Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

[Senturia Support]

Тема разделена точно с даты начала возникновения проблем у компании Сентурия(07.07.14).
Пассажирам отказывают в вылете авикомпании, билеты на чьи рейсы были приобретены через Senturia.ru и Senturia.ua.
Вслед за «Аэрофлотом», предупредившим своих агентов о недопустимости сотрудничества с билетным брокером Senturia и аффилированными с ним структурами, по такому же пути пошел ЮТэйр, Сибирь, Узбекские авиалинии, Emirates, Турецкие авиалинии и т.д.....

Руководство Senturia обвиняет в неоплате консалидатора «Тревел Дистрибьюшн Сервисиз» («ТДС»), не сумевшего исполнить свои обязательства перед авиакомпаниями.
Официальных комментариев представители Сентурии так пока и не дали.
Траблы, проблемы, слухи и предположения связанные с компанией Сентурия обсуждаем тут:
Senturia- проблемы!Отказы в перевозке пассажиров купивших билеты у этого агента...
Здесь закрыто.

Вы планируете отпуск? Отправиться в путешествие? Увидеть мир? Мы поможем Вам с авиабилетами!

Сервис онлайн-бронирования авиабилетов Senturia Россия и Senturia Украина позволит вам за считанные минуты приобрести авиабилет в любую точку мира по самой выгодной цене.

Наши предложения

Удобство: мы сделали процесс покупки авиабилетов максимально лёгким
Простота использования сайта, гибкий поиск перелётов по возвратным и невозвратным тарифам, система рейтинга авиакомпаний, пользовательские настройки и фильтры помогают легко найти наилучший вариант перелёта и купить авиабилеты.

Легендарные цены: мы помогаем Вам сэкономить деньги
Цены, по которым Вы купите авиабилеты с Senturia, будут наиболее выгодными для Вас.
Мы сотрудничаем со всеми крупнейшими авиакомпаниями мира и предоставим Вам доступ к самым выгодным предложениям и низким тарифам перевозчиков. Ежедневно тысячи путешественников бронируют авиабилеты с Senturia по легендарно низким ценам.

Улётный сервис: мы знаем цену комфорта и сделаем всё, чтобы Вы получили радость от своего путешествия
Мы обеспечиваем круглосуточную поддержку пользователей. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом и наши специалисты проконсультируют Вас по всем вопросам, связанным с бронированием авиабилетов и выбором наилучших условий перелёта.

Программы лояльности: наши постоянные клиенты получат ещё больше удобств
Мы предлагаем привилегии для членов VIP-клуба Senturia и специальные условия сотрудничества для корпоративных клиентов. Персонализированный подход, скидки, отсутствие сервисных сборов за возврат и изменение авиабилетов, первоочередное информирование о специальных предложениях предоставляются всем постоянным клиентам – участникам программ лояльности Senturia.

Безопасность: мы применяем самые современные методы обеспечения безопасности платежей
Senturia предоставляет услуги в соответствии с правилами Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (IATA) и европейскими стандартами бронирования авиабилетов онлайн. Наша система отвечает требованиям стандарта PCI DSS (стандарт безопасности данных индустрии платёжных карт), сайт использует защищенное SSL соединение. Мы гарантируем своим клиентам безопасность оплаты и сохранность персональных данных.


Телефоны "горячей линии" (круглосуточно):

Россия
Москва: 495 741 54 40
Санкт-Петербург: 812 416 54 40

Украина
+38 (044) 502 97 15


Размещено на правах рекламы.Френк.

[Senturia Support]

Инструкция по безопасности на борту самолета - в картинках

[sh333]

Хотел бы поделиться опытом заказа авиабилетов на senturia.ru Москва-Салоники.
К сожалению, я несколько запоздал с покупкой билетов для отпуска в июле-августе, но желание и упорство пересилили все. Просматривая Скайсканер пару дней я наконец наткнулся на приемлемый вариант на senturia.ru. Произведя бронирование и последующую оплату я принялся ждать получение электронных билетов для того чтобы получить визу. Но моим большим разочарование стало получение через 30 минут сообщения, что senturia.ru не может выписать билеты, так как они подорожали у авиакомпании (Aegean Airline). Первоначально сообщения от на senturia.ru озадачили, но потом подход сменился на индивидуальный – желанием помочь и выйти из этой ситуации.
К чести senturia.ru можно сказать что они нашли возможность выйти из этой ситуации, несмотря на все сложности и проблемы которые возникли с авиакомпанией, и предоставить электронные билеты продемонстрировав профессиональный и индивидуальный подход к клиенту. Я был приятно поражен столь сильными изменениями которые произошли в компании несмотря на отзывы которые я прочитал в интернете.
Могу рекомендовать использование сервиса senturia.ru и если проблемы возникнут, уверенности что, они будут решены в пользу клиента. Так держать!
Если нужны детали велком i22g собака yandex.ru.

[DimaSchelkunov]

Хотел бы поделиться опытом заказа авиабилетов на senturia.ru Москва-Салоники.
К сожалению, я несколько запоздал с покупкой билетов для отпуска в июле-августе, но желание и упорство пересилили все. Просматривая Скайсканер пару дней я наконец наткнулся на приемлемый вариант на senturia.ru. Произведя бронирование и последующую оплату я принялся ждать получение электронных билетов для того чтобы получить визу. Но моим большим разочарование стало получение через 30 минут сообщения, что senturia.ru не может выписать билеты, так как они подорожали у авиакомпании (Aegean Airline). Первоначально сообщения от на senturia.ru озадачили, но потом подход сменился на индивидуальный – желанием помочь и выйти из этой ситуации.
К чести senturia.ru можно сказать что они нашли возможность выйти из этой ситуации, несмотря на все сложности и проблемы которые возникли с авиакомпанией, и предоставить электронные билеты продемонстрировав профессиональный и индивидуальный подход к клиенту. Я был приятно поражен столь сильными изменениями которые произошли в компании несмотря на отзывы которые я прочитал в интернете.
Могу рекомендовать использование сервиса senturia.ru и если проблемы возникнут, уверенности что, они будут решены в пользу клиента. Так держать!
Если нужны детали велком i22g собака yandex.ru.

А здесь религия запрещает написать детали? Билеты подорожали после оплаты - это как? Само по себе заявление такое от компании в которой вы покупаете что-либо, уже минус сервису.

[Вернер]

"Меня терзают смутные сомненья" (С)
первый и единственный пост в день регистрации.....

[Senturia Support]

Хотел бы поделиться опытом заказа авиабилетов на senturia.ru Москва-Салоники.
К сожалению, я несколько запоздал с покупкой билетов для отпуска в июле-августе, но желание и упорство пересилили все. Просматривая Скайсканер пару дней я наконец наткнулся на приемлемый вариант на senturia.ru. Произведя бронирование и последующую оплату я принялся ждать получение электронных билетов для того чтобы получить визу. Но моим большим разочарование стало получение через 30 минут сообщения, что senturia.ru не может выписать билеты, так как они подорожали у авиакомпании (Aegean Airline). Первоначально сообщения от на senturia.ru озадачили, но потом подход сменился на индивидуальный – желанием помочь и выйти из этой ситуации.
К чести senturia.ru можно сказать что они нашли возможность выйти из этой ситуации, несмотря на все сложности и проблемы которые возникли с авиакомпанией, и предоставить электронные билеты продемонстрировав профессиональный и индивидуальный подход к клиенту. Я был приятно поражен столь сильными изменениями которые произошли в компании несмотря на отзывы которые я прочитал в интернете.
Могу рекомендовать использование сервиса senturia.ru и если проблемы возникнут, уверенности что, они будут решены в пользу клиента. Так держать!
Если нужны детали велком i22g собака yandex.ru.

Здравствуйте, sh333! Спасибо Вам, что оставили здесь столь подробный отзыв о сложившейся ситуации и её решении. Мы работаем с авиакомпаниями на договорных условиях. Авиакомпания оставляет за собой право вносить изменения в любой момент и мы не влияем на эти процессы и не можем проконтролировать. Но как Вы сами убедились всегда существует альтернативные варианты:)

[Stasya Honey]

Маршрутные листы пришли через полчаса после оплаты.
Были небольшие глюки на сайте
указал оплату картой, в итоге вышла оплата банковским переводом, однако оператор был на месте и сразу же прислал ссылку для оплаты картой. Также со второго раза почему-то прошла оплата через карту, первый раз введенные данные просто сбросились, в банке уточнили что транзакций по карте не было.
В целом сервис нормальный, отвечали быстро и корректно.
Билеты уже бьются в системе бронирования

[Senturia Support]

Здравствуйте, Stasya Honey! Спасибо Вам за исчерпывающий отзыв. Всегда рады помочь. Приятного полета:)

[Andy1970]

Senturia Support

Здравствуйте!
А вот такие билеты есть в наличии? А то на сайте Катаров немного другие цены на эти даты.

Tickets.jpg

[Senturia Support]

Здравствуйте, Andy1970! При поиске перелета на нашем сайте, на стадии просмотра вариантов, внизу каждого вариант предоставляется информация о количестве мест и дате, до которой необходимо выкупить данное бронирование. Оптимальнее всего для Вас будет выполнить поиск самостоятельно, так как авиакомпании всё время обновляют информацию о тарифах и рейсах на нашем сайте. Самая низкая цена будет первой в результатах поиска.

[Euphoria13]

Добрый день!

Возник след. вопрос:
На viewtrip в маршрутной квитанции статус одного плеча стал "Состояние: Невозможно - нету такого полета (UN)" и вдруг добавился другой перелет с совсем другим временем вылета (которые конечно не подходит), электронные билеты остались прежние. Ни звонка, ни письма для подтверждения не пришло. Бронь N4J34W.
Как быть? Есть ли возможность разрешить ситуацию (обмен, возврат)?


Я понимаю,что полет только в декабре этого года, но почему не было извещения на почту - непонятно.
Спасибо.

[ksyu888]

Здравствуйте, я сегодня оплатила бронирование билетов Москва-Барселона 19.09.2013 Барселона- Москва 11.10.2013 номер брони T9H7GA и оплачивала картой Сбербанка виза электрон. Списание денег с карты произошло, на электронный адрес пришло подтверждение бронирования. Могу ли я быть спокойной и ждать e-ticket ?

[Senturia Support]

Добрый день!

Возник след. вопрос:
На viewtrip в маршрутной квитанции статус одного плеча стал "Состояние: Невозможно - нету такого полета (UN)" и вдруг добавился другой перелет с совсем другим временем вылета (которые конечно не подходит), электронные билеты остались прежние. Ни звонка, ни письма для подтверждения не пришло. Бронь N4J34W.
Как быть? Есть ли возможность разрешить ситуацию (обмен, возврат)?


Я понимаю,что полет только в декабре этого года, но почему не было извещения на почту - непонятно.
Спасибо.

Здравствуйте, Euphoria13! 06/07/2013 15:29 на электронный адрес, указанный в бронировании, было отправлено письмо об отмене рейса (проверьте, пожалуйста, папку "СПАМ" тоже). 07/07/2013 16:40 мы получили от Вас заявление на возврат. Номер - 15938. Ваши билеты аннулированы. Заявление передано в бухгалтерию для обработки и перечисления денежных средств. Сумма к возврату - 29 636 руб. Ожидайте, пожалуйста, перечисление. В любом случае, сообщите о результате.

[Senturia Support]

Здравствуйте, я сегодня оплатила бронирование билетов Москва-Барселона 19.09.2013 Барселона- Москва 11.10.2013 номер брони T9H7GA и оплачивала картой Сбербанка виза электрон. Списание денег с карты произошло, на электронный адрес пришло подтверждение бронирования. Могу ли я быть спокойной и ждать e-ticket ?

Здравствуйте, ksyu888! Спасибо, что указали код бронирования! Оплата успешно прошла. Информация о выписке, передана авиакассиру. Пожалуйста, ожидайте. Билет будет выписан и маршрутный лист отправлен Вам на почту. Обычно это занимает 2 - 3 часа. Вы можете проверить статус своего электронного билета в любой момент на сайте https://www.viewtrip.com, а также на сайте или в офисе авиакомпании-перевозчика. В любом случае, пожалуйста, сообщите о результате.

[Serji1]

Здраствуйте Центурия Я хотел бы оплатить билет наличными рублями в вашем офисе в Москве. Скажите сколько в этом случае мне еще придется доплатить рублей к "окончательной цене" которую выдал ваш сайт при поиске билетов? Как происходит сам процесс купли продажи, могу я просто прийти и купить этот ваш путевой лист с электронным билетом прямо на месте, как говорится по старинке? (ваш сайт пишет что некоторое количество мест на нужный рейс еще есть, наврядли ведь их до завтра раскупят, а если раскупят я не расстроюсь)).

[ksyu888]

Здравствуйте! Все получила. Спасибо большое.

[bmax2000]

Здравствуйте Senturia Support, 08.07.2013 оплатил два билета Москва-Гонконг-Москва, код бронирования 28WX5S. Скажите пожалуйста, когда придут на почту маршрутные листы?

[Gizmenator]

Сутки назад забронировали билеты (код бронирования VNRG4U). Подтверждение брони пришло сразу же, а дальше-тишина. Ни денег не снимают, ни маршрутного листа на почте. Несколько обращений в колл-центр ситуацию не изменили. Печальный сервис.

[Вадим СПб]

... Печальный сервис.

Это вообще не сервис. Это интернет-версия игры в три листика.

[Gizmenator]

Самое интересное, теперь неизвестно что делать. Ждать у моря погоды или бронировать через другие конторы, а потом еще автоматом снимут деньги (Сентурия) при заказанных в другом месте билетах и хрен вернешь потраченное время и деньги... Как вообще процедура снятия денег происходит? Если у меня карта сбербанка, Сентуриа автоматом снимает или я дополнительно должен подтвердить платеж кодом в смс например? Был у кого опыт?

[bmax2000]

У меня карта Сбера, Сентурия снимает после смс подтверждения.