Медицинская помощь и страховка в круизах

Путешествие в круизе и вопросы, которые возникают на борту: замена каюты, алкопакеты, тематические вечера, посадка-высадка с круизного лайнера.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Re: Медицинская помощь и страховка в круизах

Сообщение: #81

Сообщение Старая стерва » 23 окт 2011, 12:34

Елена Д писал(а) 23 окт 2011, 10:40:
Знаете ли вы хоть об одном случае, когда российские страховщики оплатили лечение непосредственно на корабле или позже покрыли расходы?

Я знаю. Расходы покрыли.

А можно подробнее? Круиз, страховщик? У нас круиз в Южной Америке, и скоро решать - где страховаться.
Женщина, родившаяся в пятницу 13 числа в Год Змеи под знаком Скорпиона, не может не быть ведьмой. По определению.
Старая стерва
почетный путешественник
 
Сообщения: 2392
Регистрация: 04.08.2009
Город: Пермь
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 172 раз.
Возраст: 71
Страны: 54
Отчеты: 16
Пол: Женский

Re: Медицинская помощь и страховка в круизах

Сообщение: #82

Сообщение Elllin » 31 окт 2011, 20:11

По страховке не подскажу. Когда я работала помощником врача у Thomson, меня интересовала только помощь пациенту и назначение береговых консультаций. У безстраховочных проблемы были, особенно у тех, кто по каким-либо причинам не мог оставаться на судне (эпилепсия, декомпенсация хронического заболевания, подозрение на инфекцию и т.д.). Ведь при этом лечение в госпитале оплачивает пассажир. Денег нет - все равно его ждет дезэмбаркация. Если судовой врач скажет, что состояние пациента угрожает ему самому или другим пассажирам (подозрение на заразное заболевание), пассажира спишут на берег. Возиться с ним на борту мед. бригада на борту не будет.

О ценах на мед. услуги. Вообще немалые, хотя я уже помню плохо. За любой визит к врачу принято платить за его услуги (17 евро, кажется... или фунтов...), за инъекцию или перевязку плюс оплату шприца/иглы и стоимость медикамента. Если вы придете, к примеру, за мазью от укуса комара, вам не продадут ее без оплаты мед. консультации. Лучше купите в аптеке на берегу - выйдет явно дешевле.

Имейте в виду, что ночной вызов оплачивается дороже дневного. Нас любили вызывать часа в два ночи пожилые британки с отеками ног (а что они хотели после дня ходьбы и алкогольных возлияний?), а потом возмущаться, что дорого.

Мааленький совет. Хотя русские и так в курсе, вы же не британцы. Если у вас вдруг диарея - воспользуйтесь собственными таблетками имодиума! Если вы заикнетесь об этом врачу или на ресепшн, то просидите в каюте 3 дня, питаясь крекерами и прочей щадящей для кишечника пищей. Причем вместе со всеми, кто находится в одной каюте с поносящим гражданином. Такая процедура (и не надо кидаться чемоданами в медиков, мы не виноватые, тем более что на диарейный случай столько бумажек заполнять надо, что ужас ). Лечение диареи будет бесплатным, но три дня в каюте... Или на выход с лайнера без компенсации, на выбор.
Аватара пользователя
Elllin
участник
 
Сообщения: 126
Регистрация: 03.02.2011
Город: Красноярск
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Медицинская помощь и страховка в круизах

Сообщение: #83

Сообщение FunCruiseGirl » 31 окт 2011, 20:59

Elllin писал(а) 31 окт 2011, 20:11:Мааленький совет. Хотя русские и так в курсе, вы же не британцы. Если у вас вдруг диарея - воспользуйтесь собственными таблетками имодиума! Если вы заикнетесь об этом врачу или на ресепшн, то просидите в каюте 3 дня, питаясь крекерами и прочей щадящей для кишечника пищей. Причем вместе со всеми, кто находится в одной каюте с поносящим гражданином. Такая процедура (и не надо кидаться чемоданами в медиков, мы не виноватые, тем более что на диарейный случай столько бумажек заполнять надо, что ужас ). Лечение диареи будет бесплатным, но три дня в каюте... Или на выход с лайнера без компенсации, на выбор.


Заподозрят норовирус?

П.С. Американцы это уже знают тоже.
RCI: Diamond 16 cruises (137 nights)~NCL: Platinum 9 (76)~Princess: Platinum 7(57)~Celebrity: Elite 6(44)~HAL: 2(14)~Cunard: 1(5)~MSC: 2(14)~Carnival: 3(19)
Future: Anthem x 3, Oasis x 2, Adventure
Аватара пользователя
FunCruiseGirl
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 28.03.2008
Город: Massachusetts, USA
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 899 раз.
Возраст: 53
Страны: 49
Отчеты: 10

Re: Медицинская помощь и страховка в круизах

Сообщение: #84

Сообщение Елена Д » 01 ноя 2011, 19:25

Старая стерва писал(а) 23 окт 2011, 12:34:
Елена Д писал(а) 23 окт 2011, 10:40:Я знаю. Расходы покрыли.

А можно подробнее? Круиз, страховщик? У нас круиз в Южной Америке, и скоро решать - где страховаться.

Конечно можно.
Круиз - "Карнавал вокруг Европы", корабль Карнивал Сплендор, страховая компания - Гута-страхование.
Возместили все медицинские расходы и стоимость телефонных звонков.

PS: Извините за поздний ответ - ваш вопрос как-то ускользнул от моего внимания.
Елена Д
почетный путешественник
 
Сообщения: 3314
Регистрация: 21.01.2010
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 220 раз.
Поблагодарили: 312 раз.
Возраст: 53
Страны: 53
Пол: Женский

Re: Медицинская помощь и страховка в круизах

Сообщение: #85

Сообщение Elllin » 02 ноя 2011, 11:42

[quote

Заподозрят норовирус?

П.С. Американцы это уже знают тоже.[/quote]

Его, родимого Хотя чаще всего диарея на борту возникает от обильного питания и возлияний. Бывают, конечно, и эпидемии норовируса. Но мое мнение таково: лучше бы следили за азиатскими рабочими на кухне, которые не приучены мыть руки, чем запирать людей по каютам. Тем более что кто следит-то: в каюте они или нет?
Аватара пользователя
Elllin
участник
 
Сообщения: 126
Регистрация: 03.02.2011
Город: Красноярск
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Медицинская помощь и страховка в круизах

Сообщение: #86

Сообщение Natem » 19 май 2012, 11:36

Вопрос по страховке:
Мы произвели полную оплату круиза на КруизДиректе, и спустя несколько часов мне пришло от них письмо, мол, что они видят, что мы не сделали страховку на круиз. И предлагают нам застраховаться у них же, в КруизДиректе. Спрашивают, выслать ли вам ключ активации формы для заполнения страховки.

Так вот, вопрос: можно ли сделать у них страховку? Или она только для резидентов US и Канады? Дойдет ли эта страховка до нас в России? Будет ли работать?

Или надо вежливо отказаться под предлогом того, что мы не резиденты US, и спокойненько потопать в свою страховую (у нас рядом с домом РЕСО-гарантия, круглосуточная, мы там брали уже много раз страховки, в том числе и дайверские и горнолыжные расширенные)?
август 2008 - Средиземноморье, NCL Norwegian Gem, июль 2011 - Средиземноморье, MSC Splendida, август 2012 - Западная Европа, MSC Opera, август 2013 - Греческие острова из Венеции, NCL Norwegian Jade.
Аватара пользователя
Natem
путешественник
 
Сообщения: 1160
Регистрация: 22.06.2011
Город: Москва, Лефортово
Благодарил (а): 91 раз.
Поблагодарили: 72 раз.
Возраст: 54
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Медицинская помощь и страховка в круизах

Сообщение: #87

Сообщение Форумные круизы » 19 май 2012, 11:39

Natem писал(а) 19 май 2012, 11:36:Так вот, вопрос: можно ли сделать у них страховку? Или она только для резидентов US и Канады?

Нет, у CruiseDirect нельзя делать страховку, она только для резидентов США и для тех, у кого путешествие начинается в США.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Медицинская помощь и страховка в круизах

Сообщение: #88

Сообщение Natem » 19 май 2012, 12:33

Kuskow писал(а) 19 май 2012, 11:39:Нет, у CruiseDirect нельзя делать страховку, она только для резидентов США и для тех, у кого путешествие начинается в США.
Понятно.Я почему-то тоже так и думала. Но вот зачем, спрашивается, они предлагают мне ее сделать, раз видят, что у нас круиз не из штатов, и вообще мы зачекинились как российские граждане, несмотря на то, что делали это на американской версии сайта MSC?

Вводят людей в заблуждение, однако....
август 2008 - Средиземноморье, NCL Norwegian Gem, июль 2011 - Средиземноморье, MSC Splendida, август 2012 - Западная Европа, MSC Opera, август 2013 - Греческие острова из Венеции, NCL Norwegian Jade.
Аватара пользователя
Natem
путешественник
 
Сообщения: 1160
Регистрация: 22.06.2011
Город: Москва, Лефортово
Благодарил (а): 91 раз.
Поблагодарили: 72 раз.
Возраст: 54
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Медицинская помощь и страховка в круизах

Сообщение: #89

Сообщение GalaN » 19 май 2012, 12:33

Kuskow писал(а) 19 май 2012, 11:39:Нет, у CruiseDirect нельзя делать страховку, она только для резидентов США и для тех, у кого путешествие начинается в США.


А нафига тогда слать эти письма постоянно? Автомат не срабатывает на гражданство?

Natem писал(а) 19 май 2012, 11:36: надо вежливо отказаться под предлогом того, что мы не резиденты US,


Мы просто игнорируем эти письма.
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Медицинская помощь и страховка в круизах

Сообщение: #90

Сообщение Natem » 19 май 2012, 13:00

Короче, игнорировать письмо не стала, а отправила в ответ вопрос, будет ли действительная такая страховка для нерезидентов? Мол, мы-то не против, но вот продадут ли они российским гражданам?

Ждем-с ответа...
август 2008 - Средиземноморье, NCL Norwegian Gem, июль 2011 - Средиземноморье, MSC Splendida, август 2012 - Западная Европа, MSC Opera, август 2013 - Греческие острова из Венеции, NCL Norwegian Jade.
Аватара пользователя
Natem
путешественник
 
Сообщения: 1160
Регистрация: 22.06.2011
Город: Москва, Лефортово
Благодарил (а): 91 раз.
Поблагодарили: 72 раз.
Возраст: 54
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Медицинская помощь и страховка в круизах

Сообщение: #91

Сообщение Форумные круизы » 19 май 2012, 14:30

такие письма уже отправляли, и ответ в этой теме есть.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Медицинская помощь и страховка в круизах

Сообщение: #92

Сообщение Natem » 19 май 2012, 21:00

Kuskow писал(а) 19 май 2012, 14:30:такие письма уже отправляли, и ответ в этой теме есть.
Ответы в теме меня не совсем удовлетворили. Кто пишет, что не годится, кто пишет, что годится. В общем, подожду официального ответа от КруизДиректа, а дальше будем думать.

А вообще, такие страховки в России делает много кто. Без проблем совершенно. Можно в интернете дома потыкать, получить на руки электронный полис, который принимает любое посольство, не вставая с дивана. Например, Альфа-страхование. У РОСНО есть очень хороший пакет, соизмерим с американским по условиям - Альянс-трэвел. РЕСО тоже делает нормальные страховки, в прошлом году проблем не было нигде с ними.

Так что, страховка - дело не такое страшное, как все остальное
август 2008 - Средиземноморье, NCL Norwegian Gem, июль 2011 - Средиземноморье, MSC Splendida, август 2012 - Западная Европа, MSC Opera, август 2013 - Греческие острова из Венеции, NCL Norwegian Jade.
Аватара пользователя
Natem
путешественник
 
Сообщения: 1160
Регистрация: 22.06.2011
Город: Москва, Лефортово
Благодарил (а): 91 раз.
Поблагодарили: 72 раз.
Возраст: 54
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Медицинская помощь и страховка в круизах

Сообщение: #93

Сообщение Форумные круизы » 20 май 2012, 05:21

Да и смысл покупать эту страховку на время круиза? Для шенгенского посольства она не подходит, потому что там не написано "Зона: Шенген". Начинает она действовать после начала вашего путешествия, а заканчивает до завершения путешествия, то ест придётся отдельно ещё две страховки брать: в начале и в конце. И на корабле она будет действовать так же, как и другие страховки: платите за всё сами, собираете документики, отправляете в Америку, присылают чек - обналичка чека в российском банке - 50%.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Медицинская помощь и страховка в круизах

Сообщение: #94

Сообщение Signature » 19 июн 2012, 18:19

У нас с мужем есть страховка от " голдовых карт" - Чартис. А детям купим в Альфе расширенную страховку, тариф возьмем " спорт" , а то каток, серфинг ... чтобы потом вопросов не было. Страны у нас только шенгенские, так что думаю без проблем. На всякий случай позвоню и уточню были ли у них страховые случаи в круизах.
Стоит объездить кучу стран,чтобы лишний раз убедиться,что лучше Италии ничего нет!
Signature
полноправный участник
 
Сообщения: 368
Регистрация: 30.06.2008
Город: Красноармейск
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 52
Страны: 28

Re: Медицинская помощь и страховка в круизах

Сообщение: #95

Сообщение LaSer61 » 20 июн 2012, 05:31

"У вас на стройке несчастные случаи были?" (с)
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Медицинская помощь и страховка в круизах

Сообщение: #96

Сообщение tdarya » 24 авг 2012, 09:59

В круизе на Багамы подходит страховка для США или все же надо "Все страны мира" на минимальную сумму 50000$ (как и в США)? Прочитала тему, не очень поняла ..
Аватара пользователя
tdarya
полноправный участник
 
Сообщения: 202
Регистрация: 03.02.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 46
Страны: 35
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Медицинская помощь и страховка в круизах

Сообщение: #97

Сообщение Форумные круизы » 24 авг 2012, 10:27

Скорей всего, надо "весь мир". Вряд ли подойдёт только для США.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Медицинская помощь и страховка в круизах

Сообщение: #98

Сообщение tdarya » 24 авг 2012, 11:02

Да, спасибо, сделаю "Весь мир + США"
Аватара пользователя
tdarya
полноправный участник
 
Сообщения: 202
Регистрация: 03.02.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 46
Страны: 35
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Медицинская помощь и страховка в круизах

Сообщение: #99

Сообщение Форумные круизы » 26 ноя 2012, 20:51

В общем так. Всё очень плохо и страшно в круизе. Особенно с "нашенскими" страховками, особенно с дешёвыми. И тут уже вопрос стоит не в том, что за медицинскую помощь на корабле не принимаются гарантийные письма от страховой компании и придётся платить наличными, а потом подавать документы уже после возвращения. Засада в том, что на корабле не делают анализы на алкоголь и наркотики. А во всех страховках написано, что если несчастный случай мог произойти по причине алкогольного опьянения (формулировки разные - сейчас не в этом суть), то страховка не действует. Так вот, понятно, что когда медпомощь понадобилась по независящим от алкоголя причинам (аппендицит, например), то можно обойтись без анализов. Но если это будет травма из-за падения, то страховая компания потребует, чтоб в медицинском заключении было написано про отсутствие алкогольного или наркотического опьянения.

В нашем ноябрьском круизе с одним человеком (не надо спрашивать, с кем) случилась травма из-за падения на лестнице на берегу. Понимая, что при наземной медицинской помощи мы можем не успеть на корабль, мы связавшись со страховой компанией повезли пациента на корабль и там прошли первичный медицинский осмотр. Сначала сказали, что это будет стоить 162 доллара (Royal Caribbean, Splendour of the Seas). Но после осмотра и выписки счёта оказалось, что эта сумма составная, сам осмотр и консультация врача обошёлся в 111 долларов, за медицинское заключение в печатном виде надо было заплатить ещё 25 долларов и т.д. Ледышку прикладывать дали бесплатно (она такая специальная, насколько я понял - не течёт, когда тает).

Ну так вот, заплатили эти 111 долларов, потом почитали договор страхования ещё раз (особенно то, что мелким шрифтом), да к тому же страховая компания позвонила нам и напомнила, чтоб мы у врача взяли справку или чтоб он в заключении написал приписку, что пациент не находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. И в итоге решили отказаться от оплаты медицинского заключения совсем и потерять эти 111 долларов, чтобы не потерять ещё больше. Понятно же, что страховая компания не оплатит ничего, если не будет про алкоголь. А врач отказался сделать такую приписку в медицинском заключении, естественно, поскольку он может опираться только на анализ, но никак не на собственные визуальные ощущения в этом вопросе. И анализы на корабле он тоже сделать не мог, потому что там нет оборудования и персонала для этого.

Так что, пока совет такой. Если что-то произошло на берегу - надо, всё же, обращаться в береговые клиники. Конечно, за исключением случаев, когда совсем уж срочно или когда болезнь точно не может трактоваться как возникшая по вине алкогольного опьянения.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Медицинская помощь и страховка в круизах

Сообщение: #100

Сообщение ArkIrina » 29 ноя 2012, 21:56

Kuskow писал(а) 26 ноя 2012, 20:51:И анализы на корабле он тоже сделать не мог, потому что там нет оборудования и персонала для этого.



Как интересно.... не далее как года два назад их великий Adam Goldstein распространил релиз, что на лайнерах будет и персонал и оборудование для полного медицинского обследования и станций переливания крови, а для переливания крови всегда проверяют кровь на алкоголь. Знаю, что на судах класса Oasis и Freedom лаборатории полноценные есть. А на старичках флота, видимо, экономят...
Аватара пользователя
ArkIrina
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 28.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыЖизнь на борту круизного лайнера



Включить мобильный стиль