AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2481

Сообщение merial » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2482

Сообщение Manich RU » 23 янв 2013, 16:35

larison писал(а) 23 янв 2013, 14:23:И если можно-напишите,чего вам там в англоязычном варианте написали про недоплатеж.Именно по-английски.



http://checkin.airasia.com/exception/ex ... 0123212835
Улыбайтесь!
Один хрен ваши проблемы никого не волнуют.
Аватара пользователя
Manich RU
путешественник
 
Сообщения: 1467
Регистрация: 02.11.2009
Город: Балашиха
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 129 раз.
Возраст: 49
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2483

Сообщение okei » 24 янв 2013, 07:17

Mihalych! подскажите пожалуйста как знаток, а если я хочу свой билет по отмененному рейсу Пинанг-ГК на Пинанг-Куала-ГК поменять, как мне Эйразия предлагает- мне каие закладки в Е-форме надо выбирать? Отправила три письмишка с просьбой обмена билетов, но в ответ присылают одно и то же письмо - "Уважаемый гость, рейс отменен вы можете воспльзоваться и т.д...." Может и правда выбрала неправильные закладки, и меня отфутболили( хотя казалось бы капиталисты любят работать одной командой и если письмо попало не в тот отдел, должны были бы передать куда надо? ) Ткните пожалста - какие закладки выбрать!
Ах! Как хочется куда-нибудь поехать!
Аватара пользователя
okei
полноправный участник
 
Сообщения: 391
Регистрация: 05.06.2011
Город: Караганда
Благодарил (а): 113 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 34
Страны: 12

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2484

Сообщение Mihalych » 24 янв 2013, 07:24

okei писал(а) 24 янв 2013, 07:17:Mihalych! подскажите пожалуйста как знаток, а если я хочу свой билет по отмененному рейсу Пинанг-ГК на Пинанг-Куала-ГК поменять, как мне Эйразия предлагает- мне каие закладки в Е-форме надо выбирать? Отправила три письмишка с просьбой обмена билетов, но в ответ присылают одно и то же письмо - "Уважаемый гость, рейс отменен вы можете воспльзоваться и т.д...." Может и правда выбрала неправильные закладки, и меня отфутболили( хотя казалось бы капиталисты любят работать одной командой и если письмо попало не в тот отдел, должны были бы передать куда надо? ) Ткните пожалста - какие закладки выбрать!

Да никакой я не знаток
Форму эту я сам никогда не заполнял.. .
Просто просмотрите все опции по закладкам...и выберите наиболее соответствующую...
Every journey begins with a single step
Аватара пользователя
Mihalych
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9116
Регистрация: 23.10.2007
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 1225 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Отчеты: 24
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2485

Сообщение vexer » 24 янв 2013, 07:34

При бронировании билетов на airasia.com столкнулся с такой проблемой.
При указывании даты рождения не могу выбрать конкретную дату «17 марта 1981» Выдает ошибку заполнения и стирает число, в выподающем списке числа выбор только цифра «1». Если указать например февраль то проблема исчезает. Короче какой-то глюк.
Будет ли проблема если я неправильно укажу дату рождения? Например "ошибусь" на 1 месяц.
vexer
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 22.01.2011
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2486

Сообщение merial » 24 янв 2013, 10:20

vexer писал(а) 24 янв 2013, 07:34:Будет ли проблема если я неправильно укажу дату рождения? Например "ошибусь" на 1 месяц.

Не будет. Дата рождения нигде не фигурирует.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2487

Сообщение balamm » 27 янв 2013, 12:32

Можно ли предъявить посадочный на экоане телефона/планшета??
Сейчас в тайланде, есть некие трудности с распечататй:(

Спасибо.
balamm
участник
 
Сообщения: 137
Регистрация: 09.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 37
Страны: 22

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2488

Сообщение merial » 27 янв 2013, 12:34

balamm писал(а) 27 янв 2013, 12:32:Можно ли предъявить посадочный на экоане телефона/планшета??

Можно.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2489

Сообщение Mihalych » 27 янв 2013, 12:46

merial писал(а) 27 янв 2013, 12:34:
balamm писал(а) 27 янв 2013, 12:32:Можно ли предъявить посадочный на экоане телефона/планшета??

Можно.

Печать АirAsia тоже на планшет будет ставить?
Или в Тайланде печати не ставят?
AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...
Every journey begins with a single step
Аватара пользователя
Mihalych
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9116
Регистрация: 23.10.2007
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 1225 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Отчеты: 24
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2490

Сообщение merial » 27 янв 2013, 12:54

Mihalych писал(а) 27 янв 2013, 12:46:Или в Тайланде печати не ставят?

Ставят. Но не на электронный посадочный(как и в Европе например).
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2491

Сообщение balamm » 27 янв 2013, 13:07

Ок, спасибо) а если почта блокирует штрих код и он виден. Это критично?
balamm
участник
 
Сообщения: 137
Регистрация: 09.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 37
Страны: 22

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2492

Сообщение merial » 27 янв 2013, 13:08

balamm писал(а) 27 янв 2013, 13:07:а если почта блокирует штрих код и он виден. Это критично?

Это критично. Требуется именно штрих код.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2493

Сообщение balamm » 27 янв 2013, 13:12

А как же быть в таком случае? Можно повторно выслать посадочный?
balamm
участник
 
Сообщения: 137
Регистрация: 09.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 37
Страны: 22

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2494

Сообщение merial » 27 янв 2013, 13:15

balamm писал(а) 27 янв 2013, 13:12:Можно повторно выслать посадочный?

Конечно можно.
Web Check-In - Reprint boarding pass
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2495

Сообщение Mihalych » 27 янв 2013, 14:35

На руках должна быть распечатка бординг-пасса...

======================================================================================================

We advise you to perform check in online via Manage My Booking and print out your boarding pass before leaving for the airport to avoid queues.

If you have a smart phone you can check in and opt to receive an SMS with a barcode to print your boarding pass at the airport.

If you can't check-in before getting to the airport, once you get to the airport you can scan the barcode on the itinerary at the Self Check In Kiosk to check in and print your boarding pass.

Alternatively you can line up at the counters to check in and obtain your boarding pass.

- I had performed self check-in, but I forgot to bring my boarding pass with me to the airport.
- If you request to print your boarding pass at the airport check-in counters, it will be considered as recheck-in.

======================================================================================================
Every journey begins with a single step
Аватара пользователя
Mihalych
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9116
Регистрация: 23.10.2007
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 1225 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Отчеты: 24
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2496

Сообщение merial » 27 янв 2013, 14:39

Mihalych писал(а) 27 янв 2013, 14:35:На руках должна быть распечатка бординг-пасса...

Хм. Возможно. Помню, что у меня он был на смарте, а вот что потом я с ним дело, как-то стерлось.

UPD. Его распечатают по коду на стойке.
"Alternatively you can line up at the counters to check in and obtain your boarding pass."
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2497

Сообщение okei » 09 фев 2013, 12:11

Всем доброго дня! Отписываюсь по отмене рейса, (может быть кому нибудь будет полезно). Мой рейс Пенанг-Гонконг был отменен. Письмо об отмене пришло 8 января. По получению новых белетов Пенанг-Куала и Куала-Гонконг переписка по е-форме, чату и с одним звонком по телефону длилась аж до сегодняшнего дня. Сегодня билеты на почту пришли. Сложилось впечатление что по е-форме отвечает робот. Самое действенное оказалось общение по чату(правда меня из него пару раз на середине сеанса выбрасывало).
И вот у меня вопрос-мне пришел один билет с маршрутом Пенанг-Куала и Куала-Гонконг(а не два отдельных) и в этом билете такая пометка
Kindly be informed that you will stop at connecting from Kuala Lumpur (KUL) during your return trip to Hong Kong (HKG) on 19 April 2013. Take this chance to enjoy your view during your transfer.
Note:
Your PDF Travel Itinerary is needed for verification upon arriving at Airport and Land during your transfer
Если перевести через гугл-переводчик(а я по другому не умею))) получается:
Просьба быть информирован, что вы будете останавливаться на подключение от Куала-Лумпур (KUL) во время обратного пути в Гонконг (Гонконг) 19 апреля 2013 года. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы насладиться видом во время вашей передачи.
Примечание:
Ваш PDF Маршрут путешествия необходимы для проверки по прибытии в аэропорт и Земля во время вашей передачи
Думается это о каком то подтверждении или отметке необходимой при стыковочных рейсах? Что это за “передача” такая?
Или я могу со своим билетиком ехать и ничем не заморачиваться? А билет оформлен как обычно вроде бы, только маршрут идет двумя позициями. И попутно вопрос про багаж-мне наверное не надо будет его в Куале получать, его сразу на Гонконг перегрузят?(аэропорт LCCT, время между рейсами7 часов). Думаю так, багажный талон то к билету только один прилагается.
Но это все догадки, со стыковками ниразу не приходилось летать, разъясните пожалуйста.
Ах! Как хочется куда-нибудь поехать!
Аватара пользователя
okei
полноправный участник
 
Сообщения: 391
Регистрация: 05.06.2011
Город: Караганда
Благодарил (а): 113 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 34
Страны: 12

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2498

Сообщение Mihalych » 09 фев 2013, 13:39

okei писал(а) 09 фев 2013, 12:11: Что это за “передача” такая?

Это "передача ваc cамого" с одного рейса на другой в аэропорту Куалы...это трансфер, вынужденный транзит...

okei писал(а) 09 фев 2013, 12:11: вопрос про багаж-мне наверное не надо будет его в Куале получать, его сразу на Гонконг перегрузят?

Не надо...раз у вас единый билет (FLY-THRU):
http://www.airasia.com/ask/template.do?id=517
Every journey begins with a single step
Аватара пользователя
Mihalych
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9116
Регистрация: 23.10.2007
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 1225 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Отчеты: 24
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2499

Сообщение okei » 09 фев 2013, 17:43

Значит я выхожу из самолета в Куале, убиваю время до вылета, сажусь в самолетик и лечу, а багажик мой летит без дополнительных регистраций? А мне какой-нибудь багажный талончик дадут со штампиком '"На Гонконг"? Понимаю-вам смешно, но я ж только три года как из "пакетников" Стараюсь...)))
Ах! Как хочется куда-нибудь поехать!
Аватара пользователя
okei
полноправный участник
 
Сообщения: 391
Регистрация: 05.06.2011
Город: Караганда
Благодарил (а): 113 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 34
Страны: 12

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2500

Сообщение merial » 09 фев 2013, 18:12

okei писал(а) 09 фев 2013, 17:43:а багажик мой летит без дополнительных регистраций?

Да.
okei писал(а) 09 фев 2013, 17:43:А мне какой-нибудь багажный талончик дадут со штампиком '"На Гонконг"?

Дадут. Проверьте что б там стояло именно "на Гонконг"
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2501

Сообщение okei » 10 фев 2013, 08:20

Прошу прощения, но у меня еще один(наверное дурацкий вопрос)-А как находятся на сайте ЭйрАзия стыковочные полеты? я обычно выхожу на главную страницу и вожу в поля убытие и прибытие нужные города, и система мне показывает все прямые рейсы на нужную дату. А если прямых рейсов нет в нужные точки, как совместить промежуточный аэропорт так чтоб это было не два отдельных полета, а именно один стыковочный рейс?
Ах! Как хочется куда-нибудь поехать!
Аватара пользователя
okei
полноправный участник
 
Сообщения: 391
Регистрация: 05.06.2011
Город: Караганда
Благодарил (а): 113 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 34
Страны: 12

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль