В ЮВА менее 20 000 руб у Вьетнамских авиалиний!! Супер спецуха !!!!

[Barabaca]

и как так получилось, что вам выдавали багаж

а куда ж его девать?
не будет же авиакомпания более полусуток (пока вы ночуете в отеле) где-то его хранить?...

Мы летели вьетнамцами по маршруту Бангкок-Ханой-Москва
Из Тая вылетели 13-го января в 12.20, в 14.00 были во Вьетнаме.
В Москву вылетали на следующее утро, 14-го, после ночевки в Ханое и прощального Фо.
Зарегистрировались в Бангкоке сразу до Москвы, сдали багаж до Москвы и получили посадочные на два рейса сразу. В итоге летели Ханой-Москва в ряду сразу за бизнес-классом (14-й вроде, но точно не помню), где места даже для двухметрового мужа хватило.

[Mihalych]

Из Тая вылетели 13-го января в 12.20, в 14.00 были во Вьетнаме.
В Москву вылетали на следующее утро, 14-го, после ночевки в Ханое

В Ханое ночевали за счёт вьетнамских авиалиний или...сами?

[Barabaca]

Из Тая вылетели 13-го января в 12.20, в 14.00 были во Вьетнаме.
В Москву вылетали на следующее утро, 14-го, после ночевки в Ханое

В Ханое ночевали за счёт вьетнамских авиалиний или...сами?

сами. сразу забыли про отель спросить, а потом забили. попросили оставить нам номер на ночь в той же гостинице, в которой жили в начале поездки (маршрут был Москва-Ханой-Халонг-Ханой-Сайгон-Пномпень-Сием Рип-Ко Чанг-Бангкок-Ханой) и в ней же оставили зимние вещи. на обратном пути забрали.

[rty9000]

Мы летели вьетнамцами по маршруту Бангкок-Ханой-Москва

А мы летим из Гонконга в Москву через Хошимин и также ночная стыковка 19 часов.

Зарегистрировались в Бангкоке сразу до Москвы, сдали багаж до Москвы и получили посадочные на два рейса сразу

Ясно, из Бангкока значит регистрируют сразу до Москвы. Интересно, а из Гонконга как?

[Mihalych]

они посмотрели код тарифа и бронь у себя в системе и сказали что отель по этому тарифу не полагается

какой у вас тариф (код тарифа)?

[Topor]

Mihalych
Если подробно, то вот

HONG KONG HKG VN 0595 L 25.10.2012 15:20 NLE3MPRU 25OCT 25OCT 30K OK
TERMINAL: 1 FLIGHT OPERATED BY: VIETNAM AIRLINES
TAN SON NHAT SGN ARRIVAL TIME: 25.10.2012 16:45
TERMINAL: 2

TAN SON NHAT SGN VN 0191 N 26.10.2012 10:35 NLE3MPRU 26OCT 26OCT 30K OK
TERMINAL: 2 FLIGHT OPERATED BY: VIETNAM AIRLINES
DOMODEDOVO DME ARRIVAL TIME: 26.10.2012 17:55
TERMINAL:

[rty9000]

Звонил вчера в представительство Вьетнамских авиалиний, узнавал про отель при стыковке в Сайгоне на обратном пути в Москву.

А Вы где брали билеты? Здесь ранее писали, что отель им оформили в агентстве, где они брали билеты.

[pride4]

Вообще странно. Из того, что они написали (я это постил выше), никак не следует, что для одних тарифов отель предоставляется, а для других нет. Попробуйте "ткнуть" их носом в это. Сайт - это ведь официальный источник информации. Раз написали - то должны давать. Вы можете сказать, что рассчитывали на бесплатную ночёвку (и доставку до/от отеля), иначе бы не полетели ими с пересадкой. Если не хотят давать для низких тарифов - пусть напишут об этом (с перечислением тех тарифов, по которым дают). Но тем, кто сейчас уже забронировал - пусть дают!

[Topor]

Звонил вчера в представительство Вьетнамских авиалиний, узнавал про отель при стыковке в Сайгоне на обратном пути в Москву.

А Вы где брали билеты? Здесь ранее писали, что отель им оформили в агентстве, где они брали билеты.

Покупал на озон тревел, попробую у них выяснить этот момент.

[LyLKA]

Покупал на озон тревел, попробую у них выяснить этот момент.

можно воспользоваться вашей добротой ))
ЕСли начнут на тарифы ссылаться, спросите про код тарифа Q, светит нам чего или нет?

Попробуйте "ткнуть" их носом в это. Сайт - это ведь официальный источник информации.

А вот это дельный совет

[Mihalych]

А мне светит отель - в Ханое
Спрашивал на <res1@vietnamairlines.cc>...переписка:

- подскажите: положен ли трансфер и бесплатный отель на обратном пути в Ханое?
Код бронирования и номера билетов ниже...

VA - Пришлите паспортные данные номер,серия,дату рождения и срок годности паспорта.

- паспорт до поездки буду менять.

VA - Тогда не могу внести информацию о транзите, как получите паспорт вышлите и я внесу запрос в бронь .
У вас транзит в ноябре месяце.

- Хорошо. Скажите, ну а транзит и отель полагаются с 12 на 13 ноября в Ханое?
Тариф предполагает данную услугу?

VA - Да, предоставляется гостиница.

[LyLKA]

Код бронирования и номера билетов ниже...

какой у вас код ?

[Mihalych]

Код бронирования и номера билетов ниже...

какой у вас код ?

Fare Basis (Код тарифа): RLEE1MWB

[rty9000]

HONG KONG HKG VN 0595 L

По Азии тариф L

TAN SON NHAT SGN VN 0191 N

В Европу тариф N.
У меня соответственно L и Q, что тоже самое. И что это нам дает?

[rty9000]

L - по Азии это вообще SuperSaver - отменяемый за 20$.

L по Азии это Saver Flex, что даже лучше.

[rty9000]

Fare Basis (Код тарифа): RLEE1MWB

А у меня QLE3MPRU . Первые две буквы это тариф по Европе и Азии, они у нас совпадают. Нам тоже отель положен?

[LyLKA]

А у меня QLE3MPRU .

у меня тоже самое...

И что это нам дает?

надеюсь ничего.. в смысле значение это не имеет... так как в условия ничего про тарифы нет...пусть не отмазываются
напишу им...

[rty9000]

напишу им...

Может с агентством сначала это обсудить?

[LyLKA]

напишу им...

Может с агентством сначала это обсудить?

Обсудила ))
"Добрый день!
По данному вопросу Вам следует обращаться в авиакомпанию.

С уважением,
консультант отдела
продаж перевозок OZON travel "

[Topor]

Решил после звонка им, еще и написать письмо, пришел ответ:

Здравствуйте! По вашему тарифу трансфер и отель не предоставляеться.
С уважением,
Наталия Свиридова
Агент по продажам Представительства
Генеральной авиационной компании
Вьетнама в России

Скинул им в письме их же спецуху, размещенную на сайте, с просьбой показать ограничение по тарифам.