Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

[flora]

Купить авиабилет на рейсы Norwegian Air оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

[fromspb3]

Багаж.
Друзья, объясните пжста для тех кто с бронепоезда про оплату багажа. Желательно пошагово.
Я купил билеты, но за багаж заранее ничего не оплачивал. Хотя сайт настойчиво предлагал выбрать и на рейс туда и на рейс обратно. Я проигнорировал.
Я понял так, что каждый пассажир имеет право везти чемодан размером 55x40x23cm и весом до 10 кг. The maximum dimensions for hand baggage is 55x40x23cm with a maximum weight of 10kg. Итого можем ехать с 4-мя такими чемоданами и оплачивать их провоз не надо. А вот если будут еще вещи, то тогда оплачиваю.
Нас четверо. 3 взрослых, 1 ребенок. Поедем с двумя такими чемоданами плюс будет два рюкзака небольших.
Значит оплачивать ничего не надо.
Я все правильно понял?
Еще момент, а если размер чемоданов будет на цать сантиметров больше? То как?

[Shwed]

Значит оплачивать ничего не надо.

Не надо

Еще момент, а если размер чемоданов будет на цать сантиметров больше? То как?

То он может не залезть в отсек для ручной клади. На 5 см ещё проканает, но на цать уже вряд ли.

[fromspb3]

По багажу вроде понятно.
Резюме: Оплачивать не надо, если у пассажира сумка или чемодан не больше чем 55x40x23cm и весом до 10 кг.
Получается что лучше брать мягкие сумки или рюкзаки, чтобы можно было утрамбовать в полку для багажа?

[Shwed]

Получается что лучше брать мягкие сумки или рюкзаки, чтобы можно было утрамбовать в полку для багажа?

Да, если эти рюкзаки или сумки 55x40x23, если пойдёте с откровенно большими сумками, могут попросить засунуть их в габаритную рамку для проверки.

[VeraNika]

Как думаете, а тариф Full flex подразумевает возможность возврата билета в любом случае (то есть передумал лететь и вернул билет, например)? Или только в случае болезни, как и Low fare?
На сайте не нашла, есть ли различие. В описании тарифа - Full flex tickets can be changed and cancelled without charge. Full flex is charged upon departure.

[Shwed]

Как думаете, а тариф Full flex подразумевает возможность возврата билета в любом случае

Деньги возвращают в любом случае.

[Alina `Alina Volodina` Volodina]

Заказала билеты Low fare без создания профайла на сайте норведжиан. Кто-нибудь знает, кроме звонка в контакт-центр есть ли другие способы замены билетов?

[Shwed]

Кто-нибудь знает, кроме звонка в контакт-центр есть ли другие способы замены билетов?

•If you booked a ticket without a profile, you can retrieve your booking by following this link https://www.norwegian.com/ssl/en/custom ... reslookup/ Fill in the information under “submit travel details” and a one-time SMS code will be sent to your mobile which will give you access to make the change.
•Certain tickets cannot be changed online, and must be changed via our Contact Centre within our opening hours. Norwegian does not guarantee that changes can be made.

https://www.norwegian.com/en/travel-inf ... -tickets-/

[Хобею]

В следующем году планируют летать в США. Ждем тарифы

[fromspb3]

Летали в начале августа с Norwegian из Хельсинки на о. Корфу. Вышел на эту компанию через Скайсканнер https://avia.awd.ru. Оказалось дешевле всего и прямой рейс. Билет купил за месяц по 7000 руб на человека туда обратно. Зарегистрировался на сайте. Ничего сложного. Паспортные данные вводить не надо. Потом только распечатал трэвел документ на каждого пассажира. Деньги списали с карточки сразу + 5 евро за кредитную карту. В Хельсинки пробовал зарегистрироваться через стойку, но вежливо отправили к киоску автоматической регистрации. Оказалось проще простого. Выбираешь нужный язык, странно что русского нет, но зато польский есть!! В Хельсинки наверное очень востребован. Подносишь штрих код в поле и всё! Причем по одному документу сразу получил четыре посадочных талона.
С багажом немного лоханулся (об этом чуть позже). Багаж не оформлял заранее, с собой только ручная кладь. 3 чемодана по размерам не более чем 50х40х23. По весу никто не проверял. Один чемодан у нас немного толще был и тяжелее 10 кг, но в багажную ячейку в самолете влез спокойно. А пролетел на всяких жидкостях, когда проходили досмотр через телевизор. Хотели финны отобрать все мазилки, пенки, лаки, муссы, шампуни, бальзамы, от загара, для загара. Мол нельзя в ручной клади емкости больше 100 мл везти. Пришлось все это сложить в отдельный пакет и отправить багажом. Заплатил 15 евро, вес всего 2,5 кг (минимальная такса). Оплата только картой, нал не берут. На обратном пути греки отобрали оливковое масло и ножик кухонный (финны не возражали, а может не заметили). Сэкономить на багаже не удалось Так что надо оформлять хоть одно багажное место для перевозки всяких жидкостей. Это претензии к себе , буду знать.
Самолет очень приличный, сто очков нашим всяким чартерам, весь рейс крутили фильм и мультики, слушать через наушники. Я подключал свои от телефона. Можно выбрать и музыку, 8 разных стилей и жанров. Дети ловили в рейсе WiFi, сидели в контакте. Еда платная. Примерно 10 евро минимальный набор. Вино по 5, маленькая бутылочка, наверное 250 мл. Мы не ели и не пили. Рейс ночной, дремали. Да шоколадки жевали. В дути фри купили.
В самолете были практически одни россияне, финнов по пальцам пересчитать можно
В Хельсинки наблюдал через окно как все слаженно происходит. Прилет, выгрузка пассажиров, заправка, багаж, смена экипажа, за 20 минут до вылета новых пассажиров стали усаживать. И все это за 45-50 минут стоянки. Логистика на высшем уровне. В Хельсинки наши паспорта никто не смотрел. На Корфу регистрация через стойку, паспорта на входе в зону вылета проверили. Заранее места не резервировал, но получили все места рядом, в одном ряду.
Взлет посадка строго по расписанию. Всё супер, бюджетом и не пахнет.
Очень понравилось, хочу еще!

[Хобею]

На перелете Осло-Барселона ни разу на паспорт не глянули. Только распечатку со стойки саморегистрации

[russakowalena]

через неделю им 10 лет будет. авось порадует расподажа

[fromspb3]

Подскажите кто знает, у меня появилась такая информация в личном кабинете You have 17 CashPoints.
понимаю что у меня 17 баллов, а что с ними делать? Они сгорают, можно ли их копить?

[Хобею]

по-моему, 1 пойнт-1НОК

[ladysoul]

через неделю им 10 лет будет. авось порадует расподажа

Эх, неделя прошла, а что-то молчат они про свое десятилетие и скидки Жаль.

[russakowalena]

не, все скидки на месте, тем более уже нескольким норвежским городам персональная распродажа по 50% доставалась, Осло пока что еще нет, но распродажа до 3 сент.

[NSOL]

У кого был опыт отказа от билета Norwegian? Как быстро и действительно ли возвращают всю стоимость билета?

[Shwed]

Как быстро и действительно ли возвращают всю стоимость билета?

Это смотря по какому тарифу куплен билет.

[russakowalena]

Тут вопрос про страховку явно.
Ну я получала пару раз, но я не совсем релевантный пример.
Читала, что из России тоже возвращали, присылая справку с переводом.

[Pan-Pan]

Они присылают на почту тикеты? Быстро?
А то я, дурилка, закрыл страницу с подтверждением... и не регистрировался в программе - билеты не себе оформлял...

UPD: присылают только почему-то не очень быстро - с чего и запаниковал

[lila0408]

Добрый вечер! Поскажите: хочу купить билеты, выдает такую информацию
Thursday 7. Mar 2013 09:50 - Terminal: 2
Flight DY5852 - Low fare
2 Adults
x €137.50 €275.00
2 Children (2-11)
x €111.40 €222.80
Total price
(all inclusive) €497.80
Need more time?
Remember that it is up to 4 hour money back guarantee on Low fare tickets at Norwegian. If you change your mind you can cancel online. Read more >>
Price details
Taxes account for
€52.00
Fuel surcharge account for €76.00

Так не пойму, эти сборы еще добавлены будут или стомость все включено уже полная?

[Pan-Pan]

Total price
(all inclusive) €497.80

Это "полная". Хотя потом еще, вроде, накидывают за оплату картой - 5 евро или около того...

[lila0408]

Еще вопрос: нас летит 2 взрослых и 2 детей, так ручной клади мы можем взять 4 по 10 кг или на детей другие какие то варианты?

[russakowalena]

Если более 2х лет, то 10кг

[lila0408]

Спасибо. Билеты купили.

[koshak177]

здравствуйте! купил билеты в барселону за пол года на май месяц.не могу понять ввожу номер брони он пишет что какя то ошибка!и на почту билеты не пришли! что это может кто подскажет?

[Shwed]

Начались продажи на рейсы до Нью-Йорка и Бангкока из Осло и Стокгольма. Полёты на Boeing 787-8 Dreamliner с конца мая 2013.

[ladysoul]

Что-то сайт недоступен
Пишут "We are currently experiencing heavy load. Please try again later"

[Shwed]

Что-то сайт недоступен

Жёстко висит после объявы о запуске новых рейсов.

[koshak177]

всем спасибо за ответы!)))) билеты пришли на почту! видимо вчера у них какая то проблема была!

[Nikole]

Кто менял билеты на Норвегах?
Подскажите, берут ли они комиссию за обмен и каков размер, хотя бы примерно? Рейс Хел-ГранКанария-Хел.
У меня тариф LowFare. На сайте вроде указано, что можно обменять билеты (мне нужны более поздние даты) , но во сколько это выльется. И еще, у меня с момента бронирования поменялось время вылета, по инициативе самой компании на 5 минут......... Может ли это быть причиной смены билета?

[russakowalena]

5 мин не дает права обменять бесплатно.
а так услвоия все на сайте есть, сейчас вроде 42 евро за билет плюс доплата до тарифа на нужный вам день.

[Nikole]

урраа! нашлись таки цены на штрафные санкции при смене билета, фамилии и т.д... кому интересно вот она https://www.norwegian.com/uk/customer-s ... tion/fees/

[Marfisita]

Подскажите, уважаемые )
собираюсь купить билеты москва-барселона (вуэлинг) барселона-стокгольм (норвегиан)
вопрос: они присылают на почту подтверждение по билетам? со мной инфант, и с чем мне надо будет идти в аэропорт с барсе? только с паспортами? или будет какая то бумага на е-мэйл?
Извините, если вопросы уже обсуждались, первый раз планирую самостоятельную поездку, волнуюсь - много вопросов

[Shwed]

они присылают на почту подтверждение по билетам? со мной инфант, и с чем мне надо будет идти в аэропорт с барсе? только с паспортами? или будет какая то бумага на е-мэйл?

присылают на почту подтверждение. В Барселоне хватит паспорта, с ним на стойку регистрации. Но распечатку на всякий случай иметь советую.

[Marfisita]

Подскажите, стОит ли платить на норвегах за выбор места? могут они разлучить мать +инфант с дочкой 3 лет? , смотрю каждый день нужную мне дату и самолет заполняется быстренько так...волнуюсь...

[Shwed]

могут они разлучить мать +инфант с дочкой 3 лет? , смотрю каждый день нужную мне дату и самолет заполняется быстренько так...волнуюсь...

Не могут, будете сидеть рядом, только по-раньше на регистрацию приходите.

[Marfisita]

за 2 часа хватит? или раньше?

[Shwed]

за 2 часа хватит? или раньше?

Регистрация начинается за 2 часа, так что нормально, имел ввиду не за 10 минут до закрытия стойки.

[elixir]

Правильно ли я понимаю, что заранее онлайн регистрироваться не надо, просто приезжаем в аэропорт Хельсинки с бумажками, которые прислали при покупке билетов?

[Dennisko]

заранее онлайн регистрироваться не надо, приезжаете в аэропорт, регистрируетесь в киоске (терминале) самостоятельно, далее если есть багаж подходите к стойке где принимают багаж, показываете посадочные и у вас принимают багаж, далее к выходу на посадку.

[elixir]

может кто в курсе: если не летишь в одну сторону, то аннулируется ли автоматически обратный сегмент у Норвегиан? написала им вопрос, но ответа пока нет. Английский мой слабоват для вопросов по телефону.

[lalechka]

может кто в курсе: если не летишь в одну сторону, то аннулируется ли автоматически обратный сегмент у Норвегиан? написала им вопрос, но ответа пока нет. Английский мой слабоват для вопросов по телефону.

Так у них же билеты не обязательно покупаются туда-обратно. Можно также покупать в одну только сторону: или только туда, или только обратно. Так что, это у Вас не обратный сегмент, насколько понимаю, а отдельный билет.

[Marfisita]

Уважаемые, подскажите, пожалуйста, вопросец по багажу возник, если я бронирую билеты без багажа ( только ручная кладь), а в итоге решу, что сдавать его буду, ( просто чтобы освободить руки) то сильно ли много я буду переплачивать при посадке?
И если я на свою 3-х летнюю дочь пишу: ручная кладь, итого у нас может выйти на двоих 20 кг в двух сумках по 10 кг, правильно? и если вместо нее я буду тащить эти 2 сумки ко мне не придерутся?

[Shwed]

Уважаемые, вопросец по багажу возник, если я бронирую билеты без багажа ( только ручная кладь), а в итоге решу, что сдавать его буду, то сильно ли много я буду переплачивать при посадке?

https://www.norwegian.com/en/customer-s ... d-charges/

И если я на свою 3-х летнюю дочь пишу: ручная кладь, итого у нас может выйти на двоих 20 кг с двух сумках, правильно?

Правильно - https://www.norwegian.com/en/customer-s ... d-luggage/

[Marfisita]

а что значит от 14-71 евро? скажем 14 -20 я готова буду заплатить, но 71....

[Shwed]

а что значит от 14-71 евро? скажем 14 -20 я готова буду заплатить, но 71....

На разные рейсы разная стоимость сдаваемого багажа.

[Marfisita]

и узнать это заранее не представляется возможным?...

[Shwed]

и узнать это заранее не представляется возможным?...

Можно, попробуйте букнуть перелёт, посмотрите, сколько будет стоить багаж. Если будете добавлять багаж в аэропорте умножте эту цифру на 2. Но проще и дешевле добавить багаж через инет на сайте, через Ваше бронирование.

[elixir]

К ручной клади Норвегиан относятся лояльно, в отличии от некоторых других авиакомпаний. У нас было по 1 большой сумке и по маленькой-никто внимания не обратил. Единственное, старайтесь в самолет войти раньше, иначе ваши сумки распихают по всему салону, где место останется.