Прошлой осенью, возвращаясь домой, я купила билет Люфтганзы Загреб-Москва-Загреб, с пересадкой в Германии. На пути туда никаких проблем не возникло (специально уточняла заранее, пустят ли без шенгена). Пустили, все прошло нормально.
Вчера настало время использовать вторую часть билета, Москва-Загреб. Совершенно ничего не подозревая, я прошла на сайте онлайн-регистрацию, и за час с небольшим прибыла в аэропорт. Но когда я подошла к стойке регистрировать свой багаж, возникла заминка. Мальчик уточнил, действительно ли у меня нет обратного билета, куда-то позвонил, и появился представитель компании. Еще раз посмотрел билет, паспорт, попросил страховку - и сказал, что не может посадить меня на рейс, поскольку у меня нет ваучера. "Какой еще нафиг ваучер?" - удивилась я? "Это обязательное требование при пересадке в Германии", - объяснил представитель, - "вверху интернет-кафе, идите, распечатывайте". Времени на уточнения уже не было, и я понеслась наверх. Растолкав спящего админа и отдав ему 100 рублей (80 руб - 15 мин интернета, плюс печать), я быстренько забронировала отель в Загребе на одну ночь, выхватила из принтера распечатку и побежала обратно. Сменившаяся девушка на стойке пришпилила к моему рюкзаку багажный квиток, и сказала: "Отнесите рюкзак туда, только подождите минутку". И опять появился тот же представитель, который, изучив мою бронь, сказал, что это не ваучер, и он должен быть на весь срок пребывания, и поскольку обратного билета у меня тоже нет, на рейс он меня не посадит. Я потребовала письма об отказе, он попросил подойти к кассе, и отошел.
Я в шоке посмотрела на девушку, на посадочный талон в моей руке, и багажный квиток на рюкзаке, и спросила ее, что мне, собственно, мешает никуда не подходить, а идти уже на посадку? Но девушка сочувственно покачала головой: "Вас не пустят". Пришлось идти к кассе.
Там я еще раз посмотрела на бумажку, в которой говорилось, что для въезда в Хорватию мне необходим ваучер, страховка и обратный билет, и получила письмо об отказе в перевозке. Попытки объяснить мальчику, что у него какие-то старые правила, не кончились ничем. "Вот если бы Вы летели прямым чартером - тогда другое дело", - сказал он. - "А так Вас депортируют, а нас оштрафуют на пять тысяч евро". К сожалению, моя шенгенская виза начинается только через месяц...
А теперь, собственно, вопрос к уважаемым форумчанам. Как проверить, прав ли он, или ошибался, и что делать в случае, если таки не прав? Я с огромным удовольствием подам на авиакомпанию в суд, такая практика по-любому никогда не помешает.
В приложении бумажка с правилами и письмо.
Заранее спасибо!
2Модераторы: если эта тема больше подходит для какого-то другого раздела, перенесите, пожалуйста!
В Тиматике всё предельно ясно расписано, если есть 100 евро на день, то ваучер не нужен, если есть 50 евро в день, то нужен ваучер, и без обратного билета в страну не пускают.
Visa required, except for A max stay of 90 days: - for nationals of Russian Fed.; Visa required, except for Holders of a double/multiple entry C visa issued by a Schengen Member State For details, click here valid for period of stay. Additional Information: - Visitors are required to hold proof of sufficient funds to cover their stay as follows: - at least EUR 100.- per day of stay; or - at least EUR 50.- per day of stay if holding a confirmed invitation or a tourist voucher. Warning: - Visitors not holding return/onward tickets could be refused entry .
Shwed писал(а) 14 июл 2012, 00:09:В Тиматике всё предельно ясно расписано, если есть 100 евро на день, то ваучер не нужен, если есть 50 евро в день, то нужен ваучер, и без обратного билета в страну не пускают.
Все ясно. Просто я за последние три года въезжала в Хорватию раз тридцать (всегда по земле), и никогда не показывала ничего, кроме паспорта.
Значит, теоретически надо было купить обратный билет (и сдать его сразу по прилету) и задекларировать, что еду на один день (что по сути было правдой - на следующий день собиралась ехать в Черногорию).
Сегодня спрашивали бронь отелей Люфты, хорошо была распечатка с электроники на несколько дней и аппартов, особо не разглядывая, зевнув, вернул обратно и зарегистрировал на рейс до Мюнхена и загреба
Bulat_ писал(а) 29 июл 2012, 19:10:Если ехать в Дубровник из Черногории по земле, надеюсь, никакие обратные билеты, ваучеры и показные деньги не спрашивают?
По моему опыту, никакие документы, кроме паспорта, не требуются.
Если бы у этих представителей Люфтов в DME была коммерческая жилка, они предложили бы просто купить у них в кассе обратный билет. Но поскольку не было страховки и ваучера, сложнее ситуация.
В Загребе у мужа тоже потребовали ваучер, хорошо мы их распечатали...но, когда увидели, что мы втроем семьей..даже и не заглянули в него.. Хотя на сайте Хорватского посольства написано, что никаких ваучеров и ничего не надо, кроме паспорта! Но это, видимо все индивидуально... от настроения пограничника!!!