Форум Винского

**Cherpa** » 15 окт 2009, 23:44

Пытаюсь бронировать. В конце, после моего подтверждения об оплате дебетовой картой появляется страница со статусом моего бронировани/оплаты. Этот статус PENDING(типа ожидание).Этот статус не меняется. Нет номера моей брони.Деньги не списываются. Что это означает?
Всегда ранее при бронировании в других компаниях подтверждение происходит сразу. Кто знает, в чем дело?

В этой теме обсуждаем вопросы, связанные с бронированием/покупкой авиабилетов Cebu Pacific
Вопросы по перевесу багажа задаем здесь Перевес на Cebu Pacific Оплата багажа
По стыковкам, успею/не успею сюда Аэропорт Манилы. Стыковки, терминалы - трансферы
Прежде, чем задать вопрос, внимательно читаем FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы
Rakitin.

Путеводитель по авиакомпаниям мира: Себу Пасифик от А до Я

**Макс И.** » 11 янв 2013, 14:46

вопрос благополучно решён! см ветку Как связаться с Cebu Pacific

**Евгений 110978** » 14 янв 2013, 08:18

[quote="Zlatta";p=3364925]Купила билет Манила Думагете на 13.03 на 10-45 еще в конце декабря. Сегодня покупала другие билеты и зашла посмотреть почем на данный момент эти и увидела что рейса на 10-45 вообще нет. Зашла в расписание - там есть. Поклацала по датам - последний раз рейс в 10-45 выполняется в начале февраля, потом его нет. В итоге зашла в свои бронирования и была крайне удивлена, что у меня поменялся вылет. Вместо 10-45 стал в 15-00. Понятное дело что никаких уведомлений не было. Это хорошо, что у меня этот рейс не стыковочный .[/quote]

День добрый! В Ваших бронированиях поменялось время автоматически? Просто тоже брал ещё в октябре на март. Где лучше время и дату контролировать?

**Mihalych** » 14 янв 2013, 08:36

Евгений 110978 писал(а) 14 янв 2013, 08:18: Где лучше время и дату контролировать?

Периодически просматривать свои "мои бронирования"

**Евгений 110978** » 14 янв 2013, 09:08

Mihalych писал(а) 14 янв 2013, 08:36:
Евгений 110978 писал(а) 14 янв 2013, 08:18: Где лучше время и дату контролировать?

Периодически просматривать свои "мои бронирования"

Спасибо! Но как это выглядит. Там где на странице перечислены все покупки билетов? Прям в них заходить? И там оно при каких-либо изменениях меняется?

**Mihalych** » 14 янв 2013, 09:18

Евгений 110978 писал(а) 14 янв 2013, 09:08: И там оно при каких-либо изменениях меняется?

ну да...так большинство и узнаёт об изменениях...случайно зайдя

**PEV** » 18 янв 2013, 20:58

Доброй ночи! Никак не могу забронировать билету Гонконг-Манила-Катиклан, постоянно выходит ошибка. Может кто сталкивался подскажите пожалуйста

**Zlatta** » 18 янв 2013, 21:02

У вас к сожалению половина сообщения об ошибке закрыта всплывшим окном переводчика, но похоже, что вы не заполнили графы с названием документа и номером паспорта.

**gerj** » 18 янв 2013, 21:39

PEV писал(а) 18 янв 2013, 20:58:Доброй ночи! Никак не могу забронировать билету Гонконг-Манила-Катиклан, постоянно выходит ошибка. Может кто сталкивался подскажите пожалуйста

Почти по 300 баксов за билет в один конец? Попробуйте в Калибо, может не такой конский ценник будет.

**PEV** » 18 янв 2013, 22:10

Zlatta спасибо, действительно если написать номер паспорта , все в порядке.
Калибо дешевле, но это + ночь в Гонконге, а на ночь с 11-12.02 цены не гуманные совсем, поэтому и такой перелет. А цены обратно просто за гранью добра и зла, обратно летим из Калибо.

**Nikolechka** » 20 янв 2013, 13:14

Добрый день! Подскажите - распечатала маршрутную квитанцию, а вот электронных билетов найти не могу. Они должны быть? А то на маршрутной квитанции нет номеров билетов.

**nachina** » 20 янв 2013, 13:25

Nikolechka писал(а) 20 янв 2013, 13:14:Добрый день! Подскажите - распечатала маршрутную квитанцию, а вот электронных билетов найти не могу. Они должны быть? А то на маршрутной квитанции нет номеров билетов.

Вы распечатали маршрутную квитанцию из письма которое пришло от Себушников? это и есть электронный билет, там есть буквенный код - Booking Reference:

**Nikolechka** » 20 янв 2013, 13:29

Воздержитесь от постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений ("+" под аватарой автора)
Модератор aliceb

**gerj** » 20 янв 2013, 18:14

PEV писал(а) 18 янв 2013, 22:10:А цены обратно просто за гранью добра и зла, обратно летим из Калибо.

А почем и на какие даты?

**alex24555** » 23 янв 2013, 08:55

Здравствуйте.
Пишу свое первое сообщение на форуме и сразу с проблемой. Вообще стараюсь глупых вопросов не задавать, больше читаю. Это я к тому, что внимательно прочитал много тем, но ясного ответа не нашел. А теперь к делу:
Мое имя - Александр (это имеет непосредственное отношение к теме). Вчера я забронировал и оплатил 4 билета на Cebu, на рейс Гонконг-Манила-Гонконг, на 24.02.2013. Когда регистрировался на сайте CEBU в поле регистрации написал свое First name: Aleksander, регистрировался не вчера, а недели две назад, ну написал и написал, ничего страшного. Вчера бронируя и заполняя формы на билеты, я, естественно, внимательно списывал паспортные данные всех четырех участников нашей команды и свое имя в поле бронирования четко списал с загран. паспорта: Alexander. !!!
Все оплатил, оплата прошла, все хорошо, получаю электронные билеты на четверых и вижу, что мое имя в билете написано: Aleksander, т.е. как при регистрации на сайте, а не как при бронировании. Что сейчас имеем: паспорт: Alexander, билет: Aleksander!!! Я долго думал, читал сайт CEBU, формы обратной связи не нашел, зато прочитал, что при посадке при себе иметь: паспорт или вод. права и т.д., вот думаю оно то что надо, достаю права, а там латинскими буквами: Aleksandr!!!
Вот такая история. Пожалуйста подскажите как мне быть в этой ситуации.

**falconkhv** » 23 янв 2013, 10:08

alex24555 писал(а) 23 янв 2013, 08:55:Здравствуйте.
Пишу свое первое сообщение на форуме и сразу с проблемой. Вообще стараюсь глупых вопросов не задавать, больше читаю. Это я к тому, что внимательно прочитал много тем, но ясного ответа не нашел. А теперь к делу:
Мое имя - Александр (это имеет непосредственное отношение к теме). Вчера я забронировал и оплатил 4 билета на Cebu, на рейс Гонконг-Манила-Гонконг, на 24.02.2013. Когда регистрировался на сайте CEBU в поле регистрации написал свое First name: Aleksander, регистрировался не вчера, а недели две назад, ну написал и написал, ничего страшного. Вчера бронируя и заполняя формы на билеты, я, естественно, внимательно списывал паспортные данные всех четырех участников нашей команды и свое имя в поле бронирования четко списал с загран. паспорта: Alexander. !!!
Все оплатил, оплата прошла, все хорошо, получаю электронные билеты на четверых и вижу, что мое имя в билете написано: Aleksander, т.е. как при регистрации на сайте, а не как при бронировании. Что сейчас имеем: паспорт: Alexander, билет: Aleksander!!! Я долго думал, читал сайт CEBU, формы обратной связи не нашел, зато прочитал, что при посадке при себе иметь: паспорт или вод. права и т.д., вот думаю оно то что надо, достаю права, а там латинскими буквами: Aleksandr!!!
Вот такая история. Пожалуйста подскажите как мне быть в этой ситуации.

По звучанию одинаково, ну и всего 2 ошибки, нормально все должно быть..

**Viachik** » 23 янв 2013, 10:25

alex24555 писал(а) 23 янв 2013, 08:55:Я долго думал, читал сайт CEBU, формы обратной связи не нашел, зато прочитал, что при посадке при себе иметь: паспорт или вод. права и т.д., вот думаю оно то что надо, достаю права, а там латинскими буквами: Aleksandr!!!
Вот такая история. Пожалуйста подскажите как мне быть в этой ситуации.

Ну причем здесь водит. права , если у вас рейс международный ?
Исправляйте, прочитав Как связаться с Cebu Pacific

**alex24555** » 23 янв 2013, 11:37

Права может быть и ни при чем, только получается, что имею два документа с фото, межд. образца с разными формально именами. Аналогичный разговор вчера был с отцом. Рассказал ему эту историю, а он говорит: "как же ты так имя при регистрации написал?" Говорю: "А ты бы как написал свое?"
Он: "как на карте банковской всегда пишу: Viktor"
Я: "Доставай загран свой"
Достал он свой паспорт, а в паспорте: Victor!!!
Ну да ладно, только не понятно в какой момент сайт поменял написание имени, т.к. в поле бронирования писал все правильно.
А вот за ссылку спасибо, т.к. только там увидел адрес changename, уже написал, жду.
А то весь сайт CEBU перерыл, только телефоны и книга жалоб :-), а почты для связи нет!

**nachina** » 23 янв 2013, 13:54

alex24555, я Ваш тёска, с такими же ошибками летал , проблем не возникало, но Вам на регистрации нужен паспорт , не вод. права, но всё же Вы сами допустили ошибку, как напишешь при бронировании на сайте , такой билет и приходит, но не как в акаунте

**DPV** » 23 янв 2013, 14:40

nachina писал(а) 23 янв 2013, 13:54:но всё же Вы сами допустили ошибку, как напишешь при бронировании на сайте , такой билет и приходит, но не как в акаунте

Так alex24555 утверждает, что при бронировании верно указал:
"мое имя в билете написано: Aleksander, т.е. как при регистрации на сайте, а не как при бронировании".

**nachina** » 23 янв 2013, 14:45

DPV писал(а) 23 янв 2013, 14:40:
nachina писал(а) 23 янв 2013, 13:54:но всё же Вы сами допустили ошибку, как напишешь при бронировании на сайте , такой билет и приходит, но не как в акаунте

Так alex24555 утверждает, что при бронировании верно указал:
"мое имя в билете написано: Aleksander, т.е. как при регистрации на сайте, а не как при бронировании".

у меня в аккаунте написано Alexander, после замены паспорта по новым правилам я стал Aleksandr , при бронировании указывал новое имя, и соответственно билеты пришли с новым именем , в акаунте так и висит Alexander , система автоматом забивает имя из акаунта, но его можно исправить, что скорее всего не сделал alex24555

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР