Qatar Airways - странный тариф

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #51

Сообщение ZoomUp » 23 апр 2013, 18:25

Я думаю были же уже подобные диспуты, раз не первый раз происходит.
Я так понимаю, авиа компании со всех юридически прикрыты с этой стороны?
В магазин если я пришел и взял товар по выставленной стоимости, то на кассе уже ведь обязаны его по ней и продать...
Аватара пользователя
ZoomUp
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 25.12.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 35
Страны: 7
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #52

Сообщение Mendor » 23 апр 2013, 18:27

Я так понимаю, авиа компании со всех юридически прикрыты с этой стороны?
неправильно понимаете, с дургой стороны фиг знает, какие там в Катаре законы
Mendor
активный участник
 
Сообщения: 876
Регистрация: 22.02.2008
Город: Сан-Франциско
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 41
Страны: 48
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #53

Сообщение alenru » 23 апр 2013, 18:28

В России они ОБЯЗАНЫ работать по Российским законам.

ВОЗДУШНЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 63. Коммерческая деятельность в области гражданской авиации иностранных авиационных предприятий, международных эксплуатационных агентств и иностранных индивидуальных предпринимателей
1. Иностранные авиационные предприятия, международные эксплуатационные агентства и иностранные индивидуальные предприниматели вправе осуществлять коммерческую деятельность в области гражданской авиации в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.
alenru
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 11.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 49
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #54

Сообщение Mendor » 23 апр 2013, 18:42

В России они ОБЯЗАНЫ работать по Российским законам.
Договор международной перевозки относится к по крайней мере двум странам, при выборе норм права будет использоваться право по месту нахождения авиакомпании; вот если бы рейс был внутрироссийский (что сейчас запрещено для иностранных авиакомпаний), тогда да.
Mendor
активный участник
 
Сообщения: 876
Регистрация: 22.02.2008
Город: Сан-Франциско
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 41
Страны: 48
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #55

Сообщение Jrik » 23 апр 2013, 19:56

2 alenru
Вы же сами цитату привели:
- и международными договорами Российской Федерации.

Вот международных договоров у России дофига, по ним междунарожная ак и будет работать.
Аватара пользователя
Jrik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6658
Регистрация: 26.07.2008
Город: Волгоград/Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 580 раз.
Возраст: 44
Страны: 152
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #56

Сообщение ЮЛИЯ 312 » 23 апр 2013, 20:40

Причем деньги они возвращают в любом случае.А если я покупаю у них билет с заявленной скидкой,то должна в течении 48 часов его выкупит за нал. в офисе катаров в Москве.Так сказала девушке в кулл-центре мне сегодня
Аватара пользователя
ЮЛИЯ 312
полноправный участник
 
Сообщения: 313
Регистрация: 11.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 111 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 56
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #57

Сообщение kirv » 23 апр 2013, 20:43

ЮЛИЯ 312 писал(а) 23 апр 2013, 20:40:Причем деньги они возвращают в любом случае.А если я покупаю у них билет с заявленной скидкой,то должна в течении 48 часов его выкупит за нал. в офисе катаров в Москве.Так сказала девушке в кулл-центре мне сегодня

Попробуйте не согласиться с возвратом.
Договор заключен, деньги в блоке, пусть ищут основания аннулировать билет...
Чую разборки в стиле Чешских аэролиний, чтоб их...

Я советовал обождать немного, отложить поездку на год-два, но она брезгливо морщилась и говорила:
«Вы рассудительны, как старая баба».

А. П. Чехов. Ариадна
Аватара пользователя
kirv
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5020
Регистрация: 04.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 196 раз.
Поблагодарили: 591 раз.
Возраст: 41
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #58

Сообщение akka » 23 апр 2013, 21:08

kirv писал(а) 23 апр 2013, 20:43:Чую разборки в стиле Чешских аэролиний, чтоб их...

вот вот
Почти с удовольствием перечитал сегодня ветку про чехов
Не хотелось бы, чтобы эта так же разрослась
akka
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 04.10.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Страны: 23

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #59

Сообщение ЮЛИЯ 312 » 23 апр 2013, 21:34

akka писал(а) 23 апр 2013, 21:08:
kirv писал(а) 23 апр 2013, 20:43:Чую разборки в стиле Чешских аэролиний, чтоб их...

вот вот
Почти с удовольствием перечитал сегодня ветку про чехов
Не хотелось бы, чтобы эта так же разрослась

Скиньте ссылочку,плиз
Аватара пользователя
ЮЛИЯ 312
полноправный участник
 
Сообщения: 313
Регистрация: 11.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 111 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 56
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #60

Сообщение merial » 23 апр 2013, 21:36

Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #61

Сообщение akka » 23 апр 2013, 21:55

ЮЛИЯ 312 писал(а) 23 апр 2013, 21:34:Скиньте ссылочку,плиз

как-то так Глюк у Czech Airlines с ценами на билеты(низкие). Что делать теперь?

Кстати вопрос знающим, на буржуйских ресурсах типа flyerstalk я обсуждения почти не нашел, в смысле очень мало обсуждают. искал правда очень поверхностно. в закрытых разделах все?
akka
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 04.10.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Страны: 23

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #62

Сообщение vitrysk_ » 23 апр 2013, 22:23

глюк был только на российских тарифах

а не блин, наврал. немцы 13 страниц накатали на своих форумах)
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #63

Сообщение akka » 23 апр 2013, 22:43

Kille
ну было такое подозрение, что касалось только MOW, хотя по идее не похоже )
ссылку на немцев можно? чего пишут по результатам?
akka
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 04.10.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Страны: 23

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #64

Сообщение vitrysk_ » 23 апр 2013, 22:44

да то же самое что и вы
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #65

Сообщение akka » 23 апр 2013, 22:50

это понятно)
я имею ввиду результаты общения с QR, более подробные какие-то
akka
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 04.10.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Страны: 23

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #66

Сообщение vitrysk_ » 23 апр 2013, 22:51

да всем изначально было ясно что ничего не будет. вам хоть билеты то выписали на эти бронирования?
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #67

Сообщение akka » 23 апр 2013, 22:55

ну это хорошо, что всем понятно было
билеты выписали , там выше людей спрашивали уже об этом, и да, билеты выписали всем кто здесь отписался что "купил" на сколько я понимаю
akka
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 04.10.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Страны: 23

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #68

Сообщение vitrysk_ » 23 апр 2013, 22:58

учитывая что 99,99999% народу говорит "билет выписан" когда получают подтверждение с кодом бронирования - я склонен не верить этому факту...
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #69

Сообщение akka » 23 апр 2013, 23:02

up to you как говориться, я считаю что да
хотя возможно глубоко заблуждаюсь

по существу темы чего сказать то хотелось?
может развернете мысль про немцев, ссылку на них и выписано не выписано?
akka
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 04.10.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Страны: 23

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #70

Сообщение vitrysk_ » 23 апр 2013, 23:03

ссылки на этом форуме запрещены. не выписано у них ни у кого. билет выписан когда есть номер билета формата ХХХ-ХХХХХХХХХХ а код бронирования ХХХХХХ ничем кроме кодом бронирования не является и сделку не подтверждает/основанием для оплаты не является.
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #71

Сообщение akka » 23 апр 2013, 23:19

Да я знаю чем бронирование от номера билета отличается. есть именно такой (два если точно, нас двое) вида ХХХ-ХХХХХХХХХХ
Честно думаю, что у остальных тоже есть, так как сами e-ticket они присылают довольно быстро после непосредственно бронирования.

Про ссылку понятно (вроде только RU?), если не затруднит в личку можно попросить?
akka
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 04.10.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Страны: 23

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #72

Сообщение ЮЛИЯ 312 » 23 апр 2013, 23:24

Kille писал(а) 23 апр 2013, 23:03:ссылки на этом форуме запрещены. не выписано у них ни у кого. билет выписан когда есть номер билета формата ХХХ-ХХХХХХХХХХ а код бронирования ХХХХХХ ничем кроме кодом бронирования не является и сделку не подтверждает/основанием для оплаты не является.

Да ,у меня есть код бронирования и номер билета ,в том формате что вы написали!
Деньги списаны с карты!
И что с этим делать?
Знатоки помогите.
Аватара пользователя
ЮЛИЯ 312
полноправный участник
 
Сообщения: 313
Регистрация: 11.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 111 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 56
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #73

Сообщение vitrysk_ » 23 апр 2013, 23:27

ну списать даже в теории никто ничего не мог с 21го числа когда вы все купили свои билеты
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #74

Сообщение akka » 23 апр 2013, 23:42

Kille

ну может не мог, а может и мог, откуда ж нам сирым пасахеросам про холд и списание то знать, предположим
чего это меняет то?

какие конкретные идеи по общению с перевозчиком то есть?
akka
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 04.10.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Страны: 23

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #75

Сообщение vitrysk_ » 23 апр 2013, 23:47

да все это меняет. никто деньги списывать не будет. билеты если и были завойдированы, авиакомпания на это имеет право согласно пункту правил например:
"Вы обязуетесь обезопасить и оградить QATAR AIRWAYS и его лицензиаров от всех убытков, претензий и расходов (включая расходы на юридическое обеспечение), вызванных или понесенных QATAR AIRWAYS и/или ее лицензиарами в результате нарушения вами любого из настоящих Условий предоставления услуг."
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #76

Сообщение akka » 24 апр 2013, 00:06

Правила читал спасибо

Kille я вроде нигде не писал, что моя задача с QR получить вот "эти" вот билеты любой ценой и никак иначе
вы же как-то все к именно этому противостоянию сводите.
мне это не надо) я за компромиссы)
akka
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 04.10.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Страны: 23

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #77

Сообщение vitrysk_ » 24 апр 2013, 00:14

так вам предложили компромисс. основная проблема что вы все брали билеты на одни и те же даты плюс-минус и выбрали естественно все дешевые классы подчистую соответственно на те же даты даже с 50% скидкой билеты стоят умопомрачительно сейчас потому что ни одна инвенторная система так быстро не обработает возврат мест в систему. так что пользуйтесь предложенной скидкой и пытайтесь договориться на другие даты. но если вы реально ждете что вам предложат билет туда в первый день НГ каникул и обратно в последний с 50% скидкой..........
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #78

Сообщение akka » 24 апр 2013, 00:18

не жду такого ))
как по мне - былоб не плохо 50 discount code на какой-то период дат/направлений.
если же они упрутся жестко в "те" даты и направление, тогда жаль конечно.
akka
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 04.10.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Страны: 23

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #79

Сообщение vitrysk_ » 24 апр 2013, 00:20

засада в том что никакого кода не будет скорее всего а будет скидка 50 процентов на тариф при бронировании через агента с соответствующим повышенным сбором за бронирование по телефону но это мое имхо. да и вообще - вам дали 24 часа на "да или нет" а вы с моря погоды ждете?
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #80

Сообщение akka » 24 апр 2013, 00:25

ну я тоже думаю, что свободного кода не будет.. хотя хочется))

а так, не жду, в переписку вступил, просто чего озвучивать то здесь,
будут результаты любые, можно будет и озвучивать
akka
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 04.10.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Страны: 23

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #81

Сообщение rennok » 24 апр 2013, 16:03

Они кому-нибудь ответили на письма? Мне что-то не отвечают вообще =)
rennok
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 21.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 42
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #82

Сообщение pokupkin » 25 апр 2013, 23:06

"Заместитель генерального директора «Випсервис» Александр Морозов уверен, что правда на стороне покупателя. «Если бы клиент купил билет в агентстве, то ответственность лежала бы на агенте, который обязан перепроверять тарифы. А так – факт оплаты прошел, поэтому можно смело идти в суд и тот встанет на сторону клиента», – пояснил он, добавив, что «молча» улететь по такому билету не получится – формально компания не может аннулировать билет, но технически это вполне реально, поэтому вопрос лучше прояснить заранее.
Оперативно получить комментарии в российском представительстве Qatar Airways не удалось." _http://www.дурдом/news/turist-ne-v-otvete-za-aviakompaniyu.html
pokupkin
участник
 
Сообщения: 73
Регистрация: 19.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 44
Страны: 6
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Qatar Airways - странный тариф

Сообщение: #83

Сообщение akka » 27 апр 2013, 16:33

rennok
Отвечают. на первое почти два дня не отвечали, но после повторного письма, ответили, и в дальнейшем в течении нескольких часов отвечали.


Вообщем, end of story таков:
Исходный booking аннулирован, сами прислали новый - тот же маршрут, те же даты, тот же тариф. -50% с fare.
На другой booking давать скидку отказались

Все как и ожидалось
akka
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 04.10.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Страны: 23

Пред.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль