Malev прекратил полеты с 3 февраля

[Elenka D]

Писать письмо на адрес moscow@malev.hu бесполезно. Никто ни в офисе Малев ни в представительстве в Шарике такого звонившим не говорил

Мне говорили, собственными ушами слышала))

[mashastic]

возможно вам сказали, что вы можете написать письмо на данный адрес и выразить свои пожелания, а вот исполнятcя они или нет они не знают. Фраза та же, но смысл другой. К сожалению в некоторых ситуациях мы слышим то, что хотим услышать.

[miha.e82]

Венгерская национальная авиакомпания Malev 3 февраля прекратила полеты, не справившись с финансовыми проблемами. "После почти 66 лет непрерывной работы Malev останавливает операции", - говорится в заявлении гендиректора компании Лорана Лимбургера.

По его словам, компания до последнего надеялась сохранить бизнес, однако после того как ЕС запретил Венгрии оказывать Malev госпомощь и предписал вернуть субсидии за 2007-2010 годы, партнеры стали требовать от перевозчика предоплаты услуг, что ускорило отток денежных средств.

Пассажирам, приобретшим билеты на рейсы авиакомпании, предлагается обратиться в отдел обслуживания клиентов по телефонам: 06-40-21-21-21 - в Венгрии, и +36-1-802-11-11 - в других странах.

Как сообщает международное информационное агентство Reuters, решение о прекращении деятельности авиакомпании было принято после того, как в пятницу за долги был наложен арест на два самолета - один в израильском аэропорту имени Бен-Гуриона, а второй - в аэропорту Дублина.


Malev, входившая в авиа-альянс Oneworld, подала заявление о банкротстве на прошлой неделе. Долг компании, по данным Bloomberg, составляет около 270 млн долларов.

В 2007 году Malev была куплена консорциумом AirBridge Zrt во главе с акционером российского авиаальянса AirUnion Борисом Абрамовичем. Его участие в приобретении профинансировал Внешэкономбанк, который фактически стал крупнейшим кредитором авиакомпании.

В связи банкротством AirUnion ВЭБ стал владельцем 49,5% акций AirBridge. В феврале 2010-го ВЭБ договорился с правительством Венгрии о передаче акций Malev в госсобственность. Нового инвестора государству найти не удалось.

Напомним, это третье банкротство европейской авиакомпании в 2012 году. Уже прекратили полеты Spanair и Cirrus.

Отсюда http://newsru.com/finance/03feb2012/malev.html

[Elenka D]

возможно вам сказали, что вы можете написать письмо на данный адрес и выразить свои пожелания, а вот исполнятcя они или нет они не знают. Фраза та же, но смысл другой. К сожалению в некоторых ситуациях мы слышим то, что хотим услышать.

Да они мне и не обещали ничего... просто посоветовали

[mashastic]

все таки совет и руководство к действию по возврату стоимости билетов это разные вещи.

[comnen]

должен был улететь сегодня в Прагу, никакой информации не получил. Дозвонился в российское представительство в Шарике; там ничего не знают, но говорят, что тем, кто летит сегодня +3 дня дадут компенсации, для чего выделено около 6,5 млн евро в Будапеште. Сейчас же советуют брать билеты на другие авиакомпании, чеки сохранять и потом связываться и трбовать возмещения...

купил турок с вылетом сегодня: они, слава богу, позволяют брать вплоть за 2 часа до вылета. Всё остальное было или дорого, или на завтра и позже

[Антон Титов]

Возврат билетов, оплаченных по банковским картам, можно осуществить, сделав чарджбэк (заявление на опротестование операции). 99% что месяца через 2 деньги банк зачислит обратно на карту

[Nuchka]

Ну бывает же...
У нас билеты в Прагу на 14-е февраля куплены.
Отели забронированы, все дела.

Что делать то сейчас?
Срочно покупать билеты другой авиакомпании или взять паузу на несколько дней?

[mashastic]

Возврат билетов, оплаченных по банковским картам, можно осуществить, сделав чарджбэк (заявление на опротестование операции). 99% что месяца через 2 деньги банк зачислит обратно на карту

а на основании чего?

[Penelopa]

Уважаемые Партнеры!

На основании решения Совета директоров Малев прекратил выполнение своих рейсов в 06.00 03 февраля 2012 года.

В данный момент авиакомпания не предоставляет пассажирам возможность переоформления билетов на рейсы других авиакомпаний и возврат ранее приобретенных билетов.

Дальнейшая информация будет предоставлена в ближайшие дни.

Приносим извинения за причиненные неудобства.

С Уважением,
Это рассылка регионального офиса. А вот реакция IATA:

Malev Model message to local BSP participants.pdf

[miha.e82]

МОСКВА, 3 фев - РИА Новости. Представители венгерской авиакомпании Malev начали возвращать пассажирам, отмененных в пятницу рейсов авиаперевозчика, деньги прямо в аэропорту Будапешта, сообщает РИА Новости со ссылкой на свидетельство очевидца пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.

Источник информирует, что какого-либо недовольства пассажиры не выражают. "Несмотря на то, что людей в аэропорту скопилось достаточно, они ведут себя спокойно. В здании много полиции. Пассажирам даже раздают воду", - рассказала она.

По сообщению источника, клиентов авиакомпании в порядке электронной очереди вызывают к окошкам, где возвращают деньги.

"Правда, наличные средства получают только те, кто оплатил проездные документы на авиарейсы Malev наличными. Но людям объяснили, что те, кто воспользовались кредитной картой, получат соответствующую сумму на счет через две-три недели", - пояснила Тюрина.

Пресс-секретарь отметила, что это касается только обычных пассажиров.

"Кто подхватит туристов, которые должны были отправиться в другие города на самолете авиакомпании, пока не ясно", - сообщила Тюрина.

По сообщению агентства Рейтер, венгерская авиакомпания Malev прекратила свою работу в пятницу из-за финансовых проблем. В официальном заявлении, размещенном на сайте авиакомпании, говорится, что основной причиной прекращения работы стала невозможность продолжения финансирования Malev со стороны государства, поскольку это искажает принципы свободной конкуренции и нарушает правила Европейского Союза.

Отсюда http://www.нахер/world/20120203/555559176.html

[miha.e82]

а на основании чего?

В сбербанковской форме "ЗАЯВЛЕНИЕ О СПОРНОЙ ОПЕРАЦИИ ПО КАРТЕ/СARDHOLDER CLAIM" есть такой пункт

Я проводил операцию оплаты/бронирования
товаров/гостиницы/ электронного билета/ аренды автомобиля/ подписки/ членства/ иное, но (нужное отметить):
 отменил в соответствии с прилагаемыми условиями. Код отмены ____________.
 В процессе бронирования/оплаты произошел сбой, операция не была завершена.
 я не получил товар/услугу, т. к. фирма обанкротилась/ не смогла/не пожелала
предоставить товар/услугу.
Предполагаемая дата доставки товара/оказания услуги ______________________.
Я проинформирован о необходимости предварительного (устного/письменного) урегулирования спорной ситуации с торгово-сервисным предприятием и прилагаю условия заказа товаров/услуг, переписку с фирмой по урегулированию вопроса и дополнительное заявление об обстоятельствах совершения операции.

[Mitya78]

а на основании чего?

В сбербанковской форме "ЗАЯВЛЕНИЕ О СПОРНОЙ ОПЕРАЦИИ ПО КАРТЕ/СARDHOLDER CLAIM" есть такой пункт

Я проводил операцию оплаты/бронирования
товаров/гостиницы/ электронного билета/ аренды автомобиля/ подписки/ членства/ иное, но (нужное отметить):
 отменил в соответствии с прилагаемыми условиями. Код отмены ____________.
 В процессе бронирования/оплаты произошел сбой, операция не была завершена.
 я не получил товар/услугу, т. к. фирма обанкротилась/ не смогла/не пожелала
предоставить товар/услугу.
Предполагаемая дата доставки товара/оказания услуги ______________________.
Я проинформирован о необходимости предварительного (устного/письменного) урегулирования спорной ситуации с торгово-сервисным предприятием и прилагаю условия заказа товаров/услуг, переписку с фирмой по урегулированию вопроса и дополнительное заявление об обстоятельствах совершения операции.

Пока это касается только текущих или ближайших рейсов.

[miha.e82]

Пока это касается только текущих или ближайших рейсов.

Попробовать в любом случае надо. Хотя

Накануне венгерские власти заявили, что намерены оказать помощь Malev, назначив конкурсного управляющего в компанию.

, отсюда http://top.rbc.ru/economics/03/02/2012/636190.shtml. Может быть ЕС все-таки позволит венграм в виде исключения подкинуть деньжат.

[Mitya78]

Пока это касается только текущих или ближайших рейсов.

Попробовать в любом случае надо.

Ну я то бы хотел улететь. Боюсь за такую цену на такую дату билеты не возьму.

Так что недельку подожду.

[Elenka D]

Счас разговариваю со Сбером как раз на эту тему. Они прям так удивляются, что я хочу вернуть деньги, если билеты я все-таки получила

[Lamp]

Кто будет следующий из Скайтима

А при чем тут Скайтим? Малев не SkyTeam Member, он входил в Oneworld

[Lamp]

купил турок с вылетом сегодня: они, слава богу, позволяют брать вплоть за 2 часа до вылета. Всё остальное было или дорого, или на завтра и позже

Сколько на турков стоил билет до Праги?

[miha.e82]

А при чем тут Скайтим? Малев не SkyTeam Member

А при том, что из Ская в этом году пока никто еще не накрылся, в отличие от конкурирующих альянсов. Ждемс... А так правда, идет паника. Немного надо подождать, а потом уже и меры принимать. Al Italia вон вытащили как-то из банкротства.

[nightrobber]

Думаю, пока не стоит поднимать панику. Дождемся на следующей неделе официального решения авиакомпании о том, что будет с купленными билетами. Надежда, что правительство Венгрии найдет инвестора и полеты возобновятся, все же есть