Rent a car (Европа)-прокатчики, правила, стоимость, франшизы (2)

[Ultrazzz]

гуру помогите разобраться.
Собираюсь бронировать с 4 по 14 октября авто из аэропорта Дюссельдорфа.
по советам наших пользователей смотрел через разных брокеров.
Пока остановил свой выбор на .
через него к примеру (в Hertze) VW POLO За 270.01евро с "Refundable Deductible Rate, Limited inclusive kilometers per day, Fully refundable excess, including tires and windscreen"
Подскажите, собираюсь выезжать на авто за пределы Германии, а именно: Бельгия, Люксембург, Нидерланды.
Ни на сайте брокера ни на сайте хертца не нашёл инфы, допустимо ли это и сколько будет стоить..

Допустимо, стоить не будет нисколько.

P.S. Ограничения я так понимаю бывают на представительские классы машин и при поездках в страны типа чехии, венгрии и т.п. Я правда не гуру )

[lalechka]

4) Если в ренту не вошла страховка типа Full CDW, Worldwideinsure компенсирует ваши затраты на возмещение ущерба Прокатчика (повреждения) в пределе франшизы .
Worldwideinsure возместит фактический ущерб на основании инвойса Прокатчика (на устранение повреждений) и документального подтверждения его оплаты (слипа и/или банковской выписки) + контракт и подтверждение оплаты + полисрипорт + другие формальные документы (копии).
Также нужно выяснить у Worldwideinsure - предусматривает ли страховка возмещение ущерба от кражи.

Возмещает ли эта страховка затраты на возмещение ущерба, если нет справки из полиции, т.е., к примеру, если повреждения обнаружились уже по факту при сдаче автомобиля (т.е. на парковке кто-то притер, а мы сразу не заметили)?

windscreen

Имеется в виду именно лобовое стекло или же все стекла? Это я про то, когда пишут, что страховка включает и windscreen.

[lalechka]

Господа, посоветуйте, пожалуйста...
Что лучше выбрать? Как лучше получить страховку от франшизы?
Перебронировать у Автоевропы (которая брокер, не прокатчик), доплатив за "Fully refundable excess, including tires and windscreen"?
Или докупить на время поездки страховку у Worldwideinsure?
Во втором случае страховка на мои 12 дней составляет 27 фунтов, что, согласно валютному конвектору, составляет 34 евро.
В первом случае разница между первой ценой и второй (Fully refundable excess) составляет 43,55 евро, что, как мы понимаем, выльется в чуть большую сумму, т.к. Автоевропа сначала снимет новую сумму (которую у банка купим по курсу продажи евро) а затем вернет старую сумму (которую банк примет по курсу покупки евро), т.е. ещё набежит евров 5.
Если бы речь шла о прокатчике и страховой компании, то я бы однозначно выбрала Fully refundable excess у прокатчика, но здесь брокер, а потому и в случае Автоеропы, и в случае Worldwideinsure надо вызывать полицию и собирать справки.

Так что бы Вы выбрали в моём случае при такой разнице?

P.S. И ещё уточнение. windscreen - это только лобовое стекло или же всё стекла? В смысле, в случае выбора этого вида страховки и разбитого бокового стекла страховка не будет действовать?

[Navigator]

lalechka
я бы перебронировал у Автоевропы, лучше разбираться с одной компанией чем с тремя, когда есть вероятность что будут кивать друг на друга

[lalechka]

lalechka
я бы перебронировал у Автоевропы, лучше разбираться с одной компанией чем с тремя, когда есть вероятность что будут кивать друг на друга

Спасибо. Тоже кажется, что геморроя меньше в случае чего, хоть и подороже будет...
А на P.S. что скажете? "including tires and windscreen" - это действительно только лобовое стекло (ветровое стекло)? Или же все стекла обозначаются этим словом?

[Navigator]

lalechka
всегда был уверен что это касается всех стекол, а не только лобового
иначе какой смысл в страховке? лобовое не бьют что бы в машину залезть

[lalechka]

lalechka
всегда был уверен что это касается всех стекол, а не только лобового
иначе какой смысл в страховке? лобовое не бьют что бы в машину залезть

Вот потому-то и задумалась над этой формулировкой, т.к. бьют стекло на двери, чтобы залезть в машину.
Но: http://www.multitran.ru/c/m.exe?CL=1&s=windscreen&l1=1

windscreen сущ. | Вебстер | фразы | g-sort
авиа., Макаров козырёк (кабины лётчика)
авиа. лобовое стекло (кабины экипажа)
авт. лобовое стекло; переднее стекло; лобовое/ветровое стекло
брит. ветровое лобовое стекло
Макаров ветровой шит; ветровой экран; козырёк; лобовое стекло (пилотской кабины); устройство защиты от ветра
метеорол. лобовое стекло (пилотской кабины)
нефт.газ. ветрозащитный экран (микрофона)
нефтепром. ветровой щит
стр. фронтон; щит от ветра; щёковая ферма
телеком. ветрозащитный экран магнитофона
тех. ветровое стекло; ветрозащита; козырёк кабины

Ушла писать Автоевропе вопрос, что, собственно, они имеют в виду...

[Andreika]

а смысл писать? те самые tyres and windscreen обычно в страховку не включаются.. зато включены в доп.страховку.
т.е. если заднее или боковое стекло включено в понятие windscreen, то оно исключено из обычной страховки, но все равно будет оплачено.
а если боковое стекло не является windscreen, то и проблемы нет.

иначе какой смысл в страховке? лобовое не бьют что бы в машину залезть

ну так и шины не прокалывают, когда в машину лезут) зато попортить их на обычной дороге можно запросто, равно как и получить камень, отлетевший из под чужих колес, в лобовое

[lalechka]

а смысл писать? те самые tyres and windscreen обычно в страховку не включаются.. зато включены в доп.страховку.
т.е. если заднее или боковое стекло включено в понятие windscreen, то оно исключено из обычной страховки, но все равно будет оплачено.
а если боковое стекло не является windscreen, то и проблемы нет.

Не поняла Вас.
Да, обычно они не включаются в страховку. Я задавала вопрос о формулировке, когда как раз включаются, а именно прописано "Fully refundable excess, including tires and windscreen". Я и задавала вопрос о том, как читается это - "включая шины и стекла" или же "включая шины и лобовое стекло", т.е. не включая стекла, не являющиеся лобовым.
Какой проблемы нет? Если боковое стекло не является windscreen, то как раз проблема есть, т.к. это будет означать, что эта самая полная страховка не покрывает порчу этих стекол. А Вы пишете, что проблемы нет...
Речь как раз о том, покупать ли эту страховку у брокера Автоевропа, т.е. включая windscreen, или же покупать страховку у страховой компании, где точно входят все стекла.
Писать есть смысл, т.к. перед покупкой надо понимать, что же покупается.

[Navigator]

lalechka
послушайте, давайте по другому на это посмотрим: я бы такую страховку не покупал, бить стекло просто так не будут, а цнные вещи в машине на виду оставлять точно не надо, в не зависимости от страховки, да и получить камень от впереди идущего авто крайне ничтожны, по причине отсутствия камней на дорогах

[Andreika]

Не поняла Вас.
Да, обычно они не включаются в страховку.

если некий windscreen (или любое другое сочетание букв, например asasjjaskdjl) не страхуется обыкновенной страховкой, но при этом в страховке от брокера написано "including tires and asasjjaskdjl", то какая разница, что именно входит в asasjjaskdjl, если все, что является этим - застраховано у брокера, а все, что не является - все равно не ограничивается.
ведь нигде ж не написано, что все побитые стекла - это ваша личная проблема, а деньги вернут только за windscreen

зато в брокерской страховке не покрывается: все, что сверху, снизу и внутри авто, в т.ч. украденные предметы интерьера аля магнитола. авто, украденное вместе с ключами (или открытое вашим ключом). буксировка. и, скорее всего, возврат авто без проверки ответственным сотрудником.

Exclusions:
When damage is caused to interior, underside, or roof of vehicle.
When the damage is caused by the driver due to: gross negligence or intent, adding wrong fuel, traffic violations, burned clutch, using the hand brake incorrectly
When the vehicle is stolen due to the loss of keys.
When parts of the vehicle are stolen as well as personal belongings from the interior.
Also excluded from any refund are towing fees, extra costs for overnight accomodation, public transportation, taxis and adminstrative fees of car rental suppliers.
The "excess refund" with Auto Europe will not apply if the vehicle is not returned to a car hire company employee within the designated office operating hours.

[lalechka]

lalechka
всегда был уверен что это касается всех стекол, а не только лобового
иначе какой смысл в страховке? лобовое не бьют что бы в машину залезть

Ушла писать Автоевропе вопрос, что, собственно, они имеют в виду...

Получила ответ от Автоевропы:

Yes, it means all kind of glass.

, правда, пока я думала над этим, со вчерашней ночи их предложение на этот вид страховки подорожало (правда, не знаю, на всех ли версиях сайта).

[lalechka]

если некий windscreen (или любое другое сочетание букв, например asasjjaskdjl) не страхуется обыкновенной страховкой, но при этом в страховке от брокера написано "including tires and asasjjaskdjl", то какая разница, что именно входит в asasjjaskdjl, если все, что является этим - застраховано у брокера, а все, что не является - все равно не ограничивается.
ведь нигде ж не написано, что все побитые стекла - это ваша личная проблема, а деньги вернут только за windscreen

Как раз, если бы не входило (т.е. если бы действительно прочие стекла не являлись бы windscreen), то это не означало бы, что "все равно не ограничивается", это означало бы именно, что "все побитые стекла - это ваша личная проблема, а деньги вернут только за windscreen".

зато в брокерской страховке не покрывается: все, что сверху, снизу и внутри авто, в т.ч. украденные предметы интерьера аля магнитола. авто, украденное вместе с ключами (или открытое вашим ключом). буксировка. и, скорее всего, возврат авто без проверки ответственным сотрудником.

Exclusions:
When damage is caused to interior, underside, or roof of vehicle.
When the damage is caused by the driver due to: gross negligence or intent, adding wrong fuel, traffic violations, burned clutch, using the hand brake incorrectly
When the vehicle is stolen due to the loss of keys.
When parts of the vehicle are stolen as well as personal belongings from the interior.
Also excluded from any refund are towing fees, extra costs for overnight accomodation, public transportation, taxis and adminstrative fees of car rental suppliers.
The "excess refund" with Auto Europe will not apply if the vehicle is not returned to a car hire company employee within the designated office operating hours.

А у страховки Worldwideinsure всё это включено?

[Navigator]

lalechka
всегда был уверен что это касается всех стекол, а не только лобового
иначе какой смысл в страховке? лобовое не бьют что бы в машину залезть

Ушла писать Автоевропе вопрос, что, собственно, они имеют в виду...

Получила ответ от Автоевропы:

Yes, it means all kind of glass.

, правда, пока я думала над этим, со вчерашней ночи их предложение на этот вид страховки подорожало (правда, не знаю, на всех ли версиях сайта).

собственно то о чем я вам и говорил, но прочтите еще и сообщение №1067, может нафиг эту страховку

[Quattro Formaggi]

Подскажите по аренде в Hertz. Пытаюсь забронировать авто, выбираю вариант "оплатить на станции", ввожу все данные и на 4 этапе мне предлагают ввести данные карты. Тут же комментарий

Мы запросим депозит на Вашей кредит/дебетовой карте на сумму в 200$ сверх стоимости заказа, в противном случае, ваш заказ будет аннулирован.

Это значит они сейчас у меня заблокируют сумму аренды+залог? А как же "оплатить на станции"?

Добрый день! Сегодня при бронировании машины столкнулась с такой же проблемой и поисковик перенаправил меня на Ваше сообщение, к сожалению, ответа я не увидела, пришлось добиваться ответа от самого Hertz.
Возможно, эта информация будет полезна кому-то еще
Итак, в московском офисе мне пояснили, что если вы выбираете способ оплаты: на станции, то в момент бронирования депозит удержан не будет, НО при получении машины на станции, помимо списания стоимости самой машины и при условии, что вы покупаете super cover, на карте будет удержан депозит в размере 200 долл., при возврате машины, депозит, соответственно, возвращается. Если super cover Вы не берете, то на карте блокируется франшиза ( стоимость я не уточняла, но заведомо известно, что эта сумма гораздо больше чем 200 долл).

[DrVad]

Брали в июле в Италии через Hertz без супер ковер - на карте заблокировали около 150Е.

[Quattro Formaggi]

Мне не ведомо из чего складывается сумма франшизы, но в прошлом сентябре, менеджер на станции во Флоренции предложил 2 варианта, либо супер кавер в районе 200 е, либо франшиза порядка 1200 е за мерседес с200, автомат, сроком на неделю.

[Горыныч]

2 варианта, либо супер кавер в районе 200 е, либо франшиза порядка 1200 е за мерседес с200, автомат, сроком на неделю.

Франшиза и депозит это не одно и то же...
При франшизе порядка 1000-1200 евро Херц в большинстве случаев блокиирует 200-300.

[powerk]

Прокатчик в Португалии Аэропорт Лиссабона - заказ машины через .
машина на 14 дней, класс С1 Economy, цена 350 евро, включая детское кресло

Реально машина предоставлена INTERRENT (лоу-кост дочка EUROPCAR)
Стойки в аэропорту у них нет, надо найти парня в синей рубашке справа от выхода у Meeting Point.
Можно спросить на любой стойке в аэропорту - подскажут.
Парень направит вас к небольшому микроавтобусу где водила камикадзе-молдаванин вас домчит до офиса Europcar

Народу в офисе много, но работают быстро. Машину дали Reno Clio (3 поколения как я понимаю) пробег 63 тыс.
Как я потом выяснил с неработающим прикуривателем - так что навигатор приходилось заряжать дома
В остальном машина исправна и отъездила без вопросов 1200 км.

В реальности еще заплатил 100 евро за полный бак бензина - это обязательная у них плата,
вернуть машину надо с пустым баком деньги за бензин не возвратят.

Дополнительная плата 15 евро за сервис Via Verde - проезд по зеленым полосам V платных дорог без оплаты сразу,
оплату за дороги снимут с моей карты.

Возврат машины без проблем, осмотр весьма поверхностный, к царапинам не придираются.
При возврате лучше вбивайте в навигатор координаты, а не название улицы, еще лучше сохраните точку при заборе машины.
А то нас завел не туда

Залог 900 евро, пока еще не вернули, но еще рано - прошло всего два дня.

Цена за литр 95 в Португалии 1.76
Расход топлива около 7 литров.

[Хобею]

Забронировал через http://www.portugal-auto-rentals.com/в аєропорту Фуншала Opel Corsa 1.3 CDI на 7 дней в августе за 244 евро без доп.опций, все стандартно.

По прибытию в аэропорт в конторе Сикста заявили, что, дескать, из-за изменений налогового законодательства (ПДВ), цена выросла до 304 евро. Причем цифра ПДВ по ходу разговора росла, но путем простейших арифметических подсчетов явно не тянула на такое повышение цены.
Периодически конторский работник куда-то позванивал по нашему вопросу.
Ладно, пробежавшись по соседним конторам, стало ясно, что 304 евро - отличный вариант, соглашаемся. При попытке оплатить картой через комп - отказ (системы) в транзакции. Звоню в суппорт банка - несколько попыток списать 52 тыс. евро, естественно, превышающие установленный мною лимит в 2 тыс евро. Пробую другой картой другого банка - то же самое. Карты опробованные по 4 странам, в т.ч. по Португалии, косяков не должно быть.
Маринуемся уже пару-тройку часов.
Сикст предлагает оплатить через ПОСтерминал, но только с суперстраховкой, за 400 с чем-то евро. Тут я остаточно укрепляюсь во мнении, что пахнет разводом на деньги и Сикст ПОСылаю, беру машину за 280 евро у нонейм конторки, без всякой лабуды.

Если трабл с банковской картой еще смахивает на правду, то налог уже не очень.

Или я ошибаюсь?