Estonian Air отзывы

[Anastasiya Sergeevna]

Получается теперь рейс до Парижа с 2 пересадками черз Таллинн и Амстердам у них.
Как с ними связываться? Звонить в Эстонию или можно и по е-mail?

я им написала на мыло
и даже согласна пожертвовать одним днем в Париже, если в Амстере сделают суточную пересадку))))

[kirv]

я им написала на мыло
и даже согласна пожертвовать одним днем в Париже, если в Амстере сделают суточную пересадку))))

Я думаю, что пойдут на встречу)
Мне так меняли Амстердам на прилет в Париж, вылет из Амстердама.

[maria Lev]

У них получаются такие рейсы, что стыковка в Амстердаме час, а в Таллине всего 25 минут. Можно и не успеть.

[kirv]

У них получаются такие рейсы, что стыковка в Амстердаме час, а в Таллине всего 25 минут. Можно и не успеть.

Обе стыковки хорошие, в Таллине быстрый транзит, в Амстере на внутришенгенский рейс тоже быстро пересесть можно.

[maria Lev]

Anastasia, Вы им на мыло какое писали?

[Seoul]

Все же интересно откуда взялся Париж через Таллин и Амстердам. У эстонцев нет никаких полетов без Таллина, а КЛМ их нахаляву так сажать не будет. Или это вы им так предложили?

p.s. адрес почты LZ@estonian-air.ee

[Anastasiya Sergeevna]

Anastasia, Вы им на мыло какое писали?

а я им писала на ov@estonian-air.ee, ответ приходил в тот же день

[Anastasiya Sergeevna]

У них получаются такие рейсы, что стыковка в Амстердаме час, а в Таллине всего 25 минут. Можно и не успеть.

Обе стыковки хорошие, в Таллине быстрый транзит, в Амстере на внутришенгенский рейс тоже быстро пересесть можно.

Быстрый транзит - если без задержек... когда 1 ноября летели, вылет из Москвы минут на 20 задержали

[Seoul]

Мы 4го ноября самолету в Москву в воздухе в окно махали. Наш из Вены опоздал на 1 час 10 минут. Поэтому сейчас на обратный из Парижа специально попросил.... чтобы тоже сделали стыковку в 35 минут! Успеем - дети меньше мучаться будут быстрее домой приедем. Не успеем - поедим нахаляву.

[maria Lev]

Все же интересно откуда взялся Париж через Таллин и Амстердам. У эстонцев нет никаких полетов без Таллина, а КЛМ их нахаляву так сажать не будет. Или это вы им так предложили?

Я покупала у них билет Париж-Таллинн-Москва (с 1 стыковкой). Теперь такого рейса нет. Есть Париж-Амстердам-Таллинн-Москва (т.е. с 2 мя стыковками и в другое время). Я смотрю эти рейсы у них на сайте, у них пока нечего не спрашивала.

[Seoul]

Вы смотрите в бронировании выбрав свои даты. Так вы можете например на momondo посмотреть. Рейс Париж-Амстердам вам они с вероятностью 99% под замену не дадут, т.к. это вообще не estonian air, а airfrance или klm. Они его могут вам продать, но вам цена не понравится.

[MblKOLA]

В летнем расписании (если верить их сайту) нет ни одного CRJ. Похоже, отдадут... Питер и некоторые рейсы в Вильнюс и Стокгольм пересадят на Саабы.

Тронхейм (понимаю, что никому кроме меня он не интересен, но все же) в летнем расписании не только остается, но и учащается до 5 раз в неделю. Наверное, САС надавил.

[Seoul]

На Париж стоят канадские скотовозки. Как-то подозрительно это...

[Lamp]

На Париж стоят канадские скотовозки. Как-то подозрительно это...

Что значить канадские скотовозки?

[Seoul]

Canadair CRJ900 - канадская двухмоторная скотовозка. Не помню откуда я такое определение вычитал, вроде когда первый раз на нем собирался в полет еще с Lufthansa Cityline. Мне они меньше бомбардира нравятся, во-первых, очень тесно особенно у окна, во-вторых, под телетрап со своей выносной лестницей не встает.

[MblKOLA]

На Париж стоят канадские скотовозки. Как-то подозрительно это...

Да, кстати, на Париж как-то не обратил внимания... только там CRJ и остался. Глюк, наверное.

Интересно, что они с Боингом делать будут. Из дальних рейсов только Ницца осталась.

[Seoul]

Посмотрел от нечего делать расписание - канадэйры снимаются с 1го апреля. Интересно куда они их денут... Потом вдруг один появляется на рейсы в Париж с 6 июня до 29 августа.

[alz]

Из 4 сегментов Эстонцы перекроили мне 3 Москва-Таллин и Брюссель-Таллин. Таллин-Москва. Сейчас получается стыковка туда 20 минут, а обратно минусовая в таллин прилетает из Брюсселя в 23.15, а из Таллина в Москву в 13.20. Завтра попробую до них дозвониться и переделать поудобнее

[KrugoSvetka]

alz, а какие у Вас даты?

[alz]

alz, а какие у Вас даты?

Были туда 18.02.2013 - понедельник, обратно 08.03. - пятница. Сейчас репу чешу, что бы у них вымутить по датам, т.к. есть запас 2 дня до первого (суббота, воскресенье) и 2 дня после второго (тоже суббота воскресенье)

[Zus]

У меня тоже Москва-Таллин-Париж и обратно, на майские, наперекосяк всё стало Хотя конечно это было ожидаемо...
Вопрос к опытным форумчанам - насколько целесообразно связываться с эстонцами прямо сейчас? Не перекроят ли они всё ещё по нескольку раз до майских?

[Shwed]

Не перекроят ли они всё ещё по нескольку раз до майских?

Вполне возможно и не раз.

[Zus]

Не перекроят ли они всё ещё по нескольку раз до майских?

Вполне возможно и не раз.

Ну вот я собственно это и предполагал... Так имеет смысл суетиться? Может быть стОит подождать, пока они разберутся со своими возможностями? Или всё таки лучше сразу "застолбить делянку"?

[Shwed]

Или всё таки лучше сразу "застолбить делянку"

Лучше застолбить.

[Zus]

Понял Спасибо!

[alz]

Пока есть больше вариантов для маневра, нужно успевать

[alz]

Позвонил им по скайпу. Все переделали как и хотел. Сделал себе стоповер на сутки в Таллине за счет воскресенья 17 февраля. А рейс из Брюсселя 8 марта поменял на рейс из Амстердама на 10 марта (воскресенье) Когда покупал билеты, то цена на 10 марта была намного выше ,чем на 8 и также на 17 февраля была выше,чем на 18. Правда стыковка 25 минут, но чтото мне подсказывает, что не я один буду пересаживаться в Таллине на рейс в Москву и есть шанс успеть. Посмотрел по аренде авто (а я планировал бронировать в Брюсселе с 6 по 8 марта), так цена на 4 дня (с 6 по 10 марта) если брать в Брюсселе и сдавать в Амстердаме, ненамного выше чем на 2 суток в Брюсселе.
В любом случае нужно отслеживать, чтобы они опять там ничего не поменяли.

[Seoul]

Продолжение истории с оплатой стоимости ж.д.билетов, которые пришлось купить из-за опоздания самолета. После переписки с Europe Direct и повторного письма эстонцам получил ответ, что они все обсудили и компенсируют 67 евро.

[Pick_Nick]

У меня куплены по распродаже еще в апреле билеты в СПб-Брюссель-СПб, туда в ночь с 27 на 28 декабря (в Брюсселе в 9 утра 28 декабря), обратно 03 января с 8часовой стыковкой в Таллине.

Сегодня пришло уведомление об изменении. Предложили туда улететь в 17:45 28 дек (в Брюсселе в 7 вечера, т.е. теряется целый день), а обратно на день раньше - 02 января.
При этом, у меня уже куплены другие билеты, и я до вечера 02 января должны быть в Женеве.

Написала им, что изменения меня не устраивают, потомучто есть другие билеты. И если они не могут осуществить полеты согласно моим билетам, то пусть вернут деньги.

У кого был такой опыт (а изменяют рейсы они часто, как я почитала), как они поведут себя? Вернут бабло?

[Stanislas]

У меня куплены по распродаже еще в апреле билеты в СПб-Брюссель-СПб, туда в ночь с 27 на 28 декабря (в Брюсселе в 9 утра 28 декабря), обратно 03 января с 8часовой стыковкой в Таллине.

Сегодня пришло уведомление об изменении. Предложили туда улететь в 17:45 28 дек (в Брюсселе в 7 вечера, т.е. теряется целый день), а обратно на день раньше - 02 января.
При этом, у меня уже куплены другие билеты, и я до вечера 02 января должны быть в Женеве.

Написала им, что изменения меня не устраивают, потомучто есть другие билеты. И если они не могут осуществить полеты согласно моим билетам, то пусть вернут деньги.

У кого был такой опыт (а изменяют рейсы они часто, как я почитала), как они поведут себя? Вернут бабло?

Конечно вернут.

[alz]

Лучше звонить и предлагать им свои варианты. Они спокойно на них идут в рамках разумного, конечно

[Zus]

Отправил письмо эстонцам с предложениями изменений. Тоже выбрал на обратном пути рейс через Амстердам. Теперь буду ждать ответа

[djakovka]

Эстонцы начали перекраивание расписания. Проверяйте бронирования в том числе на лето 2013! У меня отвалился Париж в понедельник.

если на их сайте всё по-старому - на чекмайтрип можно не проверять?

[maria Lev]

Я в пятницу заполнила форму на возврат средств и написала об этом в письме. Сегодня пришел ответ, что деньги вернут в течение 30 дней. Сама уже купила билеты airberlin.

[PTT]

Я в пятницу заполнила форму на возврат средств и написала об этом в письме. Сегодня пришел ответ, что деньги вернут в течение 30 дней. Сама уже купила билеты airberlin.

аналогично - по 2 веткам отвалились билеты, звонили в фирму и на сайте заполняли формы.. по телефону обещали вернуть за 7 дней, в письменном ответе стоит уже 30 дней

[Seoul]

Деньги возвращаются по правилам платежной системы. Вы же картой платили?

[djakovka]

такс, вылет в летний Копенгаген из Таллина теперь у нас на 5 часов раньше, чем прилетаем в Таллин из Питера..

есть через час после прилета питерского рейса еще рейс в Копенгаген, но нам он уже не удобен, нам хотя бы в 3 надо быть на месте, а прибытие в 6 с копейками, до этого есть рейс из Питера только на сутки раньше... думаете можно попросить рейс из Питера на сутки раньше + отель в Таллине, сославшись на то, что нам в 6 вечера уже поздно быть в Копенгагене?? или пошлют, скажут чтоб и в Копен тогда раньше на сутки летели? чтоб отель не оплачивать.. а я бы лучше в Таллине погуляла, чем в Копне - люблю Таллин

Отель надо сразу просить или лучше сначала рейс перенести, а потом напомнить, что с них еще отель причитается?

[FlamingWind]

такс, вылет в летний Копенгаген из Таллина теперь у нас на 5 часов раньше, чем прилетаем в Таллин из Питера..

есть через час после прилета питерского рейса еще рейс в Копенгаген, но нам он уже не удобен, нам хотя бы в 3 надо быть на месте, а прибытие в 6 с копейками, до этого есть рейс из Питера только на сутки раньше... думаете можно попросить рейс из Питера на сутки раньше + отель в Таллине, сославшись на то, что нам в 6 вечера уже поздно быть в Копенгагене?? или пошлют, скажут чтоб и в Копен тогда раньше на сутки летели? чтоб отель не оплачивать.. а я бы лучше в Таллине погуляла, чем в Копне - люблю Таллин

Отель надо сразу просить или лучше сначала рейс перенести, а потом напомнить, что с них еще отель причитается?

Если не просить отель, то не должны послать. В противном случае - ИМХО пошлют .

P.S. В Таллине же не дорогие отели, че уж лишний раз нищебродить?

[djakovka]

такс, вылет в летний Копенгаген из Таллина теперь у нас на 5 часов раньше, чем прилетаем в Таллин из Питера..

есть через час после прилета питерского рейса еще рейс в Копенгаген, но нам он уже не удобен, нам хотя бы в 3 надо быть на месте, а прибытие в 6 с копейками, до этого есть рейс из Питера только на сутки раньше... думаете можно попросить рейс из Питера на сутки раньше + отель в Таллине, сославшись на то, что нам в 6 вечера уже поздно быть в Копенгагене?? или пошлют, скажут чтоб и в Копен тогда раньше на сутки летели? чтоб отель не оплачивать.. а я бы лучше в Таллине погуляла, чем в Копне - люблю Таллин

Отель надо сразу просить или лучше сначала рейс перенести, а потом напомнить, что с них еще отель причитается?

Если не просить отель, то не должны послать. В противном случае - ИМХО пошлют .

P.S. В Таллине же не дорогие отели, че уж лишний раз нищебродить?

почему нищебродить? мне гораздо комфортнее поспать дома и утром лететь, чем лишние сутки на переезд тратить

я за год оплатила билет и хочу хоть какую-то компенсацию за неудобство..

а если самой отель оплачивать - выгодней взять прямой рейс и не париться

[IgorBasic2]

почему нищебродить? мне гораздо комфортнее поспать дома и утром лететь, чем лишние сутки на переезд тратить

я за год оплатила билет и хочу хоть какую-то компенсацию за неудобство..

а если самой отель оплачивать - выгодней взять прямой рейс и не париться

Вы за год оплатили билет а авиакомпания за 8 месяцев вам сообщила что не сможет выполнить рейс. Они вам вообще ничего не обязаны.
Гостиница в Таллине полторы тыщи стоит.

[djakovka]

почему нищебродить? мне гораздо комфортнее поспать дома и утром лететь, чем лишние сутки на переезд тратить

я за год оплатила билет и хочу хоть какую-то компенсацию за неудобство..

а если самой отель оплачивать - выгодней взять прямой рейс и не париться

Вы за год оплатили билет а авиакомпания за 8 месяцев вам сообщила что не сможет выполнить рейс. Они вам вообще ничего не обязаны.
Гостиница в Таллине полторы тыщи стоит.

авиакомпания мне ничего не сообщила, я случайно проверила

я знаю отели в таллине, нищебродство это как раз жить в клоповнике за полторы тысячи, нормальный отель стоит 3+, что дороже всего перелета, и главное - время - лишние сутки

а прямые все разобрали на эту дату, остались только по 10т.р

отменить одно плечо можно? до таллина на автобусе доехать.. и какой % цены билета вернут за одно плечо из двух?

[Seoul]

я за год оплатила билет и хочу хоть какую-то компенсацию за неудобство..

Эстонцы подумают о предоставлении вам отеля в последнюю очередь, т.к. в день в Копенгаген 3 рейса. Скорее всего они предложат в Копенгаген поздним рейсом. Гостиницы они дадут если единственной возможностью отправить вас будет один единственный рейс и тот не каждый день, как например было у меня с Веной. И то, по закону они это обязаны делать за 2 недели до даты полета. Разделить вас на два дня с интервалом больше 24 часов между рейсами им тоже не особо интересно.

[djakovka]

я за год оплатила билет и хочу хоть какую-то компенсацию за неудобство..

Эстонцы подумают о предоставлении вам отеля в последнюю очередь, т.к. в день в Копенгаген 3 рейса. Скорее всего они предложат в Копенгаген поздним рейсом. Гостиницы они дадут если единственной возможностью отправить вас будет один единственный рейс и тот не каждый день, как например было у меня с Веной. И то, по закону они это обязаны делать за 2 недели до даты полета. Разделить вас на два дня с интервалом больше 24 часов между рейсами им тоже не особо интересно.

я писала - позже рейс есть, но мы летим на концерт на 1 день, нас поздний рейс не устраивает

интервал больше 24 нам и не нужен - там 18 часов примерно получается.. потому и подумала отменить плечо до таллина, доехать на автобусе, но не знаю можно ли отменять одно плечо из двух..+ если они потом опять поменяют и мы станем вписываться по времени - нам это плечо уже не вернут.. вообще чтоли сидеть хоть до весны на попе ровно..

[Klass]

Начались отмены и изменения на лето - у меня изменения в двух бронированиях из трех. Жду пока до третьего (на сентябрь) доберутся. Хотя там там полет в Париж из Москвы с остановкой на 19 часов, но мало-ли чего.

[Seoul]

Начались отмены и изменения на лето - у меня изменения в двух бронированиях из трех. Жду пока до третьего (на сентябрь) доберутся. Хотя там там полет в Париж из Москвы с остановкой на 19 часов, но мало-ли чего.

А вы выше читали? У них эти изменения 15го ноября были.

[Klass]

Начались отмены и изменения на лето - у меня изменения в двух бронированиях из трех. Жду пока до третьего (на сентябрь) доберутся. Хотя там там полет в Париж из Москвы с остановкой на 19 часов, но мало-ли чего.

А вы выше читали? У них эти изменения 15го ноября были.

Возможно, не спорю, но вчера с моим бронированием на июль все было ок, а сегодня - все в изменениях.

[Zus]

У меня тоже Москва-Таллин-Париж и обратно, на майские, наперекосяк всё стало

Отправил письмо эстонцам с предложениями изменений. Тоже выбрал на обратном пути рейс через Амстердам. Теперь буду ждать ответа

В общем прошло почти три рабочих дня, а ответа на "мыло" я так и не дождался. Решил позвонить, резюме от разговора следующее:
- не отвечаем, потому что ответить вам пока нечего
- мы пока не знаем, как сможем выполнять рейсы в Париж
- возможно будет перевозчиком Аир Балтик
- более точная информация будет наверное к концу следующей недели

Вот как-то так... пока всё грустно

[Anastasiya Sergeevna]

У меня тоже Москва-Таллин-Париж и обратно, на майские, наперекосяк всё стало

Отправил письмо эстонцам с предложениями изменений. Тоже выбрал на обратном пути рейс через Амстердам. Теперь буду ждать ответа

В общем прошло почти три рабочих дня, а ответа на "мыло" я так и не дождался. Решил позвонить, резюме от разговора следующее:
- не отвечаем, потому что ответить вам пока нечего
- мы пока не знаем, как сможем выполнять рейсы в Париж
- возможно будет перевозчиком Аир Балтик
- более точная информация будет наверное к концу следующей недели

Вот как-то так... пока всё грустно

ну хоть думает об этом - это тоже радует))) я их своими письма забомбила просто, ответа также "0"
эир-балтиком на мою дату очень удобный рейс, кстати, так что неприятность эту мы переживем)))

[Zus]

У Аир Балтика обратное 1-е плечо Париж-Рига плохо стыкуется с плечами Рига-Таллин-Москва, вернее вообще никак не стыкуется, все прилёты в Ригу после 17 часов, т.е. остановка или в Риге, или в Таллине, поздняя и бестолковая, которая совершенно не нужна

[Anastasiya Sergeevna]

а я обратно, к счастью, не эстонцами лечу)))