Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 1

Общественный транспорт в Италии: ж/д Trenitalia и Italo, метро в Риме и Милане, междугородние автобусы, внутренние перелёты и трансферы. Как добраться из одного города Италии в другой.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #152

Сообщение italalla » 18 июн 2012, 20:25

yusem писал(а) 18 июн 2012, 19:47:Разве в банк надо будет идти???? а они мне вот что написали-

"Dear IULIIA
We confirm you that the refund request has been accepted.

This amount will be repaid to you on the same credit card used for purchase within the time
allowed by the card company and / or the banking system and the deductions
provided by law." по моему они четко повествуют что деньги придут на ту же карту....



Ну и все. Если это сбербанк - то деньги идут до месяца. Звоните и спрашивайте. Мне тут деньги недавно за бронь блоканули, я от брони позже отказалась и позвонила в банк, спросила, придут ли деньги. После разговора пришли сразу же
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10885
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #153

Сообщение froska » 18 июн 2012, 21:50

Деньги, действительно, придут на карту, но в срок до 35 дней( это у ВТБ к примеру ).
italalla писал(а) 18 июн 2012, 20:25:Если это сбербанк - то деньги идут до месяца.
Дремучая девица Фрося Бурлакова.
Аватара пользователя
froska
почетный путешественник
 
Сообщения: 3956
Регистрация: 23.03.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3639 раз.
Поблагодарили: 1791 раз.
Возраст: 64
Страны: 42
Отчеты: 1

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #154

Сообщение yusem » 19 июн 2012, 07:15

froska писал(а) 18 июн 2012, 21:50:Деньги, действительно, придут на карту, но в срок до 35 дней( это у ВТБ к примеру ).
italalla писал(а) 18 июн 2012, 20:25:Если это сбербанк - то деньги идут до месяца.

т.е пока деньги не придут я не смогу заново купить билеты на трениталии???
yusem
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 26.03.2012
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #155

Сообщение froska » 19 июн 2012, 07:38

2yusem
Если это были все Ваши деньги, то, конечно, не купите. А если серьезно, то закиньте на имеющуюся карту необходимую
сумму или, если есть, то с другой картой заходите на сайт и покупайте билеты. А предыдущая, потраченная сумма со временем
вернётся. Не переживайте Вы так, это Ваш опыт на дальнейшее. И вообще, Италия - давно цивилизованная страна, приехав
туда Вы сами убедитесь, как легко решаются многие вопросы, там всё для людей. И как учат на этом форуме: перед любой
поездкой изучайте матчасть.
Дремучая девица Фрося Бурлакова.
Аватара пользователя
froska
почетный путешественник
 
Сообщения: 3956
Регистрация: 23.03.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3639 раз.
Поблагодарили: 1791 раз.
Возраст: 64
Страны: 42
Отчеты: 1

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #156

Сообщение italalla » 19 июн 2012, 11:05

froska писал(а) 19 июн 2012, 07:38: И вообще, Италия - давно цивилизованная страна, приехав
туда Вы сами убедитесь, как легко решаются многие вопросы, там всё для людей.


Ну, я бы так категорично все же не утверждала. Бюрократии везде хватает
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10885
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #157

Сообщение yusem » 19 июн 2012, 11:09

froska писал(а) 19 июн 2012, 07:38:2yusem
Если это были все Ваши деньги, то, конечно, не купите. А если серьезно, то закиньте на имеющуюся карту необходимую
сумму или, если есть, то с другой картой заходите на сайт и покупайте билеты.

да средств на карте предостаточно не в них дело 36 евро особой роли не сыграют,дело в том что я уже пыталась купить билеты с другой карты,не получилось..но предполагаю что у них в реесте есть наши имена и пока не произойдет полный возврат денег и билеты не анулируются у нас не получится приобрести заново,не иначе как так, я правильно мыслю?
yusem
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 26.03.2012
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #158

Сообщение italalla » 19 июн 2012, 11:15

yusem писал(а) 19 июн 2012, 11:09:да средств на карте предостаточно не в них дело 36 евро особой роли не сыграют,дело в том что я уже пыталась купить билеты с другой карты,не получилось..но предполагаю что у них в реесте есть наши имена и пока не произойдет полный возврат денег и билеты не анулируются у нас не получится приобрести заново,не иначе как так, я правильно мыслю?


Я бы сказала, как это называется, но не буду. Я купила в итоге билетов штук 10 в разное время. Причем тут ваши данные в их базе?
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10885
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #159

Сообщение yusem » 19 июн 2012, 11:18

italalla писал(а) 19 июн 2012, 11:15:
yusem писал(а) 19 июн 2012, 11:09:да средств на карте предостаточно не в них дело 36 евро особой роли не сыграют,дело в том что я уже пыталась купить билеты с другой карты,не получилось..но предполагаю что у них в реесте есть наши имена и пока не произойдет полный возврат денег и билеты не анулируются у нас не получится приобрести заново,не иначе как так, я правильно мыслю?


Я бы сказала, как это называется, но не буду. Я купила в итоге билетов штук 10 в разное время. Причем тут ваши данные в их базе?

ну вы в разное купили, а мне то надо -туда почти в то же время что и первые,а обратно- на день раньше....
yusem
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 26.03.2012
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #160

Сообщение italalla » 19 июн 2012, 11:50

yusem писал(а) 19 июн 2012, 11:18:
ну вы в разное купили, а мне то надо -туда почти в то же время что и первые,а обратно- на день раньше....


Ну и что из этого-то? Если вы места берете те же, что у вас было, то, конечно, их нет. А другие, что, взять не получается? Если же у вас "обратно" раньше, чем "туда", то точно не получится
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10885
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #161

Сообщение yusem » 19 июн 2012, 11:54

italalla писал(а) 19 июн 2012, 11:50:
yusem писал(а) 19 июн 2012, 11:18:
ну вы в разное купили, а мне то надо -туда почти в то же время что и первые,а обратно- на день раньше....


Ну и что из этого-то? Если вы места берете те же, что у вас было, то, конечно, их нет. А другие, что, взять не получается? Если же у вас "обратно" раньше, чем "туда", то точно не получится

ну и что,вот опять купила билеты деньги сняли а билет на почту не пришел....где теперь даказывать что ты купил а билетов нет..............
yusem
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 26.03.2012
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #162

Сообщение yusem » 19 июн 2012, 11:59

Ну и что из этого-то? Если вы места берете те же, что у вас было, то, конечно, их нет. А другие, что, взять не получается? Если же у вас "обратно" раньше, чем "туда", то точно не получится [/quote]
я смотрю вы меня совсем хотите мягко говоря в дурочки записать....сданные билеты были на 13, и 16 число,я из вернула(скажем так) сейчас приобрела новые билеты на 13, и 16 число только немного другое время но их мне почему то не выслали, а денюжки смс уведомление пришло сняли, в самый первый раз проблем никаких не было,100 раз уже пожалела что послушала тут на форуме умников которые посоветовали все сдать и купить заново...спасибо им большое...
yusem
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 26.03.2012
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #163

Сообщение italalla » 19 июн 2012, 12:03

Вы зарегистрированы на сайте? Если да, то ищите билеты в личном кабинете.
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10885
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #164

Сообщение yusem » 19 июн 2012, 12:05

конечно зарегистрирована, там висят только отмененные рейсы- НОВЫХ нет....
yusem
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 26.03.2012
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #165

Сообщение yusem » 19 июн 2012, 12:24

nordonline писал(а) 01 июн 2012, 14:56:да я вчера уже купил на 17 июля Милан-Римини по 19 евро и на 24 Римини -Рим тоже по 19 евро.
второй заказ на почту сразу не прислал. прошел на сайт ввел еще раз код заказа и повторно попросил выслать. пришел мгновенно на яндекс.

а если код заказа не записали? оплатили и закрыли вкладку т.к были уверенны что билеты сразу придут на почту....к
yusem
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 26.03.2012
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #166

Сообщение Chebu » 19 июн 2012, 13:57

Смотрю на трениталии билеты Рим-Венеция: есть аж по 9/19/29 евро!! Развейте мои сомнения: ведь это без пересадок, прямой поезд? Написан тип поезда FRECCIARGENTO (в пути ок.3ч40мин), открываю детали - там только расписание остановок.
И еще вопрос новичка: я просто покупаю билеты и распечатываю? нигде их менять нужно на другие?
Аватара пользователя
Chebu
активный участник
 
Сообщения: 756
Регистрация: 05.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 192 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 41
Страны: 41
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #167

Сообщение froska » 19 июн 2012, 14:05

Поезд прямой. Билеты распечатать и все.
Дремучая девица Фрося Бурлакова.
Аватара пользователя
froska
почетный путешественник
 
Сообщения: 3956
Регистрация: 23.03.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3639 раз.
Поблагодарили: 1791 раз.
Возраст: 64
Страны: 42
Отчеты: 1

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #168

Сообщение Kazantsev » 20 июн 2012, 10:51

Уважаемые форумчане, добрый день!

То ли мне повезло, то ли сайт Трениталии заработал нормально, но я только что без проблем взял билет Roma Termini - Scalea - Roma Termini на июль лишь за 19+9=28 евро! Расчечатал электронный билет с кодом PNR и все!
Оплачивал кредиткой Visa Сбербанка с вводом одноразового пароля, деньги списались без проблем, эл. билет на почту пришел, все ОК!
Kazantsev
участник
 
Сообщения: 123
Регистрация: 15.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #169

Сообщение Марина Колесова » 22 июн 2012, 09:17

Люди добрые помогите. пытаюсь купить билеты из венеции до римини и из римини до рима на 14 и 22 августа. карточка мастер кард банк тинькоф. на талисе и дойче бане этой картой без проблем покупала а тут вот что пишет


Il circuito della carta di credito non e' stato in grado di verificare l'appartenenza della sua carta al protocollo di sicurezza 3dsecure. Siamo spiacenti , ma la richiesta di autorizzazione non puo' essere inoltrata.

A fronte di nuovi tentativi rifiutati e' possibile segnalare tale situazione all'esercente attraverso i canali di comunicazione da lui resi disponibili



Se non verrà rediretto dall'esercente entro pochi secondi, clicchi il pulsante seguente
05.09.2011-12.09.2011 Кельн,Амстердам,Барселона
07.03.2012-12.03.2012 Париж,Амстердам,Кельн
12.08.20.12-24.08.2012 Венеция,Римини,Рим с детем 3,8г
14.12.2012-17.12.2012 Амстердам,Берлин
Марина Колесова
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 01.12.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #170

Сообщение Cha-cha » 25 июн 2012, 16:09

Добрый день. Прошу внести ясность в процесс. Купила билеты через сайт трениталии. Еду из Сан-Бенедетто до Анконы региональным поездом, далее до Рима интерсити (тариф суперэконом). Разница между прибытием-отправлением 26 мин. Если я опаздываю на интерсити - то ни на какой другой поезд я по этим билетам сесть не могу, полностью теряю потраченные 9 евро и купить новые билеты могу только по полному тарифу. Так? А если на обратном пути я опаздываю на региональный поезд в Анконе, то по этим билетам могу поехать на любом другом региональном поезде?
Cha-cha
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 23.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 61
Страны: 37
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #171

Сообщение изумруд2121 » 25 июн 2012, 19:05

Cha-cha писал(а) 25 июн 2012, 16:09:Если я опаздываю на интерсити - то ни на какой другой поезд я по этим билетам сесть не могу, полностью теряю потраченные 9 евро и купить новые билеты могу только по полному тарифу.

Да.
Так? А если на обратном пути я опаздываю на региональный поезд в Анконе, то по этим билетам могу поехать на любом другом региональном поезде?

По этим же билетам, в том же направлении садитесь на следующий без проблем.
Viam supervadet vadens
Аватара пользователя
изумруд2121
путешественник
 
Сообщения: 1557
Регистрация: 11.01.2011
Город: Самара
Благодарил (а): 238 раз.
Поблагодарили: 216 раз.
Возраст: 48

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #172

Сообщение Kazantsev » 28 июн 2012, 11:51

Уважаемые коллеги, добрый день!

Еще раз хотел бы уточнить такой вопрос: через сайт купил билеты, в распечатке указан PNR код, но билеты БЕЗ МЕСТА.
Т.е. указано: "Coaches: 7; Seats: 48".
Это означает, что билеты без места и садиться надо куда-угодно?
Поезд Intercity прямой Roma-Termini - Scalea.
Kazantsev
участник
 
Сообщения: 123
Регистрация: 15.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #173

Сообщение italalla » 28 июн 2012, 12:08

Golfstream84 писал(а) 28 июн 2012, 11:51:Уважаемые коллеги, добрый день!

Еще раз хотел бы уточнить такой вопрос: через сайт купил билеты, в распечатке указан PNR код, но билеты БЕЗ МЕСТА.
Т.е. указано: "Coaches: 7; Seats: 48".
Это означает, что билеты без места и садиться надо куда-угодно?


А что, по вашему означает coaches 7 seats 48 ? Вагон 7, место 48.
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10885
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #174

Сообщение Kazantsev » 28 июн 2012, 12:13

italalla писал(а) 28 июн 2012, 12:08:А что, по вашему означает coaches 7 seats 48 ? Вагон 7, место 48.


Так это, наверное, кол-во мест, seats....
Обратно на билете Scalea-Roma Termini тоже указано coaches 7 seats 48 .
Не может же быть, что на два поезда бидет продали с одинаковым местом???
Kazantsev
участник
 
Сообщения: 123
Регистрация: 15.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #175

Сообщение italalla » 28 июн 2012, 12:39

Golfstream84 писал(а) 28 июн 2012, 12:13:Так это, наверное, кол-во мест, seats....
Обратно на билете Scalea-Roma Termini тоже указано coaches 7 seats 48 .
Не может же быть, что на два поезда бидет продали с одинаковым местом???


Давайте, вы будете английский изучать или италяьянский на крайняк. А потом со мной спорить Может, батенька, все может. Что, у них на обратный путь 7 вагон отсутствует? Если вы брали по экономичному тарифу, в поездах только спец.вагоны и места под них выбраны. Вот и совпадение. Вы же не воспользовались опцией "выбрать место", а иначе бы не задавали вопросов, ответ на которые очевиден

Вот как это выглядит в итальянском: Carrozza: 7; Posto: 48 (Posti a sedere con prenotazione)
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10885
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #176

Сообщение nuvel » 30 июн 2012, 13:49

BlueEyeS писал(а) 02 авг 2011, 20:46:а во-вторых, там можно садиться на любые свободные места, в Италии это норма. сколько раз оказывалось, что наши места уже заняты. В теме это уже не однократно обсуждалось.


Скажите, пожалуйста (не могу найти ответ на свой вопрос на форуме), - что делать, когда твои места в поезде итальянском заняли другие люди? Вступать в спор или идти искать тоже чужие места? Заранее спасибо!
nuvel
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 30.06.2012
Город: Киев
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #177

Сообщение italalla » 30 июн 2012, 22:35

nuvel писал(а) 30 июн 2012, 13:49:
Скажите, пожалуйста (не могу найти ответ на свой вопрос на форуме), - что делать, когда твои места в поезде итальянском заняли другие люди? Вступать в спор или идти искать тоже чужие места? Заранее спасибо!


Я показываю билет и говорю вежливо, что это мое место. Эксцессов не было. Человек удаляется. Так, и я однажды перепутала (когда не заметила, что билеты с местом). Мне любезно показали, где мой вагон и место.

Кстати, первый раз слышу, что в Италии - норма садиться на любые места. Что касается правил, они - достаточно законопослушные.
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10885
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #178

Сообщение nuvel » 01 июл 2012, 10:17

Фуф! Спасибо, успокоили. А то читал, что наша туристка пришла на свои места, а там "левые" сидят. Она им билет показывает, а тем, мол, наши места тоже заняли, вот мы и сидим тут, идите ищите себе свободные места. Думаю, ниче себе анархия в итальянских поездах. :-)
nuvel
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 30.06.2012
Город: Киев
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #179

Сообщение italalla » 01 июл 2012, 15:15

nuvel писал(а) 01 июл 2012, 10:17:Фуф! Спасибо, успокоили. А то читал, что наша туристка пришла на свои места, а там "левые" сидят. Она им билет показывает, а тем, мол, наши места тоже заняли, вот мы и сидим тут, идите ищите себе свободные места. Думаю, ниче себе анархия в итальянских поездах. :-)

Общение общению - рознь. Может, туристка сразу "права качать" начала в духе нашего общественного транспорта.
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10885
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #180

Сообщение Xenia27 » 01 июл 2012, 20:01

Всем привет! Мы собираемся покупать билеты через trenitalia по направлению Рим- Римини , но нигде точно не могу найти информацию про детей. Подскажите пожалуйста, если ребенку еще пока только полных три года, надо ли на него покупать билет вообще?
Xenia27
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 01.07.2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #181

Сообщение BlueEyeS » 01 июл 2012, 22:16

italalla писал(а) 30 июн 2012, 22:35:
nuvel писал(а) 30 июн 2012, 13:49:
Скажите, пожалуйста (не могу найти ответ на свой вопрос на форуме), - что делать, когда твои места в поезде итальянском заняли другие люди? Вступать в спор или идти искать тоже чужие места? Заранее спасибо!


Я показываю билет и говорю вежливо, что это мое место. Эксцессов не было. Человек удаляется. Так, и я однажды перепутала (когда не заметила, что билеты с местом). Мне любезно показали, где мой вагон и место.

Кстати, первый раз слышу, что в Италии - норма садиться на любые места. Что касается правил, они - достаточно законопослушные.

Ничего подобного, сколько раз ездили - совершенно спокойно садятся на те места, куда вздумается. Только пару раз удавалось на своих собственных посидеть )) но мы никогда людей со своих не выгоняли,садились на свободные места и все )
Аватара пользователя
BlueEyeS
активный участник
 
Сообщения: 680
Регистрация: 19.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 43
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #182

Сообщение изумруд2121 » 01 июл 2012, 22:38

Xenia27 писал(а) 01 июл 2012, 20:01:Всем привет! Мы собираемся покупать билеты через trenitalia по направлению Рим- Римини , но нигде точно не могу найти информацию про детей. Подскажите пожалуйста, если ребенку еще пока только полных три года, надо ли на него покупать билет вообще?

Здесь обсуждали неоднократно и на трениталии эта информация тоже есть . До 4-х лет билет не нужен.
Viam supervadet vadens
Аватара пользователя
изумруд2121
путешественник
 
Сообщения: 1557
Регистрация: 11.01.2011
Город: Самара
Благодарил (а): 238 раз.
Поблагодарили: 216 раз.
Возраст: 48

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #183

Сообщение Пашпарт » 01 июл 2012, 22:54

Подскажите пожалуйста, второй день пробую забронировать на trenitalia билеты из Милана в Вентимилью и обратно (4,10 августа 2012) по тарифу super economy (18 евро на двоих) но после выбора мест и просмотра итоговой информации в разделе CHOICE OF TRAVEL появляется надпись - Error code : 439 We are sorry. The service is not available at the moment. Try again later. Помогите пожалуйста, боюсь упустить супер экономичные билетики. Я из Беларуси, возможно ли, что проблемы могут быть в связи с этим (на сайте французских ЖД, пришлось через анонимайзер взодить и менять IP страны, т.к. были проблемы, когда определялся IP из Беларуси). Пробывал через анонимайзер поменять IP - та же ошибка. Помогите, плиз!!!
Пашпарт
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 01.07.2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #184

Сообщение italalla » 01 июл 2012, 23:43

BlueEyeS писал(а) 01 июл 2012, 22:16:Ничего подобного, сколько раз ездили - совершенно спокойно садятся на те места, куда вздумается. Только пару раз удавалось на своих собственных посидеть )) но мы никогда людей со своих не выгоняли,садились на свободные места и все )


ВЫ со мной ездили, чтобы утверждать: "ничего подобного" ? Я про себя говорю. Очень много ездила и ни разу не было такого, чтобы занимали чужие места или не уходили с них, если им показываешь билет. Причем случаев с билетом было всего 2 - один раз я перепутала, другой раз там кто-то сидел
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10885
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #185

Сообщение oldman » 02 июл 2012, 13:51

Пашпарт
Берите билеты отдельно по сегментам. В этом случае такой ошибки не должно быть.
Если хочешь иметь то, чего никогда не имел, то должен делать то, чего никогда не делал...
Аватара пользователя
oldman
путешественник
 
Сообщения: 1124
Регистрация: 20.02.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 818 раз.
Возраст: 64
Страны: 39
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #186

Сообщение italalla » 02 июл 2012, 14:38

Пашпарт писал(а) 02 июл 2012, 11:25:
Пробовал утром и в 11 часов, пробовал с FireFox и Internet Explorer - все равно выдает ошибку, что делать, помогите!!!



На итальянском пишут вообще какую-то чушь: заказ невозможен, поезд задерживается (или что-то типа того).

Я помню: где-то когда-то был разговор о Вентимильи. И выяснилось, что якобы туда ходят проходящие французские поезда. А на них билеты в Италии не продаются. Странно, но чего они тогда цены и расписание публикуют? И что в Италию из Италии уже и уехать нельзя
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10885
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #187

Сообщение Пашпарт » 02 июл 2012, 17:20

oldman писал(а) 02 июл 2012, 13:51:Пашпарт
Берите билеты отдельно по сегментам. В этом случае такой ошибки не должно быть.

Oldman, действительно, Вы были правы !!! Забронировав поочереди, сначала туда, затем - обратно, все удалось)))) Спасибо всем, а Oldman отдельное мерси !!!
Пашпарт
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 01.07.2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 2

Сообщение: #188

Сообщение daktry » 05 июл 2012, 15:24

Здравствуйте. Пытаюсь купить билеты на трениталии. Ввожу станцию прибытия/отправления, дату и галочку *поиск лучшей цены*. Все скидки и прочее, о чем здесь писалось, уже входят в то, что мне поисковик сайта выдает или нужно искать дополнительную информацию, как удешевить билет?
Подскажите, как удобнее смотреть расположение вокзала в городе (часто их несколько)?

И еще вопрос. Сайт выдает: Error 500: javax.servlet.jsp.JspException: Missing message for key "label.b2c.baseSearch.wrongUserIdPassword" in bundle "(default bundle)" for locale ru_RU
Кажется, ошибка сервера (500), но смущает, что связана с зоной RU. Как с этим бороться?
daktry
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 05.07.2012
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 3
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 2

Сообщение: #189

Сообщение Форумные круизы » 05 июл 2012, 20:01

daktry писал(а) 05 июл 2012, 15:24:Все скидки и прочее, о чем здесь писалось, уже входят в то, что мне поисковик сайта выдает или нужно искать дополнительную информацию, как удешевить билет?

Входят, искат больше нечего - просто выбирайте нужную цену (тариф) и покупайте билет.

daktry писал(а) 05 июл 2012, 15:24:Подскажите, как удобнее смотреть расположение вокзала в городе (часто их несколько)?

в картах Google Maps вокзалы отмечены синим значком с нарисованным поездиком на рельсах. Тычем в поездик - смотрим название станции.

daktry писал(а) 05 июл 2012, 15:24:Кажется, ошибка сервера (500), но смущает, что связана с зоной RU. Как с этим бороться?

Не связана, не думайте об этом. Это просто ошибка в программе, которая обслуживает сайт и она никак не связана ни с нашей зоной, ни с покупателем, ни с пассажиром. Попробуйте в другое время - всё получится. Иногда приходится нельско раз пробовать в разное время. От этого пока не уйти, и мы ничего изменить не сможем. Если билет в другую страну, то иногда можно посмотреть на сайте ж/д этой другой страны этот билет - иногда продаются.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #190

Сообщение Форумные круизы » 05 июл 2012, 20:09

Xenia27 писал(а) 02 июл 2012, 19:31:Здравствуйте, сегодня по ошибке купила билеты по направлению Римини- Рим на 26.07.12, а мне надо было на 25.07.12, вроде все четко проверяла
Подскажите, как сделать возврат билетов без особых потерь??

Поскольку на эту дату до сих пор доступен билет по тарифу Economy, рискну предположить, что Вы купили билет именно по этой цене или ещё дешевле по тарифу SuperEconomy (а не по базовому). В этом случае Вы уже ничего не сможете вернуть или обменять билет, ибо:
http://www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnextoid=835f2babfead7310VgnVCM1000008916f90aRCRD писал(а):Пожалуйста, обратите внимание: вы не можете подать заявление на возврат, если вы отмените поездку или путешествие непосредственно на другой поезд, который вы заказали.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 2

Сообщение: #191

Сообщение daktry » 05 июл 2012, 22:23

Kuskow писал(а) 05 июл 2012, 20:01: Если билет в другую страну, то иногда можно посмотреть на сайте ж/д этой другой страны этот билет - иногда продаются.

спасибо за ответ. спустя какое-то время все получилось, но сайт жутко глючный

Подскажите, а где можно посмотреть поезда (или, скорее, автобусы) из Словении в Италию?
daktry
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 05.07.2012
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 3
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 2

Сообщение: #192

Сообщение Форумные круизы » 06 июл 2012, 04:27

daktry писал(а) 05 июл 2012, 22:23:Подскажите, а где можно посмотреть поезда (или, скорее, автобусы) из Словении в Италию?

Поезда из страны в страну не знаю, как посмотреть. Нужно знать названия станций или хотя бы города по-английски. Для этого заходим в Google Maps. После того как увидели подходящую станцию в Словении, поезда можно посмотреть на любом европейском сайте железных дорог. Поскольку trenitalia.com сильно (часто) глючный, я хожу смотреть расписание на bahn.com. Сейчас посмотрел из Любляны до Венеции, Милана, Рима нет прямых поездов. Максимум можно доехать до Villach Hbf, а оттуда уже куда хочешь. Кстати, bahn.com и автобусы показывает, но только те, которые на некоторых участках заменяют поезда и относятся, например, к ÖBB-Intercitybus. Другие автобусы - поищите в теме про автобусы в Италии, там есть несколько ссылок.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 2

Сообщение: #193

Сообщение Neenglass » 09 июл 2012, 00:44

Господа, очень прошу совета! Сегодня изучила почти все страницы по покупке билетов на сайте Трениталия. Первый платеж прошел без помех: поезд Венеция-Флоренция. Со вторым мучилась несколько часов: надо попасть из Флоренции в Диано Марина. С двумя пересадками (в Пизе и Генуе). Из-за электрички в Пизу билет так и не купила, без авторизации не продает. И с авторизацией кстати тоже. Там как то все сложно оказалось. Но, ничего, вроде разобралась, будем делить маршрут. А потом накосячила, поставила не ту дату на покупку билета из Диано Марина в Милан. Ошиблась на день. В электронной почте нашла подтверждение покупки, со ссылкой что можно изменить данные поездки. Зашла в изменения, ввела новые данные на дату отправления и мне предложили заново ввести данные карты. Как в первый раз при оплате. Честно говоря я засомневалась: не спишут ли деньги повторно? Тариф эконом. Но и его терять не хочется. Деньги, как я понимаю, списаны. Уведомление пришло. Вернулась назад, проверить все ли делаю правильно, а пр второй попытке внести изменения получила:
"Siamo spiacenti, si è verificato un errore. Riprovi piu' tardi" И теперь изменения не внести. Что делать в таких случаях?
Neenglass
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 08.08.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 51
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 2

Сообщение: #194

Сообщение Marussya2010 » 09 июл 2012, 08:39

Neenglass писал(а) 09 июл 2012, 00:44:"Siamo spiacenti, si è verificato un errore. Riprovi piu' tardi" И теперь изменения не внести. Что делать в таких случаях?

как и просят, попробуйте еще раз позднее, или (если старый не поменять и не сдать) уже покупайте новый билет.
"Сделай одолжение - сдохни!" (Д.Х. Чейз)
"Never attempt to teach a pig to sing; it wastes your time and annoys the pig.” (Robert A. Heinlein)
Аватара пользователя
Marussya2010
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 12633
Регистрация: 03.05.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3112 раз.
Возраст: 40
Страны: 25
Отчеты: 10
Пол: Женский

On-line отслеживание поезда

Сообщение: #195

Сообщение Kazantsev » 10 июл 2012, 08:45

Уважаемые форумчане, добрый день!

Кто знает, есть ли на Трениталии такой сервис, как отслеживание поезда в реальном времени? Чтобы я мог знать, какую станцию в настоящий момент проезжает поезд.
Kazantsev
участник
 
Сообщения: 123
Регистрация: 15.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: On-line отслеживание поезда

Сообщение: #196

Сообщение Marussya2010 » 10 июл 2012, 09:01

Golfstream84 писал(а) 10 июл 2012, 08:45:Уважаемые форумчане, добрый день!

Кто знает, есть ли на Трениталии такой сервис, как отслеживание поезда в реальном времени? Чтобы я мог знать, какую станцию в настоящий момент проезжает поезд.

нету, да и зачем?
"Сделай одолжение - сдохни!" (Д.Х. Чейз)
"Never attempt to teach a pig to sing; it wastes your time and annoys the pig.” (Robert A. Heinlein)
Аватара пользователя
Marussya2010
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 12633
Регистрация: 03.05.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3112 раз.
Возраст: 40
Страны: 25
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: On-line отслеживание поезда

Сообщение: #197

Сообщение Kazantsev » 10 июл 2012, 09:06

Marussya2010 писал(а) 10 июл 2012, 09:01:
Golfstream84 писал(а) 10 июл 2012, 08:45:Уважаемые форумчане, добрый день!

Кто знает, есть ли на Трениталии такой сервис, как отслеживание поезда в реальном времени? Чтобы я мог знать, какую станцию в настоящий момент проезжает поезд.

нету, да и зачем?


Сам нашел, вроде то:

http://viaggiatreno.it/viaggiatreno/vt.html

Родственники сегодня на поезде едут, хочется он-лайн глянуть
Kazantsev
участник
 
Сообщения: 123
Регистрация: 15.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 2

Сообщение: #198

Сообщение BlueEyeS » 19 июл 2012, 09:09

italalla писал(а) 19 июл 2012, 01:43:Не верю я в лохотрон трениталии. Мне кажется, что поезд был региональный. А если так, то там правило, которое везде обозначено при покупке на сайте: имя пассажира, что едет и на кого куплен билет, должны совпадать. Поэтому и паспорт просили. У меня были вопросы по этому поводу, я их выяснила ещё до поездки. Если покупаете со своей карты, имя пассажира все равно должно быть не ваше, а того, кто едет, если вы не на себя покупаете

во-первых, было четко сказано, что билеты электронные
Покупала я их на сайте trenltalia на территории Италии. Оплата прошла нормально, билеты пришли на почту, были распечатаны и их я предъявляла контролеру в поезде. Контролер достал какой-то девайс, посветил на штрих-код

поэтому не совсем понимаю, что Вы имеете в виду под "региональным" поездом? поезда на дальние расстояния скоростные или как обычные электрички? и при чем тут это, если люди покупали билеты себе на свою карту, а у него там якобы сеньора Вероника высветилась?
И речь идет о лохотроне не со стороны трениталии, а со стороны обычного человека, который решил развести туристов, мало мошенников чтоль?
Аватара пользователя
BlueEyeS
активный участник
 
Сообщения: 680
Регистрация: 19.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 43
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 2

Сообщение: #199

Сообщение italalla » 20 июл 2012, 01:39

BlueEyeS писал(а) 19 июл 2012, 09:09:во-первых, было четко сказано, что билеты электронные
Покупала я их на сайте trenltalia на территории Италии. Оплата прошла нормально, билеты пришли на почту, были распечатаны и их я предъявляла контролеру в поезде. Контролер достал какой-то девайс, посветил на штрих-код

поэтому не совсем понимаю, что Вы имеете в виду под "региональным" поездом? поезда на дальние расстояния скоростные или как обычные электрички? и при чем тут это, если люди покупали билеты себе на свою карту, а у него там якобы сеньора Вероника высветилась?
И речь идет о лохотроне не со стороны трениталии, а со стороны обычного человека, который решил развести туристов, мало мошенников чтоль?


А причём тут электронные билеты в вашем ответе? Я про электронные и говорю. Какие ещё? С вероникой, да,странно, если она к вам никаким боком. А вот обычный человек был в форме или так одет? Не верю в лохотрон, потому что в Италии, как у нас, такие шутки редко пройдут даром. И что другие пассажиры? Вообще подвоха не заметили?

Кстати, глянула сейчас: навалом из Модены в Милан поездов реджионале велоче. И, вообще, как вы поняли его речь, если вы сами написали, что он тараторил по-итальянски и английский у вас тоже не очень? Короче, боже упаси вас в чем-то подозревать и у трениталии много косяков, но я очень сомневаюсь в разводе такого типа
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10885
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 2

Сообщение: #200

Сообщение BlueEyeS » 21 июл 2012, 00:37

Это не ко мне, не меня пугали Вероникой )
Аватара пользователя
BlueEyeS
активный участник
 
Сообщения: 680
Регистрация: 19.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 43
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 2

Сообщение: #201

Сообщение italalla » 21 июл 2012, 16:23

BlueEyeS писал(а) 21 июл 2012, 00:37:Это не ко мне, не меня пугали Вероникой )



А, да, пардон Планшет, понимаете, да ещё "с колёс"
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10885
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Пред.След.

Список форумовЕВРОПА форумИТАЛИЯ форум — путешествия, отдых, маршруты и советы туристовТранспорт в Италии — поезда, автобусы, метро и как добраться



Включить мобильный стиль


Loading...