Возврат авиабилетов ГТК "Россия"

[sergeevna1]

Привет, подскажите, пожалуйста,
возврат авиабилета Москва-Рим-Москва, тариф "популярный эконом" (самый дешёвый) возвращается с какой суммой штрафа?
На сайте как-то мутно изложено, что "возможность полного возврата неиспользованного билета" - "разрешено со сборами", сумма сборов не указана.
Однако указано, что "С пассажира взимается плата в размере 15 евро за операции по аннулированию бронирования перевозки, осуществлению расчетов сумм, причитающихся для возврата, и оформлению возврата сумм, предусмотренная условиями применения тарифа.". Но это, я так понимаю, плюс ко сборам.
А какова сумма самих сборов?

[merial]

подскажите, пожалуйста,

А в самой а/к не хотят подсказать?

[sergeevna1]

подскажите, пожалуйста,

А в самой а/к не хотят подсказать?

Да, забыла написать,
в самой а/к многозначительно говорят: "возврат СО СБОРАМИ", я говорю -а сумма? они -а сумму вам рассчитают в кассе при возврате! мы такой информацией не обладаем, а обладаем информацией о рейсах, маршрутах и т.п.

[Над.К]

15 евро это и есть тот самый сбор за возврат

[Elena Ivanovna]

Доброго дня. Кто сможет помочь с ответом на вопрос: как вернуть билеты или переоформить, в связи с отменой соревнований из-за локдауна в Санкт-Петербурге?
До АК "Россия" дозвониться не могу. Ожидание на линии 20 мин.
Тариф не возвратный. Есть ли основания для возврата?

[Poseidon]

Тариф не возвратный. Есть ли основания для возврата?

Если рейсы не отменены/не изменены и нет медицинских показаний, то оснований нет.

[Elena Ivanovna]

Спасибо. Понятно. Поменяли билеты на другое направление