Форум Винского

**merial** » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

**merial** » 13 июл 2012, 21:33

altec писал(а) 13 июл 2012, 20:12:или в цену включен какой-то вес ?

включена только ручная кладь. На сайте багаж оплатить дешевле чем на стойке в а/п.

**altec** » 13 июл 2012, 22:33

Разобрался,оплатил.По итогу цена выросла с начальных 7 200 до 8 500. Однако...

**altec** » 14 июл 2012, 09:14

Не до конца понял : а есть возможность бесплатного выбора мест ? Видел только hot и standart по 375 и 70 соответственно.

**merial** » 17 июл 2012, 08:01

altec писал(а) 14 июл 2012, 09:14:а есть возможность бесплатного выбора мест ?

Есть. При регистрации на рейс, которую можно пройти заранее.

**blackheaven** » 18 июл 2012, 01:25

merial писал(а) 17 июл 2012, 08:01:
altec писал(а) 14 июл 2012, 09:14:а есть возможность бесплатного выбора мест ?

Есть. При регистрации на рейс, которую можно пройти заранее.

Вроде бесплатного выбора мест нет, система автоматом при check-in'е даст места

**akraby** » 18 июл 2012, 12:58

Как на сайте взять 1 билет в несколько мест?

**Siam07** » 19 июл 2012, 03:55

akraby писал(а) 18 июл 2012, 12:58:Как на сайте взять 1 билет в несколько мест?

Перевозчик от точки до точки, так что каждый раз вводите данные по рейсу и покупайте... Да, не забудьте зарегистрироваться

**merial** » 19 июл 2012, 06:16

akraby писал(а) 18 июл 2012, 12:58:Как на сайте взять 1 билет в несколько мест?

Никак. Постом выше уже ответили.

**romandavydov** » 19 июл 2012, 12:00

Столкнулся на днях с двумя неприятными мелочами во время полета ЭрАзией:

1. На рейсе Ханчжоу-КуалаЛумпур заказал себе два куриных сендвича и на сайте написано, что они идут с плошкой воды каждый. По предыдущим рейсам помню, что всегда давали воду с сандвичами. В этот раз тупо глядя мне глаза стюардеса сказала, что вода идет впаре только с горячими блюдами и надо платить, если я хочу. На следующем рейсе из Куалы на Пхукет вместе с тем же сандвичем принесли бесплатную воду. Сушило что ли стюардесу на прошлом рейсе и она всю бесплатную воду выпила? ))) Мелочь конечно, но все-таки неприятно когда тебе врут.

2. На рейсе Куала-Пхукет решил купить себе аккумулятор т.к. потерял зарядку для мобилки, а впаре с аккумулятором шел нужный переходник. Цена в рингитах, стюардеса пересчитала в доллары и говорит, что ровно 50 долларов. Я переспросил, ровно-ровно 50 долларов? Она говорит, что да, ровно-ровно 50 долларов. Оплатил, сижу читаю инструкцию. Вдруг вижу, что там гарантия год, но нужен чек. Зову стюардессу, прошу чек. Ушла, виже в подсобке совещание. Приносит чек, в котором написано 49 долларов и 3 рингита сдачи. Опять же, доллар в моей жизни ничего не решает и просил чек не для того, но в итоге оказалось, что и тут соврали.

Вобщем завелись на рейсах ЭрАзии мелкие мошенники в стюардессах, так что и здесь теперь лучше не расслабляться. Честность нынче не в моде.

**Drew70** » 19 июл 2012, 20:33

дайте плиз мыло airasia для обратной связи или ссылку на чат

**romandavydov** » 20 июл 2012, 04:04

Drew70 писал(а) 19 июл 2012, 20:33:дайте плиз мыло airasia для обратной связи или ссылку на чат

у них нет мыла - там полное самообслуживание. колл-центр и тот для вип-клиентов ))))
нужно регистрировать аккаунт и через него управлять своими бронировками (менять, отменять, добавлять услуги).
учитывая стоимость билетов и сборы за внесение изменений и аннуляцию, лучше всего забыть про те из них, которые вам уже не нужны. обидно конечно, когда деньги пропадают зря, но... таковы условия этой авиакомпании.
вот это теперь вместо чата: http://www.airasia.com/ask/template-gro ... cale=en_GB
а телефоны вот: http://www.airasia.com/my/en/contactus.page

**Антон Макута** » 20 июл 2012, 05:06

Drew70 писал(а) 19 июл 2012, 20:33:дайте плиз мыло airasia для обратной связи или ссылку на чат

http://chat3d.livechatinc.com/licence/1 ... i?groups=0

**Mrloyalty** » 20 июл 2012, 08:16

Не могу понять, куда пропадает мое сообщение. Кто-нибудь забирал деньги за багаж в рамках неиспользованного билета, то есть 2 билета по экономи промо и в каждом 2 багажа в них оплаченных. Интересует как вариант полететь не без багажа, так и вовсе не полететь, но в обоих случаях забрать деньги хотя бы за багаж.

**romandavydov** » 20 июл 2012, 08:24

Mrloyalty писал(а) 20 июл 2012, 08:16:Не могу понять, куда пропадает мое сообщение. Кто-нибудь забирал деньги за багаж в рамках неиспользованного билета, то есть 2 билета по экономи промо и 2 багажа в них оплаченных. У кого был опыт?

Вы можете заполнить форму http://www.airasia.com/my/en/faqdetailsform.page выбрав Case Category - Refund. Укажите код бронировки и остальную информацию. Возврат осуществляют после даты перелета! Из суммы возврата будет удержано около 5 долларов за каждый сегмент за каждого пассажира. Тариф у вас не возвратный, поэтому можете расчитывать на возврат аэропортовых сборов и других услуг, которыми вы не воспользовались.

**Mrloyalty** » 20 июл 2012, 09:56

А вот если полечу, а багаж не будет, интересно вернут? В любом случае задал вопрос в саппорт, как ответят, выложу.

**merial** » 20 июл 2012, 10:06

Mrloyalty писал(а) 20 июл 2012, 09:56:А вот если полечу, а багаж не будет, интересно вернут?

Нет, не вернут.

**Viachik** » 20 июл 2012, 10:18

romandavydov писал(а) 20 июл 2012, 08:24:Тариф у вас не возвратный, поэтому можете расчитывать на возврат аэропортовых сборов и других услуг, которыми вы не воспользовались.

Все тарифы невозвратные.
Никаких других услуг вернуть нельзя. Только аэропортовые сборы - и больше ничего. Сгорают : предоплата за багаж, питание, страховка, выбор места и все другое.

**romandavydov** » 20 июл 2012, 10:19

Mrloyalty писал(а) 20 июл 2012, 09:56:А вот если полечу, а багаж не будет, интересно вернут? В любом случае задал вопрос в саппорт, как ответят, выложу.

Дело в том, что оплачивая багаж заранее на сайте вы по сути покупаете их спецпредложение - право перевезти до ХХ кг багажа. Обычный тариф за багаж (полный) оплачивается при сдаче багажа в аэропорту, но там и цифры другие. Поэтому, если вы полетите, а заранее оплаченый багаж не будете сдавать, или заранее оплаченый ланч не скушаете, то никто вам ничего не вернет. Вы платите за право воспользоваться услугой в определнное время, и авиакомпания готова вам ее предоставить, поэтому если вы не явились и не воспользовались, значит услуга считается оказанной.

ЭрАзия - дискаунтер, возит дешево, следовательно зарабатывает на дополнительных услугах, аннуляциях и т.п. Каждый "пук" после покупки билета стоит денег, поэтому покупать билет ЭрАзии, оплачивать багаж и другие доп.услуги следует только тогда, когда вы наверняка уверены, что они вам нужны, или же покупать легко и также легко прощаться с потрачеными деньгами, если вдруг этот билет вам не понадобился. У меня в этом году из более чем двух десятков билетов ЭрАзии уже точно пропадут 2, но за эти деньги я по сути купил себе свободу выбора куда и когда лететь - накупил дешевых билетов (без багажа) и по мере необходимости решаю - лететь или нет. Мог бы конечно купить по цене этих 20 один дорогой с правом возврата, и сидел бы привязаный к датам, а так - свобода!

**mazurk** » 21 июл 2012, 14:13

Подскажите дошёл до шага где багаж, планируем лететь с ручной кладью просто рюкзаки. она же бесплатная??!!правильно? там ещё есть comfort kit подскажите что это???

**Nick_III** » 21 июл 2012, 14:18

mazurk писал(а) 21 июл 2012, 14:13:... там ещё есть comfort kit подскажите что это...

: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

**romandavydov** » 21 июл 2012, 14:22

mazurk писал(а) 21 июл 2012, 14:13:Подскажите дошёл до шага где багаж, планируем лететь с ручной кладью просто рюкзаки. она же бесплатная??!!правильно? там ещё есть comfort kit подскажите что это???

Рюкзак рюкзаку рознь ))) Бесплатно только ручная кладь весом до 7 кг на человека и не больше опредленных габаритов. На сайте AirAsia это всё очень четко обозначено в процессе бронирования. Если у вас большой бэкпакерский рюкзак полный всякого добра и сковородок, то с таким не пустят.

**mazurk** » 21 июл 2012, 14:34

да уже начитался про рюкзаки, читал про допустимые габариты. как они меряют габариты??или же просто кидают на весы?? и вообще скажите реально ли впихнуть необходимые вещи, + зеркалка, нетбук и зарядки в 2 рюкзака??спасибо

**romandavydov** » 21 июл 2012, 14:40

mazurk писал(а) 21 июл 2012, 14:34:да уже начитался про рюкзаки, читал про допустимые габариты. как они меряют габариты??или же просто кидают на весы?? и вообще скажите реально ли впихнуть необходимые вещи, + зеркалка, нетбук и зарядки!!спасибо

Реально никто не взвешивает ничего, но явно габаритные вещи завернут при посадке. На регистрации и перед выходом на посадку стоит специальный шаблон (габариты+весы), и если ваш багаж в него не влезет, то завернут и заставят платить. Если вы не сдаете багаж, то самостоятельно зарегистрируйтесь, распечатайте посадочные и идите на посадку. Если рейс международный, тогда нужно явиться к стойке регистрации для проверки документов. В таком случае сходите туда поочереди, чтобы не светить своей "ручной" кладью. На днях летел из Куала=Лумпура на Пхукет и нигде никто не проверял ручную кладь на соответствие требованиям. Но гарантии что так будет всегда дать не могу, сами понимаете. Насчет как впихнуть всё нужное в рюкзак - это уже в других ветках )))) тк таланту у каждого разнятся )))

**TsarTV** » 21 июл 2012, 18:43

Я летаю с кабинным чемоданом, не сдаю, вес не проверяли, а размеры и содержимое подходят

**Koostya** » 22 июл 2012, 18:42

Видел в Куала Лумпуре в LCCT как заворачивали людей с объемной ручной кладью. Критерий прост - слишком большой размер сумок на взгляд представителей авиакомпании. Перед проходом на паспортный контроль, там, где необходимо показать посадочный с паспортом, стоят весы. При мне просили завесить ручную кладь, а затем отправляли оформить ее багажом. Но докапывались к реально большим вещам типа сумки на колесиках. У самого был небольшой, но тяжеленький рюкзак с ноутом, фотиком, сувенирами - точно тяжелее 7 кг. Все гут. Главное не сгибаться под его тяжестью.

**romandavydov** » 24 июл 2012, 18:37

Могу на личном примере подтвердить, что:
- AirAsia карту не требует предъявить, даже если билет оформлен на чужое имя;
- Bangkok Airways требует предъявить кредитку с которой была сделана оплата, даже если вы покупали билет по своей кредитке для себя.

**Evnikian** » 27 июл 2012, 09:15

Пришла такая СМС на телефон

From 27-29 jul 2012, all services for AirAsia booking to/from Bangkok with travel dates from 1 oct 2012 will not be available.

Кто нибудь в курсе что это значит? У меня вылеты около нового года. Это как то повлияет? Может мне стоит сделать веб-чекин?

**romandavydov** » 27 июл 2012, 09:19

Evnikian писал(а) 27 июл 2012, 09:15:Пришла такая СМС на телефон
From 27-29 jul 2012, all services for AirAsia booking to/from Bangkok with travel dates from 1 oct 2012 will not be available.

Кто нибудь в курсе что это значит? У меня вылеты около нового года. Это как то повлияет? Может мне стоит сделать веб-чекин?

Это значит, что из-за переноса рейсов из аэропорт Саварнабуми в аэропорт Дон Муанг они будут сегодня-завтра-послезавтра менять в системе информацию. В эти дни будут не доступны бронировки в/из Бангкока. После этих дат вы увидите, что в бронировке поменялся аэропорт. После этих изменений видимо начнут связываться с пассажирами по поводу возможных изменений в их билетах или отмене бронировки с предоставлением кредита на стоимость билета (если пассажира не устраивает новый аэропорт). Если вас устраивает вылет/прилет в/из нового аэропорта ЭрАзии в Бангкоке, значит вас это никак не коснется.

**elg** » 27 июл 2012, 09:54

Очень жду, когда предложат сдать билет. Мне Дон Мыанг совсем не подходит, хотели на обратном пути кинуть вещи в камеру хранения и потом погулять немного. Теперь непонятно, что с вещами делать - везти их сначала в другой аэропорт - не хочется минимум час терять, в город с ними тоже нереально.
А какие компании с Пхукета в новый аэропорт еще будут летать в феврале 2013, нет ни у кого такой информации?

**romandavydov** » 27 июл 2012, 09:55

elg писал(а) 27 июл 2012, 09:54:Очень жду, когда предложат сдать билет. Мне Дон Мыанг совсем не подходит, хотели на обратном пути кинуть вещи в камеру хранения и потом погулять немного. Теперь непонятно, что с вещами делать - везти их сначала в другой аэропорт - не хочется минимум час терять, в город с ними тоже нереально.

Вернут не деньги, а дадут кредит в размере стоимости билета, который нужно использовать в течении 90 дней.

**elg** » 27 июл 2012, 09:57

Ясно, спасибо за пояснение! Больше не буду ждать, значит ))))
Получается, с Дон Мыанга поедем в другой аэропорт, сдадим вещи, а потом уже в Бангкок.

**romandavydov** » 27 июл 2012, 10:08

elg писал(а) 27 июл 2012, 09:57:Ясно, спасибо за пояснение! Больше не буду ждать, значит ))))
Получается, с Дон Мыанга поедем в другой аэропорт, сдадим вещи, а потом уже в Бангкок.

Конечно подосрала ЭрАзия с этим переносом многим. Я так вообще получаюсь чуть ли не первый пассажир, который прилетит в новый аэропорт - у меня билет на самый первый утренний рейс Пхукет-Бангкок на 1 октября. Интересно, будут нас поливать из бронсбойтов как принято при встрече первого рейса авиакомпании в новом аэропорту?! ))))) Можете еще чем-то обрадуют, какими-нибудь подарками для пассажиров первого рейса.

Узнайте, может можно где-то в Бангкоке сдать вещи в камеру хранения? Вы больше прокатаете туда-сюда. Может как вариант снять дешевую гостиницу и там вещи оставить, а после прогулки заодно и душ принять?

**ass** » 30 июл 2012, 22:35

Ну,вот и убрали из сайта аббревиатуру BKK, теперь появилось Bangkok(BAK).Но почему код БАКУ,а не ДМК?Даже интересно,куда таки прилетим в ноябре?

**romandavydov** » 30 июл 2012, 22:42

ass писал(а) 30 июл 2012, 22:35:Ну,вот и убрали из сайта аббревиатуру BKK, теперь появилось Bangkok(BAK).Но почему код БАКУ,а не ДМК?Даже интересно,куда таки прилетим в ноябре?

GYD - код Баку (поменяли уже давно с BAK).

Во всех купленных ранее билетах AirAsia в Бангкок 29 июля BKK поменялось на DMK.

Но и правда, официально такого кода аэропорта как ВАК у IATA нет )) Какая-то опечатка наверное

**ass** » 30 июл 2012, 23:03

romandavydov писал(а) 30 июл 2012, 22:42:Во всех купленных ранее билетах AirAsia в Бангкок 29 июля BKK поменялось на DMK

да,это произошло,код теперь на билетах DMK,но на сайте такая фигня:

AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

**SvetlanaM** » 31 июл 2012, 07:29

Прочитала FAQ AA. Почему в моем профиле доступны изменения данных пассажиров (пол, ФИО, паспорт)? Бронировала еще весной.

**Viachik** » 31 июл 2012, 09:17

SvetlanaM писал(а) 31 июл 2012, 07:29:Почему в моем профиле доступны изменения данных пассажиров (пол, ФИО, паспорт)?

А почему изменения должны быть не доступны ?
Данные у вас и ваших друзей могли поменяться за время - вы можете внести эти изменения в свой профиль до бронирования.
Эти изменения в профиле ( если их сделать после покупки билета) не отразятся в забронированном уже билете .
Для изменения существующего бронирования есть Manage my booking.

**romandavydov** » 31 июл 2012, 10:56

SvetlanaM писал(а) 31 июл 2012, 07:29:Прочитала FAQ AA. Почему в моем профиле доступны изменения данных пассажиров (пол, ФИО, паспорт)? Бронировала еще весной.

Ваш профиль на сайте никак не связан с вашим билетом. После создания профиля вы по прежнему можете поменять пол, ФИО, паспорт... К вашему профилю на сайте AirAsia могут быть привязан не одна, а сколько угодно бронировок.

**Настечка** » 02 авг 2012, 18:44

а вот вопрос про багаж,читала что можно сделать одно бронирование,те если у меня один чемодан 20 кг а летит нас двое то мы можем заплатить как за одно место багажа?

**akraby** » 02 авг 2012, 19:01

У Вас же 2 билета. Второй идет без багажа

**romandavydov** » 02 авг 2012, 19:03

Настечка писал(а) 02 авг 2012, 18:44:а вот вопрос про багаж,читала что можно сделать одно бронирование,те если у меня один чемодан 20 кг а летит нас двое то мы можем заплатить как за одно место багажа?

Вопрос собственно в чем? У вас 1 чемодан - значит кто-то один должен в своем билете заплатить за него. Если вы летите вместе, то вы весь ваш багаж можете сдавать на одного, главное чтоб у него был проплачен соответствующий вес (количество мест багажа значения не имее - главное общий вес).

**Настечка** » 02 авг 2012, 19:26

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений ("+" под аватарой автора)

**mazurk** » 05 авг 2012, 15:22

Хотим купить билеты Бангкок - Краби, если места в самолёте при покупке билетов не покупать. При онлайн регистрации на рейс будут ли закреплены какие то места за нами?? или же мы зарегистрируемся он лайн а потом сядем на свободные места??

**Rakitin** » 05 авг 2012, 15:24

mazurk писал(а) 05 авг 2012, 15:22:При онлайн регистрации на рейс будут ли закреплены какие то места за нами??

Будут.

**romandavydov** » 05 авг 2012, 15:25

mazurk писал(а) 05 авг 2012, 15:22:Хотим купить билеты Бангкок - Краби, если места в самолёте при покупке билетов не покупать. При онлайн регистрации на рейс будут ли закреплены какие то места за нами?? или же мы зарегистрируемся он лайн а потом сядем на свободные места??

при онлайн регистрации система вам сама выделит места - любые какие посчитает возможным. на свободные места в ЭрАзии не садятся

**mazurk** » 05 авг 2012, 16:58

и ещё вопрос,если с одного акаунта покупается 2 билета, при онлайн регистрации система даст места рядом или же хаотично как то??

**romandavydov** » 05 авг 2012, 17:00

mazurk писал(а) 05 авг 2012, 16:58:и ещё вопрос,если с одного акаунта покупается 2 билета, при онлайн регистрации система даст места рядом или же хаотично как то??

В том вся и фишка, что хаотично, т.к. платный выбор мест - источник дохода для авиакомпании, поэтому они специально будут давать места вразброс, если вы не заплатили, иначе все перестанут пользоваться этой услугой. Вряд ли вы успеете загрустить друг без друга за час.

**Viachik** » 05 авг 2012, 17:06

mazurk писал(а) 05 авг 2012, 16:58:и ещё вопрос,если с одного акаунта покупается 2 билета, при онлайн регистрации система даст места рядом или же хаотично как то??

рядом дает, если они есть
никакого вредительства спецом -нет

**romandavydov** » 05 авг 2012, 17:09

Viachik писал(а) 05 авг 2012, 17:06:
mazurk писал(а) 05 авг 2012, 16:58:и ещё вопрос,если с одного акаунта покупается 2 билета, при онлайн регистрации система даст места рядом или же хаотично как то??

рядом дает, если они есть
никакого вредительства спецом -нет

спецом может и нет, но у меня еще не разу рядом не выпало, т.е. гарантий никаких дать нельзя по этому вопросу. максимум что попадалось - это друг за другом. если бы можно было так легко сесть вместе, просто забронировав два билет за один раз, то никто бы вообще не платил за выбор мест, кроме уж совсем истеричек, которым важно сидеть там-то конкретно.

**Viachik** » 05 авг 2012, 17:12

romandavydov писал(а) 05 авг 2012, 17:09: но у меня еще не разу рядом не выпало

у меня выпало

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР