Как забронировать и оплатить круиз Costa

[Erleben]

Через сколько времени должна прийти информация о бронировании от Косты?

Иногда приходит сразу после заказа, а в последний раз, когда заказывала, пришла на другой день.

[Marik_B]

Сорри если этот вопрос уже обсуждался. А вот при неполной оплате (25%, а остальное за месяц до отправления) что-то должно приходить от Косты на почту?

[Форумные круизы]

То же, что и при полной: счёт и бронь

[Ирина01061967]

Добрый день. Подскажите как оплатить финальный платеж за круиз заранее. Я забронировала и оплатила депозит за каюту на 2-х человек, далее мы добавили еще одного и нам Costa поменяла каюту (3-х). Теперь финальный платеж мы не можем оплатить по карте онлайн. Costa (бельгийский сайт) прислала мне

Goodmorning , the amount left to pay is 1157,00 Eur ...You may do a banktransaction to the account BE43001602469201 Swift code : GEBABEBB.

Я с этитми данными пошла в банк, но они требуют и др. данные (Имя банка, адрес). Может уже кто-то оплачивал, подскажите.

[LaSer61]

Я как-то раз оплачивал финальный счет по телефону. Продиктовал им номер брони и данные карточки. Сразу же сняли нужную сумму.

[Ирина01061967]

А на каком языке вы общались?

[Форумные круизы]

Я с этитми данными пошла в банк, но они требуют и др. данные (Имя банка, адрес)

Всё про банк уже заложено вот тут: Swift code : GEBABEBB, так что имя банка им не нужно, а адрес Косты возьмите из брони. Если будут вредничать - можно сходить в другой банк. Но проще, конечно, позвонить в Косту, чтоб они сняли деньги с карточки. Общаться можно на английском языке. Если и это не проще - можно написать данные карточки прям в письме.

[LaSer61]

А на каком языке вы общались?

На английском. Моих скромных познаний вполне хватило. "Final payment", "booking number", "credit card".

[sedova]

Столкнулась с такой особенностью:
идем в круиз 4января, финальный платеж нужно совершить до 5 декабря. Хотела это сделать сегодня, насколько я понимаю, именно для этого существует кнопка "Оплатить сейчас" (швейцарская версия косты). Но после нажатия вываливается ошибка. Попробовала в разных версиях браузера (мало ли у меня какие-то проблемы), ошибка оставалась.
Написала в Косту. Пришел ответ - "Мы снимем сумму автоматически 05 декабря".
Я ведь помню, что читала здесь, что можно оплатить заранее, чтоб если что было время для оплаты круиза через банк.

Никто недавно не пробовал вносить финальный платеж? Получилось ли?

[Ирина01061967]

Я написала им данные карты (по совету Павла) и они через 1 час сняли финальный платеж. Прислали в письме текст - подтверждение оплаты. Прошла Web-регистрацию

[Raschid]

Воспользоваться пошаговой инструкцией бронирования на французском языке не удалось, т.к. и на бельгийском и на французском сайте выходили более дорогие цены. Поэтому я что-то напутал на швейцарском сайте при бронировании на непоймикаком языке. После ввода всех данных на пассажиров, в том числе успешного применения скидки на одного из пассажиров, вышла следующая страничка не с данными банковской карты, а сразу с формой для ввода адреса, и после этого вышел номер бронирования, с номером телефона, видимо для связи с сотрудником Косты. Что произошло и как оплатить?

[Форумные круизы]

Случилось страшное. Вместо того, чтобы поддаться выпобру "по умолчанию" и не там, где не надо, Вы указали, что не хотите платить онлайн на сайте, а хотите забронировать круиз через агента, то есть хотите пойти к нему в офис пешком (на трамвае, автобусе, собственном автомобиле), поговорить с глазу на глаз и заплатить наличными через кассу - так многие хотят, кому не хватает человеческого общения.

Теперь получается, что и код просра..., и круиз не оплачен. Наверное, стоит написать им письмо с указанием данных платёжной карточки, чтобы попытались снять с неё деньги. Другого выхода в данной ситуации я не вижу.

[travelgirls]

Павел, простите, если задаю дурацкий вопрос.
Свой предыдущий круиз на Costa я бронировала через cruisedirect. Если следующий круиз попробовать бронировать через швейцарский сайт - не будет проблем?

[Форумные круизы]

Проблем не будет. Всё равно, где бронировался предыдущий круиз. Невозможно будет только зарегистрироваться на сайте, но это вообще не нужно делать. Так что, не думайте об этом. А скидку для постоянных пассажиров всё равно нужно получить - для этого перед бронированием пнадо поставить сответствующую галочку и ввести свои фамилию, имя, дату рождения. В общем, всё как обычно, как будто предыдущее бронирование было тоже на этом же сайте

[Fabianna]

У кого нибудь был опыт изменения паспортных данных в уже оплаченной брони? Отпуск в феврале т.е. круиз подбирается уже с 1 февраля, а загранник новый пойду оформлять сегодня, срок изготовления 30дней( Можно купить круиз со старым паспортом, а за пару недель до поездки в брони поменять на новый?

[Форумные круизы]

У кого нибудь был опыт изменения паспортных данных в уже оплаченной брони?

У всех без исключения. Потому что паспортные данные вносятся в бронь уже после оплаты.

[LaSer61]

Для покупки круиза паспорт не нужен. Данные паспорта вводятся потом, при он-лайн регистрации.

[SERZH13]

А если приобретаешь круиз по имени и фамилии старого паспорта, но потом при замене паспорта, фамилия с именем немного может быть исковеркана, транслитерация немного отличающая от предыдущего варианта, как тогда быть??? Это критично...

[Helen5]

Можно заранее узнать, как будет указана Ваша фамилия в новом паспорте. Или второй вариант - он у меня как раз сейчас возник, бронировали летом, ехать в январе, в новом паспорте транслитерация отличается. На посадочном талоне есть вторая часть, которую надо заполнять, если есть какие-то изменения. Вот там уже и нужно внести новые данные (я бронировала на сайте kreuzfahrten.de , это с их слов информация).

[Форумные круизы]

И так уже делали. Подтверждаю - всё нормально. Никаких проблем при посадке не возникло.