booking.com - правила блокирования денег на карте

[TsarTV]

Артём `Артём Яровиков` Яровиков
вернут!

[Leon.Dmitry]

Артём `Артём Яровиков` Яровиков


а у вас сняли или заблокировали? просто я также попал на отель в Дубае- забронировал с бесплатной отменой, отменил в срок, но деньги были списаны. букинг порекомендовал обратиться в отель, в отеле уже неделю говорят что разберутся и просят перезвонить завтра

[Артём Яровиков]

Заблокировали пока что. Наверное надо звонить опять на букинг? Хотя я отменил через них..

[ryzanna]

Здравствуйте.а подскажите подробнее про дебетовые карты с 200 р-просто не блокируются деньги-так?и что за карта-кукуруза?

На букинге основное преимущество в том, что можно забронировать отель без предоплаты. Большинство других систем бронирования хотят денег и как правило все сразу, поэтому там дешевле.
И вообще, столько тем на форуме вокруг этого букинга, столько страниц исписано, и всё об одно и том же - то деньги списались, то не списались, то заблокировались, то не разблокировались. Я лично, этой системой пользуюсь уже лет 5, выбираю в основном всегда бронь с возможностью отмены (залог не взымается = никакой предоплаты), иногда нет. Для этих целей использую отдельную дебетовую карту, на которой всегда не более 200 р. Неделю назад забронировал отели в 7 странах Европы, и только из Миланского отеля была попытка заблокировать деньги, ну попытались и ладно, на этом дело кончилось. Ещё есть в запасе безымянная карта Кукурузы, которую букинг без проблем хавает. Я к тому, может хватит уже развращать все эти отели, через букинг или другие системы бронирования, предоставляя им данные банковских карт, где хранятся все закрома родины, которые иногда к тому же ещё и не свои? Прекрасно знаете ведь, что как только объект получает от Вас деньги, его интерес к вам резко снижается. Я извиняюсь, конечно, но искренне не понимаю зачем вы это делаете! Все эти декларируемые правила и условия очень относительны, и от них легко отступают, как сами агрегаторы, так и отели.

[sola248]

Здравствуйте.а подскажите подробнее про дебетовые карты с 200 р-просто не блокируются деньги-так?

Деньги не блокируются - право отеля отменить такую бронь.

и что за карта-кукуруза?

http://kykyryza.ru/#/about/mastercard/

может хватит уже развращать все эти отели, через букинг или другие системы бронирования, предоставляя им данные банковских карт, где хранятся все закрома родины, которые иногда к тому же ещё и не свои?

Не храните все деньги на одной карте. А то по этой логике и банкоматы не надо развращать, показывая им свою карту.

[tausert]

Здравствуйте.а подскажите подробнее про дебетовые карты с 200 р-просто не блокируются деньги-так?

Деньги не блокируются - право отеля отменить такую бронь.

неа, не совсем так, просто так отель бронь не снимет) Я почти всегда по умолчанию делаю бронь на левую карту, если отель пытается снять деньги и у него не получается, то приходит письмо от букинга "бла-бла-бла, предоставьте пожалуйста в течение суток данные другой карты". Тут уж на выбор - либо давать данные нормальной карты и соглашаться на блокировку, либо искать другой отель.

По опыту - бесполезно давать левую/пустую карту при брони отеля в высокий сезон - во время НГ, какого-то феста и так далее... В такие дни 99% отелей деньги блочат.

[Апельсина]

Здравствуйте!
История такая. Пыталась заброниррвать отель напрямую с виртуальной киви. Она почему то не подошла. Бронь должна была списаться сразу и была нквозвратной. Отель написал что карта не валидна.
Чтоб проверить карту (в зарубежных интернет магазинах все принимали без проблем) стала бронировать через букинг другой отель, там должны были взять 40% в день брони, и там не прошла.
Тогда я попросила подругу оплатить своей визой сбербанка. В итоге тоже ничего снялось.

Больше конечно переживаю за первый отель, там сумма большая. Отель написал что пока я не поменяю карту они отменяют бронь. Вот только не пойму, будут они с этой отмены что-то требовать (по идее они в любом случае должны снять с меня денег)? Я продолжаю хотеть ту бронь, но чтоб сделать нормальную карту нужно время. Просто что б не получилось так, что я забронирую другой картой, а они на меня в суд подадут что не валидной бронировала и отменилось.

[sola248]

Апельсина
Возможно, что виртуальные карты действительно не везде проходят.
По сути - напишите или позвоните в отель и предложите оплатить бронь другим способом, оплатой выставленного счета банковским платежом, например.

[Апельсина]

Сейчас непонятно просто что с тем отелем, в который пыталась оплатить картой сбербанка виза классик подруги (отель молчит второй день), как получить 100% подтверждение? (от этого виза наша испанская зависит)

И что с первым отелем, тк он тоже молчит на вопрос будет ли ждать пока я получу новую карту.

[sola248]

Писать параллельно в отель и букинг. По второму отелю добиваться снятия оплаты и подтверждения. В Букинг я бы еще и позвонила, они реагируют очень быстро по звонку и их вмешательство часто решает все проблемы.
По первому - предлагать другой способ оплаты. А переписку сохранять. Если они снимут бронь сами - у вас будут письменные подтверждения честных намерений оплатить, штрафов быть не должно, да они и не смогут их снять (получается) с виртуальной карты.

[Апельсина]

А звонить сколько стоит? Там просто номера такие, и по какому звонить?
Служба поддержки клиентов: Местный номер телефона: 8108 002 535 4011 Для международных звонков: (+44 20 3320 2612)

[sola248]

Я звоню по этому - +44 20 3320 2612 (на русском)
Дорого, да, цифр не помню. Но дальше по ходу дела они перезванивают сами.

[Апельсина]

Позвонила по 8108...., сказали карту отеля еще не проверяли, сегодня должны в течение дня.А отель на большую сумму видимо начнёт отвечать в будни)

[TsarTV]

sola248
А зачем же вы звоните заграницу, когда есть бесплатный номер
Апельсина
Первый отель просто отменит бронь и все, никакого штрафа.

[sola248]

А зачем же вы звоните заграницу, когда есть бесплатный номер

А затем же я звоню заграницу, что бесплатный номер - он того самого, для звонков из России.

[TsarTV]

sola248
Ну, у вас место жительство не стоит в профиле, а так подрузамевалось что вы местная
Пишите город/страну и не будет таких вопросов. А то вы совет дали, она бы взяла и тоже позвонила на +44.. И попала бы на деньги...

[sola248]

А то вы совет дали, она бы взяла и тоже позвонила на +44.. И попала бы на деньги...

Это было бы ужасно странно, особенно если учесть, что я ответила, что звонок дорогой
Ну и "пишите город-страну" вообще никаким боком к теме букинга не относится.

[TsarTV]

sola248
Вам просто спорить удовольствие доставляет? Вы могли ей ответить, что не знаете, а из вашей страны ( не России) звонок дорогой- вот и все.

[NevinnkaGrad]

Ну, у вас место жительство не стоит в профиле, а так подрузамевалось что вы местная Пишите город/страну и не будет таких вопросов.

Сорри за офф топ, (поддержу TsarTV) самый распространёный косяк на форуме. Мне в ветке по Бразилии уже два человека дают ссылку на бразильский сайт. Оба заверяют что у них она открывается, а у меня ни на одном компе хоть тресни. Таже песня - не указана страна в профиле, может они живут в Южной Америке или находяться сейчас там, и у них она работает, а из России - хрен два. И получается - Пилите, Шура, пилите!...

[snaylo]

подскажите новичку - можно ли так делать и есть ли риск:
мы первый раз поедем в европу, франция-Испания, забронированно 10 отелей на букинге по дебетоваой карте виза классик сбербанка и хотим этой же картой расплачиваться в этих отелях по приезду и оплачивать некоторые покупки в супермаркетах предварительно положив на нее всю сумму из расчетов которые были высланы в подтверждениях от букинга и плюс дополнительную сумму на личные расходы..