Осторожно!!! Прокат авто в Тель-Авиве. Помогите советом!

[an4ik]

Добрый день всем! В мае были в Израиле, арендовали автомобиль на сутки в конторе Smartcar 112 Hayarkon St., через дорогу от Eldan (машина нужна была в тот же день, а в Eldan не было). При возврате спросили, как оплачивать платные дороги. Менеджер сказала, что согласно электронной базе с нас 100 ILS, и списала сразу с карты. Позавчера 01.07.13 с карты произвели списание 76 ILS от этой же конторы (скорее всего за те же платные дороги). Мы написали им через форму обратной связи на сайте с просьбой сообщить, о целях списания и вернуть излишне уплаченную сумму. Но вместо ответа сегодня получили списание еще 76 ILS. На сообщения они не отвечают. Если до вечера не получим ответ, обратимся в банк с просьбой заблокировать снятие средств в их пользу. Но хотелось бы как-то вернуть деньги. Может кто-нибудь сталкивался с таким недобросовестным поведением? Посоветуйте, что делать в этом случае!

[Мика.]

На сообщения они не отвечают. Если до вечера не получим ответ, обратимся в банк с просьбой заблокировать снятие средств в их пользу. Но хотелось бы как-то вернуть деньги. Может кто-нибудь сталкивался с таким недобросовестным поведением? Посоветуйте, что делать в этом случае!

Позвоните им-
+972-3-5233073
и в прямом разговоре выясните, что происходит.