Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Где покупать круизы, популярные системы бронирования круизов, правила изменения или отмены брони круиза

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #81

Сообщение ant10 » 08 апр 2012, 10:48

К вопросу,где бронировать ? Поделюсь своими наблюдениями.
На официальном сайте компании и на Круиздирект цена одинаковая.Депозит - одинаковый.
Но,у Круиздиректа шире выбор кают в одной ценовой категории.
Например, из внутренних было предложено около 8 на второй палубе и 3 на шестой палубе,также 3 каюты для инвалидов по более низкой цене.А на сайте Роялов только одна каюта на второй палубе.Все каюты с номерами.
Хоть и тянулись руки попробывать бронировать напрямую у компании,остался со старым другом - Круиздиректом.
ant10
полноправный участник
 
Сообщения: 244
Регистрация: 23.08.2009
Город: Самара
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #82

Сообщение Tabaco » 09 апр 2012, 08:10

Я правильно поняла? Круиздирект дает бронировать россиянам?
Аватара пользователя
Tabaco
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8051
Регистрация: 09.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4408 раз.
Поблагодарили: 2444 раз.
Возраст: 47
Страны: 70
Отчеты: 25
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #83

Сообщение Форумные круизы » 09 апр 2012, 08:50

Да, CruiseDirect даёт. Всё нормально.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #84

Сообщение ant10 » 09 апр 2012, 11:13

Да,деньги списали,подтверждение с номером брони прислали.
ant10
полноправный участник
 
Сообщения: 244
Регистрация: 23.08.2009
Город: Самара
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #85

Сообщение slavna » 26 май 2012, 13:28

Забронировали круиз в сентябре 2011 года на сентябрь 2012 года на корабле. Бронь не на агентства, а "Royal caribbean" , мы так попросили менеджера для нас сделать, так как уже тогда не хотели связываться с "Ланта-тур". Каюта внутренняя. Сейчас эти каюты дешевле на 30%, можем ли мы получить скидку от компании или поменять каюту на каюту с окном или с балконом?
Аватара пользователя
slavna
участник
 
Сообщения: 196
Регистрация: 11.05.2012
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 61
Страны: 24
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #86

Сообщение Форумные круизы » 26 май 2012, 13:39

До финального платежа можете сколько угодно менять каюту в любую сторону. При этом остальные даденные бонусы сохраняются в этой брони. Проверено на собственной шкуре.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #87

Сообщение slavna » 26 май 2012, 18:26

А как это сделать?
Аватара пользователя
slavna
участник
 
Сообщения: 196
Регистрация: 11.05.2012
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 61
Страны: 24
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #88

Сообщение Форумные круизы » 26 май 2012, 19:39

Поскольку Вам не назначили агента, нужно звонить в круизную компанию. Можете попытаться связаться с представителем круизной компании в России - Инфлот.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #89

Сообщение ymde » 07 июн 2012, 20:52

Через один аккаунт на сайте RCI бронировал сразу четыре каюты. Оплачивал с одной карты. Деньги списали за четыре каюты, сразу 100%, т.к. круиз через месяц. Подтверждение бронирования пришло только на две каюты и в кабинете показывает, что приобретено только два круиза. Чтобы найти бронь предлагает ввести ее номер. Однако номер брони на почту не пришел. На письма уже неделю круизная компания не отвечает. Представители в России, поскольку бронировали напрямую, отправляют в Майями. Кто-нибудь сталкивался подобной проблемой при бронировании?
ymde
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 07.06.2012
Город: Липецк
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 57
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #90

Сообщение Форумные круизы » 08 июн 2012, 06:18

Если бронировали на сайте Royal Caribbean, то представитель компании в России (Инфлот) обязан обслужить эту бронь - на то он и представитель.
Ну и в Майами надо звонить срочно. Ждать ответов на письма бесполезно.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #91

Сообщение Tabaco » 28 июн 2012, 13:04

Волею Kyskowa была вынуждена забронировать и тут же купить на сайте Royal Caribbean круиз по фьордам. Ослушаться не смогла - он угрожал вечным презрением , если я не забронирую в ту же секунду.
Все очень просто - есть один момент- после выбора каюты появляется окно с предложением апгрейдить. Если тычешь нет - появляется синий экран . Павел мудро посоветовал ткнуть пальцем в F5 и повторять это через каждые 5 секунд до появления нормального экрана с выбором номера каюты. Это может длиться долго. Но!
Помогло и все сраслось.
Далее можно нажать кнопку - оставить на 24 часа или заплатить сразу. Я оставила и при этом заплатила сразу .
Потом обычное окно про карту. У меня Виза Сбер, все прошло гладко, без запросов одноразовых паролей.
Тут же пришла СМС от Роялов.
Сразу прошла он- лайн регистрацию - это заняло 2 минуты - и распечатала посадочные и багажные бирки.
Павлу многократное - "здоровья тебе , милый человек, и многих лет жизни на форуме", что в переводе на российский = Спасибо!
Аватара пользователя
Tabaco
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8051
Регистрация: 09.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4408 раз.
Поблагодарили: 2444 раз.
Возраст: 47
Страны: 70
Отчеты: 25
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #92

Сообщение slavna » 28 июн 2012, 17:26

При попытке оплатить остаток брони на круиз картой на сайте компании появляется : The country of residency previously selected is not the same as the country in the billing address below. Please verify that you selected the correct country . Страна - Россия,место проживания везде Россия, карта российская "Мастер-кард" И как быть?
Аватара пользователя
slavna
участник
 
Сообщения: 196
Регистрация: 11.05.2012
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 61
Страны: 24
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #93

Сообщение Liandry » 28 авг 2012, 18:11

Вопрос такой. Можно ли заранее забронировать круиз в следующем году не оплачивая пока ничего? И что произойдёт, если я захочу отменить бронирование или поменять дату круиза позже?
Liandry
активный участник
 
Сообщения: 644
Регистрация: 11.08.2012
Город: Рига
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 98 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #94

Сообщение Vlada_Z » 02 окт 2012, 20:17

Из новостей:
С целью приблизить продукт Роял Карибиан к русскоязычному потребителю, компания Inflot Cruise & Ferry запустила русские версии сайтов Royal Caribbean www.royalcaribbean.ru и Celebrity www.celebritycruises.ru.
Последний раз редактировалось Форумные круизы 02 окт 2012, 20:20, всего редактировалось 3 раз(а).
Причина: Упоминание туроператора и ссылки одобрены
Аватара пользователя
Vlada_Z
активный участник
 
Сообщения: 682
Регистрация: 05.07.2011
Город: Одесса
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 65 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #95

Сообщение Форумные круизы » 09 окт 2012, 21:42

Sermana писал(а) 09 окт 2012, 20:29:Только что пообщалась в чате с представителем RCI

а где Вы взяли такой чат?
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #96

Сообщение Sermana » 09 окт 2012, 21:50

На страничке RCI внизу слева есть опция live chat.
Sermana
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 30.08.2012
Город: Оквилл
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #97

Сообщение Nastya80 » 09 окт 2012, 21:58

live chat есть на странице, если выбрать страну проживания Канада. Sermana из Канады. Если ставим страну Россия, никого чата нет, обделили нас..
Аватара пользователя
Nastya80
почетный путешественник
 
Сообщения: 3342
Регистрация: 25.02.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2174 раз.
Поблагодарили: 865 раз.
Возраст: 44
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #98

Сообщение Sermana » 09 окт 2012, 22:00

Я на страничке RCI вижу опцию live chat, странно, что в России нет.... Я прям на главной странице вижу, страну проживания не выбирала.
Sermana
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 30.08.2012
Город: Оквилл
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #99

Сообщение Форумные круизы » 15 окт 2012, 06:04

Чёрт дёрнул меня посмотреть этот чат. Переключился на канадский сайт, теперь у меня при бронировании к стоимости круиза добавляются сборы TIAC и TIAS. Это какие-то там канадские туристические ассоциации. При переходе на Казахстан не удалось от них избавиться, почему-то. Что делать?

TIAC&TIAS.png
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

Сообщение: #100

Сообщение Nastya80 » 15 окт 2012, 11:25

На моем компьютере такая картина. Сейчас прогнала первый попавшийся круиз по 3 раза с каждой из стран: Канада, Казахстан, Россия, Штаты. Значит: 2013 май, из Генуи, Legend Of The Seas, самая дешевая внутренняя каюта № 2783. У меня получилось по этому круизу, что TIAS $7.00 TIAC $49.00 прибавляются только в Казахстане. Более того в Канаде, эта каюта стоит дешевле, чем везде. Полные цены по странам, на 1-го человека со всеми сборами:
Канада 919,96 дол.
Казахстан 1250,26 дол
Россия 1194,26 дол
Штаты 1112,71 дол
Павел, проверьте еще раз, TIAS и TIAC я в Канаде не вижу, вижу только у вас, в Казахстане.
Аватара пользователя
Nastya80
почетный путешественник
 
Сообщения: 3342
Регистрация: 25.02.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2174 раз.
Поблагодарили: 865 раз.
Возраст: 44
Отчеты: 3
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыБронирование круизов



Включить мобильный стиль