Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
yusem писал(а) 18 июн 2012, 19:47:Разве в банк надо будет идти???? а они мне вот что написали-
"Dear IULIIA
We confirm you that the refund request has been accepted.
This amount will be repaid to you on the same credit card used for purchase within the time
allowed by the card company and / or the banking system and the deductions
provided by law." по моему они четко повествуют что деньги придут на ту же карту....
italalla писал(а) 18 июн 2012, 20:25:Если это сбербанк - то деньги идут до месяца.
froska писал(а) 18 июн 2012, 21:50:Деньги, действительно, придут на карту, но в срок до 35 дней( это у ВТБ к примеру ).italalla писал(а) 18 июн 2012, 20:25:Если это сбербанк - то деньги идут до месяца.
froska писал(а) 19 июн 2012, 07:38: И вообще, Италия - давно цивилизованная страна, приехав
туда Вы сами убедитесь, как легко решаются многие вопросы, там всё для людей.
froska писал(а) 19 июн 2012, 07:38:2yusem
Если это были все Ваши деньги, то, конечно, не купите. А если серьезно, то закиньте на имеющуюся карту необходимую
сумму или, если есть, то с другой картой заходите на сайт и покупайте билеты.
yusem писал(а) 19 июн 2012, 11:09:да средств на карте предостаточно не в них дело 36 евро особой роли не сыграют,дело в том что я уже пыталась купить билеты с другой карты,не получилось..но предполагаю что у них в реесте есть наши имена и пока не произойдет полный возврат денег и билеты не анулируются у нас не получится приобрести заново,не иначе как так, я правильно мыслю?
italalla писал(а) 19 июн 2012, 11:15:yusem писал(а) 19 июн 2012, 11:09:да средств на карте предостаточно не в них дело 36 евро особой роли не сыграют,дело в том что я уже пыталась купить билеты с другой карты,не получилось..но предполагаю что у них в реесте есть наши имена и пока не произойдет полный возврат денег и билеты не анулируются у нас не получится приобрести заново,не иначе как так, я правильно мыслю?
Я бы сказала, как это называется, но не буду. Я купила в итоге билетов штук 10 в разное время. Причем тут ваши данные в их базе?
yusem писал(а) 19 июн 2012, 11:18:
ну вы в разное купили, а мне то надо -туда почти в то же время что и первые,а обратно- на день раньше....
italalla писал(а) 19 июн 2012, 11:50:yusem писал(а) 19 июн 2012, 11:18:
ну вы в разное купили, а мне то надо -туда почти в то же время что и первые,а обратно- на день раньше....
Ну и что из этого-то? Если вы места берете те же, что у вас было, то, конечно, их нет. А другие, что, взять не получается? Если же у вас "обратно" раньше, чем "туда", то точно не получится
nordonline писал(а) 01 июн 2012, 14:56:да я вчера уже купил на 17 июля Милан-Римини по 19 евро и на 24 Римини -Рим тоже по 19 евро.
второй заказ на почту сразу не прислал. прошел на сайт ввел еще раз код заказа и повторно попросил выслать. пришел мгновенно на яндекс.
Cha-cha писал(а) 25 июн 2012, 16:09:Если я опаздываю на интерсити - то ни на какой другой поезд я по этим билетам сесть не могу, полностью теряю потраченные 9 евро и купить новые билеты могу только по полному тарифу.
Так? А если на обратном пути я опаздываю на региональный поезд в Анконе, то по этим билетам могу поехать на любом другом региональном поезде?
Golfstream84 писал(а) 28 июн 2012, 11:51:Уважаемые коллеги, добрый день!
Еще раз хотел бы уточнить такой вопрос: через сайт купил билеты, в распечатке указан PNR код, но билеты БЕЗ МЕСТА.
Т.е. указано: "Coaches: 7; Seats: 48".
Это означает, что билеты без места и садиться надо куда-угодно?
italalla писал(а) 28 июн 2012, 12:08:А что, по вашему означает coaches 7 seats 48 ? Вагон 7, место 48.
Golfstream84 писал(а) 28 июн 2012, 12:13:Так это, наверное, кол-во мест, seats....
Обратно на билете Scalea-Roma Termini тоже указано coaches 7 seats 48 .
Не может же быть, что на два поезда бидет продали с одинаковым местом???
BlueEyeS писал(а) 02 авг 2011, 20:46:а во-вторых, там можно садиться на любые свободные места, в Италии это норма. сколько раз оказывалось, что наши места уже заняты. В теме это уже не однократно обсуждалось.
nuvel писал(а) 30 июн 2012, 13:49:
Скажите, пожалуйста (не могу найти ответ на свой вопрос на форуме), - что делать, когда твои места в поезде итальянском заняли другие люди? Вступать в спор или идти искать тоже чужие места? Заранее спасибо!
nuvel писал(а) 01 июл 2012, 10:17:Фуф! Спасибо, успокоили. А то читал, что наша туристка пришла на свои места, а там "левые" сидят. Она им билет показывает, а тем, мол, наши места тоже заняли, вот мы и сидим тут, идите ищите себе свободные места. Думаю, ниче себе анархия в итальянских поездах. :-)
italalla писал(а) 30 июн 2012, 22:35:nuvel писал(а) 30 июн 2012, 13:49:
Скажите, пожалуйста (не могу найти ответ на свой вопрос на форуме), - что делать, когда твои места в поезде итальянском заняли другие люди? Вступать в спор или идти искать тоже чужие места? Заранее спасибо!
Я показываю билет и говорю вежливо, что это мое место. Эксцессов не было. Человек удаляется. Так, и я однажды перепутала (когда не заметила, что билеты с местом). Мне любезно показали, где мой вагон и место.
Кстати, первый раз слышу, что в Италии - норма садиться на любые места. Что касается правил, они - достаточно законопослушные.
Xenia27 писал(а) 01 июл 2012, 20:01:Всем привет! Мы собираемся покупать билеты через trenitalia по направлению Рим- Римини , но нигде точно не могу найти информацию про детей. Подскажите пожалуйста, если ребенку еще пока только полных три года, надо ли на него покупать билет вообще?
BlueEyeS писал(а) 01 июл 2012, 22:16:Ничего подобного, сколько раз ездили - совершенно спокойно садятся на те места, куда вздумается. Только пару раз удавалось на своих собственных посидеть )) но мы никогда людей со своих не выгоняли,садились на свободные места и все )
Пашпарт писал(а) 02 июл 2012, 11:25:
Пробовал утром и в 11 часов, пробовал с FireFox и Internet Explorer - все равно выдает ошибку, что делать, помогите!!!
oldman писал(а) 02 июл 2012, 13:51:Пашпарт
Берите билеты отдельно по сегментам. В этом случае такой ошибки не должно быть.
daktry писал(а) 05 июл 2012, 15:24:Все скидки и прочее, о чем здесь писалось, уже входят в то, что мне поисковик сайта выдает или нужно искать дополнительную информацию, как удешевить билет?
daktry писал(а) 05 июл 2012, 15:24:Подскажите, как удобнее смотреть расположение вокзала в городе (часто их несколько)?
daktry писал(а) 05 июл 2012, 15:24:Кажется, ошибка сервера (500), но смущает, что связана с зоной RU. Как с этим бороться?
Xenia27 писал(а) 02 июл 2012, 19:31:Здравствуйте, сегодня по ошибке купила билеты по направлению Римини- Рим на 26.07.12, а мне надо было на 25.07.12, вроде все четко проверяла
Подскажите, как сделать возврат билетов без особых потерь??
http://www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnextoid=835f2babfead7310VgnVCM1000008916f90aRCRD писал(а):Пожалуйста, обратите внимание: вы не можете подать заявление на возврат, если вы отмените поездку или путешествие непосредственно на другой поезд, который вы заказали.
Kuskow писал(а) 05 июл 2012, 20:01: Если билет в другую страну, то иногда можно посмотреть на сайте ж/д этой другой страны этот билет - иногда продаются.
daktry писал(а) 05 июл 2012, 22:23:Подскажите, а где можно посмотреть поезда (или, скорее, автобусы) из Словении в Италию?
Neenglass писал(а) 09 июл 2012, 00:44:"Siamo spiacenti, si è verificato un errore. Riprovi piu' tardi" И теперь изменения не внести. Что делать в таких случаях?
Golfstream84 писал(а) 10 июл 2012, 08:45:Уважаемые форумчане, добрый день!
Кто знает, есть ли на Трениталии такой сервис, как отслеживание поезда в реальном времени? Чтобы я мог знать, какую станцию в настоящий момент проезжает поезд.
Marussya2010 писал(а) 10 июл 2012, 09:01:Golfstream84 писал(а) 10 июл 2012, 08:45:Уважаемые форумчане, добрый день!
Кто знает, есть ли на Трениталии такой сервис, как отслеживание поезда в реальном времени? Чтобы я мог знать, какую станцию в настоящий момент проезжает поезд.
нету, да и зачем?
italalla писал(а) 19 июл 2012, 01:43:Не верю я в лохотрон трениталии. Мне кажется, что поезд был региональный. А если так, то там правило, которое везде обозначено при покупке на сайте: имя пассажира, что едет и на кого куплен билет, должны совпадать. Поэтому и паспорт просили. У меня были вопросы по этому поводу, я их выяснила ещё до поездки. Если покупаете со своей карты, имя пассажира все равно должно быть не ваше, а того, кто едет, если вы не на себя покупаете
Покупала я их на сайте trenltalia на территории Италии. Оплата прошла нормально, билеты пришли на почту, были распечатаны и их я предъявляла контролеру в поезде. Контролер достал какой-то девайс, посветил на штрих-код
BlueEyeS писал(а) 19 июл 2012, 09:09:во-первых, было четко сказано, что билеты электронныеПокупала я их на сайте trenltalia на территории Италии. Оплата прошла нормально, билеты пришли на почту, были распечатаны и их я предъявляла контролеру в поезде. Контролер достал какой-то девайс, посветил на штрих-код
поэтому не совсем понимаю, что Вы имеете в виду под "региональным" поездом? поезда на дальние расстояния скоростные или как обычные электрички? и при чем тут это, если люди покупали билеты себе на свою карту, а у него там якобы сеньора Вероника высветилась?
И речь идет о лохотроне не со стороны трениталии, а со стороны обычного человека, который решил развести туристов, мало мошенников чтоль?
BlueEyeS писал(а) 21 июл 2012, 00:37:Это не ко мне, не меня пугали Вероникой )
Список форумов ‹ ЕВРОПА форум ‹ ИТАЛИЯ форум — путешествия, отдых, маршруты и советы туристов ‹ Транспорт в Италии — поезда, автобусы, метро и как добраться