Авиакомпания Brussels Airlines отзывы

[FlamingWind]

В общем, в итоге-то у нас все получилось даже лучше, чем мы предполагали, но нервов сколько! В след.раз задумаюсь, честно говоря, покупать ли билеты на Брюссельцев... А вот Люфтганза порадовала - первый раз летели ей, прямо очень все понравилось - сори за оффтоп.

Фактически что Люфтганза, что Брюссельцы - уже давно одна АК с примерно одинаковым сервисом.

В любом случае, ИМХО не вижу особого негатива... Ведь вернулись домой даже раньше чем планировали . Все же люфты и брюссельцы это вам не та же S7/Аэрофлот, которые фактически никогда не пересаживают на рейсы других АК (даже если рейс билет обойдется им дешевле, чем покупаешь у них: Отмена рейса и отказ S7 пересадить на рейс другой АК. ) .

Поэтому, ИМХО, как раз подобные ситуации и показывают наличие/отсутствие сервиса у АК.

[Пенелопа]

У нас такая вот история произошла. Были билеты (самые дешевые, купленные по акции) из Рима в Москву через Брюссель на 8 июня. Стыковка правда неудобная, в Брюсселе надо было провести весь день до позднего вечера, собирались прогуляться - вафель бельгийских поесть. Приходим в Риме на регистрацию, тетенька нам объявляет - а у нас овербукинг, мы вас регистрировать не будем, идите вооон в то окошко, там разбирайтесь. Идем, нервы кипят, у "вон того окошка" уже стоят такие же несчастные европейцы, которых брюссельцы не зарегистрировали, девчонки итальянские ситуацию разруливают, куда-то звонят. Нам сразу сказали: "К вечеру вы будете дома"
В итоге нам выдали новые билеты Люфтганзой через Франкфурт, с гораздо более удобной стыковкой (около часа). И кормит люфтганза лучше. И самое интересное - нам вручили ваучеры по 200 евро на лицо в качестве компенсации. Написала письмо брюссельцам - вот ваучеры, давайте-ка ваши евры.
Так что с ними летать мне очень понравилось, полетим еще)))

[XMember]

И самое интересное - нам вручили ваучеры по 200 евро на лицо в качестве компенсации.

Маловато

1. Where reference is made to this Article, passengers shall
receive compensation amounting to:
(a) EUR 250 for all flights of 1 500 kilometres or less;

Требуйте ещё 50€!

[Mad_Butcher]

а кто-нибудь сталкивался с тем, что по коду бронирования брюссельцев е-тикеты не бьются ни на их сайте, ни на чекмайтрипе? В принципе, по телефону они все подтверждают, но беспокоит, что не смогу заранее зарегиться он-лайн на их рейсы.

[dfrantov]

а кто-нибудь сталкивался с тем, что по коду бронирования брюссельцев е-тикеты не бьются ни на их сайте, ни на чекмайтрипе? В принципе, по телефону они все подтверждают, но беспокоит, что не смогу заранее зарегиться он-лайн на их рейсы.

Я сталкивался, но все прошло нормально, за сутки до полета пришел e-mail и все отлично зарегестрировались на оба рейса. Так что будьте в надежде

[popados]

А кто скажет за бизнес-класс брюссельцев? Лечу из Лиссабона в Москву с 4-часовой стыковкой в Брюсселе. Что там с лонжем? И как кормят на борту? Боюсь испачкать джинсы чёрной икрой

[Tstor]

popados, европейский бизнес великолепен
В стиле LH групп. Садят аж на первый ряд, на втором ряду уже может сидеть flexi эконом.

Лонжи очень скромные, есть там особо нечего, но можно посмотреть телевизор и посидеть на кресле! В нешенгенском перед ночным вылетом душа нет (у них собственного душа нет, используют душ джет Эрвэйз, который в вечернее время закрыт)

[_amina_]

У меня на их сайте пропало 2 бронирования на осень - одно показывается, а два других как и не было... что за глючная система

[foulk]

popados, европейский бизнес великолепен
... В нешенгенском перед ночным вылетом душа нет (у них собственного душа нет, используют душ джет Эрвэйз, который в вечернее время закрыт)

Жаль, если теперь закрыт... в январе мылся перед вылетом на Родину...

Насчет еды на борту... Будьте осторожны с корнем цикория:) Это деликатесное блюдо фламандской кухни) Очень на любителя)))

[dfrantov]

Летим Brussels Airlines Мадрид-Брюссель-Москва. Вопрос по багажу. Если есть 2 чемодана по 30 кг, летит 3 человека, норма 23 кг, пропустят ли и где посмотреть правила перевоза багажа которые это регламентирует ? Если нет, то как узнать стоимость перевеса ?

[Mad_Butcher]

Не беспокойтесь, пропустят. У нас была та же ситуация - два чемодана по 25 кг на троих, все нормально прошло, без каких-либо доплат

[dodo11]

Не беспокойтесь, пропустят. У нас была та же ситуация - два чемодана по 25 кг на троих, все нормально прошло, без каких-либо доплат

Я бы не стал так уверенно говорить. У нас в Милане на 2-х было два чемодана по 18 кг, девушка на регистрации сказала, что по нашему тарифу полагается только 1 или вообще без багажа, но потом разобралась, что нас всё-таки двое и на каждого по одному. Поэтому, как повезет, думаю, просто закрыли глаза на перевес 2 кг на чемодан.
dfrantov, я бы Вам посоветовал позвонить в росс. представительство и всё подробно выяснить по Вашему тарифу. 2 тяжелых чемодана на 3-х это не равнозначно 3 обычных чемодана на 3-х.

[popados]

popados, европейский бизнес великолепен
В стиле LH групп. Садят аж на первый ряд, на втором ряду уже может сидеть flexi эконом.

Это гнусная ложь! Эконом может сидеть только на третьем ряду!
Из бизнес-лонжа в Брюсселе выгоняют в 22.30 - мол, закрываемся. На борту бизнес-пасахеросов кормят очень хорошо, лучше, чем Люфты и Свиссы, имхо. Самое главное - серединное кресло- нормальное, а не железяка, как у двух вышеперечисленных, так что можно лечь на целый ряд и вздремнуть.

[Слонышко]

Тоже озаботились тем, что наша бронь не видна. Позвонили в московский офис, они все подтвердили и прислали изменения в билетах (не очень существенные) и сказали, что "для того чтобы сайт не глючил - ставьте последнюю версию IE"
Но при этом заверили, что за неделю до полета - бронь будет видна и регистрация он-лайн доступна.
А цены у них и впрямь вкусные - неужели ж только из-за отсутствия кормежки?
Лететь ими будем первый раз, но билетов у них набрали еще на три отпуска! Может, чего-то не знаем?

[popados]

А цены у них и впрямь вкусные - неужели ж только из-за отсутствия кормежки?

есть подозрение, что кормёжка, поднятая на высоту 10000 метров, сильно удорожает билет

[Genby]

У меня, когда покупал билеты, напротив каждого рейса, и московского, и внутриевропейского, были значки кормежки. Хотя тариф - самый дешевый эконом. ?

[Mad_Butcher]

Что касается кормежки, то на рейсах между Москвой и Брюсселем кормят, но без горячего, т.е. дают фрукты, сыр, булочку, салат из макарон, очень вкусный шоколад. Все вполне съедобно. Наливают без проблем, также как и Люфты. На внутриевропейских рейсах кормежка и напитки только за деньги.

[efremenkov]

Лечу в Мадрид с 13-часовой пересадкой в Брюсселе. Хочу выйти в город, ни разу до этого при стыковочных рейсах не выходил. Подскажите алгоритм действий. Регистрирую при вылете багаж до Мадрида, по прилету в Брюссель миную транзитную зону, иду на паспортный контроль на выход. Правильно? Вернувшись из города, минуя стойку регистрации, иду на паспортный контроль. Все верно? На паспортном контроле что-то показывать надо?

[Cleara]

Всё верно, паспортный контроль на второй рейс происходит при посадке в самолет и представляет собой сверку фамилии в посадочном и в паспорте.

[XMember]

Вернувшись из города, минуя стойку регистрации, иду на паспортный контроль. Все верно?

Неверно. Просто сверяете номер свой выхода на посадку с табло и двигаетесь к нему. По дорого не должно быть паспортного контроля.