AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: cannabis7, Oleg,Chicago и гости: 18

AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2681

Сообщение merial » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2682

Сообщение Zaur_Balaur » 13 апр 2013, 19:26

Viachik писал(а) 13 апр 2013, 19:23:
Dima197614 писал(а) 13 апр 2013, 19:16:Распечатка посадочного, в отличии от регистрации на стойке, бесплатна.

Распечатка талона в Малайзии и Индонезии ,на стойке и на местные рейсы, если вы его его потеряли ( = не распечатали) - будет платной.

Как раз мой случай. Я буду лететь из Бали в Шанхай. А сколько будет стоить в а/п Денпасар распечатать посадочный?
Всем, добра !
Аватара пользователя
Zaur_Balaur
активный участник
 
Сообщения: 557
Регистрация: 19.07.2010
Город: Харьков
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2683

Сообщение Viachik » 13 апр 2013, 19:28

valent68 писал(а) 13 апр 2013, 19:26:Как раз мой случай. Я буду лететь из Бали в Шанхай

Это не ваш случай - читайте внимательно пост , а лучше FAQ.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2684

Сообщение Zaur_Balaur » 13 апр 2013, 19:35

Viachik писал(а) 13 апр 2013, 19:28:Это не ваш случай - читайте внимательно пост , а лучше FAQ.

Но Вы же написали
Viachik писал(а) 13 апр 2013, 19:28:Распечатка талона в Малайзии и Индонезии ,на стойке и на местные рейсы, если вы его его потеряли ( = не распечатали) - будет платной.
, а у меня как раз будет перелёт из Индонезии до КЛ и из КЛ в Шанхай. Соответственно - 2 посадочных.
Вот я и понял, что это ко мне относится. Или не так понял и в Вашем коментарии речь идёт только о внутренних перелётах ?
P.S. FAQ я конечно же прочитаю, просто раз уж начали это обсуждать - хотелось бы оперативной инфы от знающего человека.
Всем, добра !
Аватара пользователя
Zaur_Balaur
активный участник
 
Сообщения: 557
Регистрация: 19.07.2010
Город: Харьков
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2685

Сообщение Manich RU » 13 апр 2013, 19:37

Viachik писал(а) 13 апр 2013, 19:23:Распечатка талона в Малайзии и Индонезии ,на стойке и на местные рейсы, если вы его его потеряли ( = не распечатали) - будет платной.


Ясно, Просто много раз летал из Камбоджи и Тайланда, проблем не было. Посадочные ни когда не печатал теперь буду внимательней смотреть на порт вылета.
Улыбайтесь!
Один хрен ваши проблемы никого не волнуют.
Аватара пользователя
Manich RU
путешественник
 
Сообщения: 1467
Регистрация: 02.11.2009
Город: Балашиха
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 129 раз.
Возраст: 49
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2686

Сообщение Viachik » 13 апр 2013, 20:04

valent68 писал(а) 13 апр 2013, 19:35:речь идёт только о внутренних перелётах ?

Да . Где регистрация на стойке бесплатная - там все равно , а на всех межд. рейсах -она бесплатная
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2687

Сообщение Zaur_Balaur » 13 апр 2013, 20:09

Viachik писал(а) 13 апр 2013, 20:04:
valent68 писал(а) 13 апр 2013, 19:35:речь идёт только о внутренних перелётах ?

Да . Где регистрация на стойке бесплатная - там все равно , а на всех межд. рейсах -она бесплатная

Вот, что значит не дочитал FAQ. А я то думал, что и на международные рейсы нужно он-лайн зарегистрироваться, чтобы деньги лишние не платить. А оказывается, что на международные рейсы вообще необходимости заранее регистрироваться он-лайн нет, правильно понимаю ?
Всем, добра !
Аватара пользователя
Zaur_Balaur
активный участник
 
Сообщения: 557
Регистрация: 19.07.2010
Город: Харьков
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2688

Сообщение Viachik » 13 апр 2013, 20:12

Правильно, кроме того - в бесплатной интернет регистрации ваши места с попутчиком назначаются рандомно, т.е вас могут разнести . На стойке - шансы получит места рядом, на порядок выше.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2689

Сообщение Zaur_Balaur » 13 апр 2013, 20:16

Viachik писал(а) 13 апр 2013, 20:12:Правильно, кроме того - в бесплатной интернет регистрации ваши места с попутчиком назначаются рандомно, т.е вас могут разнести . На стойке - шансы получит места рядом, на порядок выше.

Ну, в этом плане проблем нет - я заранее при покупке билетов дополнительно выбрал и оплатил соответствующие места. Это было не дорого.
Всем, добра !
Аватара пользователя
Zaur_Balaur
активный участник
 
Сообщения: 557
Регистрация: 19.07.2010
Город: Харьков
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2690

Сообщение Manich RU » 13 апр 2013, 20:25

valent68 писал(а) 13 апр 2013, 20:09: А оказывается, что на международные рейсы вообще необходимости заранее регистрироваться он-лайн нет, правильно понимаю ?

Viachik писал(а) 13 апр 2013, 20:12:Правильно


Вячик или я дурак или лыжи не едет??? В январе этого года, не удалось завершить он-лайн регистрацию( спрашивал об этом, но ответа не получил в этой же ветке) при валете из Пном-Пеня ( отрубился интернет,в дальнейшем попытка закончить регистрацию не увенчалась успехом, сайт тупо не видел моё бронирование и предлагал обратиться к представителю) на стойке содрали плату за регистрацию в размере 4 доллара с пакса.
Улыбайтесь!
Один хрен ваши проблемы никого не волнуют.
Аватара пользователя
Manich RU
путешественник
 
Сообщения: 1467
Регистрация: 02.11.2009
Город: Балашиха
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 129 раз.
Возраст: 49
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2691

Сообщение Viachik » 13 апр 2013, 20:31

Dima197614 писал(а) 13 апр 2013, 20:25:Вячик или я дурак или лыжи не едет???


Check in fee of RM10 (it's equivalent in foreign currency) will be charged for all domestic flights in Malaysia and Indonesia at the counter and also to reprint boarding pass. There will be no counter check in fee for all international flights effective 22nd December 2011.

http://www.airasia.com/ask/template.do?id=440
http://www.airasia.com/ot/en/press-rele ... lling.page
P.S
Там, где регистрация на стойке платная ( см. выше), AirAsia уже на этапе покупки обращает на это внимание и предлагает ( на выбор) оплатить этот "чекин на стойке" .
ScreenShot134.jpg
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2692

Сообщение dzing » 18 апр 2013, 09:58

Коллеги-путешествинники, хелп плиз!
При покупке билетов допущены ошибки в фамилии (спасибо Т9 и айпаду).
Пример: правильное написание Mel*nik, в билете ME LINK.
Билет выписан на двоих, на имя мужа (фамилии у них разные). Покупка нового билета добавит существенные финансовые вливания, что крайне нежелательно.
Пути выхода пока вижу такие: в пдф формате подрисовываю нужное, убираю не нужное, регистрируемся заранее, делаем умное лицо.
Либо ждем промо тарифа, и покупаем заново. Но вероятность такого тарифа равна по моему 0. ((((
Писать пока в авиакомпанию не хочу, чтобы не засветиться. потому что по их правилам это смена фамилии.

Может есть другое мнение?
dzing
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 25.06.2010
Город: Иркутск
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 48
Страны: 14
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2693

Сообщение Viachik » 18 апр 2013, 10:12

dzing писал(а) 18 апр 2013, 09:58:Может есть другое мнение?

Есть. Так как у авиакомпании в принципе отсутствует возможность менять имя ( даже) за деньги, им ничего не остается как изменить его бесплатно.
Разумеется - изменить тогда , когда проглядывается ошибка в написании , а не переписка на другого. Что и есть в вашем случае.
Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...
Мне представляется , крайне маловероятным , чтобы вас не посадили на борт по причине того что по вашему билету якобы "летит другой человек". В обоих ваших вариантах. Но изменение ошибки в билете заранее - путь более предпочтительный , особенно для межд. рейсов ( на ваш pdf никто см. не будет)
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2694

Сообщение dzing » 18 апр 2013, 10:41

Viachic
Там у человека смена паспорта, в моем билете такая же ситуация, по этому поводу я меньше всего переживаю, возьму с собой старый паспорт для образца.
Я не знаю какую причину привести airasia почему мы хотим поменять написание фамилии- ошибочно написали кривыми ручками ? )
dzing
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 25.06.2010
Город: Иркутск
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 48
Страны: 14
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2695

Сообщение Viachik » 18 апр 2013, 10:44

dzing писал(а) 18 апр 2013, 10:41:Там у человека смена паспорта

Я вам ссылку привел - чтобы вы по ней прошли дальше ....Там все написано.
Причины простые - пишите как есть : спешка , ошибка, планшетник...
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2696

Сообщение Gulchi » 21 апр 2013, 00:47

Добрый день! Подскажите, может, кто сталкивался:
у нас есть билеты АирАзия БКК-Самуи пирс Липа Ной (авиа и island transfer бас+паром). С Самуи сразу собираемся на Панган, но пока непонятки с паромом (неудобное расписание). Можно ли поменять без доплаты island transfer, вместо Самуи - Панган?
Или другой вариант, доехать на этом трансфере в ДонСак, и не чек-иниться на паром до Самуи (у нас в билете это Раджа Ферри). А купить отдельно билет ДонСак-Панган. Таким образом мы пропускаем одно плечо и рискуем лишиться обратного билета Самуи-БКК? Или, т.к. это не авиа, а просто трансфер, можем им не воспользоваться без ущерба для нас? Заранее спасибо.
Gulchi
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 20.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 44
Страны: 23
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2697

Сообщение Туристка Катя » 24 апр 2013, 21:41

Для информации. Возврат аэропортовых сборов в неиспользованных билетах (тут выше обсуждали).
Приобрели билеты Сураттани - Куала Лумпур на 21/02/13 OW (чтобы влететь в Тай 25 января с билетом в один конец, билеты использовать даже не собирались) за 1089 рублей/билет (в батах было 3210 бат за 3 билета). 22го или 23го февраля заполнила форму на возврат сборов на сайте (case - Refund, type - Airport Tax): http://www.airasia.com/my/en/e-form.page
Моему запросу был присвоен номер, в личном кабинете можно было отслеживать статус заявки. Также приходили уведомления на мейл (возврат одобрен - ждите перечисления, затем перечислили - проверяйте свой счет). Вчера, 23/04/13 поступило 1200 руб. на мой счет (за 3 билета). То есть с билета за 1089 руб. вернули 400 руб сборов. Мелочь, а приятно
Орел двугривенника прав, четыре времени поправ! (с) И. Бродский, С видом на море
Туристка Катя
новичок
 
Сообщения: 48
Регистрация: 16.03.2012
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 40
Страны: 15
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2698

Сообщение KOCMOHABT » 25 апр 2013, 22:14

Написал заявку на один полетов который не получится сделать, посмотрим что выйдет ;)
Аватара пользователя
KOCMOHABT
полноправный участник
 
Сообщения: 384
Регистрация: 26.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 50
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2699

Сообщение Viachik » 25 апр 2013, 22:33

KOCMOHABT
ничего у вас не выйдет потому как , заявки пишутся после невылета
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2700

Сообщение KOCMOHABT » 25 апр 2013, 22:35

Ага ! ;) АирАзия уже ругнуласьЮ но кейс открыла ;) чуток осталось, не получится слетать ЧиангМай-Пукет, т.к. за день до него будет ЧиангМай-ХатЯй
Аватара пользователя
KOCMOHABT
полноправный участник
 
Сообщения: 384
Регистрация: 26.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 50
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2701

Сообщение Singha. » 26 апр 2013, 00:20

Обратите внимание, система пишет что возврат производится только международных сборов, Бангкок Самуи не прокатит. Только писал заявку на возврат Сингапур-Куалалумпур, в выпадающем окне система меня предупредила, да и местная такса там рублей по 300, нет смысла.
Аватара пользователя
Singha.
полноправный участник
 
Сообщения: 401
Регистрация: 13.02.2010
Город: Msk
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль