Форум Винского

**Cherpa** » 15 окт 2009, 23:44

Пытаюсь бронировать. В конце, после моего подтверждения об оплате дебетовой картой появляется страница со статусом моего бронировани/оплаты. Этот статус PENDING(типа ожидание).Этот статус не меняется. Нет номера моей брони.Деньги не списываются. Что это означает?
Всегда ранее при бронировании в других компаниях подтверждение происходит сразу. Кто знает, в чем дело?

В этой теме обсуждаем вопросы, связанные с бронированием/покупкой авиабилетов Cebu Pacific
Вопросы по перевесу багажа задаем здесь Перевес на Cebu Pacific Оплата багажа
По стыковкам, успею/не успею сюда Аэропорт Манилы. Стыковки, терминалы - трансферы
Прежде, чем задать вопрос, внимательно читаем FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы
Rakitin.

Путеводитель по авиакомпаниям мира: Себу Пасифик от А до Я

**nachina** » 20 янв 2013, 13:25

Nikolechka писал(а) 20 янв 2013, 13:14:Добрый день! Подскажите - распечатала маршрутную квитанцию, а вот электронных билетов найти не могу. Они должны быть? А то на маршрутной квитанции нет номеров билетов.

Вы распечатали маршрутную квитанцию из письма которое пришло от Себушников? это и есть электронный билет, там есть буквенный код - Booking Reference:

**Nikolechka** » 20 янв 2013, 13:29

Воздержитесь от постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений ("+" под аватарой автора)
Модератор aliceb

**gerj** » 20 янв 2013, 18:14

PEV писал(а) 18 янв 2013, 22:10:А цены обратно просто за гранью добра и зла, обратно летим из Калибо.

А почем и на какие даты?

**alex24555** » 23 янв 2013, 08:55

Здравствуйте.
Пишу свое первое сообщение на форуме и сразу с проблемой. Вообще стараюсь глупых вопросов не задавать, больше читаю. Это я к тому, что внимательно прочитал много тем, но ясного ответа не нашел. А теперь к делу:
Мое имя - Александр (это имеет непосредственное отношение к теме). Вчера я забронировал и оплатил 4 билета на Cebu, на рейс Гонконг-Манила-Гонконг, на 24.02.2013. Когда регистрировался на сайте CEBU в поле регистрации написал свое First name: Aleksander, регистрировался не вчера, а недели две назад, ну написал и написал, ничего страшного. Вчера бронируя и заполняя формы на билеты, я, естественно, внимательно списывал паспортные данные всех четырех участников нашей команды и свое имя в поле бронирования четко списал с загран. паспорта: Alexander. !!!
Все оплатил, оплата прошла, все хорошо, получаю электронные билеты на четверых и вижу, что мое имя в билете написано: Aleksander, т.е. как при регистрации на сайте, а не как при бронировании. Что сейчас имеем: паспорт: Alexander, билет: Aleksander!!! Я долго думал, читал сайт CEBU, формы обратной связи не нашел, зато прочитал, что при посадке при себе иметь: паспорт или вод. права и т.д., вот думаю оно то что надо, достаю права, а там латинскими буквами: Aleksandr!!!
Вот такая история. Пожалуйста подскажите как мне быть в этой ситуации.

**falconkhv** » 23 янв 2013, 10:08

alex24555 писал(а) 23 янв 2013, 08:55:Здравствуйте.
Пишу свое первое сообщение на форуме и сразу с проблемой. Вообще стараюсь глупых вопросов не задавать, больше читаю. Это я к тому, что внимательно прочитал много тем, но ясного ответа не нашел. А теперь к делу:
Мое имя - Александр (это имеет непосредственное отношение к теме). Вчера я забронировал и оплатил 4 билета на Cebu, на рейс Гонконг-Манила-Гонконг, на 24.02.2013. Когда регистрировался на сайте CEBU в поле регистрации написал свое First name: Aleksander, регистрировался не вчера, а недели две назад, ну написал и написал, ничего страшного. Вчера бронируя и заполняя формы на билеты, я, естественно, внимательно списывал паспортные данные всех четырех участников нашей команды и свое имя в поле бронирования четко списал с загран. паспорта: Alexander. !!!
Все оплатил, оплата прошла, все хорошо, получаю электронные билеты на четверых и вижу, что мое имя в билете написано: Aleksander, т.е. как при регистрации на сайте, а не как при бронировании. Что сейчас имеем: паспорт: Alexander, билет: Aleksander!!! Я долго думал, читал сайт CEBU, формы обратной связи не нашел, зато прочитал, что при посадке при себе иметь: паспорт или вод. права и т.д., вот думаю оно то что надо, достаю права, а там латинскими буквами: Aleksandr!!!
Вот такая история. Пожалуйста подскажите как мне быть в этой ситуации.

По звучанию одинаково, ну и всего 2 ошибки, нормально все должно быть..

**Viachik** » 23 янв 2013, 10:25

alex24555 писал(а) 23 янв 2013, 08:55:Я долго думал, читал сайт CEBU, формы обратной связи не нашел, зато прочитал, что при посадке при себе иметь: паспорт или вод. права и т.д., вот думаю оно то что надо, достаю права, а там латинскими буквами: Aleksandr!!!
Вот такая история. Пожалуйста подскажите как мне быть в этой ситуации.

Ну причем здесь водит. права , если у вас рейс международный ?
Исправляйте, прочитав Как связаться с Cebu Pacific

**alex24555** » 23 янв 2013, 11:37

Права может быть и ни при чем, только получается, что имею два документа с фото, межд. образца с разными формально именами. Аналогичный разговор вчера был с отцом. Рассказал ему эту историю, а он говорит: "как же ты так имя при регистрации написал?" Говорю: "А ты бы как написал свое?"
Он: "как на карте банковской всегда пишу: Viktor"
Я: "Доставай загран свой"
Достал он свой паспорт, а в паспорте: Victor!!!
Ну да ладно, только не понятно в какой момент сайт поменял написание имени, т.к. в поле бронирования писал все правильно.
А вот за ссылку спасибо, т.к. только там увидел адрес changename, уже написал, жду.
А то весь сайт CEBU перерыл, только телефоны и книга жалоб :-), а почты для связи нет!

**nachina** » 23 янв 2013, 13:54

alex24555, я Ваш тёска, с такими же ошибками летал , проблем не возникало, но Вам на регистрации нужен паспорт , не вод. права, но всё же Вы сами допустили ошибку, как напишешь при бронировании на сайте , такой билет и приходит, но не как в акаунте

**DPV** » 23 янв 2013, 14:40

nachina писал(а) 23 янв 2013, 13:54:но всё же Вы сами допустили ошибку, как напишешь при бронировании на сайте , такой билет и приходит, но не как в акаунте

Так alex24555 утверждает, что при бронировании верно указал:
"мое имя в билете написано: Aleksander, т.е. как при регистрации на сайте, а не как при бронировании".

**nachina** » 23 янв 2013, 14:45

DPV писал(а) 23 янв 2013, 14:40:
nachina писал(а) 23 янв 2013, 13:54:но всё же Вы сами допустили ошибку, как напишешь при бронировании на сайте , такой билет и приходит, но не как в акаунте

Так alex24555 утверждает, что при бронировании верно указал:
"мое имя в билете написано: Aleksander, т.е. как при регистрации на сайте, а не как при бронировании".

у меня в аккаунте написано Alexander, после замены паспорта по новым правилам я стал Aleksandr , при бронировании указывал новое имя, и соответственно билеты пришли с новым именем , в акаунте так и висит Alexander , система автоматом забивает имя из акаунта, но его можно исправить, что скорее всего не сделал alex24555

**alex24555** » 23 янв 2013, 16:53

Я не буду отстаивать свою правоту с пеной у рта, но в поле бронирования точно забивал данные с паспорта, потом правда несколько раз возвращался на страницу назад, когда думал нужна ли нам страховка, места в самолете, видимо в этот момент система и заменила данные, но форму бронирования я не трогал. Мораль: система постоянно пытается вставить имя как при регистрации на сайте, надо следить.
Но вопрос, не в том что я прав и все тут!!! Я сегодня отправил письмо в Cebu на почту changename, жду ответа и еще может и так все пройдет?

**rybak67** » 25 янв 2013, 09:44

Mihalych писал(а) 14 янв 2013, 08:36:Периодически просматривать свои "мои бронирования"

Находясь,за этим занятие,с удивлением обнаружил,что рейс KLO-MNL 5J-354 с вылетом 0445H,заменён более поздним рейсом,после которого я опоздаю на две последующие стыковки.
Вопрос знатокам,могу ли я решить эту проблему на стойке Себу Пасифик,где нибудь за недельку до вылета,или лучше писать,звонить......

**Viachik** » 25 янв 2013, 09:50

на стойке - врядли, лучше пишите заранее специально обученным людям

**rybak67** » 26 янв 2013, 06:59

Viachik писал(а) 25 янв 2013, 09:50:на стойке - врядли, лучше пишите заранее специально обученным людям

Всё закончилось удачно!Билеты изменили в лучшем варианте.Но,блядь,рейс перенесли на 9 часов,неужели трудно Себу Пасифик,отправить смс или емайл об изменение рейса?То же самое спросил у Себу.В ответ извинения и пожелания весёлого полёта!Шутники.
Если бы я,очередной раз,просматривая форум,не увидел бы

Mihalych писал(а) 14 янв 2013, 08:36:
Евгений 110978 писал(а) 14 янв 2013, 08:18: Где лучше время и дату контролировать?

Периодически просматривать свои "мои бронирования"

То в аэропорту Калибо, две последующие стыковки накрылись бы медным тазом, а с ними и оплаченные отели.

**Евгений 110978** » 26 янв 2013, 14:44

Доброго времени суток! Может кто-нибудь подскажет как зарегистрироваться на рейс через инет за двое суток? Что-то по сайту лазаю-ничего не вижу...

**nachina** » 26 янв 2013, 15:02

https://book.cebupacificair.com/RetrieveBooking.aspx здесь

**Евгений 110978** » 27 янв 2013, 09:50

nachina писал(а) 26 янв 2013, 15:02:https://book.cebupacificair.com/RetrieveBooking.aspx здесь

Насколько я понял, может и ошибаюсь, это для проверки своих бронирований. Можно проверить несколькими способами. А вот сама регистрация на рейс?

**Mihalych** » 27 янв 2013, 11:35

Евгений 110978 писал(а) 27 янв 2013, 09:50:
nachina писал(а) 26 янв 2013, 15:02:https://book.cebupacificair.com/RetrieveBooking.aspx здесь

Насколько я понял, может и ошибаюсь, это для проверки своих бронирований.
Можно проверить несколькими способами.
А вот сама регистрация на рейс?

Это оно и есть...
Если на главной странице (http://www.cebupacificair.com/Pages/default.aspx) вверху нажмёте кнопку "web check-in"...то всплывёт именно эта страница...

**IgorBasic2** » 27 янв 2013, 13:50

тут надо учитывать что если веб чкин возможен - появится дополнительная вкладка веб-чекин, если нет - просто вкладки для внесения изменений в билет

**Евгений 110978** » 27 янв 2013, 14:13

IgorBasic2 писал(а) 27 янв 2013, 13:50:тут надо учитывать что если веб чкин возможен - появится дополнительная вкладка веб-чекин, если нет - просто вкладки для внесения изменений в билет

Т.е. если правильно понял, то за 48 часов там должна появиться какая-то дополнительная вкладочка? Спасибо!

**nachina** » 27 янв 2013, 14:43

вообще когда приходит время регистрации онлайн, мне приходит письмо на почту

**Mihalych** » 27 янв 2013, 15:10

nachina писал(а) 27 янв 2013, 14:43:вообще когда приходит время регистрации онлайн, мне приходит письмо на почту

точно...

*****************************************************************************************
Dear XXXXXX,

Cebu Pacific has great news for you!

You can now WEB CHECK-IN for FREE through the Cebu Pacific Manage Booking tab!
You may check-in online for your flight XXXXXXXXXX under booking reference number XXXXXXX 48 hours up to 4 hours before your estimated time of departure.
Once you have checked-in online, you just need to be at the designated counter at least 45 minutes before estimated time of departure. Otherwise, your documents and baggage will no longer be processed. We strictly close the boarding gate 15 minutes before estimated time of departure so allow ample time to clear through Immigration and security checks.

We look forward to having you onboard!

Sincerely yours,
CEBU PACIFIC AIR
***************************************************************************************

**Евгений 110978** » 28 янв 2013, 01:16

nachina писал(а) 27 янв 2013, 14:43:вообще когда приходит время регистрации онлайн, мне приходит письмо на почту

О! Сервис! Я понял.

**Элоста** » 30 янв 2013, 16:04

Прошу прощения если было уже (ну не осиливаю я 70стр. прочитать), подскажите из какого терминала в Гонконге вылетает Себу Пасифик на Себу?

**Mihalych** » 30 янв 2013, 16:34

Элоста писал(а) 30 янв 2013, 16:04:Прошу прощения если было уже (ну не осиливаю я 70стр. прочитать), подскажите из какого терминала в Гонконге вылетает Себу Пасифик на Себу?

В билете должно быть написано...

Авиакомпания Себу Пасифик (Cebu Pacific) покупка авиабилетов

**IgorBasic2** » 30 янв 2013, 21:29

Интересно, зачем люди тащат 40 кг багажа на Боракай:-)

**Mihalych** » 30 янв 2013, 23:14

IgorBasic2 писал(а) 30 янв 2013, 21:29:Интересно, зачем люди тащат 40 кг багажа на Боракай:-)

Туда: может случиться шоппинг в Гонконге
Оттуда: филиппинский ром в больших количествах

**Optima7** » 31 янв 2013, 01:28

У меня сегодня вдруг возникли вопросы по регистрации на рейсы Себу Пасифик в аэропорту - уж не кидайте в меня камнями, если об этом говорилось
1. Прочитала в инете, что Балты вводят за регистрацию в порту плату 10 евро... Нет ли таких поползновений у Себушников? А то не хотим тащить с собой планшет, а 6 перелетов на Филах предстоит, из них 1 - ЭйрАзия, 5 - Себу.
2. За сколько до вылета прибыть в аэропорт, чтобы спокойно зарегистрироваться?

**Mihalych** » 31 янв 2013, 06:06

Optima7 писал(а) 31 янв 2013, 01:28:Прочитала в инете, что Балты вводят за регистрацию в порту плату 10 евро...
Нет ли таких поползновений у Себушников?

Нету, только сборы:
Туристический сбор при вылете из Филиппин

Optima7 писал(а) 31 янв 2013, 01:28:За сколько до вылета прибыть в аэропорт, чтобы спокойно зарегистрироваться?

за 1,5 часа.

**nachina** » 31 янв 2013, 12:48

Элоста писал(а) 30 янв 2013, 16:04:Прошу прощения если было уже (ну не осиливаю я 70стр. прочитать), подскажите из какого терминала в Гонконге вылетает Себу Пасифик на Себу?

http://www.hongkongairport.com/eng/pass ... minal.html Вам в помошь , Т 1

**buferman** » 09 фев 2013, 13:00

подскажите сколько времени обычны промо тарифы?вот допустим сейчас есть промо тарифы на интересующий рейс в мае,сколько они примерно будут актуальны?

**Viachik** » 09 фев 2013, 13:20

пока билеты по этому тарифу не кончатся , либо указанный срок акции не закончится - что наступит раньше
неужели допетрить трудно ?

**nachina** » 09 фев 2013, 13:21

моё мнение - практически не прогнозируемы, необходимо постоянно мониторить, но по собственному опыту , самые крутые , то есть - очень дёшево - в зависимости от направлений, месяцев так за 8 - 10 до вылета

**seroga55rus** » 10 фев 2013, 05:15

Подскажите у меня рейс БКК-Манила авиакомпанией Себу туда 05.04 вылет в 00:40 и при бронировании было написано (на англ.): Для рейсов, вылетающих немного за полночь (т.е. 00:25 H, 00:40 H, и т.д.), напоминаем Вам, что Вы должны регистрация на ваш рейс за день до даты, указанной на билете. Не могу врубиться во фразу "регистрация на ваш рейс за день до даты, указанной на билете". Я понимаю что регистрация начнется 04.04. часа за 3 до вылета - примерно в 21:00? так? или я ошибаюсь?

**Клад** » 10 фев 2013, 10:19

Всё правильно,до 00.00 часов 5.04

**Mihalych** » 10 фев 2013, 10:20

seroga55rus писал(а) 10 фев 2013, 05:15: Я понимаю что регистрация начнется 04.04. часа за 3 до вылета - примерно в 21:00? так? или я ошибаюсь?

Верно.
Но можно сделать web check-in за 48 часов до вылета...и приехать в аэропорт к 23:00.

***Сиам*** » 18 фев 2013, 09:24

Дорогие форумчане, подскажите пожалуйста. Находимся на Миндоро(Филиппины), через неделю должны были лететь в Бангкок Себу П., рейс не промо. Вдруг решили лететь завтра ночью. Хотели поменять билеты через их сайт, а потом вспомнили, что при оплате на московскую симку придут пароли-коды, а наши симки здесь не ловят. Вот и вопрос: смогу я завтра обменять билеты в аэропорту? Где это сделать и как?

**Mihalych** » 18 фев 2013, 09:47

*Сиам* писал(а) 18 фев 2013, 09:24:Находимся на Миндоро(Филиппины)...
...Где это сделать и как?

Попробуйте здесь...

************************************************
SAN JOSE

Gateway 21 Holidays - San Jose (Mindoro)
Liboro St. San Jose Occ. Mindoro
Tel: (043) 491-2134

Kendi Air Travel Agency - San Jose (Mindoro)
Burgos St., Brgy6, San Jose Occidental Mindoro
Tel: (043) 491-4745
************************************************

А кого-нибудь просили показать кредитку, которой оплачивали билеты? У меня все рейсы Себу оплачены картой третьего лица

**nachina** » 26 фев 2013, 01:53

не просили , кроме того я оплачивал своей картой другим людям билеты, летали без меня, всё норм

**falconkhv** » 26 фев 2013, 06:39

nachina писал(а) 26 фев 2013, 01:53:не просили , кроме того я оплачивал своей картой другим людям билеты, летали без меня, всё норм

Но опять же, раз на раз не приходится. В условиях написано, что потребовать могут, допустим у меня тоже не просили.
Так же не просили у Нок-Аир в Тайланде 3 раза, а на 4й попросили показать и сверяли цифры и имя что написано на карте.

**nachina** » 26 фев 2013, 14:21

бывало такое что покупал билеты очень заранее, и той карты по которой оплачивал уже не сушествовало на момент перелёта , чтоб я им показал ? если бы спросили карту

**Viachik** » 26 фев 2013, 14:36

falconkhv писал(а) 26 фев 2013, 06:39:В условиях написано, что потребовать могут

А как, и что именно написано в условиях ?
Я могу утверждать - что типичной фразы многих авиак., о том, что если билет оплачен картой другого чел. , то на чекине должна быть показана карта и этот человек , или фотокопия карты и ID этого чела ( как у Филип. авиалиний) там нет .
Транзакции по оплате билетов идут с верификацией по 3D - обычно в таких случая карту не спрашивают ( 3d secure - это серьезный и достаточный аргумент проти фрода) ,и кто оплачивал кому билеты - тоже пох. с этой верификацией .
Могут быть конечно и искл. , когда за 4 часа до вылета с одной карты забукано множество билетов разным челам - это подозрительно выглядит и могут карту спросить. Т.е я не утверждаю, что ее 100% не спросят , но давно уже на форуме никто не отписывался по стандартной ситуации сильно ранней покупки и с последующей проверкой карты Себу Пасифик.

**buferman** » 27 фев 2013, 05:03

Хочу поменять билет на дату,на которую есть 50% discount,но при обмене цену нового билета считает по обычной цене,как поменять на билет с дискаунт ценой?

**nachina** » 27 фев 2013, 05:06

я думаю - никак, если вы по промо покупали

**Viachik** » 27 фев 2013, 08:13

buferman писал(а) 27 фев 2013, 05:03:Хочу поменять билет на дату,на которую есть 50% discount,но при обмене цену нового билета считает по обычной цене,как поменять на билет с дискаунт ценой?

Если тариф по старому билету - не промо , то можно отменить с сохранением в Travel Fund . Минусы - штраф за отмену больше чем за изменение , все платные опции ( если они были выбраны) - багаж, места и т.д - не возвращаются и потом их придется опл. по новому. Т.е надо считать экономичность и целесообразность такого пути. Зато потом сможете купить промо билет.

**ArtKuver** » 27 фев 2013, 21:52

Привет.
Имеет ли смысл сейчас покупать авиабилет Гонконг-Манила-Катиклан(Боракай) с вылетом на 04.11.2013 или лучше подождать хорошей цены?
Поделитесь, пожалуйста, опытом, как лучше сделать.
Благодарю.

**ArtKuver** » 27 фев 2013, 22:00

И что больше всего удивляет: обратный билет стоит в 2-3 раза дороже из Катиклана(Боракай) на Манилу, чем из Манилы в Катиклан(Боракай)...

**nachina** » 28 фев 2013, 01:57

ArtKuver , у Вас ещё есть время поймать акцию, необходимо за этим постоянно следить, по поводу обратного пути - да так и есть, всегда дороже, я так и не словил недорогих билетов, взял обратно вылет из Калибо в 5 раз дешевле чем из Катиклана, т. к. нас 4 человека, а бюджет один

**Ekaterinka_M** » 28 фев 2013, 22:16

Помогите пожалуйста!! 12 мая 2013г. нужно попасть из Калибо в Гонконг. Сначала купили билеты Cebu Pacific из Манилы в Гонконг рейс в 19.10. привлекла цена 1800 песо на человека со всеми сборами. Теперь вот хочу купить Калибо-Манила, время вылета которое мне подходит, это 16.30, соответственно прилет в Манилу в 17.30. Вопрос: 1. Если вдруг по какой то причине первый перелет задержат, соответственно я опоздаю на второй, и авиакомпания пересадит меня потом на другой рейс? (Ведь я брала не сразу один билет со стыковкой в Маниле, а два разных билета одной компании, мне же не дадут сразу в Калибо один посадочный, ведь билета два)
или надо было сразу одним билетом брать? Получается что я купила вот этот рейс только разными билетами

2. Надо ли будет проходить в Маниле таможенный контроль, ведь это международный рейс получается? И сколько это по времени обычно занимает?
P.S. Не купили сразу одним билетом, потому что еще не полностью был составлен маршрут.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР