Сотовая связь в Японии для звонков

[Дмитрий Костин]

Любые модели?

Нет пока, только эти:
http://j-phone.ru/ru/phones/swunlocked.html
Но список большой)
P.S.> А, даже с весны того года)

[Ренат Камалов]

мда...тех, что мне интересны, пока нет )

[Дмитрий Костин]

А какие интересны тогда?

[Дмитрий Костин]

Сменил таки свой телефон на Docomo F-10D / Fujitsu Arrows X.
Подружил его с МТС-овской микросимкой и все заработало)

[lika_ks]

Размышляли, брать ли телефон в аренду или нет. В МТС узнала про услугу " ноль без границ" . Абонплата выходит дешевле, чем за аренду телефона. Входящие до 10 мин. каждого раза бесплатны, смс исходящее - 19 руб. Вот через неделю и проверим
Всего несколько дней осталось ммм.. даже не верится))

[nasty-nasty]

И здесь задам свой вопрос.

У меня nokia 603, покопалась в характеристиках, GSM 900/1800/1900, 3G
Что мне от него ждать: будет работать, т.к. 3G?

Из операторов - Мегафон, цены на роуминг устраивают, значит я всё оставляю как есть и лечу? (Города - Токио, Фукуока и Оита).

[Дмитрий Костин]

У меня nokia 603, покопалась в характеристиках, GSM 900/1800/1900, 3G
Что мне от него ждать: будет работать, т.к. 3G?

В Японии только 3G/LTE, работать будет.

значит я всё оставляю как есть и лечу?

Да

[lika_ks]

И здесь задам свой вопрос.

У меня nokia 603, покопалась в характеристиках, GSM 900/1800/1900, 3G
Что мне от него ждать: будет работать, т.к. 3G?

Из операторов - Мегафон, цены на роуминг устраивают, значит я всё оставляю как есть и лечу? (Города - Токио, Фукуока и Оита).

связь в роуминге берет везде и спокойно.. Правда в этот раз ( неск недель назад) у меня 2 ммс обошлись в 500 рублей((

[Sil-mariel]

Очень хотелось бы пользоваться симкой гудлайн. Подскажите, какой недорогой телефон купить, чтобы работал на месте?

[Galina_v]

Очень хотелось бы пользоваться симкой гудлайн. Подскажите, какой недорогой телефон купить, чтобы работал на месте?

Cтандартом связи в Японии является CDMA, точнее его 3G версия WCDMA
ВАм нужен телефон, поддерживающий этот стандарт

[Login007]

Причём тут 3G, если человек ищет недорогой телефон для разговоров?

[Yasko]

Причём тут 3G, если человек ищет недорогой телефон для разговоров?

При том, что в Японии для разговоров используется диапазон/стандарт, который у нас называется 3G и используется для интернет-трафика. Разве не так?

[Login007]

Разве не так?

Да, кажись разобрался.
Мои прошлые поездки были давно, ещё когда не то что про 3G, а и про GPRS никто не слышал.

[Дмитрий Костин]

У МТС в этом году какая-то задница со связью.
*
Как было раньше(до 2015-го года):
Прилетаешь с любым смартфоном, выпущенным после 2009-го года, и умеющего работать с 3G сетями и - всё работает сразу после прилёта в Нариту.
Еще не зайдя в аэропорт Нарита из самолета, приходит СМС-ка с приветствием, опознается японский сотовой оператор (как правило - NTT DoCoMo), включается 3G, и всё всегда(или почти всегда) работает.
Не нужно делать никаких дополнительных телодвижений, никаких особых настроек.
Отлично работали даже старые смартфоны на Симбиане. Причем, они наиболее быстро подхватывали связь и наиболее стабильно держали её, по сравнению с аппаратами на Андроиде.
***
Что сейчас, в 2015-м году:
"Обычно, по прилету в Японию, сразу получаешь от МТС смс-ку примерно следующего содержания: "Добро Пожаловать в Японию! ***** Ваш МТС"
Однако, в этот раз смс не было. Телефоны, симки и номера были проверенные. Услуга "0 без границ" также была подключена.
В этот раз устройств было больше, чем раньше и мы перепробовали 3 симки между 4 телефонами и одним планшетом. Бесполезно.
Телефон/планшет видит японских сотовых операторов, однако подключаться к ним ни в какую не хочет.
Позже, при боданиях с нами по почте и вконтакте, сотрудники МТС включили позицию "сам дурак", рекомендуя включить в телефоне режим 3Г/ЛТЕ.
Как бы деликатно сказать...за несколько суток мы перепробовали ВСЕ возможные настройки. А за 12 дней отсутствия связи перепробовали все, что можно.
У нас были следующие устройства: планшет Самсунг, телефоны: Nokia 808, Nokia Lumia 1020, Sharp SH-02E, Samsung Galaxy S."
Это цитата из моего отчета по февральской поездки.
*
Проблему удалось решить после общения с 4-м или 5-м по счёту сотрудником МТС.
Самое интересное, что на вопрос почему раньше всё без проблем работало на тех же симках и телефонах, а сейчас - вообще нет, сотрудница ответила, что правда не знает.
Хотя, скорее всего знает, но не говорит.
Объясню - сначала подключили меня и сразу раздался звонок на мой мобильный от оператора МТС из России, потом девушка сказала, что через 30 минут подключат и обе симки брата.
Позже, она перезвонила и уточнила работают они или нет. Т.е. в эти полчаса, они что-то у себя шаманили в настройках и потом всё сразу заработало. Неправда ли это странно?
*
Вконтакте есть официальное сообщество МТС (так и называется - МТС), которое оперативно мониторится сотрудниками МТС.
В этом паблике есть тема - "Не работает роуминг в Японии. Не можем связаться с родными!".
В этой ветке периодически отписываются люди с похожей проблемой. Например, крайнее сообщение - было сегодня 2 часа назад.
Ветка, к сожалению сильно чистится и неугодные посты убираются.
По общению вконтакте с теми, кто недавно ездил в Японию, я понял, что проблема получается общая, но МТС её решает точечно - с каждым по отдельности и не афишируя причины.
Почему так? Как мне кажется из-за скачков курсов валют, видимо не было подписано какое-то соглашение или договор на предоставление японцами роуминга или оно было подписано так, что выгоднее, чтобы абоненты вообще были не в сети(мысль очень крамольная, признаю).

[Дмитрий Костин]

...Между тем ряды жалующихся на отсутствие связи в Японии на симках МТС пополнились сегодня с утра.
Основные симптомы:

Не работает роуминг МТС в Японии.
В прошлых поездках работал. Деньги на счету есть, услуга ноль без границ подключена.
Разберитесь пожалуйста, желательно побыстрее.

по какой-то странной причине на телефонах нет сети! Хотя год назад были в Японии, всё было отлично, сразу в тот же день подключили "Ноль без границ"!

Здравствуйте, та же проблема +7914704****, не подключается к сети, абонент находится в Японии, в Токио сейчас, оч нужен рабочий номер, прямо срочно, звонили в тех поддержку, все необходимые услуги включены, баланс положительный (условия для роуминга выполнены). Все рекомендации тех поддержки пробовали. Устройство видит (iPhone 6) видит 2 местных сети (включая softbank и NTT DOCOMO) - пробовали и туда и туда подключаться - не выходит, пробовали на другом устройстве симку втыкать - неудача. Какие будут еще рекомендации? Нужен именно рабочий телефон (не вотцап и не вайбер).

Любопытная ситуация, не правда ли

[Дмитрий Костин]

Сегодняшние жалобы в ветку МТС:

Аналогичная ситуация - номер 8-913-***-**-**, айфон, не регистрируется в сети, звонил в калл-центр - говорят, все нормально, должен работать - а не работает.

*

То же самое! проблема с подключением к сети в Японии, Осака. 8-915-***-**- 26. Роуминг по номеру подключен, аппарат - Самсунг Галакси 5с. По прилету сеть ловил в течении часа, а потом все находит 2х операторов для подключения, NTT DOCOMO и Soft Bank. При регистрации в Soft Bank пишет "сим-карта запрещает подключение", при регистрации в DOCOMO - зависает. Очень важна возможность именно работы телефона и смс. ПОмогите!

Интересно, когда очухается МТС и будет исправлять сложившуюся ситуацию

[Валентиныч]

Приветствую.

Только вернулся из Японии. Там купил симку для интернета на 2 Гб. Израсходовал 200 Мб. (У них интернет не шибко шустрый). Будет действительна до 30 апреля 2015 года. Заплатил там за это счастье 2000 руб (в переводе на наши деньги). Готов отдать за символическую плату в 1000 руб.
В комплекте лежит аннотация. Если у вас получится зарегистрироваться в Японии (этот процесс требует тех.навыков) - с Вас денежка. Не получится - Вы ничего не должны.
Кому надо - пишите в личку.

Валентиныч.

[Дмитрий Костин]

Новые посты из МТС-овской ветки:

Mts, Доброе время суток, возникла проблема Моя мама находиться в Японии, ее телефон поддерживает 3 G сети, подключены все услуги роумнига, так же подключен ноль без границ, ее телефон не видет сети, соответсвенно звонить она не может, и принимать вызовы тоже, помогите решить проблему по тому что она из ряда вон выходящая, 89832****** ее номер телефона Михайлова М.В. .

*

Здравствуйте, номера 89859****** и 89199****** - та же проблема, не работает роуминг в Японии, в чем дело???
Поехали в командировку, не можем выйти на связь!! Пожалуйста, найдите решение как можно скорее.
телефоны Samsung galaxy 5s, iPhone 4. Сеть soft bank в списке всплывает, но не подключается!
При попытке подключения пишет, что данная сим карта не позволяет подключиться к сети софт банк. Разберитесь пожалуйста как можно скорее, мы на корпоративных тарифах, подобные промахи с вашей стороны недопустимы.

Т.е. в итоге, ситуации уже 3 месяца и проблемы у всех одни и те же, но ничего не меняется.

[Marina79]

Т.е. в итоге, ситуации уже 3 месяца и проблемы у всех одни и те же, но ничего не меняется.

А нет никаких неофициальных групп, связанных с МТС, где пользователи рассказывали, как в их случае "точечно" решили проблему?

[Дмитрий Костин]

А нет никаких неофициальных групп, связанных с МТС, где пользователи рассказывали, как в их случае "точечно" решили проблему?

Пока не видел.
Как у нас это решилось, я написал выше.

[Дмитрий Костин]

Видимо проблема не решается, сегодняшняя жалоба на (НЕ)работу МТС в Японии:

"Аналогичная проблема. Номер телефона 8-916-339-**-**
телефон iphone 5s
В прошлых поездках все работало.
Видит различные сети. Пытается подключиться к NTT DoComa, но связи нет. При переключении на другие сети - пишет, что связь потеряна
Разберитесь пожалуйста, желательно побыстрее."

[Дмитрий Костин]

Воз и ныне там, сегодняшняя жалоба в саппорт МТС:

Та же проблема, телефон видит Softbank и JP DOCOMO, но при попытке подключиться выдает "Связь потеряна". Месяц назад выезжал в Сингапур и Куала-Лумпур - там роуминг работал, то есть с подключением услуг все в порядке. Да и до этого почти два года в Японии тоже работал роуминг. Телефон iphone 3G.
Исправьте пожалуйста как можно скорее!
916-303-**-**

[Дмитрий Костин]

В июле у МТС опять начались проблемы со связью в Японии:

Аналогичная проблема.
В прошлом году с грехом пополам работало.
В этом году нет. Нахожусь в Японии, телефон пишет "не зарегистрирован в сети".
При попытке регистрации вручную в настройках в Softbank или NTT Docomo выдает либо "Номер зарегистрирован", но все равно ничего не работает, либо посление дни стал выдавать "Не удалось установить подключение".

и сегодняшнее:

Здравствуйте, у моей супруги та же проблема! Не видит сети в Токио. Телефон iphone5s. Номер_______________. Проверьте пожалуйста!!! Желательно скорее, она в командировке, телефон по работе нужен!

Решение предлагаемое сотрудником МТС:

Для подключения услуг "Международный доступ" и "Международный и национальный роуминг" пришлите, пожалуйста, в личные сообщения или на blogs@задница описание ситуации, номер МТС, фамилию, имя, отчество и паспортные данные владельца номера.
С уважением, _______________
ПАО "МТС"

P.S.> Остается только добавить, что без связи заниматься перепиской с сотрудниками МТС крайне интересное занятие, которое привязывает Вас к ближайшей доступной Wi-Fi точке или работающему ПК.
Еще один момент - сотрудники МТС реагируют крайне медленно с ответами на Ваши письма, вплоть до нескольких суток.

[mfr]

симкой мтс без проблем вчера пользовался

[Дмитрий Костин]

Сегодня с утра пишет моя знакомая:

Привет!
Я в Токио сижу тут с МТС, но без МТС...
Видела твою тему в их сообществе, вчера тоже весь день родные в Москве пытались разрулить проблему.
Я так понимаю, что ничего не случилось хорошего? То есть мне не стоит ждать что МТС заработает?

Блин, ну доколе ?

[Дмитрий Костин]

UPD
Проблему с моей знакомой и её связью удалось решить подняв на уши друзей и знакомых и забросав московские офисы МТС жалобами.
Как обычно, связь подключалась тихо и незаметно сама, без каких либо телодвижений владельца устройства.

[P.O.Orchid]

Внимание! А теперь вопрос знатокам! (На заднем плане звучит музыка из "Что? Где? Когда?"). Или даже аборигенам, живущим в Японии.
Подскажите, сориентируйте по сотовым операторам: тарифы, цены на связь и интернет?
Скажу сразу, телефон не на краткосрочную поездку, так что далее еще один вопрос: SoftBank, говорят, практически даром раздаёт айфошки. Оно того стоит? Или можно какой-то другой телефон купить проще?
И да, а просто сим у них можно взять, дабы свой собственный смартфон юзать?

[Rambalac]

Никто не раздаёт телефоны бесплатно, айфон один из самых дорогих.

[P.O.Orchid]

Я ж не сказала БЕСПЛАТНО! Просто читала где-то, что если контракт на два года заключаешь и это твой первый телефон, то там на айфон огромная скидка. Вообще, я не фанат яблочных гаджетов, но если условия нормальные, то почему бы и нет?

Ну, так и, господа аборигены... Какого оператора брать? И что с тарифами? Это вообще можно где-то посмотреть (желательно на английском)?
Я просто хочу изучить вопрос досконально (я в России то сайты операторов шерстю по-полной, а тут вообще всё ново и страшно ).
Господа, ну не скупитесь на буквы, распишите, как оно в Японии с постоянной связью?

[Rambalac]

Купить неяпонский телефон и пользоваться MVNO

[P.O.Orchid]

пользоваться MVNO

Что ЭТО?

[Rambalac]

http://lmgtfy.com/?q=MVNO

[Sier]

P.O.Orchid
au by kddi, softbank и docomo

У меня au. Iphone. О качестве связи: на даче берет только au, остальные гуляют лесом (точнее едут до деревни, чтобы поговорить).

Как сказал Rambalac, устройства бесплатно не раздают. Просто стоимость телефона разбивается на 12/24/36 раз, по желанию. Теоретически, дают на этот срок скидку, но она может не покрыть всю стоимость ежемесячной выплаты.

Вообще, очень много нюансов, как выяснилось за несколько лет. Поотвечать-то можно, но желательно на конкретные вопросы.

Да, посмотреть на английском не знаю где, на японском официальные сайты компаний достаточно информативны и просты в пользовании. Есть онлайн-калькуляторы абонентской платы и т.п.

[startexium]

Симку отдельно от телефона нельзя купить.

[Sier]

startexium
А это что?
Плюс куча припейдов.

[P.O.Orchid]

P.O.Orchid
au by kddi, softbank и docomo

У меня au. Iphone. О качестве связи: на даче берет только au, остальные гуляют лесом (точнее едут до деревни, чтобы поговорить).

Как сказал Rambalac, устройства бесплатно не раздают. Просто стоимость телефона разбивается на 12/24/36 раз, по желанию. Теоретически, дают на этот срок скидку, но она может не покрыть всю стоимость ежемесячной выплаты.

Вообще, очень много нюансов, как выяснилось за несколько лет. Поотвечать-то можно, но желательно на конкретные вопросы.

Да, посмотреть на английском не знаю где, на японском официальные сайты компаний достаточно информативны и просты в пользовании. Есть онлайн-калькуляторы абонентской платы и т.п.

Конкретные вопросы таковы:
1. Возможно ли просто купить японскую сим-карту и пользоваться ею в своём смартфоне (у меня Lumia)&
2. Если сим-карту купить нельзя, то каковы именно условия покупки телефон + сим.
3. Как посмотреть тарифы? Вообще, меня больше интересуют те, где безлимитный интернет включён.
Я бы и сама это всё вычитала на сайтах моб.операторов, но именно в том и проблема, что на английском бы, так как японский у меня уровня N5 всего пока...

[Rambalac]

1. Возможно. Зависит от телефона.
3. Тарифы смотреть у конкретного оператора, их уже с десяток. Безлимитного интернета ни кого нет. Цены от 1000иен в месяц до 6000иен в зависимости от тарифа.

[Sier]

P.O.Orchid
1. Можно купить припейд симку. Для интернета точно, в магазинах типа Yodobashi camera, или в самом интернете. Для голоса припейды продаются и у сотовых операторов. http://www.au.kddi.com/english/mobile/product/prepaid/

2. Ну есть же на английском:
http://www.au.kddi.com/english/iphone/ryokin/

3. Безлимит закончился, теперь надо покупать пакет данных. Смотрите ссылку выше.

[P.O.Orchid]

P.O.Orchid
1. Можно купить припейд симку. Для интернета точно, в магазинах типа Yodobashi camera, или в самом интернете. Для голоса припейды продаются и у сотовых операторов. http://www.au.kddi.com/english/mobile/product/prepaid/

2. Ну есть же на английском:
http://www.au.kddi.com/english/iphone/ryokin/

3. Безлимит закончился, теперь надо покупать пакет данных. Смотрите ссылку выше.

Спасибо большое! Наверное, искала плохо Побежала читать _^

[Rambalac]

P.O.Orchid
1. Можно купить припейд симку. Для интернета точно, в магазинах типа Yodobashi camera, или в самом интернете. Для голоса припейды продаются и у сотовых операторов. http://www.au.kddi.com/english/mobile/product/prepaid/

2. Ну есть же на английском:
http://www.au.kddi.com/english/iphone/ryokin/

3. Безлимит закончился, теперь надо покупать пакет данных. Смотрите ссылку выше.

AU не работает с чужими телефонами, другой стандарт, а препейд вообще работает только с одной моделью.

[Ефросинья Улётова]

Решила для статистики отписаться по поводу связи от мтс.
Точнее её полного отсутствия и абсолютного нежелания решать проблему сотрудниками компания.
Благодаря этой ветке узнала, что есть тема в контакте в группе мтс, не нашла старое обсуждение и создала новое. Благо добралась до отеля с хорошим wifi
Та же ситуация со связью от мтс была и в августе прошлого года. Бодание с саппортом проблему не решило, включали такого дурака, что я даже не знала что думать, не ожидала такой крайней степени идиотизма в ответах, решила что всё таки это политика руководства, такой наглый игнор.
Связь есть только благодаря симке от мегафона, которая устойчиво цепляет ntt docomo в автомате со всех девайсов. А мне в очередной раз придется расплачиваться за свою наивность и выбивать денюжку которую мтс каждый день снимает с меня за отсутствие связи.
Может мой опыт кому и поможет не наступить на те же грабли
Всем легких путешествий.

[Дмитрий Костин]

Та же ситуация со связью от мтс была и в августе прошлого года. Бодание с саппортом проблему не решило, включали такого дурака, что я даже не знала что думать, не ожидала такой крайней степени идиотизма в ответах, решила что всё таки это политика руководства, такой наглый игнор.

Саппорт МТС видимо так "построен" их руководством.
Т.е. действует установка клиент "сам дурак" и всегда не прав. Я уверен, они прекрасно знают в чём проблема, раз это безобразие у них творится уже почти год и проблема каждого клиента решается точечно.
Ветка МТС вконтакте активно редактируется, чуть меньше половины информации удалена(хорошо хоть не вся).
Проблемы есть у людей с разных регионов и на разных моделях телефонов. Причем некоторые отписались: "раньше такого не было".
Повторюсь, мне кажется, МТС что-то накосячила в соглашении с Докомо/Софтбанком, поэтому телефон "видит местных операторов, но не получается подключиться", даже принудительно.
И всегда проблемы таких клиентов почему-то разруливаются только сотрудниками МТС, а сами клиенты подключиться никак не могут.
Удалена активная ссылка. Garina

[Ефросинья Улётова]

Senor, спасибо за ссылку.
Я тоже так считаю, что какой-то косяк технический/юридический у мтс в договоре с японцам есть. Потому как сама в 2013 году пользовалась этой же услугой на этом же номере и смарте. По прилету в Нариту пришла смска и телефон зарегистрировался в сети софтбанка. Поэтому траблы в прошлом году я по наивности списала на временное недоразумение))
Но! Только что и моя мобила наконец нашарила роуминг и пришло сообщение от мтс. Уж не знаю какое из моих сообщений помогло. Здесь, в контакте или письмо в саппорт нашло своего героя)) И сделали по ходу это ручками.
Так что не сдавайтесь и требуйте качества работы. :-)

[Dimak1]

Прошу помощи.
Прочитал все предыдущие страницы , но полного понимания нет.
Дано: Еду в Японию в сентябре , с собой Samsung S3 с номером МТС и Ipad в который не разу не вставлял сим-карту.
Планировал на телефоне включить "Ноль без границ" а в Ipad вставить симку из http://globaladvancedcomm.com/order/index.html
Почитал про проблемы с МТС в Японии и не знаю какие шаги предпринять что-бы не остатся без связи совсем.
Мне еще нужно будет связаться в Токио с незнакомым человеком , что-бы или он мне позвонил или я ему.
Что-бы Вы порекомендовали при моих условиях ?
И еще какая компания в Нарите сама все сделает, настроит , что-бы сразу получить работающую технику , может за относительно большую оплату ?

[Дмитрий Костин]

Почитал про проблемы с МТС в Японии и не знаю какие шаги предпринять что-бы не остатся без связи совсем.

Что-бы Вы порекомендовали при моих условиях ?

Лучше позвонить перед поездкой в МТС и спросить - что нужно сделать, чтобы треклятая связь заработала СРАЗУ после перелёта, а не после бодания с операторами МТС по отельному wi-fi.

По всей России в сети МТС и в сетях МТС-Украина, МТС-Беларусь: бесплатный звонок на короткий справочный номер 0890.
В международном и национальном роуминге: бесплатный звонок c номера МТС на номер +7 495 7660166 (обязательно нужно набирать в международном формате с +7).
С городских телефонов и с мобильных других сотовых операторов: бесплатный звонок на номер 8 800 250 0890.

http://www.задница/mob_connect/help/serv ... /contacts/
Судя по тому, что ветка вконтакте с жалобами на связь в Японии жива и регулярно пополняется(позавчера была опять жалоба), стоит позвонить в МТС перед поездкой.

[Dimak1]

в мтс я уже зонил ответ стандартный : роуминг подключен деньги на счету есть , все будет работать.

[Ефросинья Улётова]

Могу только из личного опыта, прошлый год в августе три недели в Японии без связи от мтс и бессмысленной перепиской с саппортом. Через месяц после возвращения вернули штуку на счет. Связаться с ними по бесплатному номеру не реально - симка не регистрируется в сети, ни вызов ни смс ессно не идут. Спасла случайность - взяла с собой симку от мегафона, с ней всё было ок. Девайсы - самсунг с2 и старенькая нокиа с симбаином. Симка от меги работала на обоих телефонах, от мтс нет.
Был так же вайфай роутер взятый в аренду, очень мне понравилось с ним работать, цепляет до пяти устройств, зарядка на 6 часов. Скайпом не пользовалась, но это тоже альтернатива.
В этом году всё повторилось, мтс не пахал, ответот саппорта пришел через трое суток... точнее отписка с советами как можно поразвлекаться с телефоном - включить/выключить, вытащить батарею, выбрать соответствующие настройки стандарта связи... хорошо хоть не посоветовали ребутнуть или перепрошить мобилу.
При этом связь в роуминге появилась... но ессно я с телефоном ничего не делала.
Так что решать вам. Удачной поездки.

[notacat]

в конце июля - начале августа точно так же осталась без телефона, потому что МТС. Никто никаких пояснений мне не дал, ни до, ни после. Предполагалось, что должен был быть роуминг, но не случилось.
Покупала препэйд симку от NTT, на люмии работала прекрасно, сложно только было найти рабочую комбинацию настроек, пришлось подергать каждый протокол интернета по-очереди. После этого разговаривала по скайпу. Связь у NTT хорошая, англоязычный сайт приличный. Уже перед отлетом увидела во втором терминале Нариты автомат по продаже препэйд симок. Если знать, можно было не возиться с покупкой по интернету

[Дмитрий Костин]

точно так же осталась без телефона, потому что МТС.

На самом деле раньше всё работало как часы...

Никто никаких пояснений мне не дал, ни до, ни после. Предполагалось, что должен был быть роуминг, но не случилось.

А что они говорили в ответ на Ваши претензии по НЕработе их симки в Японии?
P.S.> Я теперь перед поездкой пойду в один из московских офисов МТС спрашивать будет работать роуминг или нет.
Запишу контакт ответственного сотрудника, который ответит "ДА", и если там связь не будет работать, вернусь с поездки и буду писать жалобу в письменном виде на этого сотрудника, на имя их руководителя.
Надоело.

[notacat]

что они ответили, ничего кроме того, что я делала и оно не работает:

Благодарим Вас за обращение в Центр Клиентского сервиса МТС.

Для подключения услуги Вы можете обратиться к нам на электронную почту info@задница. Так как при обработке писем в случаи если услуга не подключается, мы сразу же создаем заявку в технический отдел для подключение услуги.

По номеру 8 800 250 0890, услуга также должна была быть подключена и поступить SMS-сообщение услуга успешно подключена.

Также есть USSD-команда для подключения услуги через команду *111*4444# вызов с последующим выбором в меню нужного пункта.

Также, рекомендуем Вам, выполнять подключение нужных услуг за день до отъезда, так как услуга может подключаться до 24 часов.

Мы приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Спасибо, что проинформировали нас о сложившейся ситуации. Приносим извинения за неудобства.

все услуги были подключены заранее, деньги положены, а роуминга не было