Flyairone: Спб-Венеция на майские 40 евро

[bedrin]

сегодня в 11 утра MSK обещают выложить билеты по 49 евро в одну сторону.
Полёты по 15 июня

[popados]

Нету ничего, прошёлся по маю-июню.

[gfantom]

Будьте внимательны - некоторые города убрали из карты маршрутов.
Например, убрали Тирану и отменили оба рейса туда-обратно.
Как бы Питер не убрали=)

[TubTravel]

Будьте внимательны - некоторые города убрали из карты маршрутов.
Например, убрали Тирану и отменили оба рейса туда-обратно.
Как бы Питер не убрали=)

Что Вы предприняли?Звонили или писали им?
У меня VCE-TIA-VCE,посмотрел в бронировании-ничего нет.
Из AirONe писем об отмене рейса не было,только рекламу шлют.

[gfantom]

Будьте внимательны - некоторые города убрали из карты маршрутов.
Например, убрали Тирану и отменили оба рейса туда-обратно.
Как бы Питер не убрали=)

Что Вы предприняли?Звонили или писали им?
У меня VCE-TIA-VCE,посмотрел в бронировании-ничего нет.
Из AirONe писем об отмене рейса не было,только рекламу шлют.

Там теперь вообще убрали плечо Венеция-Тирана.
Мне пришло письмо, я на следующий день случайно обнаружил его в спаме (письмо от 18 апреля в 16.31), так что проверьте там. Содержание в переводе с Итальянского примерно о том, что сожалеют, выберите другой маршрут, и деньги вам уже отправлены на карту.
В общем ничего не предпринимал - пока подожду пару дней возврата денег, потом звонить буду. Писать вроде некуда.

В бронировании (по номеру брони и фамилии имени) пишет:
Receipt of your purchase
Your booking is not valid.

Уже купили другие билеты в Барсу на эти числа.

[MaxIvin]

На май,июнь - при заказе раундтрип 180+12 евро на некоторые даты. Туда 14, 21, 26 мая и 4, 9, 30 июня, обратно 8, 10, 17 июня. Акция до воскресенья.
Ссылка на акцию, как обычно: http://flyairone.com/EN-EU/offers/offers.aspx

[gudbrud]

Возникло желание переоформить билет, но авиакомпания не дает изменить пассажира через сайт и предлагает 2 варианта: за 70евро через кол-центр в Италии или за 90евро в аэропорту. Первый вариант мне не нравится, а что скрывается за вторым не совсем понятно. Может у кого-то уже есть опыт перебронирования билетов в аэропорту при том, что представительства а/к в Пулково вроде бы нет(((

[joystick]

Народ а кто-нибудь добавлял багаж позже?
я билеты купила без багажа (ну мало ли за 2 месяца еще чего случится...)

[gfantom]

Возникло желание переоформить билет, но авиакомпания не дает изменить пассажира через сайт и предлагает 2 варианта: за 70евро через кол-центр в Италии или за 90евро в аэропорту. Первый вариант мне не нравится, а что скрывается за вторым не совсем понятно. Может у кого-то уже есть опыт перебронирования билетов в аэропорту при том, что представительства а/к в Пулково вроде бы нет(((

Наверное имеется ввиду в аэропорту в Италии.

то Вы предприняли?Звонили или писали им?
У меня VCE-TIA-VCE,посмотрел в бронировании-ничего нет.
Из AirONe писем об отмене рейса не было,только рекламу шлют.

Деньги за билеты в Тирану вчера пришли на карту

[gudbrud]

Народ а кто-нибудь добавлял багаж позже?
я билеты купила без багажа (ну мало ли за 2 месяца еще чего случится...)

Добавлял))) Никаких сложностей, платил дополнительно 12 евро...

[dryn]

Пропадают два билета 07.05-11.05 СПБ-Венеция-СПБ (78 евро за 2 шт). Отдам за номинал. Все предложения в личку.
P.S. Билеты уже нашли своего нового обладателя.

[gfantom]

На сайте пулково появился первый рейс в Венецию
http://www.pulkovoairport.ru/online_ser ... 05&time2=1

[Vasya-Vasya]

Добавлял))) Никаких сложностей, платил дополнительно 12 евро...

А Вы через кол-центр добавляли, по этому номеру +39 0912551047 ? Там есть англоязычные товарищи?

[Sergio Lyushin]

Немного настораживает. Эйр ван не дает электронную регистрацию на рейсы для Тираны и Санкт-Петербурга. Кто полетит 5 мая, отпишитесь по возможности: что, как, какие сюрпризы...

[ladysoul]

Немного настораживает. Эйр ван не дает электронную регистрацию на рейсы для Тираны и Санкт-Петербурга. Кто полетит 5 мая, отпишитесь по возможности: что, как, какие сюрпризы...

Мы зарегистрировались и распечатали свои посадочные талоны сразу как билеты купили Лечу как раз 5 мая. Очень надеюсь, что все будет ок! Может, просто закончились "бесплатные" места, поэтому и не дает зарегистрироваться на Венецию?

[Sergio Lyushin]

В том и дело, что регистрация была. Не думаю, что отсутствие бесплатных мест это проблема, тем более как раз на регистрации можно сделать платный апгрейд. Одно радует, скоро все узнаем... Не было б только овербукинга от жадности ))

[kirv]

Я регистрировался и из LED, и из KBP.
Теперь не дает поменять одного из пассажиров из-за этой регистрации)
Билет один пропадает.

[Иряша]

Немного настораживает. Эйр ван не дает электронную регистрацию на рейсы для Тираны и Санкт-Петербурга. Кто полетит 5 мая, отпишитесь по возможности: что, как, какие сюрпризы...

При покупке билетов (летим 14.05 в Венецию и 20.05 обратно), сразу прошли электронную регистрацию, получили и распечатали посадочные талоны. Единственный минус после данной процедуры- это то, что уже дальше будет невозможно что- либо изменить в билетах (поменять рейс, дату, фамилию и имя, добавить багаж и т.д.).

[gfantom]

Добавлял))) Никаких сложностей, платил дополнительно 12 евро...

А Вы через кол-центр добавляли, по этому номеру +39 0912551047 ? Там есть англоязычные товарищи?

Мы меняли вылет в связи с отмененным рейсом - 3 раза попадались люди говорящие на английском, но только с 3-го раза смогли нас понять и поменять=)

Немного настораживает. Эйр ван не дает электронную регистрацию на рейсы для Тираны и Санкт-Петербурга. Кто полетит 5 мая, отпишитесь по возможности: что, как, какие сюрпризы...

На всякий случай - маршрут Венеция-Тирана убран из маршрутной сети и все рейсы отменены.

UPD:
Вот на сайте инфа.
https://book.flyairone.com/SearchWebCheckIn.aspx
The service is available for all our destinations with the exception of Tirana and St. Petersburg.

Интересно что будет с теми кто уже зачекинился - заново придется или все же прокатит.

[Sergio Lyushin]

На всякий случай - маршрут Венеция-Тирана убран из маршрутной сети и все рейсы отменены.

Это и настораживает

[gfantom]

На всякий случай - маршрут Венеция-Тирана убран из маршрутной сети и все рейсы отменены.

Это и настораживает

Из Милана и Пизы продают билеты в Тирану, так что совсем её не убрали, а убрали только рейсы из Венеции.

[gfantom]

За отмененный рейс в Тирану прислали ваучер с промокодом на 15 евро

[kirv]

А тем временем сегодня день первого вылета из Пулково.
Друзья, кто летит сегодня, ждем онлайн по особенностям перелета - что с онлайн регистрацией, как тщательно ручную кладь контролируют, как сам перелет и насколько раздолбайская граница в Венеции.

[ladysoul]

первый рейс комом. наши распечатанные посадочные выкинули в корзину. Регистрируют заново. Огромная очередь. Кому-то дают места, как были, а семье из 6 человек включая маленьких детей дали места вразных концах салона. Посадки пока нет, хотя уже ддолжны быть в самолете.

[ladysoul]

вообще в аєропорту какой-то тихий ужас. Здесь сразу 5 рейсов, огромная очередь на паспортный контроль, работают только 2 будки. Ручную кладь толком не проверяют, не до того пока.

[york1]

вообще в аєропорту какой-то тихий ужас. Здесь сразу 5 рейсов, огромная очередь на паспортный контроль, работают только 2 будки. Ручную кладь толком не проверяют, не до того пока.

Чем все закончилось?

[Vasya-Vasya]

Чем все закончилось?

Все улетели

[york1]

Чем все закончилось?

Все улетели

Ну я в принципе так и подумал, им сейчас не до нас - отдыхают!

[kirv]

Жду посадки на самолет
Терминал Пулково 2, конечно, н-дам... Чего стоит проверка распечаток билетов перед таможенным контролем. А в дьютиках на первом и втором этажах разница в ценах 15%...
Представитель Эйр Уан сказал, что у них нехилый овербукинг.
С ручной кладью все просто - если говорите, что она ручная - то она ручная. Пля, наивные, у них так вообще никто места багажа покупать не будет...
На погранконтроле очередей нет вообще, ибо рейс один на тот момент был. Все улетели пятого
На спецконтроле очередь - вот это да, один телевизор и всех все равно разувают-раздевают-интимно массируют.
Видел в очереди несколько итальянцев, не сказать, что только весь Питер на взлет.

[taunta]

Жду посадки на самолет
Терминал Пулково 2, конечно, н-дам... Чего стоит проверка распечаток билетов перед таможенным контролем

Это простите как? Если и спрашивают, то не настаивают, если посылаешь Года три делаю каменное лицо, говорю что ничего не распечатывал и называю номер рейса, на который ломлюсь

[katya_zhe]

kirv
Это конечно оффтоп, но вы забыли пожаловаться на доп. проверку безопасности на входе

[ladysoul]

Чем все закончилось?

Я уже дома
Все закончилось тем, что самолет вылетел на полтора часа позже При этом мы около часа, может, чуть меньше, сидели в самолете и ждали "окна".

Семья из шести человек, которую я упоминала (это наши друзья, летели вместе), после разговора на повышенных тонах, получила все-таки 4 места подряд для 2 взрослых с детьми (2 и 5 лет; 27 ряд вместо забронированного 16) и еще 2 места в другом конце самолета для остальных. Была компания девушек, у которых на руках имелись распечатанные посадочные талоны, однако по системе авиакомпаии выходило, что их билеты не были оплачены. Как так могло получиться, не представляю.

Нам повезло, что гостиница не отказала в бесплатном трансфере и отправила за нами шаттл. Поскольку мы заранее записались совсем на другое время.

Рейс обратно прошел спокойнее. Заранее распечатанные посадочные пригодились, там с онлайн-регистрацией все было ок. Ручную кладь взвешивали, но многие не показывали пакеты с добром, ставили на ленту одну сумку или рюкзак. Девушка за стойкой даже не утруждала себя проверкой. Секьюрити тоже было все равно. Самолет вылетел минут на 15 позже и прилетел в Пулково даже раньше срока.

P.S.: Некоторые наши граждане вели себя как обычно: из-под полы наливали винцо в стаканчики. Поэтому прилично опьянели. Один молодой человек даже умудрился потерять свой паспорт, который ему вернули стюардессы, когда он 6 мая в Венеции сел в самолет. На обратном пути некоторые начали распивать прямо в автобусе, который подвозит пассажиров к самолету

Так что уик-энд очевидно у всех удался. У каждого по-своему.

[kirv]

И тем не менее, несмотря на овербукинг, седьмого числа несколько кресел летели пустыми.

[katspb]

Господа, мне вчера вечером пришло вот такое письмо:
entile EKATERINA ,,,,,,,

Per motivi di sicurezza, non possiamo considerare valido il Web check-in da te effettuato on line.
Il tuo volo è comunque confermato, come da ricevuta del biglietto acquistato.
Ti invitiamo a presentarti in aeroporto con almeno 2 ore di anticipo per effettuare nuovamente il check- in e per compilare con i tuoi dati anagrafici della documentazione aggiuntiva necessaria per il tuo viaggio.
Per qualsiasi informazione ti invitiamo a contattare il nostro Call Center al numero +39 091 255 1051*
Se sei al di fuori dei confini italiani puoi contattare il numero: +39 091255 1047

Короче, насколько я поняла - он-лайн чек-ин не подтвержден по соображениям безопасности, надо прибыть на 2 часа раньше, чтобы сделать чек-ин с "необходимой регистрационной документацией????" для моего путешествия.
Билеты по моей фамилии, кстати, на троих - ну, в смысле нам всем троим не подтвержен.
Вылет в начале июня.
Что Это?

[ladysoul]

Я так понимаю, Вас они как раз предупредили о том, что предварительная онлайн-регистрация на рейсы из Питера (если Вы уже успели зарегистрироваться, получить посадочные и распечатать их) недействительна. И процедуру регистрации придется проходить заново, как и другим пассажирам, вылетавшим этим рейсом ранее. Только и всего. У нас на регистрации только паспорта спрашивали. Вы же фамилии других пассажиров указывали при покупке. Не могли не указать.

[ryzanna]

Почему-то на сайте Пулково-, Пулково -2 не отображается информация о вылете в Венецию( где искать?

[sas8]

kirv, по поводу "С ручной кладью все просто - если говорите, что она ручная - то она ручная"
у вас был тариф GO (без багажа)? и вы НЕ покупали багаж за 12 евро (8кг)? при этом бесплатно пронесли ручную кладь разрешенных размеров и веса?

[Markell]

И тем не менее, несмотря на овербукинг, седьмого числа несколько кресел летели пустыми.

А причем тут овербукинг, там разница при изменениях была между тарифом собственным и действующим, итого 300 евро с билета. Вот наши 4 места пустые и остались+ гостиницы пропали...

[kirv]

И тем не менее, несмотря на овербукинг, седьмого числа несколько кресел летели пустыми.

А причем тут овербукинг, там разница при изменениях была между тарифом собственным и действующим, итого 300 евро с билета. Вот наши 4 места пустые и остались+ гостиницы пропали...

не помню вместимость их А320, но условно, всего 150 кресел, продано 155, не явилось 8 - итого три места свободных.
Там такая ситуевина была, представитель вкратце поведал.

[Markell]

а если бы все 155 явились на рейс...

[OlgaZ]

а если бы все 155 явились на рейс...

Полетели бы стоя как в маршрутке. Вообще, странно всё.

[kirv]

а если бы все 155 явились на рейс...

последние явившиеся стали бы участниками сначала добровольного аукциона, а потом уже извинительно-обязательного и выиграли бы
1) гостиницу и питание до следующего рейса
2) пересадку на другие рейсы других авиакомпаний
Вариант 1 слишком дорогой в данном случае и бьет по репутации (пассажиры неделю ждут следующего рейса, гыыыы), поэтому вариант 2 применялся бы.
В любом случае это было бы сдобрено ваучерами на дальнейшие веселые перелеты.

[СвежийВетер]

ага, отменили значит он-лайн регистрацию то-то я и думаю, почему мне не дает их система выписать посадочники на завтра (вернее послезавтра)

подскажите кто уже летал - на стойке регистрации они так же берут деньги за сидения с бОльшим расстоянием для ног, как и на он-лайн чек ине (по 30 что ли евро )

[njura]

ага, отменили значит он-лайн регистрацию то-то я и думаю, почему мне не дает их система выписать посадочники на завтра (вернее послезавтра)

подскажите кто уже летал - на стойке регистрации они так же берут деньги за сидения с бОльшим расстоянием для ног, как и на он-лайн чек ине (по 30 что ли евро )

Как на стойке не знаю, не интересовалась, но когда увидела свободные места на борту самолета и спросила стюартов можно ли пересесть мне сказали, что нужно заплатить.

[Mariashka]

ага, отменили значит он-лайн регистрацию то-то я и думаю, почему мне не дает их система выписать посадочники на завтра (вернее послезавтра)

подскажите кто уже летал - на стойке регистрации они так же берут деньги за сидения с бОльшим расстоянием для ног, как и на он-лайн чек ине (по 30 что ли евро )

В первый день полета 5 мая сотрудники Пулково неожиданно для себя выяснили, что их база данных не состыковывается с базой авиакомпании, поэтому все были отправлены на регистрацию у стойки, хотя и имели на руках распечаточные веб-регистрации. Спасибо что хоть рейс задержали, чтобы все успели паспортный контроль пройти.
Видимо из за этой проблемы из СПБ в Венецию и отменили он-лайн регистрацию.
Обратно в аэропорту Сан-Марко все нормально работает, если нет багажа, можно прямо с распечаткой он-лайн регистрации пройти на досмотр миную стойку регистрации.

Сидения с большим растоянием для ног там вроде как только первый ряд. В салоне такое место можно купить у стюардов за 20 евро. 2-3 ряд можно купить за 15 евро (видимо там большее расстояние, но визуально это не заметно). Мы сидели на 4 ряду, поэтому слышали весь прайс.

[york1]

Вылетали вчера вечером в 23.15 из Венеции. Несколько фактов:
1. Если у Вас есть чеки Таксфри приезжайте в аэропорт заранее. Потому что в одно время вылетали(по крайне мере вчера) 2 рейса: Fly Air One и Аэрофлот.. Очередь на таможню ооооочень длинная и очень медленная. Плюс таможенник отвлекается на телефонные звонки и очень долго разговаривает не о чем. Поэтому если у Вас только ручная кладь, сначала зарегистрируйтесь(или через web), а затем за таксфри
2. Получать деньги за Таксфри нужно уже после того как прошли досмотр!!!! около ворот номер 16.
3. Duty Free нормальный который до паспортного контроля, но он закрывается в 22.40(по крайней мере вчера). Тот что после паспортного контроля не очень!!!
4. Посадка производится на 1 этаже, т.е. Пройдя паспортный контроль нужно на эскалаторе спустится вниз на этаж!
5. Когда объявляют регистрацию, лучше сразу на нее идти. Мы вчера попили еще кофе и чуть за это не поплатились. Спустились вниз, девушка сказала, что мы последнии кого она регистрирует на рейс. За нами пришли еще около 10 человек, их на рейс не зарегистрировали. Этих людей так и не посадили. Не знаю можно ли так делать сло стороны компании, но факт остается фактом.
6. В целом, особых нареканий к авиакомпании нет, кроме вчерашнего отказа садить на самолет, даже после того как люди прошли паспортный контроль!

[kirv]

5. Когда объявляют регистрацию, лучше сразу на нее идти. Мы вчера попили еще кофе и чуть за это не поплатились. Спустились вниз, девушка сказала, что мы последнии кого она регистрирует на рейс. За нами пришли еще около 10 человек, их на рейс не зарегистрировали. Этих людей так и не посадили. Не знаю можно ли так делать сло стороны компании, но факт остается фактом.
6. В целом, особых нареканий к авиакомпании нет, кроме вчерашнего отказа садить на самолет, даже после того как люди прошли паспортный контроль!

когда объявляют посадку?
Ибо не зарегистрировавшись пройти паспортный невозможно.
Право авиакомпании не посадить на самолет опоздавших на посадку, задержка в дьютике или на такс-фри - проблема безответственного пассажира. Даже если у него однократная погашенная виза, кричащие дети и т.д. NO SHOW - и нет проблем, авиакомпания свои обязательства выполнила, пассажир нарушил условия договора - пусть звонит родным просит купить ему новый билет, либо под конвоем на паспортный на въезд, либо (без визы) - обезьянник.

[york1]

Нет, людей зарегистрировали на стойке регистрации, они прошли досмотр, прошли паспортный контроль, но не пустили на самолет!

[Vasya-Vasya]

прошли паспортный контроль, но не пустили на самолет!

Мы садились на этот же рейс одними из последних, никаких опоздавших не видели.... Я вообще смутно представляю, где там можно потеряться так, чтобы пропустить посадку - одно кафе в 1й минуте от гейта.
И кстати, до паспортного контроля - не Duty Free, а обычный магаз. Хотя выбор там больше, да.

[kirv]

Нет, людей зарегистрировали на стойке регистрации, они прошли досмотр, прошли паспортный контроль, но не пустили на самолет!

объясню, почему это проблема пассажира:
- Если бы был овербукинг, им бы не выдали посадочный. Чуть ранее я писал, что де-факто на рейс продается больше мест, чем полетит народу. Из-за того, что часть провафлит, опоздает, не отпустят в отпуск и так далее. Стандартная процедура для любой авиакомпании.
- Значит, овербукинга не было. Обязанность пассажира не только явиться на регистрацию за 40 (как правило, иногда больше, иногда чуть меньше) минут, но и вовремя придти на посадку.
- Они прошли регистрацию, прошли с посадочным границу - и поперлись сначала в такс-фри, а потом в дьюти-фри.
Авиакомпания видит, что у них срывается регулярность вылетов из-за сомнительных личностей, прошедших спецконтроль, но не дошедших до гейта, и делает единственно верное решение, уважающее интересы 150 паксов этого рейса и еще кучу других (этот борт потом работает на оборотном рейсе LED-VCE и летит дальше по маршрутной сетке, зачем накапливать задержки???) - она ВОВРЕМЯ, по нормативам авиакомпании и аэропорта закрывает посадку.
Не пришедшие на посадку по причине собственной задержки счиьаются неявившимися на рейс, если у них есть обратный сегмент, то он, как правило, сгорает.
Если у них дорогой тариф, то его без штрафа можно поменять на более поздний вылет.
Как и Vasya-Vasya, я тоже летел этим рейсом. На часы не смотрел, но посадку начали минут за 30 до вылета, не раньше. При этом первый автобус стоял минут 15 у гейта, а потом еще стоял второй, ждал оставшихся паксов.
Итого до указанного в расписании времени вылета оставалось около 10 минут, когда выход на посадку закрыли.
Почему этот "инциндент" проблема авиакомпании? За 10 минут калитку закрывают ВСЕ авиакомпании мира. У меня коллегу тут АФЛ не посадил с золотом в Москве в похожей ситуации - посадка закончена, автобус уехал, все.