Бронирование круизов на сайте kreuzfahrten.de

[Merkava5]

Сайт немецкой компании по бронированию круизов www.kreuzfahrten.de с переводом на русский язык

Агенты есть тоже русскоговорящие. Общался с двумя - Светлана, Елена..
Конкретный пример Costa Magica ни на одном круизном сайте, включая самые распространенные нет такой цены !
Разница в полтора-два раза

QM2 - € 1.290 А если на этом маршруте добавить по два дня сначала и в конце из Соусптона тоцена вырастет всего на 200 английских паундов, что в пересчете на дни резко удешевляет весь круиз !

Желательно начинать просмотр с немецкой странички, русская не так быстро обновляется..

[Lamp]

Активно рекомендую сайт немецкой компании
http://www.kreuzfahrten.de/
Агенты есть тоже русскоговорящие. Общался с двумя - Светлана, Елена..

А как вы с ними общались, с рускоговорящими ? Звонили по телефону или переписывались?

[Merkava5]

Активно рекомендую сайт немецкой компании
http://www.kreuzfahrten.de/
Агенты есть тоже русскоговорящие. Общался с двумя - Светлана, Елена..

А как вы с ними общались, с рускоговорящими ? Звонили по телефону или переписывались?

переписывался..

[Helen5]

Подскажите. а упомянутый "Mittelmeer Kreuzfahrt" - это сайт kreuzfahrten.de? Кто-нибудь покупал тут? На некоторые круизы цены очень интересные, нет ли каких подводных камней - типа только для граждан Германии и т.п.?

[Andrei32]

я смотрел на e-hoi.de, но можно и на kreuzfahrten. я покупал на e-hoi (сам нахожусь в германии). Если только для немцев, то они пишут. если сомневаетесь, можете позвонить/написать и узнать , тем более что на kreuzfahrten говорят и по-русски

[Helen5]

Рискнула и забронировала на сайте kreuzfahrten.de круиз на Costa Pacifica на 07.01.2013 из Барселоны. Сразу пришло на почту подтверждение с номером брони. Бронь на сайте Косты пробивается, но с адресом в Германии и изменить это невозможно. При бронировании указывала национальность - Россия, и адрес домашний. Но указаний, что бронировать могут только жители Германии нигде нет. Деньги пока не списали.

[Andrei32]

... но с адресом в Германии и изменить это невозможно.

Свяжитесь с "русскими" работниками из kreuzfahrten (например Elena Shnayder: http://www.kreuzfahrten.de/ContactPopUp ... %3Fla%3Dru) и уточните.

[LaSer61]

Я смотрю Павел основательно взялся за kreuzfahrten.de.

[Torik]

Да, спасибо, уже увидела на ставшем таким популярным немецком сайте.
Посмеялась над собой и ценами. Забив цену в поиск, увидела отличный вариант на 4х, после запроса она выросла более чем в 2 раза .

То есть у kreuzfahrten.de реальные цены с ценами на сайте не совпадают?

[Andrei32]

То есть у kreuzfahrten.de реальные цены с ценами на сайте не совпадают?

Все совпадает. Просто надо обнoвлять, нажав кнопку "проверить", и тогда покажется актуальная цена. Цены меняются "каждую минуту" (дешовые каюты продаются или наоборот брони снимаются). И иногда они не успевают все обновить. Но для этого и есть кнопка "проверить".

[Ulkin13]

Цены соответствуют, указанным на сайте. Смущает только,что оплата идет агентству, а не напрямую в круизную компанию, как например при бронировании у Алекса. Это не опасно?

[Andrei32]

...Смущает только,что оплата идет агентству, а не напрямую в круизную компанию...

По-моему так у большинства тур. агенств.

...Это не опасно?

что вы имеете в виду? Агенство существует с 2002 года помоему.
Вот в инете нашел сравнение немецких online тур. агенств. Kreuzfahrten.de на 3. месте
http://www.getestet.de/kreuzfahrt-portale-vergleich/

[Форумные круизы]

Конечно опасно! А когда деньги снимает сама круизная компания - чем безопасней-то? Вот представьте, пришли к кораблю, а в круиз не пускают. Вам в этом случае какая разница, кто снял деньги с карточки? В круиз-то всё равно не пустили. И вот только не надо сейчас писать предложения со словом "же" и "ведь". Ибо это "же" нам ну никак не помогает в разборках. И это "же" ну никак не отличает одну бронь от другой.

Я не говорю, что тут безопасно. Я говорю, что в любом другом месте ничуть не безопасней.

[Ulkin13]

На мой взгляд, опасность - в дополнительном звене между круизной компанией и покупателем. Но если это обычная практика, тогда вопрос снимается. Просто в РОссии, когда идет бронь через турагентство, то самотурагентство платит отелю/авиаперевозчику/круизной компании в самый последний момент. А в России что-то часто стали банкротится ТО И ТА и есть большой риск перед отпуском узнать, что та услуга, что давно тобой оплачено, на деле неоплачена и придется ее еще раз оплачивать. Как пример Ланта и роял каррибиен. Как это в Европе, не знаю, поэтому испрашиваю.

[Ulkin13]

Мне этот сайт прислал номер брони, но на сайте MSC она не бьется... Это может зависеть от того, что депозит еще не внесен и после внесения депозита бронь будет видима?

[Форумные круизы]

Да, может быть и так, но MSC - особый случай, там есть разница на каком сайте проходить онлайн-регистрацию. Подробней почитайте в специальной теме:
Онлайн-регистрация на круиз MSC

[Vlad52]

Я смотрю Павел основательно взялся за kreuzfahrten.de.

Меня терзают смутные сомнения - не я ли подтолкнул нашего Гуру в сети kreuzfahrten.de?

Re: Идём в круиз с Diamond Princess, 16 дней, Пекин-Бангкок, 10.11.12
Сообщение: #104
Vlad52 » 24 июн 2012, 15:50
У немцев прайс немного по дешевле, чем у остальных - 1244Е с портовыми сборами
kreuzfahrten.de/Termin/2012-11-10-304843.html?&la=ru

Именно после моего поста Павел просто "вывернул" немцев наизнанку в поиске хороших вариантов!

[Танцующая]

Офф:

Меня сегодня на круизфрахен спросили, откуда я про них узнала, из рекламы в газете (они, оказывается в какую-то отечественную газету подали инфу )?
- Не, - говорю, - с Винского!
- ????!!!!

А они как думали? Знай наших! А то газета, вишь ли! Двадцать первый век, мля, инет рулит!

Всем спасибо за наводку на этот ресурс, сижу играюсь с лайнерами и датами .

[Танцующая]

Пысы:
общалась со Светланой в пятницу. Она сказала, что Елена - главный спец по круизам. Светлана - сама любезность, рекомендую!
Позвонила на номер Елены, потому что бесплатный телефон, который указан для Росии на сайте, из Питера, например, не работает, отсылая сразу по первым трем цифрам в какую-то местную справочную службу. И черт с ним, с этим бесплатным номером, т.к. звонок по карте в Германию стоит сущие копейки. Девушки берут ваш номер и сами перезванивают.
Мне нужно было проверить, осталась ли бронь после того, как не прошла транзакция (была такая идея зацепить хорошую цену на "подумать" ). Ничего не вышло, бронь слетела, Светлана забивала данные сама, оставила бронь до понедельника. Правда, цена в ее брони больше, чем ту, что я получила перед вбивание номера карты на сайте (было написано, что окончательная). Почему, спрошу сегодня.
На мыло прислали доки, которые нужно подписать и отослать обратно, там же формуляр для заполнения данных карты.

Если честно, трех дней мне не хватило на "подумать". Плюс пыталась стыковать перелеты. Цены - космос! Мне всегда казалось, да и опыт бронирования был за неделю до вылета, что цена в 10 штук для европейских направлений вполне обычная. Сейчас за счастье, если вижу за 16 с неудобными вылетами, остальное просто атас! Народу много, умножая литры на метры картина получается внушительная...

[Lamp]

Цена на авиаперелет космос потому что очевидно на июль и август смотрите полеты.Тогда ничего удивительного.Это же ик отпусков и поездок.

[Солнце73]

Рискнула и забронировала на сайте kreuzfahrten.de круиз на Costa Pacifica на 07.01.2013 из Барселоны. Сразу пришло на почту подтверждение с номером брони. Бронь на сайте Косты пробивается, но с адресом в Германии и изменить это невозможно. При бронировании указывала национальность - Россия, и адрес домашний. Но указаний, что бронировать могут только жители Германии нигде нет. Деньги пока не списали.

Helen5, приветствую!
Мы с Вами пересечемся на этом лайнере... мы 04/01 выходим из Чивитавеккья

А что касается бронирования, то все оказалось очень просто, во первых на сайте есть русский язык, а во вторых есть Елена Шнайдер (если нужна её почта, обращайтесь), которая очень любезно подтвердила бронь по телефону и выслала все доки на мою почту...

[XDIM]

Бронировал через них, все отлично, только проверяйте - могут наделать ошибок, мне ваучер два раза правили.

[Torik]

есть Елена Шнайдер (если нужна её почта, обращайтесь)

Очень нужна ее почта. На запросы через форму с сайта никто не отвечает. Напишите, пожалуйста. И хорошо бы ее телефон.

[Форумные круизы]

Это уже будет слишком, нельзя никак тут контакты публиковать. Давайте как-то обходиться другими методами.

[Helen5]

Отвечают, но не очень быстро. Елена сейчас очень загружена, т.к. вторая сотрудница "русского" отдела в отпуске.

[Torik]

Это уже будет слишком, нельзя никак тут контакты публиковать. Давайте как-то обходиться другими методами.

Точно. Тогда какой-то номер телефона у них. Чтобы можно было и дозвониться и по-русски поговорить.

[Форумные круизы]

А Вы на сайте выберите русский язык - появится фотка русскоговорящего менеджера, его e-mail и телефон. Должно подойти.

[Danya1]

Мне Елена Шнайдер ответила по почте довольно оперативно. Цены на сайте подтвердила.
Не понравилось то, что после бронирования, даже сколько угодно раннего, при желании перебронировать/внесчти какие-то изменения/отказаться сразу вступают в силу штрафные санкции- минимум 75 евро на человека.

Вот выдержка из ответа Елены на вопросы о правилах бронирования:

После твердого бронирования бесплатно отказаться от поездки больше нельзя. В этом случае действуют следующие штрафные санкции:
- при отказе от бронирования за 80 дней до начала поездки 75 евро на человека
- с 79 дня до 60 дня до начала поездки 10% от стоимости поездки
- с 59 дня до 45 дня до начала поездки 25% от стоимости поездки
- с 44 дня до 15 дня до начала поездки 50% от стоимости поездки
- с 14 дня до 8 дня до начала поездки 75% от стоимости поездки
- начиная с 7 дня до начала поездки 90% от стоимости поездки
- в случае незаезда 95% от стоимости поездки
При краткосрочных бронирваниях (42 дня до начала поездки и меньше) могут действовать особые условия отказа от поездки.
Если от поездки отказывается один из пассажиров в двух-, трех- или четырехместной каюте, то аннулируется все бронирование по выше названным условиям, оставшиеся пассажиры должны забронировать поездку по-новому.

Если после бронирования изменится стоимость круиза, то перебронирование на более низкую стоимость уже невозможно. В этом случае нужно будет отказываться от круиза по выше указанным условиям и делать новое бронирование.

[Форумные круизы]

Вот теперь понятно, почему там бывают другие цены. Спасибо, что не прошли мимо

[Lamp]

Если после бронирования изменится стоимость круиза, то перебронирование на более низкую стоимость уже невозможно. В этом случае нужно будет отказываться от круиза по выше указанным условиям и делать новое бронирование.[/b]

Так это у всех так. Покажите где можно бесплатно отказаться от бронирования менее чем за 60 дней(если появились более привлекательные цены) и ничего не потерять в деньгах. Только обычно срок 60 дней, а тут с 75 дней уже какие то штрафы начинаются.

[Форумные круизы]

Срок зависит от длительности круиза и круизной компании. Я так понял, что тут сразу после оплаты депозита уже нельзя перебронировать. Или ключевая фраза "После твердого бронирования" означает переход через тот самый рубеж полной оплаты? Тогда действительно у всех так.

А кстати, и срок полной оплаты иногда отличается у разных агентов. У британских он один, у американских другой, у испанских третий. Наверное и для германских существуют особенности.

[Danya1]

Если после бронирования изменится стоимость круиза, то перебронирование на более низкую стоимость уже невозможно. В этом случае нужно будет отказываться от круиза по выше указанным условиям и делать новое бронирование.[/b]

Так это у всех так. Покажите где можно бесплатно отказаться от бронирования менее чем за 60 дней(если появились более привлекательные цены) и ничего не потерять в деньгах. Только обычно срок 60 дней, а тут с 75 дней уже какие то штрафы начинаются.

Читайте внимательно.
У них штрафы при отказе/изменении начинаются не за 60/75 дней до отплытия, а сразу после бронирования (когда вы подписали документы или поставили "галочку" о согласии с условиями и ввели номер карты), а это может быть и за 1-1,5 года до круиза.
И вот с этого момента и до того, когда до круиза останется 80 дней, за любые изменения или отмену надо платить по 75 евро/чел., дальше штрафы уже считаются в % от стоимости круиза, чем ближе к дате отплытия, тем выше процент.

А финальный платеж у них за 6 недель до даты круиза.

[Torik]

А кто еще кроме cruise.com не берет комиссию за отмену бронирования до финальной оплаты?

[MarinaG]

У меня несколько вопросовпо бронированию через этот сайт.Сегодня мне пришло подтверждение от Елены о бронировании круиза с 29.11.2012 по 22.12.2012 на Соsta Liminosa из Савонны до Гваделупы(спасибо нашему замечательному модератору дал наводку на этот круиз по очень хорошим ценам).Также сегодня снялся депозит в размере 20 процентов от стоимости круиза.Было написано,что остальная сумма будет снята за 6 недель до круиза.Эта сумма будет снята автоматически или нужно будет напоминать Елене.Как я могу на сайте косты посмотреть мою бронь?Сегодня пришло письмо от Елены с просьбой заполнить бортовой манифест.Но там уже почти все заполнено.Может кто-то заполнял и может подсказать что именно нужно заполнить.Елена пишет,что если ей не отослать эти документы,они не смогут выслать мне посадочные талоны.А разве посадочные талоны выдаются не при регистрации на судно?Елена также спрашивает нужен ли мне консульский ваучер для оформления виз.Что это такое? Да,забыла написать,что круиз бронировала через Елену посредством переписки по мейлу.И теперь самый главный для меня вопрос-могу ли я бронировать билеты(круиз считается забронированным?).Прошу извинить,если вопросы покажутся глупыми,но я бронирую круиз всего 2 раз и у меня нет опыта,хотя и переписка с Еленой ведется на русском языке.Подбила на этот круиз друзей и не хочется,чтобы были какие-то неувязки и накладки.Извините,что много букв.

[Форумные круизы]

остальная сумма будет снята за 6 недель до круиза.Эта сумма будет снята автоматически или нужно будет напоминать Елене

Она будет снята автоматически с той же карточки, если с карточкой всё в порядке будет к тому моменту. Но даже при таком автоматическом снятии я всегда всем советую заранее (за недельку хотя бы) положить на карточку деньги, позвонить в банк и снять блокировки (по странам, по сумме, по интернет-транзакциям и т.п.) и потеребить агента, чтобы сняли финальный платёж заранее. Вдруг что с карточкой - будет время на манёвры (попросить у кого-то другую карточку или завести ещё одну свою, или поругаться с банком). Мало ли что может быть. Да даже просто вдруг в этот момент будете вдали от банка и средств связи, не сможете прочитать уведомление от агента о преблемах с платежом. Так что, лучше, если этот процесс будет контролируемым и проходить в удобное для нас время.

если ей не отослать эти документы, они не смогут выслать мне посадочные талоны. А разве посадочные талоны выдаются не при регистрации на судно?

Имеется ввиду, что Вы заполните этот манифест, а она за Вас пройдёт регистрацию. Большинство клиентов пользуются агентствами по старинке, не прибегая к онлайн-регистрации на сайте круизной компании. То есть, они приходят в агентство возле дома, там заполняют бумажки, агент их регистрирует, распечатывает посадочные талоны и выдаёт на руки, а не по электронной почте. И хотя тут между нами всё равно электронная связь, схемы у них ещё те оффлайновые. Если Вы начнёте проходить онлайн-регистрацию на сайте круизной компании, то можете столкнуться с несколькими проблемами, которые тут на форуме уже обсуждались в специальной теме: Онлайн-регистрация на круиз Costa
А так, вы в произвольной форме просто ответите на её опросник, и она регистрацию сделает за Вас. Лично мне интересней было бы самому покопаться в сайте Косты, но если Вам недосуг, то можно и не заморачиваться - сделать через них.

нужен ли мне консульский ваучер для оформления виз. Что это такое?

Это подтверждение бронирования на бланке круизной компании красивое с печатями и подписями, которое требуют некоторые шенгенские посольства. Например, у нас в Казахстане до недавнего времени посольство Испании требовало непременно оригинал брони с печатью и подписью от отеля или круизной компании, не принимая никаких букинг.комов. Если посольство, в которое Вы собираетесь подавать заявку на визу требует такое, не принимая распечатку электронной брони, то соглашайтесь - нужен. Если шенгенская виза у вас уже есть или посольство принимает обычные компьютерные распечатки броней, то не нужен, можете смело отказаться.

И теперь самый главный для меня вопрос-могу ли я бронировать билеты (круиз считается забронированным?

Если сумма доступных средств на вашей карточке уменьшилась на размер депозита (аванса), то да, круиз уже забронирован и никуда от вас не денется. Проще говоря, если оплатили аванс, то бронь ваша. Стоимость круиза не поменяется, осталось только потом сделать финальный платёж (снимут с карточки). Вам, скорей всего, уже прислали номер брони, по которому на сайте круизной компании можно её посмотреть и пройти онлайн-регистрацию. Что это такое и как это сделать - смотрите в отдельной теме Онлайн-регистрация на круиз Costa
Вообще, круиз считается забронированным уже после того, как у него появился номер брони. До оплаты аванса это временная бронь, которая держится 1-7 дней в зависимости от агента и условий бронирования. После уплаты аванса бронь держится до даты финального платежа. После окончательной оплаты, естественно, бронь уже не имеет временных ограничений.
Так что, можно смело брать билеты.

Прошу извинить, если вопросы покажутся глупыми

Большое Вам спасибо за то, что Вы не постеснялись задать эти вопросы. Ведь они возникают буквально у всех, но далеко не все из задают публично. Задав эти вопросы, Вы помогли очень многим, ведь без вопросов никто не стал бы и рассказывать подробно о процессе бронирования.

[MarinaG]

Павел,как всегда четко,ясно и по существу.

[Andrei32]

Сроки и размеры штрафов, зависят от круизной компании и именно они (круизные компании, а не тур. агенства) задают эти штрафы.
Не знаю как для других стран, но для Германии (повторюсь: независимо от тур. агенства) действует следующее:

Договор пароходства Royal Caribbean Cruise Line - Общие Условия Договора

4. Оплата
4.1 Платежи клиента застрахованы согласно § 651 k BGB (Германского гражданского уложения), что подтверждает полученный от компании Royal Caribbean вместе с подтверждением поездки страховой полис. После заключения договора и получения страхового полиса необходимо внести предоплату в размере 10% от стоимости поездки. Окончательный расчет прозводится за 30 дней до начала поездки.
...
8. Расторжение договора со стороны клиента, перебронирование и замена участника поездки
8.1 Расторжение договора со стороны клиента
Клиент может в любой момент до начала поездки отказаться от нее. Отказ по поездки должен быть сделан в письменном виде. Неявка к началу поездки принципиально рассматривается как отказ от поездки. Решающее значение имеет дата получения письменного отказа пароходством. При расторжениии договора или неявке клиента к началу поездки, Royal Caribbean имеет право потребовать возмещение неустойки. При расчете сумм неустоки Royal Caribbean принял во внимание обычные съэкономленные затраты и возможность иного использования услуг. За клиентом сохраняется право предъявить доказательства, что Royal Caribbean не понес никаких издержек или издежки были значительно ниже требуемой неустойки.
Обычно сумма неустойки, требуемая Royal Caribbean, расчитывается на человека следующим образом:
отказ за 60 дней до начала поездки: 10% от стоимости поездки;
отказ от 59 до 30 дней до начала поездки: 20% от стоимости поездки;
отказ от 29 до 15 дней до начала поездки: 50% от стоимости поездки;
отказ от 14 до 8 дня до начала поездки: 75% от стоимости поездки;
отказ, начиная с 7 дня до начала поездки, или неявка к началу поездки: 90% от стоимости поездки.

Договор пароходства Costa круизы - Общие Условия Договора
2. Оплата
В течение одной недели после получения подтверждения бронирования/счета осуществляется предоплата в размере 20% от стоимости круиза за каждого человека. Окончательный расчет производится не позднее, чем за 30 дней до начала путешествия, без повторного напоминания о платеже...
5. Отказ от поездки или изменение бронирования со стороны клиента
Под изменением бронирования в этом пункте понимается только одно изменение в рамках одного и того же круиза (например, изменение категории каюты, способа доставки к судну и т. п.).
5.1 В случае отказа от поездки клиент выплачивает на каждого участника поездки неустойку в следующем размере:
Каталог круизов 2012
до 70 дней*: 20% от стоимости поездки,
от 69 до 60 дней*: 20%,
от 59 до 55 дней*: 20%,
от 54 до 30 дней*: 20%,
от 29 до 22 дней*: 35%,
от 21 до 15 дней*: 60%,
от 14 до 1-го дня*: 80%,
при отказе от поездки 95% от стоимости поездки.
*до начала поездки....

и т.д.
Поэтому, перед покупкой, чтайте договор, даже то что мелким шрифтом...

[Andrei32]

...Также сегодня снялся депозит в размере 20 процентов от стоимости круиза.Было написано,что остальная сумма будет снята за 6 недель до круиза.Эта сумма будет снята автоматически или нужно будет напоминать Елене...

Если при выборе платежа, вы выбрали кредитную карту и депозит снимался с нее автоматически, то и финальный платеж они снимут автоматически. Немцы не забудут.
А если выбирали "Перевод" то, тут уже сами должны помнить, когда вам надо перевести деньги.

[MarinaG]

Danya1,а у Вас круиз куда и какой круизной компании?Как верно подметил Андрей штрафы зависят не от агенства,а от круизной компании.Мне Елена прислала тоже информацию о штрафных санкциях Косты.Так у меня другие сроки и дни до начала поездки, а также если отказ касается одного места в двухместной или многоместной каюте,то неустойка составляет 100 процентов от стоимости поездки для этого участника поездки.

[Форумные круизы]

если отказ касается одного места в двухместной или многоместной каюте,то неустойка составляет 100 процентов от стоимости поездки для этого участника поездки.

Ну это везде так. нельзя безнаказанно уменьшить количество пассажиров в каюте. То есть, такое уменьшение по деньгам выходит как отмена и перебронирование, даже если при этом не изменяется номер брони и каюта

[Danya1]

Danya1,а у Вас круиз куда и какой круизной компании?Как верно подметил Андрей штрафы зависят не от агенства,а от круизной компании.Мне

Круиз Принцесс, Карибы, 10 дней.
Конечно, агентства ориентируются в первую очередь на штрафные санкции той круизной компании, круиз которой они бронируют для клиента. Поэтому санкции агентства будут как минимум аналогичны санкциям самой компании.
Но! Помимо этого у агентств могут быть и собственные штрафы за отказ или изменение бронирования.У самой круизной линии (в нашем случае это Принцесс, 10 дней) нет штрафов до 75 дней до круиза. А у многих агенств, в т.ч. kreuzfahrten, да и у российского агента Принцесс "Бриза" штрафные санкции начинают действовать сразу после бронирования, даже очень раннего. И размеры этих штрафов устанавливаются самим агенством. Ну, как же, они ведь выполнили работу , подобрав Вам круиз, ответив на письма или звонки, забронировав каюту, и считают, что этот тяжкий труд по-любому должен быть оплачен

[FunCruiseGirl]

Сроки и размеры штрафов, зависят от круизной компании и именно они (круизные компании, а не тур. агенства) задают эти штрафы.
Не знаю как для других стран, но для Германии (повторюсь: независимо от тур. агенства) действует следующее:

Большинство агенств в любой стране имеет небольшой штраф за отмену круиза даже до финальной оплаты. Многие агенства имеют revisable fare (платишь чуть больше, но имеешь возможность отказаться или опустить цену).

При бронировании на сайтах самих компаниий таких штрафов нет (до финальной оплаты), кроме редких акций, когда они предупреждают, что отказаться или изменить нельзя.

[Ulkin13]

Забронировала маме круиз на данном сайте по спецпредложению. Бронировала каюту на 2х человек, себя и маму, с учетом что я не поеду и она поедет либо одна, либо найдет попутчицу до круиза. Так вот, если 1 человека менять на другого (т.е. мама найдет попутчицу) за 50 дней до круиза штраф 25 евро, а если будет ситуация, где 2ой человек (т.е. я не поеду и попутчицу она не найдет) не поедет (не явится на регистрацию), то первого переселят в одноместную каюту с доплатой 50%. И это при том, что двухместная каюта полностью будет оплачена на момент старта круиза. На мой взгляд, очень странное условие, но уточнила еще раз у Светланы с данного сайта, все верно.

[Helen5]

Не совсем поняла, т.е. к цене двухместной оплаченной каюты еще прибавят 50%?

[Ulkin13]

Не совсем поняла, т.е. к цене двухместной оплаченной каюты еще прибавят 50%?

Именно так. Я специально уточнила.

[Helen5]

Странно это. И где они будут искать одноместную каюту при посадке на круиз? У меня похожая ситуация - забронирована каюта 2 взрослых + ребенок, и есть вероятность, что один взрослый не поедет. Теперь думаю, чем это нам грозит.
Небольшой офф-топ - тоже засматривалась на этот круиз, цена просто супер. Но в итоге забронировали Принцессу с 08.11.12.

[Torik]

Не совсем поняла, т.е. к цене двухместной оплаченной каюты еще прибавят 50%?

Именно так. Я специально уточнила.

Может к цене одного места в двухместной каюте прибывят 50% ?

[FunCruiseGirl]

Скорее всего к одной оплате прибавят 50%. Это еще хорошо. Обычно делают 100% - портовые сборы.

[Форумные круизы]

2ой человек не поедет (не явится на регистрацию), то первого переселят в одноместную каюту с доплатой 50%

Чушь полная. Возможно агент просто берёт на понт, хотя очень странные методы. Никто никого из оплаченной каюты не переселит в каюту меньшей категории. Даже вот не начинайте сомневаться. И в любом случае это от круизной компании идёт, а не от агента.

И в любом случае это никак не может произойти на регистрации, поскольку второй пассажир может присоединиться к круизу не в первом порту, уж это точно. Обсуждалось в отдельной теме: Опоздали на круиз - что делать?

забронирована каюта 2 взрослых + ребенок, и есть вероятность, что один взрослый не поедет. Теперь думаю, чем это нам грозит.

1. Не переселят
2. Ничего доплачивать не нужно.
3. Вернут портовые сборы за второго человека на корабельный счёт (возможно, нужно самому будет инициировать эту процедуру)

Может к цене одного места в двухместной каюте прибывят 50% ?

Вот в это поверю. То есть, разницу от двухместной и одноместной вернут пассажиру на бортовой счёт. Но только в том случае, если пассажир сам захочет этого.

P.S. Это явно недоразумение. Кто-то кого-то не понял. Возможно речевые обороты русскоговорящей агентши, настроенные на германскую публику, не позволили правильно передать, что имелось ввиду. Ну и очень часто чтобы услышать правильный ответ, нужно задать вопрос, в котором звучит правильный ответ.

[Andrei32]

...У самой круизной линии (в нашем случае это Принцесс, 10 дней) нет штрафов до 75 дней до круиза....И размеры этих штрафов устанавливаются самим агенством.

А теперь смотрим сайт Принцесс:
http://www.princesscruises.de/agb/
и находим:

...
Bei Rücktritt:
bis zum 80. Tag vor Reiseantritt Zahlung einer Bearbeitungsgebühr von EUR 75,-
zwischen dem 79. und 60. Tag vor Reiseantritt10 % des Reisepreises
zwischen dem 59. bis 45. Tag vor Reiseantritt25 % des Reisepreises
zwischen dem 44. bis 15. Tag vor Reiseantritt50 % des Reisepreises
zwischen dem 14. bis 8. Tag vor Reiseantritt75 % des Reisepreises
ab dem 7. Tag vor Reiseantritt 90 % des Reisepreises des auf den Anteil der Kreuzfahrt entfallenden Betrages.
Bei Nichtantritt: 95% des Gesamtbetrages.
...

и далее сравниваем с тем что вам написало агенство.

- при отказе от бронирования за 80 дней до начала поездки 75 евро на человека
- с 79 дня до 60 дня до начала поездки 10% от стоимости поездки
- с 59 дня до 45 дня до начала поездки 25% от стоимости поездки
- с 44 дня до 15 дня до начала поездки 50% от стоимости поездки
- с 14 дня до 8 дня до начала поездки 75% от стоимости поездки
- начиная с 7 дня до начала поездки 90% от стоимости поездки
- в случае незаезда 95% от стоимости поездки

Без коментариев...