Бронирование круизов на сайтах eBookers.com, eBookers.ie, vivavoyage

[mikh.nik]

Спасибо за совет,а других выходов нет? Языками не владею,а цена нравится!

[GalaN]

Спасибо за совет,а других выходов нет? Языками не владею,а цена нравится!

На других сайтах цены сравнивали?
Что за круиз и какая цена на ebookers?

Volodya_A,

[Форумные круизы]

пенсия,
действительно, лучше напишите название лайнера и дату отплытия. Тут народ отзывчивый, посмотрит и скажет, чего ждать. Возможно, всё пройдёт сразу онлайн - деньги с карты снимутся и на e-mail придёт письмо с номером брони. И телефонный звонок не всегда бывает.

[Starnight]

чего мне ждать после заполнения всех данных и нажатия кнопки оплатить? Английским не владею,что бы общаться по телефону!

Ну так не отвечайте на звонок или укажите не свой телефон
Имейл о подтверждении и номере брони придёт в любом случае. А потом и круизная компания начнёт засылать письма с текстом "в нетерпении ждём вас у себя на борту!"

[iskanderyem]

Имейл о подтверждении и номере брони придёт в любом случае. А потом и круизная компания начнёт засылать письма с текстом "в нетерпении ждём вас у себя на борту!"

Далеко не факт.

[mikh.nik]

Спасибо всем за советы! Планирую круиз по маршруту Сингапур-Гонконг на HAL в марте 04.03.12 или 18.03.12,цены на edookers вроде дешевле!

[Форумные круизы]

Это не работает ни на одном сайте интернет-агентств. Это в любом случае нужно связываться с агентом (писать письмо или звонить, а у некоторых есть чат) и в переписке (переговорах) высказывать свои желания. Это невозможно сделать самому через интерфейс сайта.

[skyoker]

Подскажите, ирландский ebookers требует подтверждения платежа по телефону?

[Страна]

Хотела вчера забронировать круиз на ebookers.com, с утра смотрела, все показывало, и можно было выбрать каюту, а как начала бронировать, около 14-00 и до самого вечера, никак не заходит для выбора каюты, пишет:
Мы сожалеем, что круиз выбран не могут быть приобретены через Интернет.
Звоните прямо сейчас!
0800 8620143
за помощью в круиз специалист!
Я начала переживать, и цена на круиз была очень дешевая, спросила у мод-ра, сказал, что утро вечером мудренее. Сегодня встала в 6-00, и какое счастье, все появилось, выбрала каюту и забронировала первый раз в жизни через интернет. Оплатила картой МастерКард (Кукуруза), пока никто не звонил, на почту прислали подтверждение.

[olegpr]

Приветствую.
Бронировал в июне на ebookers.com круиз Carnival Breeze по Средиземноморью с 14.08.12.
Каюта с балконом на 4 человека вышла 4013.28 USD (с учетом Credit Card Fees 99.08 USD)
Сайт Carival.com и cruisedirect.com давали стоимость - 5224.2 USD
cruise.com - 4924.2 USD

Скидка больше 23% и это не может не радовать.
200 USD кинули на Onboard Credit.
А Carnival давал 400 USD.
Но даже при этом 1000 USD экономии

Деньги списали (кредитная Visa), подтверждение прислали, присылали письмо с просьбой обращаться при наличии вопросов, никто не звонил.
На Carival зарегистрировался, бронь моя там есть, документы распечатал.
Видимых проблем пока не наблюдаю. Тьфу-тьфу-тьфу.

PS Специально сравнивал: список доступных кают все сайты дают одинаковый.

[Сашкина]

Уважаемые опытные круизеры, подскажите пожалуйста, как можно понять, входят ли портовые сборы в цену каюты, которую показывает ebookers.com?
И если они не входят, то как можно узнать стоимость портовых сборов в круизе?

[Форумные круизы]

Когда Вы видите цену круиза на одного пассажира (самую первую сумму, которую Вы видите), они не входят. А когда Вы смотрите на стоимость каюты, то рядом с этой суммой Вам показывают отдельно цену на каждого пассажира, портовые сборы (taxes, fees) и сумму этих чисел - вот там, естественно, входят, потому что показана стоимость без сборов, сборы и стоимость со сборами.

Чтобы узнать стоимость портовых сборов, нужно начать бронирование конкретного круиза на конкретное своё количество пассажиров с учётом возраста (сколько взрослых, сколько пенсионеров, сколько детей и какого они возраста), выбрать категорию кают, затем выбрать каюту. После этого покажется полная стоимость каюты со сборами. Портовые сборы оплачиваются при бронировании (до круиза), они входят в общую стоимость, их не придётся платить во время круиза.

[MsViktorianka]

Попыталась забукать круиз на ebooker-е. Ввожу все данные и каждый раз получаю Internal error вместо подтверждения.
Кто-нибудь сталкивался? Уж больно сладкая там цена на каюту с балконом, на порядок меньше cruise.com и подобных.
Подозреваю цена эта окажется недоступна.

Переживаю за данные своей кредитки, которые были им выданы. Написала письмецо, ждемс.

[Форумные круизы]

Если не получается забронировать в автоматическом режиме, то лучше написать письмо или позвонить. В письме указать все те же данные, которые спрашивали в заполняемых формах. Они забронируют вручную.

[MsViktorianka]

Докладываю, написала им письмо, так и так, не могу забукать через сайт, мне перезвонили, что удивительно, номер определился как российский, но говорили по-аглицски. Предложили забукать все все по телефону. Дошли до имени-фамилии и поняли что нам с ними это по телефону не осилить. Сошлись на том что я пробую еще раз online и если что не так напишу им email. И, о чудо, в этот раз все получилось online.

Ждала еще звонков следуя инструкциям с этой темы. Однако никто не перезвонил. Деньги сегодня ночью на карточке заблокировались, на email упал InvoiceReport c номером брони и прочей инфой. Это ведь все получилось да? Теперь каковы мои шаги? Чекинюсь на сайте ройалов, получаю визу и плывем? InvoiceReport этот для доков на визу подойдет или еще какие документы нужно добыть?

Не верю своем счастью честное слово.

[Форумные круизы]

что удивительно, номер определился как российский, но говорили по-аглицски

Технарям не удивительно. Звонили из Британии, но современные технологии интернет-телефонии, позволяющие экономить всем, сделали так, чтобы до России оттуда звонок шёл через интернет, и только в России (в Москве) попадал в телефонную сеть

Дошли до имени-фамилии и поняли что нам с ними это по телефону не осилить

Надо было сразу все данные написать в письме, и даже номер карточки можно было написать там же, и только секьюрэ-коуд (secure code) продиктовать три цифры по телефону. Если все данные в письме написать, то в телефонном звонке пришлось бы произносить только "ЙЕС" и "ОуКЕЙ".

Ждала еще звонков следуя инструкциям с этой темы. Однако никто не перезвонил. Деньги сегодня ночью на карточке заблокировались

Если деньги на карте заблокировались, значит всё хорошо. Звонков не будет, всё прошло в автоматическом режиме.

И, о чудо, в этот раз все получилось online

А я ещё не говорил "Утро вечера мудренее"?

Теперь каковы мои шаги? Чекинюсь на сайте ройалов, получаю визу и плывем?

Если с карточки заблокировали всю стоимость круиза, а не только депозит/аванс, то таки да, круиз полностью ваш. Если же заблокировали только депозит, то поищите в этой теме,ч то написано про "финальный платёж".

Не верю своем счастью честное слово

"..., но обещаю записаться в Календарь круизов нашего форума"

[Nickos68]

Столкнулся с неприятностью, в случае необходимости отмены забронированого круиза на ebookers.com!
Оказывается, кроме невозвращаемого платежа в 39 фунтов, еще снимается по 50 фунтов за человека при отмене или по 25 фунтов при изменениях в брони!Ну и 2,5% за платеж картой, но это цветочки.
Но самое интересное, что теряется депозит!. И не после дня финального платежа а сразу же после его списания и до 64 дней до начала круиза в случае если вы захотите бронь отменить !!!
Аргументируют правилами круизной компании в UK а не в США. Ссылок на документ не дают! Пока продолжаю писать письма, но подходит время финального платежа во вторник. Возможно тянут время.
Может кто чего посоветует, т.к. в круизной компании до финального платежа бронь отменить можно, а у этих англичан вот такая, оказывается, система!
Вот, что написали:

If you wish to cancell it will be total loss of deposit plus a 100GBP of our cancellation fee plus the agency service fee of 39.00GBP and the credit card fee which are non refundable.

[VOVINA]

У нас была аналогичная ситуация, хотели снять бронь за полгода до круиза и попадали на депозит, никакие убеждения и уточнения не принесли ясности , кстати и при перебронировании тоже у них какая-то накрутка, плюнули, плывем.

[Nickos68]

Жаль, не владел информацией раньше. Ну, что же буду долбить хоть апгрейд
Самое плохое, что эта информация нигде не отображена, а выражение: plus any cancellation charges imposed by the travel supplier они трактуют как потерю депозита.
Во всяком случае, для себя я понял, что у них хорошо покупать перед круизом, когда платишь все сразу и не заморачиваешься с депозитами (если цена, конечно, дешевле чем где-либо еще)
А вот бронировать у них, оказывается, не самый правильный вариант...

[VOVINA]

А мы еще потеряли и на курсе фунта - депозит вносили по курсу 46,5 , а финальный 50,3
Ускользнуло из бюджета около 200 баксов. Сэкономили, называется.