Форум Винского

**merial** » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

**Viachik** » 09 окт 2012, 14:35

Anna Nazarenko
Молодец

**Iren_Flare** » 09 окт 2012, 15:28

Anna Nazarenko писал(а) 09 окт 2012, 14:32:Час назад пришло письмо с извинениями за задержку и новыми билетами через Куала Лумпур с сохранением выбранных мест и оплаченного багажа) Дело решилось за сутки! Советую всем кто попал в аналогичную ситуацию не спрашивать у АА что делать раз они отменили рейс, а писать конкретный запрос - замените отмененный маршрут другим, через такой-то пункт, с конкретными датами, временем и номерами рейсов. Мне заменили все именно так, как я просила.

мои поздравления!
мы тоже написали им- заполнили форму.
в чате сказали ждать ответа через чат не могут решить эту проблему.
письмо было примерно такого содержания как у вас.
Только у меня вопрос, нам прислали письмо об отмене рейса Пхукет- Бали, а об обратном рейсе ни слова, видимо позже сообщат (за 1 месяц до вылета)
Вам туда и обратно заменили авиа?

**Anna Nazarenko** » 09 окт 2012, 15:32

Iren_Flare писал(а) 09 окт 2012, 15:28:мои поздравления!
мы тоже написали им- заполнили форму.
в чате сказали ждать ответа через чат не могут решить эту проблему.
письмо было примерно такого содержания как у вас.
Только у меня вопрос, нам прислали письмо об отмене рейса Пхукет- Бали, а об обратном рейсе ни слова, видимо позже сообщат (за 1 месяц до вылета)
Вам туда и обратно заменили авиа?

Спасибо, и вам удачи в решении вопроса. У меня нет обратного рейса, у меня был составной маршрут Пхукет-Бали-Бангкок, теперь соответственно Пхукет-КЛ-Бали-Бангкок.

**ELENVIK** » 10 окт 2012, 17:50

подскажите а бронировании на эйр азия в конце спрашивают платежный адрес и просят ввести 20 символов, хотя в полях высвечивается мой домашний адрес, что писать не знаю, кто нибудь подскажите .

**merial** » 10 окт 2012, 18:00

ELENVIK писал(а) 10 окт 2012, 17:50:что писать не знаю, кто нибудь подскажите .

Можете написать что угодно. Домашний адрес сойдет.

**аникин** » 10 окт 2012, 19:49

Что за фигня - не могу найти емейл ЭирАзии уже больше часа ни тут, ни на сайте ЭирАзия, ни в яндексе.
Большой серый и хорошо запакованный секрет?
По ссылкам уходишь в далекие нумера - много воды.
Блин, а надо связаться, чтобы паспортные данные поменяли в е-билете.

**ELENVIK** » 11 окт 2012, 04:10

Для того что-бы поблагодарить форумчанина достаточно нажать на "+" под его аватарой.

**Таня `♥` Shy** » 11 окт 2012, 08:49

Обязательно ли предьявлять распечатку при регистрации на рейс АА?
Я собираюсь купить позже билет, но распечатать будет негде...

**Manich RU** » 11 окт 2012, 09:09

Таня `♥` Shy писал(а) 11 окт 2012, 08:49:Обязательно ли предьявлять распечатку при регистрации на рейс АА?
Я собираюсь купить позже билет, но распечатать будет негде...

Паспорта будет достаточно. Но за регестрацию на стойке берут денежку. Поэтому рег. или через инет или в киоске саморегестрации в порту.

**Mascher** » 11 окт 2012, 17:41

подскажите пожалуйста, есть ли у АА ограничения в перевозке чего-либо в ручной клади?
Купили билеты Гонконг-Кларк-Калибо, надеемся обойтись только ручной кладью поэтому вопрос - можно ли провозить предметы типа маникюрного набора или шампуни

**merial** » 11 окт 2012, 17:50

Mascher писал(а) 11 окт 2012, 17:41:есть ли у АА ограничения в перевозке чего-либо в ручной клади?

Ограничения как и у любой другой а/к.

Mascher писал(а) 11 окт 2012, 17:41:можно ли провозить предметы типа маникюрного набора или шампуни

Ни разу не отбирали.
http://www.airasia.com/ask/template-group.do?id=31
Правила прописаны в полученном Вами билете(pdf).

**Put-nik** » 11 окт 2012, 19:25

аникин писал(а) 10 окт 2012, 19:49:не могу найти емейл ЭирАзии .Блин, а надо связаться, чтобы паспортные данные поменяли в е-билете.

А какие паспортные данные в е-билете? Если домашний адрес ( у меня,например, домашний адрес, индекс и телефон моб.), то им пофиг Ваш домашний адрес, живите хоть в кремле. В загранпаспорте , который Вы будете предъявлять, домашнего адреса нет, а российский им не нужен, там всё-равно по-русски написано.
Но если очень хочется, то могу предложить 3 варианта:
1. Пройдите по ссылке http://www.airasia.com/ask/search-templates.do, прокрутите вниз, там есть e-Form и live Chat.
2. Отправьте им месагу на их странице в фэйсбуке http://www.соцсеть, признанная в РФ экстремистской.com/AirAsia
3. Попробуйте отправить им своё пожелание на адрес, с которого получили itenerary.

**merial** » 11 окт 2012, 19:47

Put-nik писал(а) 11 окт 2012, 19:25:А какие паспортные данные в е-билете?

Фамилия, Имя, адрес и контактные телефоны. Больше ничего нет.

аникин писал(а) 10 окт 2012, 19:49:Что за фигня - не могу найти емейл ЭирАзии уже больше часа ни тут, ни на сайте ЭирАзия, ни в яндексе.

Там у них для каждой страны своя почта. попробуйте:
malaysia-support@airasia.com, elijahjonathan@airasia.com, maa_customercare@airasia.com, plcomplaints@airasia.com, madeellen@airasia.com, itineraryns@airasia.com

**Put-nik** » 11 окт 2012, 19:58

Я это и имел в виду. Если только аникину не надо менять фамилию и имя на е-тикете, то можно не париться.

**merial** » 11 окт 2012, 20:02

Put-nik писал(а) 11 окт 2012, 19:58:Если только аникину не надо менять фамилию и имя на е-тикете, то можно не париться.

Даже если нужно менять, то можно не париться. Их поменять нельзя.

**Zaur_Balaur** » 12 окт 2012, 09:22

Dima197614 писал(а) 11 окт 2012, 09:09:Паспорта будет достаточно. Но за регестрацию на стойке берут денежку. Поэтому рег. или через инет или в киоске саморегестрации в порту.

Что то я не видел на сайте АА о денежке за регистрацию. Наверное не внимательно всё прочитал. А много беру? Вроде как на сайте записано, что он лайн регистрация за 14 дней. Так ли это? Подскажите за сколько максимально можно зарегестрироваться он лайн?

**Mihalych** » 12 окт 2012, 09:33

valent68 писал(а) 12 окт 2012, 09:22: Вроде как на сайте записано, что он лайн регистрация за 14 дней. Так ли это? Подскажите за сколько максимально можно зарегестрироваться он лайн?

Прям сразу c момента получения e-ticketa...хоть за год до вылета.

**Zaur_Balaur** » 12 окт 2012, 09:43

Прочитал в "FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы", об он лайн регистрации о том, что на внутренних перелётах таковая возможно при условии, что я не буду сдавать багаж. Я правильно понимаю, что если у меня есть багаж, который мне нужно будет сдавать, он лайн зарегистрироваться я не смогу и буду вынужден регистрироваться на рейс только в аэропорту у соответствующей стойки ?

**Viachik** » 12 окт 2012, 10:21

valent68
не правильно , вы будете сдавать тогда багаж на отдельной стойке ( где и очередь возможно поменьше будет) для зарегистрированных по инету

**Zaur_Balaur** » 12 окт 2012, 10:24

Viachik писал(а) 12 окт 2012, 10:21:valent68
не правильно , вы будете сдавать тогда багаж на отдельной стойке ( где и очередь возможно поменьше будет) для зарегистрированных по инету

Ясно. Тогда предложение автору "FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы" внести соответствующую корректировку в этот FAQ, а то не ясно получается.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР