27 янв - РИА Новости писал(а):"Компания "Ланта-тур" заявила о приостановке своей деятельности

Один из старейших и крупнейших российских туроператоров - компания "Ланта-тур" заявила о приостановке своей деятельности, это может затронуть несколько тысяч туристов, находящихся за рубежом, сообщил РИА Новости источник в туристических кругах.

Ранее пресс-секретарь российского союза туриндустрии Ирина Тюрина сообщила, что туристы компании не могут вылететь в Таиланд из-за того, что не оплачены их авиабилеты. Представитель компании пока не доступен для комментариев.

"Ланта-тур" заявила о приостановке своей деятельности в специальном письме, которое было разослано вечером в пятницу в офисы партнеров и агентств-туроператоров", - сказал источник.

"Ланта тур" является одним из крупнейших российских туроператоров. За рубежом находятся тысячи туристов по турам компании. Ответственность туроператора застрахована в компании "Ингосстрах".

На сайте компании никакой информации о трудностях нет.

"Ланта-тур" по-прежнему предлагает десятки туров почти в полсотни стран мира и морских круизов.

Согласно информации с сайта компании, торговая марка "Ланта-тур" была учреждена в 1991 году. В 1997 году компания была реорганизована в холдинг "Ланта-тур вояж", который осуществляет свою деятельность под единой торговой маркой "Ланта-тур".

"Ланта-тур вояж является одним из ведущих российских туроператоров, сотрудничает с более чем 6000 агентствами в России, странах СНГ и Балтии. В настоящий момент в штате компании 380 человек, компания имеет пять офисов в Москве, девять собственных представительств в российских городах Новосибирск, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Самара, Казань, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Краснодар, в Киеве (Украина), 41 уполномоченное агентство по всей России", - сообщает туроператор.

Компани специализируется на выездном групповом и индивидуальном туризме, организует собственные чартерные программы по 25 направлениям в страны Европы, Юго-Восточной Азии, Карибского Бассейна, а также США; реализует все виды туристских услуг: бронирование отелей, прокат автомобилей, экскурсионно-транспортное обслуживание, заказ билетов на шоу и в театры, и другие.

"Компания на сегодняшний день является признанным лидером по следующим направлениям: Франция, Чехия, Вьетнам, Индия, Италия, Индонезия, Куба, Доминиканская республика, Таиланд, США, морские круизы", - говорится в информации.

Компания сообщает о многочисленных наградах за достижения в туристической деятельности."

Плюс еще Spainair накрылся. Туристический коллапс намечается. Начало конца света.

**Форумные круизы** » 28 янв 2012, 05:23

Видимо, неспроста Royal Caribbean открыл оплату круизов у себя на сайте для россиян. А для казахстанцев так и закрыто, кстати, до сих пор отправляют в Ланту.

**skyoker** » 28 янв 2012, 05:40

Судя по всему, вы правы. Слухи о банкротстве Ланты шли давно. Сам два раза пользовался ее услугами, и оба раза все делали оперативно и в срок.

**iwingy** » 28 янв 2012, 10:19

вот это новости, интересно, а есть ли круизеры, которые могут остаться без круизов, купленных через ланту? Мы сами через них оба рояловских круиза покупали летом 2011 года.

**logo** » 28 янв 2012, 10:30

Через них забронирован круиз на август 2012 в RCI на "Оазис", внесен депозит.
То, что надо как-либо изымать этот депозит - понятно, а вот как можно (и можно ли) сохранить бронирование круиза?

**Moisalex** » 28 янв 2012, 11:28

мне кажется и круизы купленные через них прокатят. По моему они выкупают каюты сразу...

**Fialk@** » 28 янв 2012, 15:43

iwingy писал(а) 28 янв 2012, 10:19:вот это новости, интересно, а есть ли круизеры, которые могут остаться без круизов, купленных через ланту?

На одном из форумов прочитала, что людям вот буквально надо вылетать в Америку, круиз по Карибам. Позвонили в компанию, им ответили, что Ланта еще 9 января отменила круиз и естественно ничего не оплачено

**FunCruiseGirl** » 28 янв 2012, 16:13

http://www.иди на хуй, не мешай/society/txt.asp?id=228008 писал(а):Ростуризм в свою очередь открыл "горячую линию" для помощи клиентам туроператора по телефону 8 495 607 71 17.

Отметим, что накануне около ста человек, купивших туры у "Ланта-Тур Вояж", не смогли улететь на отдых из московских аэропортов "Шереметьево" и "Домодедово", так как туроператор не перечислил авиакомпаниям оплату за авиабилеты.

Ужас какой. И это не какая-нибудь крошечная фирмочка.

**Attorney-at-law** » 28 янв 2012, 16:51

Как сейчас помню, в известной теме некоторыми с пеной у рта отстаивалось мнение о круизах, как о самостоятельном путешествии, к "пакетному" туризму отношения не имеющему... Ну-ну....

**FunCruiseGirl** » 28 янв 2012, 17:17

Attorney-at-law,
Странный, однако, комментарий. При желании любое путешествие можно сделать пакетным. Как это распространяется на круизы в целом совсем не понятно.У нас, например, нет ни одного круиза, купленного пакетом, через туроператора. Вебагенты - посредники, дающие или нет скидки, и передающие наши деньги в компанию, на чем их участие в процедуре заканчивается.

**Ида** » 28 янв 2012, 17:32

Настроилась на круиз с 3 мая на этом судне на 5 дней. Устроило все. Только успела связаться с "Ланта-Тур", чтобы поехать с русской группой (у меня к сожалению нет знания языков, поэтому без русского сопровождающего - грустно). А тут сегодня сообщение, что Ланта-Тур разорилась и прекращает деятельность. Что сейчас делать не знаю.
Я ездила от них по Персидскому заливу, в принципе все понравилось.

**Tabaco** » 28 янв 2012, 19:22

Покупка на сайте круизной компании, билетов на сайте перевозчика и отелей на сайте отеля - вот и тогда может быть облом. Крупнейшие компании трещат и ломаются.

**alex45** » 28 янв 2012, 19:39

Мне пришло в пятницу письмо о банкротстве Ланта-тур от моих турагентов.

**alex45** » 28 янв 2012, 19:43

Fialk@ писал(а) 28 янв 2012, 15:43:
iwingy писал(а) 28 янв 2012, 10:19:вот это новости, интересно, а есть ли круизеры, которые могут остаться без круизов, купленных через ланту?
На одном из форумов прочитала, что людям вот буквально надо вылетать в Америку, круиз по Карибам. Позвонили в компанию, им ответили, что Ланта еще 9 января отменила круиз и естественно ничего не оплачено

Я так понял, что Ланта не оплатила круиз. Отменила круиз? - это вряд ли!

**Vlada_Z** » 28 янв 2012, 21:09

Kuskow писал(а) 28 янв 2012, 05:23:Видимо, неспроста Royal Caribbean открыл оплату круизов у себя на сайте для россиян. А для казахстанцев так и закрыто, кстати, до сих пор отправляют в Ланту.

для Украины тоже закрыто?

**FunCruiseGirl** » 28 янв 2012, 21:18

Vlada_Z писал(а) 28 янв 2012, 21:09:для Украины тоже закрыто?

Попробуйте, вроде бы открыто.

**iwingy** » 28 янв 2012, 22:02

FunCruiseGirl писал(а) 28 янв 2012, 17:17:Attorney-at-law,
Странный, однако, комментарий. При желании любое путешествие можно сделать пакетным. Как это распространяется на круизы в целом совсем не понятно.У нас, например, нет ни одного круиза, купленного пакетом, через туроператора. Вебагенты - посредники, дающие или нет скидки, и передающие наши деньги в компанию, на чем их участие в процедуре заканчивается.

Соглашусь с FunCruiseGirl - круизы это с какой стороны посмотреть пакетный отдых. Порой просто нет возможности купить круиз напрямую у компании, и приходится покупать у местных представителей, коими в РФ являются тур операторы (и это многократно обсуждалось на форуме). Когда мы обратились в ланту, чтобы экстренно купить выбранный нами круиз, до вылета оставалось меньше недели, а наши паспорта все еще висели на бермудской визе, и все что от оператора было нужно - забронировать то, во что мы показали пальцем, и с задачей они справились а когда мы собрались бронировать следующий круиз на борту корабля, столкнулись с тем, что финальный платеж все равно будет через ланту, никуда от них было не деться. Зато сейчас есть возможность покупать напрямую, ну и, конечно, Алекс, со всеми его плюшками для круизеров.
Надеюсь, что все, кому не повезло пасть жертвами банкротства ланты, хотя бы получат назад свои деньги, об испорченном отдыхе, конечно, говорить не приходится.

**iwingy** » 28 янв 2012, 22:05

Kuskow писал(а) 28 янв 2012, 05:23:Видимо, неспроста Royal Caribbean открыл оплату круизов у себя на сайте для россиян. А для казахстанцев так и закрыто, кстати, до сих пор отправляют в Ланту.

Павел, такая ниша открылась в круизном рынке СНГ - вы не думали над тем, чтобы представлять интересы любимой круизной линии на просторах пост-советского пространства? Может, и бизнес партнеры найдутся...

**Alександр** » 28 янв 2012, 22:22

Откуда информация о Ланте?

**FunCruiseGirl** » 29 янв 2012, 00:46

Alександр писал(а) 28 янв 2012, 22:22:Откуда информация о Ланте?

www.lantatur.ru

**juliathebest** » 29 янв 2012, 01:28

Подруга забронировала и проплатила 50% круиза в мае через Ланту. Как думаете. вернут ли деньги и куда лучше обращаться? спасибо

**Форумные круизы** » 29 янв 2012, 03:06

Теперь, наверное, на ближайшие круизы, где Ланта объявляла русскую группу, удет существенное падение после прохождения рубежа финальной оплаты. Ибо автоматически отменится куча броней с оплаченным депозитом. Особенно это касается дубайских круизов - там депозит у Ланты был повышенный.

iwingy писал(а) 28 янв 2012, 22:05:Павел, такая ниша открылась в круизном рынке СНГ

Думаю, что нижу быстро закроют. Такой кусок пирога просто так на дороге валяться не будет. Монстры типа Нептуна среагируют оперативно.

**Fialk@** » 29 янв 2012, 06:53

alex45 писал(а) 28 янв 2012, 19:43:Я так понял, что Ланта не оплатила круиз. Отменила круиз? - это вряд ли!

Ну наверное правильнее было сказать - аннулировала заказ/бронь или как там у них это называется

**katy-shmaty** » 29 янв 2012, 09:06

Не спроста во мне живет червячок недоверия ко всем тур фирмам, включая самые крупные. Уж лучше своим сапом

**Mr.Valeriy** » 29 янв 2012, 09:35

Сочуствую всем как и себе ! Надеемся на лучшее , а готовимся к худшему.

Мои действия сразу после объявы :
1. Проверил действует ли бронь и оплатил ли ЛАНТА ТУР мою бронь. Заполняем графы и сверяем - - -> https://secure.royalcaribbean.com/asr/l ... egoryId=11
У меня пока всё в норме. Это радует
2. Заходим на сайт RoyalCaribbean и регистриуемся в моих круизах ( чётко под фамилей указанной в броне) + в якоре и короне
3. Теперь ждём ( у меня круиз в июле)
4. Готовимся писать письмо с просьбой оплаты круиза на прямую с прикреплением брони

P.S. Оказалось , что ЛАНТА ТУР имел договорённости с RCI о оплате круизов по СНГ только через ЛАНта. Не пускали нас на прямую !
Теперь нам надо добиться оплаты на прямую и готовиться к круизу. Royal обязан нас отправить в круиз. Они тоже сейчас будут предпринимать что-то
Будем ждать что ?
Вот пока все мои действия. У кого что-то другое прошу информировать.
Валерий

**Форумные круизы** » 29 янв 2012, 09:45

С некоторых пор оплатить круизы, забронированные на сайте Royal Caribbean, стало можно сразу там же. Обсуждается в специальной теме:
Бронирование круизов Royal Caribbean - как оплатить?

Можно не ждать, что произойдёт, когда наступит день окончательного платежа, а попросту перенести свою бронь к любому другому агенту (агентству). И уже все последующие манёвры совершать через нового агента. Ваще без проблем. Неполный их перечень есть вот тут:
Онлайн-бронирование круизов через Интернет

**Mr.Valeriy** » 29 янв 2012, 10:07

Пока, что-то нет желания быстрой полной оплаты через турагенства. Мы платим обычно за месяц до круиза. Т.е. нам надо платить в июне.
Я понял, что можно оплатить по брони другими агентами. Но нет всё. Будем добиваться оплаты на прямую. Хватит агенств.
Ланта тоже работала без проблем. Бах и всё. Пока проблема в том, что бронь сделана из России .
Все билеты жд, авиа, отели мы заказываем на прямую. Это вот с круизами Ланта лохонулись. И то , только из-за того , что не пускал к оплате RCI
Меня интересует как оплатить бронь Ланта тур через сайт RCI

**merial** » 29 янв 2012, 10:32

В субботу, 28 января журналисты и другие сотрудники «БАНКО» приняли несколько десятков звонков от турагентов, работавших с компанией «Ланта-тур вояж». Мы подготовили экстренный выпуск новостей, в котором постарались оперативно дать ответы на основные горячие вопросы: что происходит с компанией, что с клиентами, и что делать дальше. Вывод следующий: туристам, находящимся за границей, в большинстве случаев придется повторно оплатить свое наземное обслуживание и, возможно, трансферы. Туристы, которые имеют на руках билеты «Трансаэро», могут обратиться непосредственно в авиакомпанию, поскольку руководство перевозчика обещало бесплатно предоставить свободные места на рейсах тем пассажирам, которые захотят досрочно вернуться домой. Поступит ли аналогичным образом «Аэрофлот», пока неизвестно.

Ну и прислали простыню с советами. ))

**Форумные круизы** » 29 янв 2012, 11:04

OPTION SEA писал(а) 29 янв 2012, 10:07:Пока, что-то нет желания быстрой полной оплаты через турагенства. Мы платим обычно за месяц до круиза. Т.е. нам надо платить в июне

Так и не надо быстро платить. При переходе к другому агенту график платежей не меняется.

OPTION SEA писал(а) 29 янв 2012, 10:07:Будем добиваться оплаты на прямую. Хватит агентств

Да, это правильно. Но нужно понимать, как оно устроено всё. Во-первых, большинство агентов (особенно американских) оперируют бронями так, что платёж снимается именно круизной компанией (куда уж прямее-то). Во-вторых, не бывает совсем напрямую. Даже при покупке круиза на сайте круизной компании - это всё равно агент, агент "Royal Caribbean", но всё равно агент, который, как и другие агенты, пользуется теми же инструментами, работает с клиентами так же, получает комиссию от круизной компании так же. Отличаются только способы связи с клиентами.

Надо попробовать хоть рах написать письмо (любое) в круизную компанию, чтобы понять, что хорошего в агентах. Ответ ждём неделями.

OPTION SEA писал(а) 29 янв 2012, 10:07:Пока проблема в том, что бронь сделана из России

Да нет никаких проблем. Просто нужно найти способ оплатить остаток.

OPTION SEA писал(а) 29 янв 2012, 10:07:Это вот с круизами Ланта лохонулись. И то , только из-за того , что не пускал к оплате RCI

И из-за того, что не почитали вот эту тему:
Бронирование круизов Royal Caribbean - как оплатить?

OPTION SEA писал(а) 29 янв 2012, 10:07:Меня интересует как оплатить бронь Ланта тур

Только сменить агента.

OPTION SEA писал(а) 29 янв 2012, 10:07:как оплатить бронь Ланта тур через сайт RCI

Для этого придётся перейти к агенту "Royal Caribbean". Но даже после этого сделать финальный платёж на сайте RCI не получится, потому что там попросту нет такой функции. Поэтому всё равно придётся списываться, а скорей всего даже созваниваться, чтобы сообщить данные карточки, с которой снять деньги.

**Mr.Valeriy** » 29 янв 2012, 12:05

OPTION SEA писал(а) 29 янв 2012, 10:07:как оплатить бронь Ланта тур через сайт RCI

Для этого придётся перейти к агенту "Royal Caribbean". Но даже после этого сделать финальный платёж на сайте RCI не получится, потому что там попросту нет такой функции. Поэтому всё равно придётся списываться, а скорей всего даже созваниваться, чтобы сообщить данные карточки, с которой снять деньги.

Теоретически согласен что это так. Как это сделать практически ? Это мне и надо перейти к агенту Royal Caribbean.

А вы на сайте RCI зарегистрированы ? В моих круизах RCI я зарегистрировался , а вот в сообщество корона +якорь система не пускает.
Постоянно пишет ошибку и предлагает обратиться к своему оператору Ланта тур

**Форумные круизы** » 29 янв 2012, 12:13

OPTION SEA писал(а) 29 янв 2012, 12:05:Теоретически согласен что это так. Как это сделать практически? Это мне и надо перейти к агенту Royal Caribbean

Для этого нужно написать письмо в компанию, или заполнить форму обратной связи на сайте. И потом ждать до китайской пасхи, когда Вам напишут отписку о том, что они готовы ответить на любые вопросы по телефону. Так что, лучше сразу звоните.

Но чисто практически, лично я не рекомендовал бы переходить к агенту "Royal Caribbean" именно из-за проблем коммуникации

**Natalia_** » 29 янв 2012, 14:23

В июле попала в похожую ситуацию с "Лужниками" . В Домодедово развернули с регистрации,пришлось лететь за вновь купленные билеты через сутки. Круизные документы принесли за 3 часа до начала круизной регистрации. Чувствую, мы были одни из последних, кому хотя бы круиз оплатили они. Деньги за билеты (38 тыс) не вернули.

**Desmaster** » 29 янв 2012, 14:28

Attorney-at-law писал(а) 28 янв 2012, 16:51:к "пакетному" туризму отношения не имеющему... Ну-ну....

+100500
Не вижу повода для паники для самостоятельных путешественников. Ну накрылся еще один туроператор. Будут и другие банкроты в этом бизнесе. Покупая "пакет" вы покупаете часть риска доверив все детали своего путешествия хрен знает кому

**alex45** » 29 янв 2012, 17:13

Vlada_Z писал(а) 28 янв 2012, 21:09:
Kuskow писал(а) 28 янв 2012, 05:23:Видимо, неспроста Royal Caribbean открыл оплату круизов у себя на сайте для россиян. А для казахстанцев так и закрыто, кстати, до сих пор отправляют в Ланту.

для Украины тоже закрыто?

На Украину работает от RCI "Экспресс-вояж" - cruisexpress.com.ua

**SAl** » 29 янв 2012, 17:24

alex45 писал(а) 29 янв 2012, 17:13:На Украину работает от RCI "Экспресс-вояж" - cruisexpress.com.ua

Ссылка не работает, а если выходить непосредственно на сайт Экспресс-вояж, то можно сделать вывод, что они входят в одну группу с Лантой: логотипы схожы и оболочка сайта одинаковая...

**Форумные круизы** » 29 янв 2012, 17:55

Да, украинские агенства тоже через Ланту работали

**Natalia_** » 30 янв 2012, 09:49

У меня бронь на Роялах висит уже неделю, только вчера дошло, что, несмотря на то, что работали не через Ланту, платежи шли через них. Каюта определена, все функции доступны, внесена только предоплата. Прошу ответить, значит ли это, что деньги за бронирование успели дойти..?

**Форумные круизы** » 30 янв 2012, 10:21

Natalia_ писал(а) 30 янв 2012, 09:49:несмотря на то, что работали не через Ланту, платежи шли через них

Да, это так. даже если круиз покупали в каком-то другом тур.агентстве в России, Украине, Казахстане, то всё равно все платежи через ланту.

Natalia_ писал(а) 30 янв 2012, 09:49:У меня бронь на Роялах висит уже неделю, значит ли это, что деньги за бронирование успели дойти..?

Попробуйте зарегистрироваться на мероприятие Meet & Mingle - сразу узнаете, заплатила ли Ланта аванс за Вашу бронь.

**Natalia_** » 30 янв 2012, 10:30

Вот что ответили

Royal Caribbean писал(а):Only purchased reservations can register for Meet & Mingle party

Моего английского хватило только на то, чтобы понять,что бронь вроде бы как не оплачена....переводчик чушь выдает

**skyoker** » 30 янв 2012, 11:11

Ну тут можно понять и как "с полностью оплаченными бронированиями", а не просто с депозитом.

**Форумные круизы** » 30 янв 2012, 11:31

Royal Caribbean писал(а):Only purchased reservations can register for Meet & Mingle party

Да, такое сообщение выдаётся, когда есть неоплаченная бронь. Депозит не внесён. Так бывает, например, когда через какой-нибудь сайт бронируешь, а карточка не прошла. Бронь повисает на 3-7 дней, надо искать другую карточку и чатиться с агентом. Или когда на сайте Royal Caribbean пройдёшь бронь бронирование и он в конце говорил, что бронь поставлена на удержание (Courtesy Hold) и посылает в Ланту для оплаты.

Конечно, я могу ошибаться, но я таких и других броней перевидал и перепробовал (именно Royal Caribbean), так что симптомы явно указывают на то, что бронь не оплачена (деньги не поступали в круизную компанию). Если бронь висит неделю - подождите ещё пару дней - она отвалится. Обычно такая бронь удерживается как раз 7 дней.

skyoker писал(а) 30 янв 2012, 11:11:Ну тут можно понять и как "с полностью оплаченными бронированиями", а не просто с депозитом.

Нет, тут всё чётко. Сразу после бронирования в других системах зарегистрироваться в Meet&Mingle нельзя, и выдаётся именно это сообщение. Потом в течение несколких часов платёж доходит, обрабатывается и в течение суток уже становится можно это сделать. Перепробовано на нескольких бронях в первом общефорумном круизе.

Я поэтому и посоветовал зарегистрироваться в Meet&Mingle - там сразу видно, дошли ли деньги. Именно так я сообщил одному нашему форумчанину, что его карточка не прошла (не годится) ещё до того, как об этом ему сообщил агент.

**logo** » 30 янв 2012, 13:48

В личном кабинете на сайте RCI произошло изменение.
Вместо указанного еще вчера Travel Agency: Lanta-tur - появилась загадочная надпись Travel Agency: Ir Web Direct Russia.
Что бы это значило?

**Форумные круизы** » 30 янв 2012, 14:00

Это значит, что Royal Caribbean на своём сайте будет продавать круизы теперь только от себя, точнее от своего агентского подразделения. Так же, как испанский сайт продаёт круизы испанцам, не отсылая их в какое-то другое агентство.

**logo** » 30 янв 2012, 14:58

А теперь опять написали Travel Agency: Lanta Tur Voyage.
Подождем ответа от RCI. Может объяснят, как себя вести с забронированным круизом и оплаченным депозитом.

**Natalia_** » 30 янв 2012, 15:39

Мы бронировали Круиз 18.01,19.01 произвели оплату по вашим словам она уже через 7 дней должна была слелеть, если не оплачена?! При входе на личную страничку в "Моих круизах" она висит?!
Как это расценивать?

**Mr.Valeriy** » 30 янв 2012, 19:53

Да на сайте RCI произошли изменения, теперь сразу происходит вход в кабинет ( мои круизы) Но далее то что ? Стена... можно винный набор заказать в наши виртуальные каюты.

Начинаю искать представителя продавца в США . На сайте пишут что в США нет таких - ВО !, саит пишет... обратитесь по списку к любому ближайщему. Ищу ближайшего : Норвегия ( для стран Балтии), Польша,
а вот нахожу представителя RoyalCaribeeean- аdria d г. Белград . Пишут обслуживает ЮГ ЕВРОПЫ. Был осенью в Черногории , там практически все по русски говорят.

Может через них оплатить круиз и не мучиться . КАК ?

**Танцующая** » 30 янв 2012, 20:10

Desmaster писал(а) 29 янв 2012, 14:28:Не вижу повода для паники для самостоятельных путешественников. Ну накрылся еще один туроператор. Будут и другие банкроты в этом бизнесе. Покупая "пакет" вы покупаете часть риска доверив все детали своего путешествия хрен знает кому

Не вижу повода читать тему про турагента самостоятельным путешественникам. Не царское это дело!

Любое утверждение можно довести до абсурда.
Вы не являетесь самостоятельным путешественником, потому что тоже пользуетесь услугами посредников и доверяете часть рисков хрен знает кому: банкам, авиакомпаниям, хотельерам и проч. "Накрыться" может любой из этой цепочки и вы тоже окажетесь в положении "пакетников". Получается, что самостоятельным путешественником является только турист в самом изначальном понимании этого слова, то есть человек с палаткой, который передвигается на своих двоих, несет харчи с посудой в рюкзаке, а кровно заработанные в нагрудном кармане. Вот тогда уж точно никаких посредников нет и он сам себе голова. В остальных случаях, увы и ах, вы тоже "пакетник".

Старый анекдот: "Встречаются два друга. Один миллионер, другой бомж. Ну, как дела? Один: да вот дом на Канарах, Порш, акции, свой ресторан, жена - дочка олигарха. Другой: а я вот не ел неделю. Первый: Ну, так нельзя, надо себя заставить!"

Смысл понятен? Каждый смотрит со своей колокольни.
А я не могу осуждать или что-то советовать людям, покупающим туры в турагенствах, потому что у многих проблемы со знанием язков, да и те кто в языках хоть немного разбираются порой бывают не в силах понять, например, тонкости визовых вопросов (обратитесь, например, в американскую ветку, там ого-го страниц с вопросами самостоятельных, знающих языки), у меня куча знакомых, у которых нет никаких платежных карт, и есть даже те, вы не поверите, у кого нет компьютера. Им-то что, бедным, делать? Не ездить?

Впрочем, этот спор на форуме давний и бесполезный. Просто бесит тон: все говно, один я Д~Артаньян.

Проблема не в выборе - самостоятельный вы путешественник или нет, проблема в том, что весь мир живет в долг, в том числе и авиакомпании с банками. Не говоря уже о ТА. И кто из них завтра накроется предугадать нельзя.

Клиентам же Ланты можно только посочувствовать. Выбор пал вроде бы на стабильную компанию, а не на фирму-однодневку. До сего дня за компанией не наблюдалось косяков с поездками туристов. На днях еще счастливые люди уезжали и возвращались. А тут... Жаль.

В любом случае надо обязательно крапать заяву в саму фирму еще до того, как они начнут что-нить официально прояснять. Сразу в их страховую, кто у них там. Ну и в суд исковое обязательно! Если получится решить что-то в досудебном порядке - ура. Если нет, то вы будете первыми на очереди к быстро таящему денежному котлу, потому что перед вами побегут юрлица, у которых иски будут побаще и возможностей получить причитающееся побольше.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР