Форум Винского

**igortrener** » 09 апр 2013, 00:49

Сделал бронь авто в Auto Europe. Деньги с карты сразу списали. Через день пришёл отказ, ваучер (который так и не был прислан), согласно письму, аннулирован. Как получить обратно деньги. Их сами вышлют? В какой срок? Нужно ли с ними дополнительно связываться? Какая практика? Стоит ли в этой же конторе сделать новый заказ, чтобы деньги на него перечислили? Если да, то как это оформить?

**Горыныч** » 09 апр 2013, 08:15

igortrener писал(а) 09 апр 2013, 00:49:Как получить обратно деньги. Их сами вышлют? В какой срок? Нужно ли с ними дополнительно связываться? Какая практика?

Мне они бронь не отменяли, но, я сам отменял не раз. Деньги возвращались через 2-3 дня.

**Walkman_spb** » 09 апр 2013, 13:41

igortrener писал(а) 09 апр 2013, 00:49:Сделал бронь авто в Auto Europe. Деньги с карты сразу списали. Через день пришёл отказ, ваучер (который так и не был прислан), согласно письму, аннулирован. Как получить обратно деньги. Их сами вышлют? В какой срок? Нужно ли с ними дополнительно связываться? Какая практика? Стоит ли в этой же конторе сделать новый заказ, чтобы деньги на него перечислили? Если да, то как это оформить?

Я у них неделю назад сам отменил бронь, почитав отзывы про прокатчика, деньги вернулись через 3 дня.

**Lipovyi_cvet** » 09 апр 2013, 16:05

Задаю вопрос по просьбе мужа, тапками не кидайте, если что-то непонятно напишу
Нас 6 человек - 5 взрослых и один ребенок-водить умеет только один человек. Бронировали машину, на даты 9 мая берем в Милане 19 мая отдаем в Риме, на сайте Хертц -автомобиль Форд Гелекси, причем на итальянском сайте, т.к. на российском не было машин на такое количество человек, когда мы бронировали, естественно, в брони видно, что мы резиденты РФ. Прочитав, форум, поняли, что вроде не должно быть проблем при выдаче машины. В брони написано, что оплата только на станции выдачи, предоплату никакую с нас не сняли, так вот вопрос-есть шанс, что мы можем не получить машину, когда придем с этой бронью, муж волнуется? мы выписываемся из отеля, получаем машину и в Верону, с ребенком не хотелось бы без машины остаться. И еще вопросик - нормальная ли это цена за машину?- стоимость около 700 евро с автокреслом детским и еще написано в брони, что SUPERCOVER будет стоить еще 350 евро. Машину на прокат в Европе берем в первый раз, порядок цен не очень знаем, агрегаторы почему-то выдают цену на аренду несколько дороже и как-то с выбором машина на такое количество человек не очень

**MK@** » 09 апр 2013, 16:18

Нам ни разу не дали такую машину как мы бронировали, но всегда машина была того же класса. Так что по идее должны дать мини-вэн 7-местный. На всякий случай укажите в комментариях что вас 6 чел. Вам еще повезло что вообще было что-то, таких машин и правда мало и резервировать их нужно очень задолго.

**Archie Goodwin** » 09 апр 2013, 16:38

Мария Крылова писал(а) 09 апр 2013, 16:05:нормальная ли это цена за машину?- стоимость около 700 евро с автокреслом детским и еще написано в брони, что SUPERCOVER будет стоить еще 350 евро. Машину на прокат в Европе берем в первый раз, порядок цен не очень знаем, агрегаторы почему-то выдают цену на аренду несколько дороже и как-то с выбором машина на такое количество человек не очень

цена весьма дешевая, имхо.

**Lipovyi_cvet** » 09 апр 2013, 16:52

МК@ писал(а) 09 апр 2013, 16:18:Нам ни разу не дали такую машину как мы бронировали, но всегда машина была того же класса. Так что по идее должны дать мини-вэн 7-местный. На всякий случай укажите в комментариях что вас 6 чел. Вам еще повезло что вообще было что-то, таких машин и правда мало и резервировать их нужно очень задолго.

нам все равно на марку машины, главное, чтобы 6 человек уместилось, машину резервировали в начале марта и выбора не было особо либо Форд этот, либо Рено на 9 человек, мониторили с ноября и все равно изначально только Форд и Рено, а на российском сайте Хертц только Рено

**Горыныч** » 09 апр 2013, 17:52

Мария Крылова писал(а) 09 апр 2013, 16:05:нормальная ли это цена за машину?- стоимость около 700 евро с автокреслом детским

Нормальная.

**sever_51** » 09 апр 2013, 21:08

SUPERCOVER будет стоить еще 350 евро

обратите внимание, Хертц обычно указывает примерную стоимость SUPERCOVER в расчете на неделю (а на сайте и без VAT) , на 10 дней ИМХО будет больше.

**Polishka-1** » 10 апр 2013, 10:57

А какие варианты Навигации в Италии, кроме аренды навигатора вместе с авто?
Можно ли скачать навигатор на айд? Если да, сбросите ссылку.

**Agafa P.** » 10 апр 2013, 11:19

Polishka-1 писал(а) 10 апр 2013, 10:57:А какие варианты Навигации в Италии, кроме аренды навигатора вместе с авто?
Можно ли скачать навигатор на айд? Если да, сбросите ссылку.

В эту тему, пожалуйста:
Навигация и навигаторы в Италии

**ahav** » 10 апр 2013, 14:02

Добрый день!
В испанской ветке по аренде авто, есть список компаний и брокеров. В итальянской это я не смог найти или нет свода компаний? Спасибо.

**Горыныч** » 10 апр 2013, 14:26

ahav
Брокеры и сетевые компании те же. А варианты от местных прокатчиков Вы увидите в предложениях брокеров.

**Neste1** » 10 апр 2013, 22:57

Забронировал Опель Мериву через auto-europe.co.uk. Прокатчик Budget. С 1 по 15 мая 359 Евро. 100% предоплата.
Вот условия аренды:
Your rental includes:
* Appropriate local sales taxes at the appropriate rate(s) in
force.
* Unlimited mileage. .
* Liability Insurance for injuries or damages to persons or
things outside the vehicle.
* Rental includes Collision Damage coverage. Rental limits
potential vehicle damage or loss liability to an excess of
approx EUR 1,210.00.
* Rental includes Theft Protection for the vehicle. Rental
limits potential vehicle loss liability to an excess of
approximately EUR 2,299.00.
* Rental includes location surcharge for rentals commencing
at an airport or railstation location.
* Road Tax.

Your rental excludes:
* Insurance coverage for personal injuries to driver or
passengers. Optional coverage may be offered locally for an
additional fee.
* Gasoline or Diesel. Client is advised to return the vehicle
with a full fuel tank and to retain copies of gas receipts.
* An Administration Fee of approx. EUR 42.35 (incl. VAT) per
parking or traffic fine will apply.
* Local toll, highway fees, or travel stickers required by local
authorities.
* Administration fee of approximately EUR 42.35 in the event
of damage or theft of the vehicle, this is in addition to the
insurance excess.

Прочитал все ветку. Более менее все понятно, кроме величины депозита.
Написал запрос в Budget о величине депозита. Ответ:

A charge card hold will held on the customer charge card of the total
estimated rental charges (including insurance, surcharges, full tank of
gas, refueling charge, one-way fees, special equipment), plus 20%.

Я правильно понял: 359 Евро + 20% ?

**Горыныч** » 11 апр 2013, 07:19

Neste1 писал(а) 10 апр 2013, 22:57:Я правильно понял: 359 Евро + 20% ?

Так, 359 евро уже уплачены...

**Neste1** » 11 апр 2013, 07:48

Горыныч писал(а) 11 апр 2013, 07:19:
Neste1 писал(а) 10 апр 2013, 22:57:Я правильно понял: 359 Евро + 20% ?

Так, 359 евро уже уплачены...

Ну какой то депозит они же при выдаче машины должны захолдировать. Тем более у меня франшиза не 0.

**chudinr** » 11 апр 2013, 08:25

Ребята подскажите, в условиях аренды авто есть такое
"Покрытие страховки:
Страхование ущерба при столкновении: включает налог 21%; страховая франшиза 1,500 EUR
Пакет полного покрытия: 21.78 EUR /день включает налог 21%; страховая франшиза 0 EUR
Страхование от ограбления: включает налог 21%; страховая франшиза 2,299 EUR"
Я правильно понимаю что блокируемая сумма на карте составит 2,299 евро??

**dodo11** » 11 апр 2013, 08:28

chudinr писал(а) 11 апр 2013, 08:25:Я правильно понимаю что блокируемая сумма на карте составит 2,299 евро??

Нет. Депозит будет намного меньше.

**chudinr** » 11 апр 2013, 08:31

что тогда означает эта сумма?
Если угонят машину, то с меня могут снять эту сумму.

**dodo11** » 11 апр 2013, 08:33

chudinr писал(а) 11 апр 2013, 08:31:Если угонят машину, то с меня могут снять эту сумму.

Да.

**chudinr** » 11 апр 2013, 08:37

Понял, спасибо!
А если я буду дополнительно платить 21.78 EUR в день, то чтобы с машиной не случилось деньги с меня не будут удержаны. Так?

**Горыныч** » 11 апр 2013, 08:54

Neste1 писал(а) 11 апр 2013, 07:48:Ну какой то депозит они же при выдаче машины должны захолдировать. Тем более у меня франшиза не 0.

Что-то заблокируют, но, сколько - вряд ли кто-то здесь точно скажет.
Кстати, многие жаловались на то, что Budget блокирует больше, чем другие международные прокатчики.
Я всегда готов к большому блоку - в размере франшизы, но, обычно он бывает меньше.

**Neste1** » 11 апр 2013, 09:11

Горыныч писал(а) 11 апр 2013, 08:54:
Neste1 писал(а) 11 апр 2013, 07:48:Ну какой то депозит они же при выдаче машины должны захолдировать. Тем более у меня франшиза не 0.

Что-то заблокируют, но, сколько - вряд ли кто-то здесь точно скажет.
Кстати, многие жаловались на то, что Budget блокирует больше, чем другие международные прокатчики.
Я всегда готов к большому блоку - в размере франшизы, но, обычно он бывает меньше.

Написал письмо в Budget с просьбой рассчитать примерный размер депозита по номеру моей брони.
Ответ: Ничем помочь не можем, звоните в Бергамо где будете получать машину, может быть что-нибудь скажут.

**Горыныч** » 11 апр 2013, 09:22

Neste1 писал(а) 11 апр 2013, 09:11:Ничем помочь не можем, звоните в Бергамо где будете получать машину, может быть что-нибудь скажут.

Алгоритм расчета депозита - "тайна великая"...

**dodo11** » 11 апр 2013, 12:04

chudinr писал(а) 11 апр 2013, 08:37:А если я буду дополнительно платить 21.78 EUR в день, то чтобы с машиной не случилось деньги с меня не будут удержаны. Так?

Нужно читать условия Вашего прокатчика чтобы сказать точно. Но если Вы будете впрямую виноваты (пьяный по встречке задом), то никакая страховка не спасет.

**chudinr** » 11 апр 2013, 12:16

dodo11 писал(а) 11 апр 2013, 12:04:
chudinr писал(а) 11 апр 2013, 08:37:А если я буду дополнительно платить 21.78 EUR в день, то чтобы с машиной не случилось деньги с меня не будут удержаны. Так?
Нужно читать условия Вашего прокатчика чтобы сказать точно. Но если Вы будете впрямую виноваты (пьяный по встречке задом), то никакая страховка не спасет.

Ясно. Подскажите в общем по опыту, стоит брать пакет полного покрытия?

**serg0964** » 11 апр 2013, 12:20

chudinr писал(а) 11 апр 2013, 12:16:Ясно. Подскажите в общем по опыту, стоит брать пакет полного покрытия?

Многое зависит от вашего водительского мастерства и где будете оставлять авто на стоянках (особенно ночных)

**dodo11** » 11 апр 2013, 12:24

chudinr писал(а) 11 апр 2013, 12:16:Ясно. Подскажите в общем по опыту, стоит брать пакет полного покрытия?

Если на севере Италии и машина недорогая, то брать страховку от угона не нужно, а вот про СуперКавер - это Вам решать, никто не даст однозначной рекомендации, serg0964 тоже правильно написал, добавлю, что поцарапать везде могут, СуперКавер дает спокойствие, но за это приходится платить.

**chudinr** » 11 апр 2013, 12:47

Север Италии и Тоскана. Парковки при отелях. В городе буду пользоваться только платными. Машина гольф/фокус.
С суперкавером конечно спокойней.
Мне интересно сколько снимают допустим за царапины? Не хочется попасть в ситуацию когда за пару царапин снимут 1500 евро. Поэтому и спрашивал, может плюнуть на всю эту суету и взять полную страховку.

**serg0964** » 11 апр 2013, 13:06

1500 не спишут, а спишут не больше размера франшизы. Почитайте еще про эту страховку Суперстраховка insurance4carhire. Есть вопросы

**chudinr** » 11 апр 2013, 13:22

Господа, а что скажете если в кратце за Budget. Стоит ли связываться? что-то отзывов много не хороших.

**chudinr** » 11 апр 2013, 13:23

serg0964 писал(а) 11 апр 2013, 13:06:1500 не спишут, а спишут не больше размера франшизы. Почитайте еще про эту страховку Суперстраховка insurance4carhire. Есть вопросы

дык франшиза и есть 1500 евро.

**ice80** » 11 апр 2013, 14:21

chudinr писал(а) 11 апр 2013, 13:23:
serg0964 писал(а) 11 апр 2013, 13:06:1500 не спишут, а спишут не больше размера франшизы. Почитайте еще про эту страховку Суперстраховка insurance4carhire. Есть вопросы

дык франшиза и есть 1500 евро.

За царапки в зависимости от прокатчика 400-500 евро списывают. За стекло могут и все 800 списать! Причем сумма списания в случае чего будет известна уже после списания и от крупности и крутости прокатчика это никак не зависит. В любом случае даже при малейших поврждениях Суперковер гораздо выгоднее, чем оплата по неизвестным тарифам за ремонт постфактум.

**chudinr** » 11 апр 2013, 14:24

ice80 писал(а) 11 апр 2013, 14:21:За царапки в зависимости от прокатчика 400-500 евро списывают. За стекло могут и все 800 списать! Причем сумма списания в случае чего будет известна уже после списания и от крупности и крутости прокатчика это никак не зависит. В любом случае даже при малейших поврждениях Суперковер гораздо выгоднее, чем оплата по неизвестным тарифам за ремонт постфактум.

Я так и думал. Спасибо за ответ.

Господа, а что скажете в кратце за Budget. Стоит ли связываться? что-то отзывов много не хороших.

**dodo11** » 11 апр 2013, 16:07

chudinr писал(а) 11 апр 2013, 14:24:Господа, а что скажете в кратце за Budget. Стоит ли связываться? что-то отзывов много не хороших.

Крупный сетевой прокатчик. В Италии не брал, брал в Праге, машина старая, покоцанная, депозит большой (тут писали, что в Исп. и Порт. у ни х тоже большой), при суперкавере нужно вызывать полиция для репорта при царапине, в остальном все понравилось у Баджета.

**Navigator** » 11 апр 2013, 16:20

chudinr писал(а) 11 апр 2013, 14:24:Господа, а что скажете в кратце за Budget. Стоит ли связываться? что-то отзывов много не хороших.

нормальный прокатчик, входит в группу Авис, такой себе бюджетный вариант, авто попроще, выбор меньше, но в целом вполне норм. (депозит за 5 дней Ибизы запросили 900 эуро, докупил СК и снизили до 100)

**chudinr** » 11 апр 2013, 16:40

Спасибо за ответы!
А если вопрос поставить так. У кого лучше брать машину у Hertz или Budget ?

**serg0964** » 11 апр 2013, 16:45

Там где цена и условия лучше

**chudinr** » 11 апр 2013, 17:20

serg0964 писал(а) 11 апр 2013, 16:45:Там где цена и условия лучше

у Hertz чуть дороже. А так в принципе одинаковые условия.
Т.е. это примерно одинаковые конторы??

**Neste1** » 11 апр 2013, 17:28

dodo11 писал(а) 11 апр 2013, 16:07:
chudinr писал(а) 11 апр 2013, 14:24:Господа, а что скажете в кратце за Budget. Стоит ли связываться? что-то отзывов много не хороших.

Крупный сетевой прокатчик. В Италии не брал, брал в Праге, машина старая, покоцанная, депозит большой (тут писали, что в Исп. и Порт. у ни х тоже большой), при суперкавере нужно вызывать полиция для репорта при царапине, в остальном все понравилось у Баджета.

А если суперкавер брокера приобрести ( в моем случае auto-europe.co.uk ), тоже вызывать полицая на царапину?

**Navigator** » 11 апр 2013, 17:50

chudinr писал(а) 11 апр 2013, 16:40:У кого лучше брать машину у Hertz или Budget ?

у Avis
Хертц получше чем Баджет

**kvak** » 11 апр 2013, 18:45

dodo11 писал(а) 11 апр 2013, 16:07: при суперкавере нужно вызывать полиция для репорта при царапине

а у Europcar нужно вызывать полицию, не знаете случайно?

**dodo11** » 11 апр 2013, 19:26

Neste1 писал(а) 11 апр 2013, 17:28:А если суперкавер брокера приобрести ( в моем случае auto-europe.co.uk ), тоже вызывать полицая на царапину?

У брокера не СуперКавер, а возврат франшизы брокером. Обязательно репорт от полиции и др. документы.

kvak писал(а) 11 апр 2013, 18:45:а у Europcar нужно вызывать полицию, не знаете случайно?

Не знаю, но с ним проще - можно позвонить в росс. Европкар и спросить.

**chudinr** » 11 апр 2013, 19:31

Navigator писал(а) 11 апр 2013, 17:50:
chudinr писал(а) 11 апр 2013, 16:40:У кого лучше брать машину у Hertz или Budget ?

у Avis
Хертц получше чем Баджет

Подскажите в чем выражается "лучшесть"?

**Neste1** » 11 апр 2013, 19:37

У брокера не СуперКавер, а возврат франшизы брокером. Обязательно репорт от полиции и др. документы.

ОК. Тогда пример: Мне поцарапали машину, обнаружил только при сдаче. При сдаче машины Прокатчик это отметил. Удержал сумму (выставив счет) с моей франшизы. Я обращаюсь к брокеру за возмещением? Зачем мне полицаи?
Вопрос снимается. Почитал про Budget в другой ветке.
И что мне так везет с прокатчиками(((

**alexbtr** » 11 апр 2013, 20:15

Здравствуйте! Хочу взять дизель авто,а не могу найти(.,..eu,cars.awd.ru), где выбрать тип топлива.Видел только на autoeuropa.it Подскажите, пожалуйста

**serg0964** » 11 апр 2013, 20:55

Уточните место, дату и время приема и сдачи авто

**Natallia** » 11 апр 2013, 21:33

chudinr писал(а) 11 апр 2013, 13:22:Господа, а что скажете если в кратце за Budget. Стоит ли связываться? что-то отзывов много не хороших.

Месяц назад пользовались услугами Budget в Болонье( в Европе впервые, в ЮВА раза три , наверное, ничего плохого вспомнить не могу , кроме запрета курить в салоне))
Бронировали за пару дней до вылета напрямую на их сайте. В аэропорту у них стойка вместе с Avis , депозит заблокировали небольшой около 300 евро, СК не брали. Машина поти новая, Lancia Musa. Деньги разблокировали через три дня после сдачи.

**Neste1** » 11 апр 2013, 21:38

Месяц назад пользовались услугами Budget в Болонье( в Европе впервые, в ЮВА раза три , наверное, ничего плохого вспомнить не могу , кроме запрета курить в салоне))
Бронировали за пару дней до вылета напрямую на их сайте. В аэропорту у них стойка вместе с Avis , депозит заблокировали небольшой около 300 евро, СК не брали. Машина поти новая, Lancia Musa. Деньги разблокировали через три дня после сдачи.

А какой у Вас был размер франшизы?

**Navigator** » 11 апр 2013, 21:40

Neste1
Избранное цитирование : как пользоваться

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР