Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

[Senturia Support]

Тема разделена точно с даты начала возникновения проблем у компании Сентурия(07.07.14).
Пассажирам отказывают в вылете авикомпании, билеты на чьи рейсы были приобретены через Senturia.ru и Senturia.ua.
Вслед за «Аэрофлотом», предупредившим своих агентов о недопустимости сотрудничества с билетным брокером Senturia и аффилированными с ним структурами, по такому же пути пошел ЮТэйр, Сибирь, Узбекские авиалинии, Emirates, Турецкие авиалинии и т.д.....

Руководство Senturia обвиняет в неоплате консалидатора «Тревел Дистрибьюшн Сервисиз» («ТДС»), не сумевшего исполнить свои обязательства перед авиакомпаниями.
Официальных комментариев представители Сентурии так пока и не дали.
Траблы, проблемы, слухи и предположения связанные с компанией Сентурия обсуждаем тут:
Senturia- проблемы!Отказы в перевозке пассажиров купивших билеты у этого агента...
Здесь закрыто.

Вы планируете отпуск? Отправиться в путешествие? Увидеть мир? Мы поможем Вам с авиабилетами!

Сервис онлайн-бронирования авиабилетов Senturia Россия и Senturia Украина позволит вам за считанные минуты приобрести авиабилет в любую точку мира по самой выгодной цене.

Наши предложения

Удобство: мы сделали процесс покупки авиабилетов максимально лёгким
Простота использования сайта, гибкий поиск перелётов по возвратным и невозвратным тарифам, система рейтинга авиакомпаний, пользовательские настройки и фильтры помогают легко найти наилучший вариант перелёта и купить авиабилеты.

Легендарные цены: мы помогаем Вам сэкономить деньги
Цены, по которым Вы купите авиабилеты с Senturia, будут наиболее выгодными для Вас.
Мы сотрудничаем со всеми крупнейшими авиакомпаниями мира и предоставим Вам доступ к самым выгодным предложениям и низким тарифам перевозчиков. Ежедневно тысячи путешественников бронируют авиабилеты с Senturia по легендарно низким ценам.

Улётный сервис: мы знаем цену комфорта и сделаем всё, чтобы Вы получили радость от своего путешествия
Мы обеспечиваем круглосуточную поддержку пользователей. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом и наши специалисты проконсультируют Вас по всем вопросам, связанным с бронированием авиабилетов и выбором наилучших условий перелёта.

Программы лояльности: наши постоянные клиенты получат ещё больше удобств
Мы предлагаем привилегии для членов VIP-клуба Senturia и специальные условия сотрудничества для корпоративных клиентов. Персонализированный подход, скидки, отсутствие сервисных сборов за возврат и изменение авиабилетов, первоочередное информирование о специальных предложениях предоставляются всем постоянным клиентам – участникам программ лояльности Senturia.

Безопасность: мы применяем самые современные методы обеспечения безопасности платежей
Senturia предоставляет услуги в соответствии с правилами Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (IATA) и европейскими стандартами бронирования авиабилетов онлайн. Наша система отвечает требованиям стандарта PCI DSS (стандарт безопасности данных индустрии платёжных карт), сайт использует защищенное SSL соединение. Мы гарантируем своим клиентам безопасность оплаты и сохранность персональных данных.


Телефоны "горячей линии" (круглосуточно):

Россия
Москва: 495 741 54 40
Санкт-Петербург: 812 416 54 40

Украина
+38 (044) 502 97 15


Размещено на правах рекламы.Френк.

[Senturia Support]

Здравствуйте Тимур!
К сожалению по Вашей карте был отказ в авторизации авиакомпанией.

[Senturia Support]

Сервис онлайн-бронирования SENTURIA представляет новый сервис для путешественников - HOTELS SENTURIA, позволяющий бронировать гостиничные номера в отелях по всему миру.

HOTELS SENTURIA располагает одной из самых объёмных баз данных, которая включает более 2 миллионов предложений от отелей и свыше 120 тысяч направлений по всему миру, что позволяет клиентам выбрать оптимальный вариант как в ценовом, так и качественном отношении. По запросу клиента HOTELS SENTURIA осуществляет поиск лучшей цены на отели по безе данных, которая включает свыше 100 сайтов. Все предложения доступны без агентской комиссии. Оплата возможна в 120 валютах и производится напрямую отелю, является самым надежным способом оплаты.

Подробности читайтеТУТ!

[NevinnkaGrad]

Пытался через авиасейлс купить авиабилеты - в итоге система перебросила на сайт эих орлов, при попытке оплатить картой добавили фи почти 100$, через ещё какую то хрень тоже проценты, выбрал оплату по перечислению с отсрочкой 1.5 суток вроде как без доп. процентов, тут же получил сообщение, что вы всё равно ваши деньги не успеют поступить к нам, поэтому выбирите другой способ оплаты. Типа мы обслуживаемся в промсвязьбанке, в любом доп. офисе произедите оплату и деньги зачисляться мнгновенно. Короче, так и сделали, в итоге в отделении к стоимости прибавили ещё 2 %. Вывод - ну их .......!!!

[Senturia Support]

Пытался через авиасейлс купить авиабилеты - в итоге система перебросила на сайт эих орлов, при попытке оплатить картой добавили фи почти 100$, через ещё какую то хрень тоже проценты, выбрал оплату по перечислению с отсрочкой 1.5 суток вроде как без доп. процентов, тут же получил сообщение, что вы всё равно ваши деньги не успеют поступить к нам, поэтому выбирите другой способ оплаты. Типа мы обслуживаемся в промсвязьбанке, в любом доп. офисе произедите оплату и деньги зачисляться мнгновенно. Короче, так и сделали, в итоге в отделении к стоимости прибавили ещё 2 %. Вывод - ну их .......!!!

Здравствуйте!
На нашем сайте указываются вся информация по Вашим вопросам.
Пройдемся по пунктам:
1)"при попытке оплатить картой добавили фи почти 100$" - не совсем понял что Вы имеете ввиду, цены на нашем сайте окончательные и ничего сверх представленной суммы не прибавляется (не считая банковских процентов за транзакцию)
2)Срок поступления средств из банка к нам составляет около от 6 часов-2 суток ( в выходные дни не осуществляются банковские операции )
3)В отделении Промсвязьбанка снимается комиссия 1,5% на платежи Senturia, что указано на нашем сайте
Если есть такая возможность скиньте Ваш номер брони, мы более детально разберемся в сложившейся ситуации.

[NevinnkaGrad]

4 билета авиабилета Ставрополь-Москва-Ставрополь - сумма в районе 40 000 рублей, оплата картой ещё плюс 2400. Это нормально разве? В Промсвязьбанке +2% к сумме. № бонирования SW51V6.

[Senturia Support]

4 билета авиабилета Ставрополь-Москва-Ставрополь - сумма в районе 40 000 рублей, оплата картой ещё плюс 2400. Это нормально разве? В Промсвязьбанке +2% к сумме. № бонирования SW51V6.

Мы только что проверили, билеты на Вас выписаны и Вам отправлены на электронную почту, при оплате платежной картой снимается 3% от суммы билетов.

[Анна-Мария2011]

4 билета авиабилета Ставрополь-Москва-Ставрополь - сумма в районе 40 000 рублей, оплата картой ещё плюс 2400. Это нормально разве? В Промсвязьбанке +2% к сумме. № бонирования SW51V6.

3% от 40000 должно было быть 1200 тоже хотела купить билеты Красноярск-Пекин, мало того, что цена как у всех, так еще на конечном этапе она увеличивается и явно не на заявленных 3 % , как здесь заявляют, разводиловка какая-то

[Senturia Support]

4 билета авиабилета Ставрополь-Москва-Ставрополь - сумма в районе 40 000 рублей, оплата картой ещё плюс 2400. Это нормально разве? В Промсвязьбанке +2% к сумме. № бонирования SW51V6.

3% от 40000 должно было быть 1200 тоже хотела купить билеты Красноярск-Пекин, мало того, что цена как у всех, так еще на конечном этапе она увеличивается и явно не на заявленных 3 % , как здесь заявляют, разводиловка какая-то

Банковский процент устанавливаем не мы, а банк через который Вы оплачиваете билет, на нашем сайте указывается окончательная стоимость авиабилета, без банковской комиссии, на окончательном этапе бронирования Вы сами выбираете удобный Вам способ оплаты.
Пусть автор темы скинет выписку за транзакцию из банка, мы перепроверим.

[Senturia Support]

NY. И этим всё сказано...



Манхэттен, Куинс, Бронкс... сколько раз мы будто сами ходили улицами этих районов Нью-Йорка, просто наблюдая за киногероями, сколько раз следили за тем, как Кэрри ловит такси на одном из перекрёстков города, сколько всего мы знаем о Большом яблоке и сколько же всего не знаем... Об этом – сегодняшняя публикация отSenturia Daily!

[Senturia Support]

Ночевка в аэропорту: дело-то житейское…



Если жизнь забросила вас на ночь в аэропорт не печальтесь - это тоже можно пережить. Главное - найти удобную позу! Об этом – сегодняшняя публикация отSenturia Daily!

[KrugoSvetka]

Senturia! Вы там как вообще, здоровы?? На сайте в чат пишу - "нас сейчас нет на месте" (обещан ответ в течение минуты). Через электронную почту запрос отправляю - нет ответа (обещан ответ в течение часа). Заполняю форму для заказа обратного звонка - конечно, никакого звонка не поступает (обещан в течение 15 минут с 9 до 20 по Москве). Звоню в колл-центр с 17 до 18 ч по Москве - глухо, как в танке.
И это уважающая себя компания?! Ау! Кому мне задавать вопрос по моей брони??


UPD: хех, через 5 минут пришёл ответ на мыло )) ну теперь посмотрим, чем кончится дело с моей бронью. по результату напишу.

[Senturia Support]

Senturia! Вы там как вообще, здоровы?? На сайте в чат пишу - "нас сейчас нет на месте" (обещан ответ в течение минуты). Через электронную почту запрос отправляю - нет ответа (обещан ответ в течение часа). Заполняю форму для заказа обратного звонка - конечно, никакого звонка не поступает (обещан в течение 15 минут с 9 до 20 по Москве). Звоню в колл-центр с 17 до 18 ч по Москве - глухо, как в танке.
И это уважающая себя компания?! Ау! Кому мне задавать вопрос по моей брони??


UPD: хех, через 5 минут пришёл ответ на мыло )) ну теперь посмотрим, чем кончится дело с моей бронью. по результату напишу.

Простите за беспокойства. К сожалению у операторов в данный момент большая загруженность, хотя в штате работает более 25 человек, в данный момент мы работаем над увеличением количества операторов. Если будут какие-то дополнительные вопросы, сообщите мне в личном сообщении Ваш контактный номер телефона, с Вами свяжутся представители нашего контакт центра и ответят на все интересующие Вас вопросы.
Спасибо.

[Senturia Support]

«Зеленый» рейс



Не за горами то время, когда самолёты будут заправлять адской смесью из ятрофа и водорослей, выбросы в атмосферу сойдут на нет и баланс в экологии будет восстановлен. Так ли это и когда это время, наконец, наступит?..Об этом – сегодняшняя публикация отSenturia Daily!

[Senturia Support]

Истый коммерсант Михаил Багдасаров



Для успеха нужно соблюдать два правила: вкладывать душу в то, что делаешь и думать перед тем, как что-либо предпринять. Михаил Багдасаров лишний раз подтверждает эти истины своим же примером. Об этом – сегодняшняя публикация отSenturia Daily!

[Senturia Support]

Отпуск: собираем чемодан правильно!



"Так... это с этим, это с этим, а с чем надеть это?!" Такими вопросами задаётся любая женщина, хоть сколько-нибудь тщательно планирующая свой отпускной гардероб. Как грамотно собрать чемодан, чтобы его содержимое было в удовольствие, и по плану мамы дяди Фёдора: "Два вечерних платья я уже надевала, осталось ещё два надеть!" Об этом – сегодняшняя публикация отSenturia Daily!

[KrugoSvetka]

Обещала отписаться по результату (в продолжение к посту № 31):
Маршрутную квитанцию прислали, билет выписан, ОК. В моем случае цена действительно получилась немного ниже, чем на сайтах других посредников по продаже а/б, и ниже, чем на сайте авиакомпании. Это плюсы.
Минусы: как уже писала, затруднительна связь со службой поддержки - в первый раз не смогла связаться никак в рабочее время, хотя звонила долго (и писала через почту), пока не написала в этой ветке. После этого звонила еще раз на следующий день с утра - дозвонилась сразу.
Еще смутил механизм списания денег и соответственно отправки билета (не пишу это как минус, т.к. видимо у Сентурии такой алгоритм работы). Около 16.30 сделала бронь, деньги списали с карты в 19.00, а билет прислали на следующий день в 11.00 (после того, как позвонила с утра и спросила, когда будет билет). Я как-то по привычке рассчитывала, что все будет сразу, деньги спишутся мгновенно и билет придет на почту. Поэтому кому нужно, чтобы все было быстро, - имейте в виду.

[Senturia Support]

Обещала отписаться по результату (в продолжение к посту № 31):
Маршрутную квитанцию прислали, билет выписан, ОК. В моем случае цена действительно получилась немного ниже, чем на сайтах других посредников по продаже а/б, и ниже, чем на сайте авиакомпании. Это плюсы.
Минусы: как уже писала, затруднительна связь со службой поддержки - в первый раз не смогла связаться никак в рабочее время, хотя звонила долго (и писала через почту), пока не написала в этой ветке. После этого звонила еще раз на следующий день с утра - дозвонилась сразу.
Еще смутил механизм списания денег и соответственно отправки билета (не пишу это как минус, т.к. видимо у Сентурии такой алгоритм работы). Около 16.30 сделала бронь, деньги списали с карты в 19.00, а билет прислали на следующий день в 11.00 (после того, как позвонила с утра и спросила, когда будет билет). Я как-то по привычке рассчитывала, что все будет сразу, деньги спишутся мгновенно и билет придет на почту. Поэтому кому нужно, чтобы все было быстро, - имейте в виду.

Спасибо за отзыв!
К сожалению в связи с большим потокам звонков и писем, нашим операторам тяжело справляться с таким огромным количеством заявок, ведь сами поймите, что в основном когда человек покупает авиабилет, он сразу звонит к нам в колл-центр за информацией, все ли в порядке с его бронью и другими вопросами касающимися покупки и оформления авиабилетов, на каждого человека в среднем по времени разговора уходит от 15 минут до 1 часа, операторов у нас всего 25 и они просто физически не успевают обработать всю исходящую информацию, в данный момент мы увеличиваем кол-во операторов и надеюсь в скором Вы сможете дозвониться к нам с 1-го раза.
Что касается выписки авиабилета, она проводится в порядке очереди, если это не касается срочных рейсов.
В любом случае мы примем Ваши пожелания и критику и примем их к сведению.
Удачной Вам поездки!

[Senturia Support]

По миру с Air France!



Комфорт и безопасность пассажиров на борту самолётов Air France обеспечивают стюардессы, одетые в форму от известного французского кутюрье Кристиана Лакруа. Так что на борту самолётов этой авиакомпании вас ожидают не только комфорт и удобство, но и эстетическое удовольствие! Об этом – сегодняшняя публикация отSenturia Daily!

[Senturia Support]

Евровидение в Баку: секреты из первых уст!



Баку очень долго готовился к приему "Евровидения". О результатах читайте в эксклюзивном интервью члена команды организаторов самого масштабного песенного конкурса! Об этом – сегодняшняя публикация от Senturia Daily!

[Senturia Support]

Спецпредложение Москва - Екатеринбург - Москва всего за 9898 рублей!!!