Были в Исландии 27-30 апреля, сняли машину в Budget без доп страховки (обычно всегда так делаем в других странах), сегодня звонят из банка - говорят Budget снял 4000 евро!!!. письменно получила такой ответ от них -
It appears that you have been charged for a large damage on your rental car. My garage informed me that the car has obviously been driven through a sand or ash storm and has to be repainted. Also some of the glass and plastic parts have to be exchanged. Due to our records and the type of damage caused, it was concluded that this damage could only have been caused during your rental, and under the terms of the signed rental agreement, you are responsible for the cost of this damage.
В реальности ехали по дороге, постоянно был ветер, местами поднимал пыль с песком, которая била по машине, как нам говорили исландцы - это нормально.
Вопрос - что делать? оспаривать? как? Это же повреждения от погодных условий, а не в результате неправильного вождения
Спасибо!