Форум Винского

**Vdova_Professora** » 06 окт 2012, 08:02

Подскажите, плиз! Нужен перелет из Бангкока в Дели в декабре. Самые дешевые цены - аж 3250 рублей у IndiGo Airlines . Дальше в 2.5 - 3 раза дороже. Если кто-нибудь из уважаемых форумчан пользовался их услугами, да еще и на международном перелете, откликнитесь! Страшновато как-то , не зная совсем авиакомпанию. невольно вспоминается про бесплатный сыр))) Спасибо!!!

**Haskel** » 06 окт 2012, 08:13

Я летал, Дели-Ченнаи, ни чего плохого сказать не могу....

**Vladimir14** » 06 окт 2012, 09:13

Летел ими Даболим-Дели. Нормально, боинг свежий, пилот качественный.

**Vdova_Professora** » 06 окт 2012, 09:24

Спасибо! Надеюсь и на межународных они неплохи)))

**Haskel** » 06 окт 2012, 13:27

Вспомнил....Еда была за деньги, воду вроде так наливали.

**Penelopa** » 14 окт 2012, 19:12

На внутряках регулярно ими летаю. Последний раз-несколько дней назад из Бангалора в Тривандрум. Самолеты свежие, персонал приятный, но поскольку они лоу-косты, то питание на борту за денежку. Воду-да, бесплатно дают. Да-они на моей памяти ни разу не опаздывали больше чем на 15 минут.

**Taxpolice** » 18 окт 2012, 19:15

А на международных тоже за закуску платить? Летим Дели-Бангкок.

**чика** » 21 окт 2012, 14:28

подскажите, пожалуйста. Забронировала перелет, оплатила, на сайте IndiGo выпало окошечко, что все подтверждено, номер и все данные о времени вылета, рейсе, ФИО летящих также указаны. Но на почту не приходят электронные билеты. Это так должно быть? Я, конечно, на всякий случай, просто скопировала в ворд это окошечко, дополнительно записала номер брони, но вот отсутствие е-тикетов как-то напрягает
Кроме того, во время брони зарегистрировалась на сайте АК, но опять же письма, что, мол, "ваша регистрация прошла успешно, ваши логин и пароль и т.д.", на почту не пришло. Уж и не знаю теперь нормально это или нет. Начала как-то переживать.
Уточните, пожалуйста, стоит начинать волноваться или нет?

**Vdova_Professora** » 21 окт 2012, 14:52

Мне от Индиго электронные билеты пришли спустя сутки. Если еще не прошло у Вас столько, можно пока не волноваться)

**liana** » 22 окт 2012, 08:10

Купила через Мakemytrip Дели-КТМ-Дели на март 2013.
Вместе с е-тикетом и квитанцией об оплате, прислали зачем-то статистику за март 2012
Получается, Индиго прям самая пунктуальная
Летала ими в прошлом году, претензий нет, впечатления где-то здесь
Каньякумари-Ковалам, 25-31 авг. 2011

IndiGo Airlines отзывы, билеты, регистрация, багаж

**Turch** » 30 окт 2012, 15:38

чика писал(а) 21 окт 2012, 14:28:подскажите, пожалуйста. Забронировала перелет, оплатила, на сайте IndiGo выпало окошечко, что все подтверждено, номер и все данные о времени вылета, рейсе, ФИО летящих также указаны. Но на почту не приходят электронные билеты. Это так должно быть? Я, конечно, на всякий случай, просто скопировала в ворд это окошечко, дополнительно записала номер брони, но вот отсутствие е-тикетов как-то напрягает
Кроме того, во время брони зарегистрировалась на сайте АК, но опять же письма, что, мол, "ваша регистрация прошла успешно, ваши логин и пароль и т.д.", на почту не пришло. Уж и не знаю теперь нормально это или нет. Начала как-то переживать.
Уточните, пожалуйста, стоит начинать волноваться или нет?

Могут не прийти билеты. Это ничего страшного нужно только номер брони знать и обязательно взять карту по которой покупали билеты, ее предъявлять нужно будет.

**fisher58** » 01 ноя 2012, 12:23

да, карту, которой оплачивали билеты спрашивают.
И на международных питание за денежку.

**Si_ma** » 04 июн 2013, 12:03

Подскажите, пожалуйста,
летала авиакомпанией Indigo 19.05.13.
Билет мне купилп по своей карте сестра, скан карты был у меня с собой.
На стойке регистрации мне сказали, что он недействителен, так как я должна была оплачивать билет своей картой.
Попросили купить у них новый билет, сказав, что деньги за старый билет, вернут на карту, по которой он был куплет.
Сегодня уже 04.06.13, деньги так и не вернули.
Если у кого есть информация, куда можно обратиться по этому вопросу, напишите, пожалуйста.

**Haskel** » 04 июн 2013, 12:16

Si_ma
Может сюда...

https://book.goindigo.in/skylights/cgi- ... lights.cgi
FEEDBACK (Обратная связь)

**Streamlove** » 04 июн 2013, 12:22

Si_ma писал(а) 04 июн 2013, 12:03:летала авиакомпанией Indigo 19.05.13.
Билет мне купилп по своей карте сестра, скан карты был у меня с собой.
На стойке регистрации мне сказали, что он недействителен, так как я должна была оплачивать билет своей картой.

Вы не подготовились для перелёта IndiGo- если бы у Вас был с собой, кроме цветного скана карты сестры, цветной скан её паспорта и подписанное письмо от сестры, подтверждающее покупку Вам билета, проблем бы не было. У меня летали так друзья в январе, билеты покупались моей картой, я им дал все документы, которые описал выше- на стойках требовали, но никаких проблем на обоих перелётах не возникло.
Обычно деньги в подобных случаях возвращают в течение месяца, но можете написать или позвонить непосредственно в авиакомпанию- на оф. сайте должны быть контакты для связи.

**Si_ma** » 04 июн 2013, 13:08

Haskel писал(а) 04 июн 2013, 12:16:Si_ma
Может сюда...

https://book.goindigo.in/skylights/cgi- ... lights.cgi
FEEDBACK (Обратная связь)

Спасибо, написала им

**Si_ma** » 04 июн 2013, 13:11

Streamlove писал(а) 04 июн 2013, 12:22:
Si_ma писал(а) 04 июн 2013, 12:03:летала авиакомпанией Indigo 19.05.13.
Билет мне купилп по своей карте сестра, скан карты был у меня с собой.
На стойке регистрации мне сказали, что он недействителен, так как я должна была оплачивать билет своей картой.

Вы не подготовились для перелёта IndiGo- если бы у Вас был с собой, кроме цветного скана карты сестры, цветной скан её паспорта и подписанное письмо от сестры, подтверждающее покупку Вам билета, проблем бы не было. У меня летали так друзья в январе, билеты покупались моей картой, я им дал все документы, которые описал выше- на стойках требовали, но никаких проблем на обоих перелётах не возникло.
Обычно деньги в подобных случаях возвращают в течение месяца, но можете написать или позвонить непосредственно в авиакомпанию- на оф. сайте должны быть контакты для связи.

Спасибо.
Скан паспорта её у меня тоже был, только про письмо не была в курсе.
Но они даже не стали смотреть скан.
Написала им, посмотрю, что ответят

**eugene_bog** » 17 окт 2013, 07:54

покупал билеты для друзей, предварительно позвонил в КЦ индиго и уточнил что нужно предоставить для того, чтобы друзей посадили на борт
в КЦ ответили что фотокопию карты, ну ок не проблема
через 15мин после покупки звонят секьюрити из Индиго на мобильный и на англ спрашивают "вы летите среди пассажиров?"
я не летел, покупал по их просьбе, услышав ответ попросили через КЦ отменить бронь с полным возвратом
говорю им, что в КЦ оператор подтвердил возможность полета с копией карты, секьюрити категорично ответили что если карта не индийского банка, то не посадят
позвонил в КЦ отменил бронь, вернули всю сумму через 7-10дн

**Si_ma** » 17 окт 2013, 09:29

Мне деньги так и не вернули.
Писала в службу поддержки Индиго сама,и писала им сестра, предоставив все нужные данные.
На этом, наша переписка с ними закончилась

**eugene_bog** » 17 окт 2013, 09:54

Si_ma писал(а) 17 окт 2013, 09:29:Мне деньги так и не вернули.
Писала в службу поддержки Индиго сама,и писала им сестра, предоставив все нужные данные.
На этом, наша переписка с ними закончилась

у меня была аналогичная ситуация, проще этот вопрос решать через банк
приходите в банк и пишите претензию, описываете ситуацию
в конце пишите "прошу вернуть такую то сумму, т.к. услуга не была оказана"
банк будет проводить расследование, запросит инф через Мастеркард или Визу (в зависимости от того какой системы ваша карта)

мне деньги вернули, причем ситуация была сложнее - банкротство Кубани

**Streamlove** » 17 окт 2013, 13:12

eugene_bog писал(а) 17 окт 2013, 07:54:после покупки звонят секьюрити из Индиго на мобильный и на англ спрашивают "вы летите среди пассажиров?"
я не летел, покупал по их просьбе, услышав ответ попросили через КЦ отменить бронь с полным возвратом
говорю им, что в КЦ оператор подтвердил возможность полета с копией карты, секьюрити категорично ответили что если карта не индийского банка, то не посадят

Ну, вот я не летал, а летали друзья- всё прошло без проблем, хоть и просили на обоих перелётах предъявить карту. Посмотрев на копии карты, паспорта и письмо от владельца карты- регисрировали на рейс без каких-либо проблем.
IndiGo Airlines Кто летал ими?

**Si_ma** » 02 дек 2013, 17:09

eugene_bog писал(а) 17 окт 2013, 09:54:
Si_ma писал(а) 17 окт 2013, 09:29:Мне деньги так и не вернули.
Писала в службу поддержки Индиго сама,и писала им сестра, предоставив все нужные данные.
На этом, наша переписка с ними закончилась

у меня была аналогичная ситуация, проще этот вопрос решать через банк
приходите в банк и пишите претензию, описываете ситуацию
в конце пишите "прошу вернуть такую то сумму, т.к. услуга не была оказана"
банк будет проводить расследование, запросит инф через Мастеркард или Визу (в зависимости от того какой системы ваша карта)

мне деньги вернули, причем ситуация была сложнее - банкротство Кубани

Спасибо за совет!
А то, что прошло больше 6 месяцев не имеет значение?

**lolo64** » 03 дек 2013, 09:47

Мы летели Ченнай-Дели в декабре 2012. Все верно: питание за денежку, полет нормальный, стюардессы приветливые. Салон был полный. Билет брали еще в России, через Интернет. На почту пришла только какая-то полупустая бумажка, на которой кроме наших двух фамилий, номера рейса и времени вылета ничего и не было. Я долго нервничала по этому поводу.
В аэропорт вошли с этой бумажкой в руках. Улетели.
Был один прикол. Время вылета было указано: 7.15 утра. В 6 часов на такси поехали в аэропорт (гостиница была в 5 минутах езды от а/п). Когда зашли в а/п, выяснилось, что время вылета - 6.50 (не знаю, почему так оказалось). Так нас стюардессы за ручки протащили по аэропорту вместе с багажом прямо в салон до сидений.

**lolimpika** » 21 янв 2014, 14:52

а как у IndiGo с ручной кладью? Насколько сурово ее оценивают и взвешивают ли?
Планируем покупать билеты из Дубаи в Дели. В багаж сдать не можем ничего, так как будем только в транзите, так что полетим только с ручной кладью. Если она будет килограмм 10 вместо 7 и чуть-чуть побольше, чем их нормативы. Пропустят? Или они сурово у всех ее проверяют?

**Turch** » 21 янв 2014, 14:59

Из гоа не сурово. По поводу рейсов из дубаи у них на сайте есть отдельная информация про багаж посмотрите там по моему больше можно везти.

**Alexxss** » 21 янв 2014, 15:42

Летал недавно сабжем: Бангкок - Калькутта все оке прошло, самолет новый чистый,стюардессы позитивные ,но карточку при регистрации попросили предъявить (ту которой оплачивал)

**lolimpika** » 21 янв 2014, 16:05

Turch писал(а) 21 янв 2014, 14:59:Из гоа не сурово. По поводу рейсов из дубаи у них на сайте есть отдельная информация про багаж посмотрите там по моему больше можно везти.

Вот с их сайта именно про Дубай. Больше- да, если сдавать в багаж. В ручной клади одинаково. Ох, надеюсь они не завернут нас с сумкой на колесах )))

*For travel to and from Dubai and Muscat is up to 30kgs. Free Cabin Baggage Allowance: 7 kg (only one piece measuring not more than 55 cm X 35 cm X 25 cm including laptops or duty free shopping bags) cabin baggage.

**Turch** » 22 янв 2014, 12:21

Да нет там индюки с такими баулами лезут что все ок будет:)...

**iva69** » 11 дек 2014, 15:51

Подскажите пожалуйста кто сталкивался: летим из Катманду в Дели рейс 6Е 32 прибываем в 3:35 и этой же компанией вылетаем в 8.50 в Ченнай , терминал будет в Дели один и тот же? Надо ли с транзитной зоны выходить и погранцов проходить? Вопрос визу здесь гасить будут или в конечном пункте в Ченнаи ? И еще вопрос багаж у них можно отправить с Катманду сразу до Ченная или придется забирать в Дели? И еще на слуху есть примеры утери багажа этой компании?

**lolimpika** » 11 дек 2014, 17:54

Turch писал(а) 22 янв 2014, 12:21:Да нет там индюки с такими баулами лезут что все ок будет:)...

забыла сразу отписаться )))
по факту реально так и было - индусы с себя ростом пропихивали тюки в самолет! не знаю, как они их вообще в полки запихивали. Так что на "белых", случайно затесавшихся в их ряды, никто внимания не обращал ))))

**Streamlove** » 11 дек 2014, 19:40

iva69 писал(а) 11 дек 2014, 15:51:летим из Катманду в Дели рейс 6Е 32 прибываем в 3:35 и этой же компанией вылетаем в 8.50 в Ченнай , терминал будет в Дели один и тот же?

У Вас должны быть в билете написаны терминалы.

lolimpika писал(а) 11 дек 2014, 17:54:индусы с себя ростом

Прикольные индусы

**iva69** » 12 дек 2014, 02:28

Streamlove писал(а) 11 дек 2014, 19:40:
iva69 писал(а) 11 дек 2014, 15:51:летим из Катманду в Дели рейс 6Е 32 прибываем в 3:35 и этой же компанией вылетаем в 8.50 в Ченнай , терминал будет в Дели один и тот же?

У Вас должны быть в билете написаны терминалы.
Нет , в билетах терминалов не написано, просто аэропорт и все.

**Streamlove** » 12 дек 2014, 10:04

iva69 писал(а) 12 дек 2014, 02:28:Нет , в билетах терминалов не написано, просто аэропорт и все.

Вы прилетаете в терминал 3, а вылетаете в Ченнаи из терминала 1: FAQ airport New Delhi Indira Gandi Inernational

**iva69** » 12 дек 2014, 10:09

Streamlove писал(а) 12 дек 2014, 10:04:
iva69 писал(а) 12 дек 2014, 02:28:Нет , в билетах терминалов не написано, просто аэропорт и все.

Вы прилетаете в терминал 3, а вылетаете в Ченнаи из терминала 1: FAQ airport New Delhi Indira Gandi Inernational

Спасибо большое. Получается нам придется пограничников в Дели проходить, багаж забирать и тараканить в другой терминал. Значит в заявлении на визу ставил аэропорт (город) прибытия- Дели.

**Streamlove** » 12 дек 2014, 10:41

iva69 писал(а) 12 дек 2014, 10:09:Получается нам придется пограничников в Дели проходить, багаж забирать и тараканить в другой терминал

Да.

**fanhead** » 06 фев 2015, 10:41

Здравствуйте!
Такая ситуация. Покупали на cleartrip.com билеты на большую компанию одной карточкой. Ее владелец будет с нами. Не возникнет ли каких-либо проблем при регистрации на рейс? Нужно ли делать копии карточки и т.д.?
И второй вопрос - достаточно ли тикета от Cleartrip, который генерируется автоматически при покупке? Там табличка со списком пассажиров и номера билетов.

**lusindra** » 06 фев 2015, 11:02

У нас карту не спросили,оба билета в одной распечатке-все нормально прошло

**Streamlove** » 06 фев 2015, 14:33

lusindra, то что у Вас не спросили карту, не значит, что у других не спрашивают, тем более в правилах четко написано требование наличия. Я Индиго не летал, но мои друзья летали и всегда у них просили предъявить карту, даже когда билет был куплен на Cleartrip. Карта была моя, у них на руках была копия карты, моего паспорта и подтверждающее письмо.
fanhead, наличие владельца карты Вас не спасёт, вместе с ним должна быть карта (или копия хотя бы), которой оплачивали.

**fanhead** » 06 фев 2015, 14:45

Streamlove писал(а) 06 фев 2015, 14:33:lusindra, то что у Вас не спросили карту, не значит, что у других не спрашивают, тем более в правилах четко написано требование наличия. Я Индиго не летал, но мои друзья летали и всегда у них просили предъявить карту, даже когда билет был куплен на Cleartrip. Карта была моя, у них на руках была копия карты, моего паспорта и подтверждающее письмо.
fanhead, наличие владельца карты Вас не спасёт, вместе с ним должна быть карта (или копия хотя бы), которой оплачивали.

Спасибо. Да, владелец будет вместе с картой.

**Umpa** » 20 фев 2015, 10:32

Добрый день, подскажите, пожалуйста, быть может у кого-то был подобный опыт - выкуплены билеты на группу из 4 человек, бронь была одна на всех, необходимо отменить перелет на 1 человека. На сайте возможно отменить лишь полностью всю бронь на всех людей, вписанных в нее.Один перелет я так и отменила, поэтому точно знаю, что там полная отмена и частичной просто нет. Написала в офис индиго, ответили:
Thank you for writing to IndiGo.
With regards to your mail, as per conditions of carriage, once the booking is domestic confirmed – partial cancellation can be done by contacting IndiGo no later than 2 hours before the scheduled departure time. Customers can cancel booking by contacting IndiGo Call Centre and IndiGo Airport Counters.
IndiGo will charge a fee of INR 1,500 per Passenger per Sector (inclusive of service tax and cess, if applicable).
Trust this clarifies
In case of any assistance regarding fares, schedules, corporate tie-up and other travel information, please feel free to contact to our 24*7 call center at 09910383838 or 01246613838 or visit our website www.goindigo.in.
Thank you for choosing IndiGo, and we look forward to serving you again in the near future.

Но на сайте нет опции по частичной отмене брони. Может там какая тайная кнопка есть?)))) а я не вижу). Поделитесь, плизз, кто знает.

**Streamlove** » 20 фев 2015, 12:47

Вам написали, что для такой отмены Вам нужно позвонить в коллцентр Индиго или обратиться в их представительство- только так. Вернут со штрафом.

**Umpa** » 20 фев 2015, 13:40

спасибо большое, да, поняла уже, что только так, в спешке из последнего предложения поняла, что помимо личного обращения и звонка еще и на сайте могу, а это касается иной информации. Увы...Пошла звонить)).

**al_kor** » 30 мар 2015, 10:54

Летал этими авиалиниями в январе Мумбаи-Гоа и обратно, оставили очень положительное впечатление.
Один рейс вовремя, второй с задержкой 20 минут (что, похоже, для индийских рейсов вообще не задержка).
Чистенькие аккуратные самолёты, плавные и нечувствительные взлётно-посадочные операции, мягкий успокаивающий голос пилота
На основании своего опыта рекомендую.

**micexeg** » 06 авг 2015, 17:04

Скажите пожалуйста по опыту вашему. Успеем ли мы на второй самолет: Прилетаем с Гоа (Индиго) в 16-20 в Дели и в 19-50 самолет на москву ( Индия эйр) ? Этого времени хватит?? Очень надо знать , ибо волнуюсь с задержками индийских перевозчиков((

**Streamlove** » 06 авг 2015, 17:39

micexeg писал(а) 06 авг 2015, 17:04:Прилетаем с Гоа (Индиго) в 16-20 в Дели и в 19-50 самолет на москву ( Индия эйр) ? Этого времени хватит?? Очень надо знать , ибо волнуюсь с задержками индийских перевозчиков((

А что Вы хотите знать, чужие предположения? На форуме гадалок нет и даже чей-то "опыт" Вам не поможет, т.к. у Вас может быть совершенно по-другому- как удачно, так и нет. Если самолёт из Даболима прилетит вовремя, то успеете получить багаж и переехать в третий терминал.
Вы можете сами провести статистику- зайдите на соответствующие сайты аэропортов (или др.) и помониторьте время вылета и прилёта "Вашего" рейса.
Просто когда покупаете короткую стыковку, всегда помните, сколько денег Вы потеряете в случае опоздания на рейс- это должно быть стимулом для уменьшения рисков.

**micexeg** » 06 авг 2015, 17:50

просто вариантов там других нет... и я мониторила ... я просто спросила у людей успевали или нет. вот и все. Всегда лучше мнение людей чем статистики !!

**Streamlove** » 06 авг 2015, 17:55

micexeg писал(а) 06 авг 2015, 17:50:я просто спросила у людей успевали или нет. вот и все.

А я Вам ответил- что успеть реально, но чужой удачный опыт не означает, что именно Ваш рейс не задержится на несколько часов- это рулетка , особенно в Индии. Я вообще, чтобы не рисковать, на сутки зависаю в Дели перед вылетом в подобных случаях- но это я)).

**lusindra** » 07 авг 2015, 00:05

Очень маленький промежуток времени-можете не успеть на следующий рейс ...

**Ritoz** » 18 авг 2015, 16:39

добрый день!
При покупке билетов на сайте а/к не запрашиваются данные о номере паспорта, это норма для Индиго?
UPD нашла инфу, не нужны номера

**mrfinny** » 05 сен 2015, 11:02

Народ, кто летал Индиго и брал билеты через клиртрип, подскажите! Купил билеты на внутренний перелет из Тривандрума до Дели, но, мляха(!) в который раз убеждаюсь, что планируя путешествия внутри Индии нужно плясать в первую очередь от билетов на железку! Вобщем, нужно теперь сдвинуться на 1 день. А билеты на авиа я оплачивал у них частично(там можно оплатить часть суммы, она невозвратная). Так вот, вопрос, могу ли я поменять билеты на следующий день от той же Индиго, не потеряв этот аванс или заплатив сумму поменьше? И что для этого надо? Закрыть полностью оставшуюся часть?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР