Форум Винского

**shum** » 30 окт 2012, 16:07

Нужно, чтобы страховка покрывала эвакуацию вертолетом с горы. Это очень специфический пункт.
Поделитесь опытом плиз!

Сегодня была в головном офисе Ингостраха. Там сказали, что их страховки, даже если выбрать пункт "спорт" (те повышенный риск) НЕ включают в себя эвакуацию вертолетом.

Кто какой страховой пользовался? Где вы оформляете страховку?

Cпасибо!

**Alex Kumarkov** » 30 окт 2012, 16:26

РОСНО (Альянс). Категория "спорт". Вертолёт при невозможности использования другого транспорта и по медицинским показаниям. Плюс по правилам нужно со страховой компанией это согласовывать (уведомлять). Так всегда и везде. Этой страховкой пользовался я, её предпочитают многие известные мне люди, страхуют целые команды. При восхождениях на "семитысячники". Правда, многое ещё зависит от компетентности конкретных клерков страховой компании. В Петропавловске в РОСНО мне несли какую-то туфту, а в Екатеринбурге в РОСНО всё прекрасно знают и понимают. Страховку можно оформить и на сайте, и оплатить картой.

**b0b** » 30 окт 2012, 17:05

shum писал(а) 30 окт 2012, 16:07:Нужно, чтобы страховка покрывала эвакуацию вертолетом с горы. Это очень специфический пункт.

Да, вопрос интересный. И важный!
В страховке не указывается вид транспорта. Написано, что страховая сумма должна покрывать расходы на транспортировку, лечение и т.п.
Входит ли туда вертолет? Каждый раз, когда страховался (Ингострах) задавал этот вопрос менеджерам. И это каждый раз приводило их в ступор. Вообщем то они даже не понимали, что есть такие места, куда не приезжает скорая помощь и невозможно позвонить по мобильнику. Но в конце концов (после консультаций этих менеджеров с коллегами, перезвонам по телефону) мне всегда подтверждали возможность эвакуации вертолетом. Однако (к счастью?) мне не удалось протестировать в реале работу Ингостраха.
ИМХО страховая компания только собирает деньги и общается с клиентом. Всю практическую работу выполняет компания ассистанс (у Ингосса это Смайл). Вот туда надо звонить и выяснять вопросы о возможности эвакуации вертолетом и других экзотических услугах в определенном регионе. Подозреваю, что для того, чтобы эвакуировать вертолетом, ассистанс должен иметь какой то договор с непальской вертолетной конторой, чтобы лечить - с определенной непальской больницей и т.п. Короче только ассистанс может вам ответить. Это, повторяю, ИМХО

**shum** » 30 окт 2012, 17:24

Alex Kumarkov Спасибо, плюсую вам!

b0b
Я только что была в головном офисе Ингосстраха на Пятницкой. Там мне сказали однозначно - даже при риске "спорт" вертолет не включается, вам лучше поискать другую команию.
Если вам говорили другое, хотелось бы все-таки выяснить этот важный вопрос. Есть ли у Вас телефон их ассистанса (можно в личку)? Можно было бы позвонить.

В прошлый поход американцу стало плохо и за ним прилетел вертолет по его американской страховке. Наличных у него не было. Когда своими глазами видишь это, начинаешь по-другому относиться.

**Silver1956** » 30 окт 2012, 17:41

На самом деле, насколько я сталкивался с вывозом пострадавших, сумма страхового покрытия в 30,000 евро делится примерно пополам между расходами на медицинскую помощь и на медико-транспортные расходы, в том числе на эвакуацию и на репатриацию.
Транспортировку пострадавшего всегда делают максимально возможным и недорогим способом. Например, при травме на горнолыжном склоне пострадавшего спустят вниз на специальных санях (есть у спасателей), а там уже будет ждать скорая помощь. Если нет возможности иной, кроме как вертолетом, прилетят. Если не хватит денег по страховке - счет на недостающую сумму вышлют на домашний адрес и будут выбивать через инюрколлегию или коллекторов. Закроют шенген и т.п.
Но вот если надо организовывать поиски - то тут точно никакая страховка не поможет, и вертолет за бесплатно не прилетит.

**AndroNsk** » 30 окт 2012, 18:40

shum писал(а) 30 окт 2012, 17:24:В прошлый поход американцу стало плохо и за ним прилетел вертолет по его американской страховке. Наличных у него не было. Когда своими глазами видишь это, начинаешь по-другому относиться.

У американцев страховка обычно 1-3-5 миллионов долларов, поэтому и вертолет за ним прилетит. Ну и стОит такая страховка не 100 и не 1000 рублей.

**b0b** » 30 окт 2012, 18:55

AndroNsk писал(а) 30 окт 2012, 18:40:У американцев страховка обычно 1-3-5 миллионов долларов, поэтому и вертолет за ним прилетит.

За такие деньги вертолет из Америки должен лететь.
ИМХО 10-20 тыс евро достаточно для одного вылета вертушки из Катманду в любую точку непальщины.
И страховка которую обычно дают наши конторы покрывает эту сумму. Дело тут видимо совсем не в деньгах, а в организации процесса, договоренностях и т.п.

**Elmarcat** » 30 окт 2012, 22:14

Сегодня в Ингосстрахе оформила страховку на 75000 спорт, девушка утверждала, что недавно был страховой случай и по такой же страховке товарища эвакуировали вертолетом. Хз, правда или нет, но я еду послезавтра с этой страховкой.

**Alex Kumarkov** » 31 окт 2012, 00:34

Silver1956 писал(а) 30 окт 2012, 17:41:Но вот если надо организовывать поиски - то тут точно никакая страховка не поможет, и вертолет за бесплатно не прилетит

Подтверждаю) Например, при страховании в РОСНО (ныне - Альянс), и необходимости эвакуации пострадавшего вертолётом откуда-нибудь из-под "семитысячника" (Киргизия, Таджикистан), борт прилетит. Прецеденты известны. Звонишь по спутниковому телефону в страховую компанию, согласовываешь, и поскольку из таких мест обычно (кроме пика Ленина) можно выбраться только вертолётом, то по медицинским показаниям вывоз согласовывают без проблем. А поиски, тем более тела - не согласовывают однозначно, прецеденты тоже были.

Я думаю по большому счёту, страховаться можно в любой крупной российской компании. Если даже клерки говорят, что вертолёт не входит в страховку, имхо это бред. В страховку входят медико-транспортные расходы однозначно. Они руководствуются принципом "разумности и достаточности", благотворительностью не занимаются, но если нет иного транспорта, кроме вертолёта там, куда Вы едете, то при состояниях, угрожающих жизни, они обязаны это покрыть. Просто страховка должна действовать на территории той страны, куда Вы едете. И нужно страховку делать на нормальную сумму.

**olegk** » 31 окт 2012, 08:16

Все страховые компании работают через ассистов. Именно ассист решает выплатить деньги или нет. Узнавайте через какого ассиста работает компания. Если через "Глобал Вояджер", страховаться не стоит.Каждый участник должен сделать страховку на сумму покрытия 25000-30000$ c указанием АЛЬПИНИЗМ и чтобы были медико-транспортные услуги. Компании, никогда не возникало
проблем:

"ГУТА-страхование"
"Югория"
"Альфастрахование"
"РСК"
"Росгорстрах-Северо-Запад"
"Росхорсстрах-Сибирь"
"Альфо-страхование жизни"
"Ресо-Гарантия"
"СОГАЗ"
"ЖАСО"
"СУРГУТНЕФТЕГАЗ"
"ОРАНТА"
"Лексгарант"
"Уралсиб"
«Кит – Финанс страхование»
«ФСЛ – Петербург»
ПСГ «Основа»
«ЭРГО-Русь»
«Прогресс – Гарант»
«Русский Страховой центр»
«Национальная страховая группа»

В РОСНО были проблемы.
Не забудьте, что по спутниковому телефону деньги улетают сразу, поэтому нужно иметь в стране прибывания контактное лицо(фирма через которую вы заезжаете) которое будет вести переговоры с вертолетной кампанией в Непале это например Fishtail Air – вертолетная спасательная служба
Head Office
P. O. Box : 5465, TNT Complex,
Tinkune, Kathmandu, Nepal
Telephone : (+977 1) 4112230, 4112217, 4112206 Fax : (+977 1) 4112297 Airport Phone No : +977 1 4494692, 4990625 Operation - Pradeep Gautam : +977 9751000120, 9851026185 Sales - Ramesh Shiwakoti : +977 9751000115 Marketing - Pramesh Shrestha : +977 9751000117 Airport - Rakesh Rana : +977 9751000119, 9801000119 Airport - Prabal Shrestha : +977 9751000114

Российское посольство в Непале всегда просит зарегистрироваться у них, это можно сделать по почте. Они так же могут посодействовать в переговорах с вертолетом.
Embassy of the Russian Federation,
P.O.Box 123, Baluwatar, Kathmandu, Nepal
Телефон: (8-10-9771) 441-21-55, 441-10-63
Факс: (8-10-9771) 441-65-71
e-mail: ruspos@info.com.np
Официальный сайт: http://www.nepal.mid.ru
Консульский отдел:
Телефон: (8-10-9771) 441-2155, 441-1063
Факс: (8-10-9771) 441-6571
e-mail: ruspos@info.com.np

Желательно, чтобы дома был координатор, который мог бы созваниваться со всеми и держать все нити.

**Alex Kumarkov** » 31 окт 2012, 08:20

olegk писал(а) 31 окт 2012, 08:16:Все страховые компании работают через ассистов

Ваша информация очень обширна, я Вам тоже благодарен.

**Sual** » 31 окт 2012, 14:55

Прогресс-гарант и ПСГ Основа только уже в прошлом.

**Mark69** » 31 окт 2012, 15:10

Только в СО "Помощь" не вздумайте страховаться. Будут пытаться надурить, если речь пойдет о более-менее крупной сумме выплаты.

**b-olegh** » 01 ноя 2012, 11:38

Мой друг, который руководит одним из филиалов "Альфа-страхование", говорит следующее:
1) Любая страховая компания будет руководствоваться принципом разумности и достаточности... Т.е., если удастся доказать, что другой вид транспорта, кроме вертушки, использовать нельзя, то вертушку они оплатят.
2) нужно быть готовым к тому, что стоимость эвакуации придется оплачивать на месте и самостоятельно. И потом у же в регрессном порядке предъявлять ее страховщику...

**shum** » 01 ноя 2012, 12:46

Решила попробовать застраховаться в Согласии из-за их международного ассистанса.

Пока только негативный опыт.
Сначала запросили конкретный маршрут похода (как будто вы на пермит подаете), потом вернулись с дополнительными вопросами - это заняло один день. Потом исчезли еще на один день согласовывать это с ассистансом, пока без ответа. И это на этапе только покупки страховки!

**Sual** » 01 ноя 2012, 13:10

Мне кажется, что это наоборот, хорошо, компания к вам отнеслась серьёзно.
Честно говоря, я бы такую процедуру сделал обязательной при страховании поездок в труднодоступные районы.

**shum** » 01 ноя 2012, 21:04

Согласие наконец вернулось ко мне, согласовав мой трип. Из 50 тыс лимит на вертолет 10 тысяч.

Кстати, в процессе поиска я обзвонила некоторые другие компании. МСК стандарт, Гута - страхование и еще какие-то сказали, что теперь уже не страхуют такой риск как альпинизм (даже в категории спорт).

**Evgeny Rodichev** » 01 ноя 2012, 22:21

olegk писал(а) 31 окт 2012, 08:16:.Именно ассист решает выплатить деньги или нет.

Ваши представления о работе страховых компаний очень сильно отличаются от моих Я всегда считал, что Assistance - занимается только оперативными вопросами (прием звонков, общение с пострадавшим, общение с госпиталем, организация транспорта, и т.п.). А вот деньги, в итоге - вопрос страховой компании, а не Assistance.

Regards,
E.R.

**OlegKaban** » 02 ноя 2012, 20:29

shum писал(а) 30 окт 2012, 16:07:Нужно, чтобы страховка покрывала эвакуацию вертолетом с горы. Это очень специфический пункт.
Поделитесь опытом плиз!

Сегодня была в головном офисе Ингостраха. Там сказали, что их страховки, даже если выбрать пункт "спорт" (те повышенный риск) НЕ включают в себя эвакуацию вертолетом.

Кто какой страховой пользовался? Где вы оформляете страховку?

Cпасибо!

В том же центральном офисе Ингостраха нам после переписки и переговоров с менеджерами,
(а также консультаций с РМТ в Катманду,кот. сказали что работали с Ингосом по эвакуации))
продали страховку с покрытием 50т.дол. обычную без спец. пунктов "риска",
сказав что трекинг, пусть и в Гималаях, не является спортом.

А покрытия 50т.дол. хватит на любые возможные эвакуации, вертолетом или осликом, чем там будет под рукой.

Как это работает, не скажу,

так как дело в другом - мобильной связи на треке не было в принципе,
в т.ч. рядом с вертолетными посадочными площадками, не говоря уж про перевалы-ущелья.
Так что ответ на вопрос прилетят-не прилетят вдруг волшебники, у нас на месте отпал,
вне зависимости от выбора фирмы или ассистента.
Внимательно смотрим под ноги и да поможем мы себе сами,

**b0b** » 02 ноя 2012, 20:48

OlegKaban писал(а) 02 ноя 2012, 20:29:так как дело в другом - мобильной связи на треке не было в принципе,

Если вы всерьез задумываетесь о возможной эвакуации вертолетом из таких мест, то вам пора всерьез подумать о покупке (аренде) спутникового телефона.