Особенности бронирования круизов в системе Cruise.com

Где покупать круизы, популярные системы бронирования круизов, правила изменения или отмены брони круиза

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Re: Особенности бронирования круизов в системе Cruise.com

Сообщение: #82

Сообщение Форумные круизы » 01 авг 2012, 19:05

CUNARD не запрещает американским агентствам (к которым относится и cruise.com) бронировать круизы для нерезидентов США и Канады (для нас). Так что, можно указывать фактический (честный) адрес (свой).
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Особенности бронирования круизов в системе Cruise.com

Сообщение: #83

Сообщение Этуаль » 02 авг 2012, 15:22

Thursday, September 06, 2012
Mediterranean-East, 12 DaysQueen Elizabeth / Cunard
Oceanview (Obstructed View) (C5)
2 Adults
(2) Cruise Fare$2,068.00(2) Government Fees$183.48. (2) ON BOARD CREDIT ($125.00)Free
*EST. TOTAL $2,251.48
Спасибо огромное. И еще вопрос: не могу понять, сколько онборд кредит- 125 или 2 раза по 125?
MSC( Orchestra(3), Fantasia); Princess (Crown, Island); Costa ( Diadema, Pacifica, Favolosa, Magica(2), Neoromantica(2),Fortuna(2), Deliziosa, Luminosa( 2), Classica), Mediteranea; HAL Eurodam;Cunard( Queen Elizabeth(2), Queen Mary2 (2)); Celebrity Summit; RC Majesty; Aida Prima
Этуаль
полноправный участник
 
Сообщения: 287
Регистрация: 12.10.2011
Город: Киев
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 45
Страны: 103
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Особенности бронирования круизов в системе Cruise.com

Сообщение: #84

Сообщение Форумные круизы » 02 авг 2012, 15:45

Обычно он на каюту, а не на пассажира. Если было бы 125*2, уж будьте уверенны, они не преминули бы написать 250 самыми большими буквами. Подробности обсуждаем в специальной теме:
On-Board Credit и другие бонусы при бронировании круизов

Ну и не забывайте записываться вот сюда:
Календарь круизов нашего форума
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Особенности бронирования круизов в системе Cruise.com

Сообщение: #85

Сообщение GalaN » 02 авг 2012, 15:50

Вообще, если кликать на значок "Bonus", то там написано, что
Promotion valid on:
On select Cunard sailings enjoy the following:
Book an Inside or Ocean View stateroom and receive a $75 per person onboard credit!
Book a Balcony or a Grill Suite and receive a $150 per person onboard credit!


По идее, Вам полагается он-борд 150 $, а не 125 $.
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Особенности бронирования круизов в системе Cruise.com

Сообщение: #86

Сообщение Этуаль » 03 авг 2012, 12:56

Похоже, что онборд кредит нам не достанется вообще: Offer is not transferable and is available to residents of the 50 United States, Canada, Puerto Rico, Mexico and the District of Columbia who are 21 years of age or older. Fares quoted in U.S. dollars. Cunard reserves the right to impose a fuel supplement of up to $9 per person per day on all passengers if the NYMEX oil price exceeds $70 per barrel, even if fares have been paid in full.Please reference promotion code: R5H
MSC( Orchestra(3), Fantasia); Princess (Crown, Island); Costa ( Diadema, Pacifica, Favolosa, Magica(2), Neoromantica(2),Fortuna(2), Deliziosa, Luminosa( 2), Classica), Mediteranea; HAL Eurodam;Cunard( Queen Elizabeth(2), Queen Mary2 (2)); Celebrity Summit; RC Majesty; Aida Prima
Этуаль
полноправный участник
 
Сообщения: 287
Регистрация: 12.10.2011
Город: Киев
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 45
Страны: 103
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Особенности бронирования круизов в системе Cruise.com

Сообщение: #87

Сообщение GalaN » 28 авг 2012, 20:43

Сегодня обнаружила, что и на круиз.ком есть чат. Надо просто написать свое имя, и нажать "Start Chat".

chat.JPG
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Особенности бронирования круизов в системе Cruise.com

Сообщение: #88

Сообщение Ritka Margaritka » 05 сен 2012, 00:54

Добрый вечер! Мы попали в очень неприятную ситуацию.
Я забронировала круиз на Аляску через cruise.com
holland America Line- ms Oosterdam, старт 9 сент из Сиэттла.
Маршрут выглядит так: Seattle-Puget Sound-At sea-Tracy Arm- Juneau- Sitka-Ketchikan-Victoria-Seattle.
Мы такие молодцы, все оплатили (1800$ на двоих). И сегодня нам приходит письмо, что господа, а вам виза канадская нужна! я чуть со стула не упала. Открыла карту и обнаружила Викторию на территории Канады. Это был удар ниже пояса. Ну не сильна я в географии Канады, круиз бронировался в попыхах, на рут мэп в cruise.com Виктория ясно лежит на территории США.
Звонили им сейчас, они говорят, пардон муа 100% не возвратные, типа уже меньше недели осталось.
Можно ли как-то их потрясти? Вернуть хоть часть денег?
Аватара пользователя
Ritka Margaritka
участник
 
Сообщения: 106
Регистрация: 07.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 36
Страны: 35
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Особенности бронирования круизов в системе Cruise.com

Сообщение: #89

Сообщение FunCruiseGirl » 05 сен 2012, 05:51

К сожалению, это уже не возможно.
После финальной оплаты все в руках круизной линии

http://www.alaskacruises.com/cruise-lin ... ation.html

Cancellations for Cruises and Cruisetours under 26 days
Days Prior to Cruise Departure Cancellation Charge Per Guest
Up to 80 days prior to departure No Penalty
79 days - 60 days prior to departure Amount of Deposit
59 days - 35 days prior to departure 50% of Total Fare
34 days - 20 days prior to departure 75% of Total Fare
19 days prior to departure to day of sailing 100% of Total Fare (No Refund)
No Appearance 100% of Total Fare (No Refund)


Попробуйте как-нибудь сделать визу успеть.. Может в канадском консульстве вам пойдут на встречу.
RCI: Diamond 16 cruises (137 nights)~NCL: Platinum 9 (76)~Princess: Platinum 7(57)~Celebrity: Elite 6(44)~HAL: 2(14)~Cunard: 1(5)~MSC: 2(14)~Carnival: 3(19)
Future: Anthem x 3, Oasis x 2, Adventure
Аватара пользователя
FunCruiseGirl
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 28.03.2008
Город: Massachusetts, USA
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 899 раз.
Возраст: 53
Страны: 49
Отчеты: 10

Re: Особенности бронирования круизов в системе Cruise.com

Сообщение: #90

Сообщение Naden''ka » 22 окт 2012, 13:08

Добрый день. Помогите, пожалуйста, разобраться с бонусами Cruise.com
При бронировании была вот такая акция:
Receive up to $250 onboard credit on select Alaska, Caribbean, Bermuda, or Europe crusies

Celebrity Eclipse Caribbean-Southern 14 Days
April 06, 2013

Exclusive Onboard Credit Offer!
Captain Club Members Receive $100 inside and ocean view, $150 veranda, $200 Concierge Class and AquaClass®, $250 suites; and for Captain’s Club bookings.
Non-members receive, $50 inside and ocean view, $100 veranda, $150 Concierge Class and AquaClass®, $200 suites; and for Captain’s Club bookings.

Not Combinable with:
not combinable with any other offer or certain price programs, including net rates, Exciting Deals, ChoiceAir® specials, Reduced air, interline, travel agent, Travelzoo, and employee rates, and may be withdrawn at any time.

Promotion Rules
Onboard Credit (“OBC”) Offer applies to 7-night or longer Alaska, Europe, Bermuda or Caribbean sailings departing Jan. 1, 2013–April 30, 2014. Valid membership number must be provided at time of booking. New members may book onboard without a membership number but must provide the membership number by Nov. 1, 2012 to be eligible for the Offer. Offer limited to one per stateroom. Cruise portion of cruisetours eligible for Offer based on number of cruise nights. Single occupancy bookings eligible for Offer.


Понимаю, что такое он-борд кредит, но не совсем понимаю кому он положен. В случае, если ты являешься членом компании-все понятно, но вот если нет, то как получить? Из правил: Новые члены могут забронировать на борту без членства номер, но должен предоставить номер участника от 1 ноября 2012 чтобы иметь право на предложение. Т.е. я должна совершить круиз? Как еще можно предоставить номер участника?
Naden''ka
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 21.10.2012
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Особенности бронирования круизов в системе Cruise.com

Сообщение: #91

Сообщение Форумные круизы » 22 окт 2012, 14:53

Если вы ещё не плавали на Celebrity, то ваша строчка вот:
Non-members receive, $50 inside and ocean view, $100 veranda, $150 Concierge Class and AquaClass®, $200 suites; and for Captain’s Club bookings

То есть 50 баксов на каюту (внутреннюю или с окном), 100 - за балкон
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Особенности бронирования круизов в системе Cruise.com

Сообщение: #92

Сообщение Naden''ka » 22 окт 2012, 15:22

Отлично, спасибо, только тогда не понятна выдержка из правил: Новые члены могут забронировать на борту без членства номер, но должен предоставить номер участника от 1 ноября 2012 чтобы иметь право на предложение.
Naden''ka
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 21.10.2012
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Особенности бронирования круизов в системе Cruise.com

Сообщение: #93

Сообщение Форумные круизы » 22 окт 2012, 16:02

Очень даже понятно. Забронировать можете сейчас, а если у вас первый круиз с Celebrity будет до 1 ноября и вы успеваете получить номер постоянного пассажира, то вам его применят к уже существующей брони до 1 ноября
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Особенности бронирования круизов в системе Cruise.com

Сообщение: #94

Сообщение Naden''ka » 22 окт 2012, 21:31

Извините мой пытливый ум. Значит получается так: если я член клуб,а то кредит один, если нет- чуть меньше. Если я вдруг совершаю круиз до своей апрельской поездки и успеваю предоставить номер участника, то у меня будет кредит применен как для члена клуба! Уф, вроде понятно!!
Naden''ka
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 21.10.2012
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Особенности бронирования круизов в системе Cruise.com

Сообщение: #95

Сообщение Форумные круизы » 23 окт 2012, 05:08

Naden''ka писал(а) 22 окт 2012, 21:31:если я член клуба, то кредит один, если нет- чуть меньше

Да

Naden''ka писал(а) 22 окт 2012, 21:31:Если я вдруг совершаю круиз до своей апрельской поездки и успеваю предоставить номер участника, то у меня будет кредит применен как для члена клуба!

Не до апрельской поездки, а до 1 ноября, потому что вступление в клую происходит после окончания первого круиза, и-то там надо будет подождать ещё пару недель. Так что, если ещё не сплавали с Celebrity, то до 1 ноября членство не грозит
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Особенности бронирования круизов в системе Cruise.com

Сообщение: #96

Сообщение Elena V. » 01 фев 2013, 03:03

Друзья, кто адекватно владеет английским - помогите перевести: Everything - $50 will be refunded within 7-14 business days but may not reflect on your credit card statement for up to 2 billing cycles. Не могу добиться от круизком четкого ответа: есть ли штрафы за отмену брони до финального платежа. Вначале сказали, что компания HAL ничего не берет, а они взимают штраф 50$. И тут же прислали этот текст. Так что мне думать?
Elena V.
полноправный участник
 
Сообщения: 372
Регистрация: 01.06.2011
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 260 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 60
Страны: 14
Пол: Женский

Re: Особенности бронирования круизов в системе Cruise.com

Сообщение: #97

Сообщение GalaN » 01 фев 2013, 11:20

Согласно текста получается, что все-таки Cruise.com сам тоже не берет комиссию за отмену.
Может лучше разместите письмо полностью, возможно, в нем есть подводные камни.
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Особенности бронирования круизов в системе Cruise.com

Сообщение: #98

Сообщение AlexIN » 01 фев 2013, 13:08

Elena V. писал(а) 01 фев 2013, 03:03:Друзья, кто адекватно владеет английским - помогите перевести: Everything - $50 will be refunded within 7-14 business days but may not reflect on your credit card statement for up to 2 billing cycles. Не могу добиться от круизком четкого ответа: есть ли штрафы за отмену брони до финального платежа. Вначале сказали, что компания HAL ничего не берет, а они взимают штраф 50$. И тут же прислали этот текст. Так что мне думать?


Мне кажется это нужно читать "Everything minus $50". Т.е. все возвратят за вычетом 50$.
Pearl, Concordia, Atlantica, Jade, Crown, Armonia, Costa Fortuna
Mediterranea, Majesty, Jade, Brilliance, Serena, Ruby
Sun, Jade, Spirit, Luminosa, Cunard QE
Celebrity Century, Fascinosa x2, Mediterranea, Divina x2, Orchestra
Magica, C Pacifica
Аватара пользователя
AlexIN
активный участник
 
Сообщения: 636
Регистрация: 08.09.2011
Город: Женева, Швейцария
Благодарил (а): 111 раз.
Поблагодарили: 249 раз.
Возраст: 54
Страны: 73
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Особенности бронирования круизов в системе Cruise.com

Сообщение: #99

Сообщение GalaN » 01 фев 2013, 14:45

AlexIN, Вы совершенно правы. Раз они уже ранее предупреждали о своей комиссии, то эту фразу следует читать именно так.
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Особенности бронирования круизов в системе Cruise.com

Сообщение: #100

Сообщение Elena V. » 01 фев 2013, 16:17

Я привела полный текс пришедшего письма. Значит штраф все-таки будет. Всем спасибо с +.
Elena V.
полноправный участник
 
Сообщения: 372
Регистрация: 01.06.2011
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 260 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 60
Страны: 14
Пол: Женский

Re: Особенности бронирования круизов в системе Cruise.com

Сообщение: #101

Сообщение Elena V. » 03 фев 2013, 12:23

Что-то не могу понять схему бронирования на этом сайте. Самостоятельно можно забронировать 2 круиза с HAL Нью Амстердам по Карибам с 10 и 17 ноября с Российским гражданством, но разные каюты. Звонила и беседовала с агентом (хотела одну каюту на оба круиза) и вдруг тот сообщает, что гражданам России они эти круизы не бронируют. Что за ерунда? Или я чего-то не понимаю? Подскажите
Elena V.
полноправный участник
 
Сообщения: 372
Регистрация: 01.06.2011
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 260 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 60
Страны: 14
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыБронирование круизов



Включить мобильный стиль