Форум Винского

**Форумные круизы** » 25 июн 2007, 06:06

Здесь обсуждается авиакомпания, качество обслуживания, самолёты и их оснащение, и вообще всё, что происходит во время полёта.
Все остальное - в отдельных темах ниже:

Аэропорт Абу-Даби (AUH): стыковки, ночёвки, транзитный отель

Отдельные темы об Эйтихад: ЧИТАТЬ и СПРАШИВАТЬ там!!!

Покупка авиабилетов Авиабилеты Etihad Airways: цены, тарифы, бронирование

Багаж ручная кладь Etihad Airways багаж и ручная кладь

Регистрация на рейс Etihad Airways регистрация на рейс, выбор мест, питания

Задержки рейсов Обсуждение задержек Etihad Airways и что при них делать.

Отмена рейса/Возврат денег Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Из эконома в бизнес Etihad Airways апгрейд из эконома в бизнес класс

Другое:

Телефоны Etihad в Москве и других городах
Etihad Guest - программа лояльности авиакомпании Etihad

**Bucs** » 16 фев 2013, 19:28

Важная информация для путешествующих рейсами Etihad Airways в период с 22 по 25 февраля 2013 г.

23 февраля 2013 г. Etihad Airways будет обновлять системы бронирования и продажи авиабилетов, программу лояльности Etihad Guest, веб-сайт Etihad Airways и системы регистрации на рейс.

Если Вы путешествуете рейсами Etihad Airways в период с 22 по 25 февраля 2013 г:

Прибыть в аэропорт следует за 4 часа до вылета рейса.
Если Вы путешествуете 23 февраля, зарегистрируйтесь онлайн за 24 часа до вылета и возьмите с собой в аэропорт распечатанный посадочный талон.
Если у Вас нет возможности зарегистрироваться онлайн или Вы путешествуете в период с 24 по 25 февраля, возьмите с собой в аэропорт распечатанный электронный билет.
В период обновления системы будет невозможным использование бонусных миль Etihad Guest. Если Вы желаете потратить мили на приобретение билета или оформление апгрейда, сделайте это до 21 февраля или после 24 февраля.
Если Вы желаете повысить класс обслуживания, сделайте это до 21 февраля включительно, т.к. оформить апгрейд в аэропорту будет невозможно. Если Вам необходимо внести изменения в бронирование, сделайте это до 22 февраля.

В период с вечера 22 февраля до вечера 23 февраля (по московскому времени) будет невозможно осуществить нижеперечисленные операции:

Сделать бронирование (в т.ч. бонусное).
Изменить или отменить бронирование.
Зарегистрироваться на рейс каким-либо иным способом, кроме как в аэропорту.
Выбрать питание.
Выбрать место.

Все рейсы Etihad Airways будут осуществляться в соответствии с расписанием.

Если вам понадобится помощь, пожалуйста, обратитесь в контактный центр в Москве по телефону + 7 499 2723766 или в контактный цетр в Абу-Даби (работает круглосуточно ежедневно) +971 2 5990000.

**firemanvid** » 11 мар 2013, 11:13

Перелет Москва - Абу-Даби - Коломбо 13.2.2013-6.3.2013
Самолет достаточно новый. Это всё, что можно сказать положительного об этой авиакомпании!
Стыковочное время короткое - 1час. Это было бы хорошо если бы не постоянные задержки рейсов. При полете Москва - Абу-Даби долго кружили над городом из-за чего задержались на 40 минут. Пришлось сломя голову бежать по аэропорту. А это достаточно далеко.
Вылет из Коломбо задержали более чем на час из-за неприбытия самолета. Хорошо хоть в Абу-Даби рейс тоже задержали и он нас дождался. Опять пришлось сломя голову бежать по аэропорту. В Москве обнаружилось, что багаж почти всех кто летел из Коломбо, а это более 20 человек, остался в Абу-Даби. Хорошо хоть мы взяли с собой теплые куртки, а ведь некоторые вышли в шортах и футболках. Представители компании сказали, что багаж доставят только через сутки. Всё бы ничего, если бы мы жили в Москве, но у нас вечером были билеты на поезд до Красноярска, а в чемодане остались паспорта и деньги.
При регистрации в Коломбо дали места и на рейс из Абу-Даби, 15-й ряд. Однако при пересадке эти места всем зачеркнули и поставили другие, в результате оказались в самом хвосте самолета.
Стюардессы как сонные мухи, половину полета раздают и собирают еду. Еда не вкусная. Спиртных напитков заявленных в меню НЕТ.
В фильмотеке почти нет фильмов на русском языке.
В сравнении с Emirates - как небо и земля. Никогда больше не полечу Этихадами и другим не советую!

**GRUW** » 11 мар 2013, 21:10

Трижды летал Этихадами - все было гуд. Успевали даже душ принять на пересадках (минимальная 45 мин).

**cremedecreme** » 11 мар 2013, 23:57

firemanvid писал(а) 11 мар 2013, 11:13:Перелет Москва - Абу-Даби - Коломбо 13.2.2013-6.3.2013
Самолет достаточно новый. Это всё, что можно сказать положительного об этой авиакомпании!
Стыковочное время короткое - 1час. Это было бы хорошо если бы не постоянные задержки рейсов. При полете Москва - Абу-Даби долго кружили над городом из-за чего задержались на 40 минут. Пришлось сломя голову бежать по аэропорту. А это достаточно далеко.
Вылет из Коломбо задержали более чем на час из-за неприбытия самолета. Хорошо хоть в Абу-Даби рейс тоже задержали и он нас дождался. Опять пришлось сломя голову бежать по аэропорту. В Москве обнаружилось, что багаж почти всех кто летел из Коломбо, а это более 20 человек, остался в Абу-Даби. Хорошо хоть мы взяли с собой теплые куртки, а ведь некоторые вышли в шортах и футболках. Представители компании сказали, что багаж доставят только через сутки. Всё бы ничего, если бы мы жили в Москве, но у нас вечером были билеты на поезд до Красноярска, а в чемодане остались паспорта и деньги.
При регистрации в Коломбо дали места и на рейс из Абу-Даби, 15-й ряд. Однако при пересадке эти места всем зачеркнули и поставили другие, в результате оказались в самом хвосте самолета.
Стюардессы как сонные мухи, половину полета раздают и собирают еду. Еда не вкусная. Спиртных напитков заявленных в меню НЕТ.
В фильмотеке почти нет фильмов на русском языке.
В сравнении с Emirates - как небо и земля. Никогда больше не полечу Этихадами и другим не советую!

Нормальные люди обычно не сдают в багаж паспорта и деньги. Это просто глупо. Грузчика или сабовцы спиздят и все. При этом ни одна авиакомпания не несет ответственности за деньги и документы, сданые в багаж. Насчет бухла - ну да, бывает такое. Очень популярно у них австралийское пиво Виктория Биттер, которое в России не продают. И, соответственно, часто заканчивается, так как наш народ в основном его хуярит. Зато вина красного у них трех видов.

**Viachik** » 12 мар 2013, 00:05

firemanvid писал(а) 11 мар 2013, 11:13:а в чемодане остались паспорта и деньги.

это 5 с +

**firemanvid** » 12 мар 2013, 04:05

Viachik писал(а) 12 мар 2013, 00:05:Как же вы прошли паспортный контроль в Москве - без чемодана , в котором остался паспорт?

Паспортный контроль по загран.паспорту.
Первый раз сунули паспорта в чемодан - на всю жизнь урок!

**Kukaevsky** » 17 мар 2013, 17:17

Друзья! Летал ли кто нибудь в последнее время Этихадами в Токио? Как загрузка на плече Абу-Даби-Токио-Абу-Даби?
Есть ли возможность поспать на трех креслах?

**AndreyK@** » 18 мар 2013, 07:47

RaoulDuke писал(а) 15 фев 2013, 21:07:Были взяты билеты Москва-Коломбо (с пересадкой в Абу-Даби), туда и обратно.
На вылет не попали по причине внезапной болезни. Собирался взять билет на их же рейс через два дня, а обратными улететь ранее купленными, но не тут то было, оказывается: авиакомпания автоматически отменила наши обратные билеты по причине неявки на вылет "туда". Хорошо, что я это выяснил до того, как купить новые билеты. Результат - поездка отменена, деньги уплаченные за отель визы и прочее, пропали.
Итоги - мы с женой остались без отпуска , авиакомпания потеряла меня и моих знакомых в качестве потенциальных клиентов, также авиакомпания потеряла те деньги, которые были бы заплачены за второй билет "туда", самолеты на этих направлениях все равно идут с неполной загрузкой, наши кресла просто полетели пустыми.
Кто выиграл от этих правил - неясно.
Думаю, не задать ли компетентным органам вопрос о соответствии подобных правил авиакомпании законодательству РФ. По сути, меня просто кинули на полностью оплаченные билеты

Скажте, Вы настолько быстро и неожиданно заболели, что у Вас не было возможности позвонить в аивакомпанию и предупредить об этом? Я конечно не знаю всех правил, и наверняка по Вашему авиабилету можно было поменять с небольшой доплатой даты поездки и полететь скажем через 1-2 месяца. Кстати, хороший совет при выкупе авиабилета всегда интересоваться:
- есть ли по нему возврат до и после вылета и на каких условиях
- можно ли менять даты до и после вылета и также на каких условиях
- что есть в понимании конкретной авиакомпании no show (Ваш случай) и за сколько до вылета он наступает.
Это касается абсолютно всех авиакомпаний включая российские.

**cremedecreme** » 18 мар 2013, 07:58

Так бабки за билеты вернули. Какие проблемы.

**Звездопад** » 22 мар 2013, 16:08

Всем доброго времени суток!!! Собираемся в Тайланд на Самуи в сентябре....по поиску билетов самые выгодные ЭТИХАД ( лететь из Минска ), но начитавшись отзывов стало страшно пользоваться услугой этой авиакомпании .....(хотя моя подруга постоянно летает этой компанией и нареканий нет.... )....мы в прошлом году летали Аэрофлотом - остались довольны обслуживанием ....но в этом году билеты у них намного дороже .....вот и рассматриваем ЭТИХАД (ТОЛЬКО ФИНАНСОВАЯ СТОРОНА....) смущает ещё один факт мы совсем не говорим по английский( так сложилось...что я изучала испанский(который тоже впрочем не помню, т.к. негде практиковаться ) , а муж немецкий(разговорно) и польский!) вот и выходит....что будем делать если ЧТО случится!?!!?? а случается...я так понимаю ЧАСТО! Сможем ли мы решить свою проблему без знания языка? (если люди владея языком не могли договориься! )

**medlane** » 23 мар 2013, 04:04

Звездопад писал(а) 22 мар 2013, 16:08:что будем делать если ЧТО случится!?!!?? а случается...я так понимаю ЧАСТО! Сможем ли мы решить свою проблему без знания языка?

"Если что" случается у этихадов не чаще, чем у других авиакомпаний. Разница в том, что когда случается. то владение Вами английским не слишком влияет на ситуацию, т.е. Вы не можете рассчитывать на оперативное решение Вашей проблемы этихадами. В Вашем случае В Минске для общения с этой АК у Вас нет языковой проблемы. В Абу Даби офис у них работает 24 часа, можно объясняться и по-немецки (пусть сами напрягутся!) А вот как работает их представительство в Суварнапхуме я не знаю. Если в нужный Вам момент будет закрыто, то придется звонить в офис в БКК, а для этого английский будет необходим. Из Суварнапхума на Самуи Вы полетите на Bangkok Airways, там у Вас языковых проблем возникнуть не должно.
Кстати, Bangkok Airways летает на Самуи чуть ли не каждый час. Что Вам мешает купить билеты любой АК до БКК, а потом отдельно до Самуи?

**Звездопад** » 23 мар 2013, 11:13

medlaneСпасибо за ответ!

medlane писал(а) 23 мар 2013, 04:04: Что Вам мешает купить билеты любой АК до Бангкок, а потом отдельно до Самуи?

Как я уже писала выше...

Звездопад писал(а) 22 мар 2013, 16:08:в Тайланд на Самуи в сентябре....по поиску билетов самые выгодные ЭТИХАД ( лететь из Минска ), но в прошлом году летали Аэрофлотом - остались довольны обслуживанием ....но в этом году билеты у них намного дороже

Пока других вариантов(ВЫГОДНЫХ финансово!!!) я не вижу...к сожалению!!!
Будем искать...!!!

**cremedecreme** » 23 мар 2013, 17:59

В Манчестере до хрена русскоязычных. Не ссыте.

**Borislli** » 15 апр 2013, 15:18

Народ, а при длительной ночной стыкове Etihad отель не предоставляет?))

**Влад** » 15 апр 2013, 15:31

Borislli писал(а) 15 апр 2013, 15:18:Народ, а при длительной ночной стыкове Etihad отель не предоставляет?))

Предоставляет, но на определённых условиях.
Звоните в представительство .Заказывайте.
Из Джакарты в Москву, мы получили отель.Звонил за 1,5 месяца.

**AndreyK@** » 06 май 2013, 14:17

напишите за 30 дней до вылета, а там видно будет

**KOCMOHABT** » 04 июн 2013, 09:22

На флайртолке обсуждаетсяинформация о вступлении Этихадов в OW

Originally Posted by Business Standard
We have an important presence in the Indian subcontinent through our member carriers like Qatar Airways and Sri Lankan Airlines flying into India," Horton said, adding that Etihad Airways was also being extended an invitation to join the alliance

**Yurigun** » 29 июн 2013, 21:52

Кто летал в последние дней 7, какова статистика задержек в вылете из DME?

**Viachik** » 29 июн 2013, 22:09

Yurigun
Всю неделю вылеты были с задержками , а последние 3 дня с очень большими от часа до двух.
Можете отслеживать , предварит. зарегистрировавшись ( возможности - шире) на http://www.flightstats.com/go/Home/home.do
Достаточно известный ресурс .

**lana2** » 30 июн 2013, 07:30

Эххх,как не удачно начался отпуск с покупки билетов у тикетс.ру так и закончился...Вчера прилетела без багажа ,билет был обратно Джакарта- Абу-даби,потом Абу-даби- Москва все Etihad ,и Москва- С.Петербург Rossia . В Джакарте на регистрации Еtihad,сказали ,получите багаж в СПБ,дали бумаженцию с подтверждением,но только 2 билета,3 получите в Москве,что я и сделала.Спокойненько прошла транзитом,взяла билет на стойке регистрации в Москве,где эти дибилки тоже подтвердили получения багажа в СПБ.По прилете багажа нет,в розыске сказали, оказывается должна была взять багаж в Москве, и с ним пройти паспортный контроль ,а не одна.Так он и остался в Москве,но прислать они его не могут,потому что сначала мой багаж должен пересечь границу(теперь уже без меня) а потом, я с ним снова должна пройти паспортный контроль. Типа после завтра ждите и еще заплатите 4 евро за килограмм,около 100е,На мой протест,что Этихад и Россия мне сказали СПБ,ответили,что не знания законов мной, не освобождает от ответственности,а что они мне так сказали,ну типа да,некомпетентные сотрудники....Теперь сижу жду...не хочу платить 100e

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР