Готовимся к круизу из Питера в Одессу на MSC Musica с 5.09.13

[Фери]

Собираюсь в круиз на лайнере MSC Musica по этому маршруту. Но очень много вопросов. Ау, попутчики! Давайте собираться и обсуждать совместные мероприятия и экскурсии. Кто как добирается до портов? Какая береговая программа намечена?

Отзывы о состоявшемся круизе:

Осенний марафон из Питера в Одессу: круиз на MSC Musica, сентябрь 2013

MSC Musica - Балтика, Атлантика, Средиземноморье, Чёрное море

1) 05.09.2013 Чт Санкт-Петербург (Россия) --- 19:30
2) 06.09.2013 Пт День в море (встреча форумчан на корабле)
3) 07.09.2013 Сб Копенгаген (Дания) 09:00 18:00
4) 08.09.2013 Вс Киль (Германия) / Гамбург 08:00 16:00
5) 09.09.2013 Пн День в море - -
6) 10.09.2013 Вт Дувр (Великобритания) / Лондон 08:00 17:00
7) 11.09.2013 Ср День в море (встреча форумчан на корабле)
8) 12.09.2013 Чт Ферроль (Испания) / Сантьяго 08:00 14:00
9) 13.09.2013 Пт Лиссабон (Португалия) 13:00 -
10) 14.09.2013 Сб Лиссабон (Португалия) - 02:00
11) 15.09.2013 Вс Малага (Испания) 09:00 18:00
12) 16.09.2013 Пн День в море
13) 17.09.2013 Вт Ла Гулетт (Тунис) 10:00 16:00
14) 18.09.2013 Ср День в море
15) 19.09.2013 Чт Дубровник (Хорватия) 08:00 15:00
16) 20.09.2013 Пт Венеция (Италия) 09:00 17:00
17) 21.09.2013 Сб День в море
18) 22.09.2013 Вс Катаколон (Греция) / Олимпия 09:00 17:00
19) 23.09.2013 Пн День в море
20) 24.09.2013 Вт Стамбул (Турция) 08:00 18:00
21) 25.09.2013 Ср Ялта (Украина) 13:00 19:00
22) 26.09.2013 Чт Одесса (Украина) 09:00 ---

Визы:

Шенгенская виза должна быть многократной (multi)
Британская виза для этого маршрута не требуется
Виза Хорватии в этот круиз не нужна
Визы Туниса и Турции в любом круизе не нужны совсем

Дополнительная информация о круизной компании MSC:

Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена
Онлайн-регистрация на круиз MSC
Как с питанием и выпиванием в круизах MSC
Круизная компания MSC cruises

Отзывы о круизах на лайнере MSC Musica:

Как провожают пароходы? Совсем не так, как поезда
Круиз "Зачарованные берега" на MSC Musica с годовалым ребенком
Круиз по Средиземноморью на MSC Musica

Форумчане в этом круизе:

• Фери
• Listopad
• reklamissimo (с 08.09 из Киля)
• )(-Dina (до Венеции)
• Yulichka79 (4) (с 08.09 из Киля до Венеции)
• SkoppN (2+1) (с 07.09 из Копенгагена до Венеции)
• *Елена* (4)
• замкадыш (2)
• -Мечта
• dgek11 (с 20.09 из Венеции)
• ledaM
• Didadge (2)
• Lukoshko
• maverick10 (4)
• Эльмира+Андрей+Диана (2+1)
• galsev

[Dimitar]

Я очень надеюсь, что у меня ошибочная информация. Но поломка вовсе не значит, что корабль должен встать. Может заканчивает рейси идет на ремонт. Еще раз повторю. Если у меня неверная информация, я буду просто счастлива. Так расстроена, даже спать не могу. Чуть не плачу. Год мечтала об этом путешествии!

Пусть это будет самая большая неприятность в вашей жизни))
Если все-таки круиз отменят, попробуйте хотя бы в отели написать напрямую и по-человечески все объясните.
Несмотря на невозвратные тарифы часть отелей может пойти навстречу и вернуть деньги (т.к. форсмажор, можно сказать)

[замкадыш]

сказать, что я в шоке...ничего не сказать...Третья попытка попасть в такой круиз и что, опять облом ??? просто рыдаюююююююю

[-Мечта]

Здравствуйте дорогие сокруизники.Позвонила в ТА чтобы связались с ВИП КРУИЗИНГ через которое покупали круиз и узнали всю информацию.Конечно же приятного мало да и с билетами что теперь делать,не хотелось бы пострадать не только морально,но и финансово.

[Skopp]

Из письма на немецком понятно, что отменяют конкретное бронирование. Про отмену круиза ничего нет. Никакой информации на сайтах MSC нет, в российских агентствах тоже ничего про это не знают. Ждем информации от своих агентов(((

[замкадыш]

Может у кого есть возможность звонком выяснить у самого MSC судьбу нашего круиза ? была бы оч признательна.

[замкадыш]

reklamissimo ! не молчите, Вы связывались со своим ТА ? что говорят ? это только Вам не повезло...или всем ? ((((((((((((

[reklamissimo]

Говорят про отмену круиза, если не согласна на замену, предлагают писать претензию пароходству...

Вся информация, которую мне дали, выложена ночью на форуме, на немецком и на русском. Больше ничего нового не было. А русские операторы что говорят?

[*Елена*]

А круиз из трех- четырех частей? Может одну из них убрали ? Ту что из Киля?

[Skopp]

reklamissimo, а где Вы покупали круиз?

[reklamissimo]

kreuzfahrten.de

[Skopp]

Странно все это. На сайтах msc в новостях ничего не пишут, в Паке говорят, что тоже ничего не знают. Будем ждать. Самое обидное, что заменить этот круиз совсем нечем.

[*Елена*]

Говорят про отмену круиза, если не согласна на замену, предлагают писать претензию пароходству...

А стоимость круиза предлагают вернуть?????

[Skopp]

Говорят про отмену круиза, если не согласна на замену, предлагают писать претензию пароходству...

А стоимость круиза предлагают вернуть?????

Конечно все вернут, еще и евро вырос в цене. Плюс компенсация-бесплатно в каюте с балконом на 7 дней с 16.11.2013 по 01.02.2013, на любой круиз где будут места (кроме НГ и рождества)

[reklamissimo]

Это не компенсация, а замена, мне так сказали по-русски. Из письма на немецком я тоже сначала поняла про бесплатный круиз в качестве компенсации. Буду еще уточнять.
По возврату предоплаты в случае отказа от замены пока ничего не пишут, спрашивала.

[reklamissimo]

Моя переписка с агентом:

- Светлана, ответьте пожалуйста, проблемы только с моей бронью или со всем кораблем? У меня друзья делали бронь этого круиза через русского оператора, оператор их ничего про отмену круиза не знает.

- Серьёзно? Это очень странно. Спасибо, что сообщили сейчас буду выяснять.

[Skopp]

Мутные они какие-то
Вроде понятно гугл перевел "Кроме того, мы хотим, чтобы наши клиенты бесплатно 7 ночей круиз фильтры (Winter Каталог стр. 30) на балконе каюты на MSC Splendida в период времени с 16.11.2013 01.02.2013 (при наличии, за исключением Рождества и Нового года), имеющихся в распоряжении неудобства для компенсации.
Что это за замена на меньшее кол-во дней и только на сплендиде? Надо им звонить и все досконально спрашивать, может Вы сейчас сильно волнуетесь и чего-то не поняли? А финальный платеж еще не вносили?

[*Елена*]

И правда мутные. Что она еще уточнять собирается, если она уже о компенсации клиенту пишет?
И почему предоплата? Мы еще месяц назад финальный платеж сделали.

[reklamissimo]

У меня финальный платеж за 40 дней до поездки...

Похоже, агент сама четких инструкций не имеет. Было бы логично предложить замену на любой круиз по выбору клиента, а не выбор из двух вариантов, которые ни по датам, ни по маршруту не совпадают...
Конечно, буду с них требовать по максимуму. И компенсацию за отели-билеты, и за моральный ущерб.

[reklamissimo]

Написала в соцсеть, признанная в РФ экстремистской компании MSC.

http://m.соцсеть, признанная в РФ экстремистской.com/MSC.Cruises.International?__user=100002416995424

У кого есть желание помочь разобраться, напишите тоже.
Спасибо.

[замкадыш]

я бы с радостью и даж со "шкурным интересом"...но владею только русским ((((

[reklamissimo]

Новое сообщение от моего агента:

- Марианна, похоже всё должно уладится – жду официального письма от пароходства. Похоже, немцы перестраховываются.


Друзья, простите, если я вас напрасно перепугала, но лучше перебдеть, чем недобдеть

[замкадыш]

нунехренаж себе! с немцев литр шнапса, так и передайте...к кораблю в Киле
оооооо! мы в Киле прям в мой ДР и юбилей к тому же))))
но пока (до шнапса) жду офиц ответ, что они накозлячили

[Skopp]

Накозлячила по-ходу только агент Светлана

[reklamissimo]

Марианна, больше не волнуйтесь!

Ничего не нужно готовить. Как хорошо, что Вы написали о своих знакомых.

Так и оказалось – из-за небольшого дефекта германское представительство MSC решило перестраховаться и раскидать своих туристов по другим кораблям и даже в наилучшие категории кают. Ведь если немцы-туристы окажутся чем-то недовольными, то отписками не отделаешься.

Я ещё раз проговорила с пароходством– они страшно извиняются за вчерашнее письмо – просят простить и понятьJ

Круиз состоится и Вам НИЧЕГО не нужно менять!

Извините за беспокойство.

Желаю Вам ПРЕКРАСНЫХ выходных!

[замкадыш]

пусть готовят литр шнапса...извинениями не обойдутся...
но дыма без огня не бывает! и что это ,интересно, за "небольшой дефект" ? на MSC Вам что ответили ?

[замкадыш]

а если серьёзно...что с кораблём? нафих шнапс...немцам вон даж бесплатно круиз к замене сулят

[Listopad]

Уххх... хорошее начало....адреналин в кровь... Значит круиз будет удачным!!!!Предлагаю всем выдохнуть и расслабиться, снять завышенную важность события.. и всё пойдёт по маслу!!! Наверно здесь у нас слишком много людей которые давно о таком мечтали, я в том же числе!!!

[*Елена*]

Ну все хорошо, что хорошо заканчивается.
Девочки и мальчики, так как по поводу экскурсий в Лиссабоне? Есть у кого- нить какие- нибудь мысли? Что хотелось бы посетить ? Какие у кого планы на наш неполный день? Нас четверо, могли бы скооперироваться с кем то, если сойдутся взгляды на места, желаемые для посещения. Из того что видела в инете в отношении гидов, есть предложения гид+минивэн. А может кто- то уже задался этим вопросом более подробно?

[Listopad]

По поводу что посетить: я планировала Синтру, дворец Пена. и обзорная по Лиссабону. Хотелось бы ещё в Белем. Но вот как это всё затолкать в полдня пока незнаю... А у кого какие соображения?

[замкадыш]

Как узнать расценки и условия? К кому обращаться?

Спросите прямо в нашей теме подготовки. Кто организовывал - откликнется:
Идём в круиз на Costa Luminosa из Савоны в Копенгаген с 08.05.13
Идём в круиз вокруг Европы на Costa Fortuna с 02.09.2012

Listopad, Вам удалось выяснить инфу? и мы бы с удовольствием поучаствовали )))

[Yulichka79]

kreuzfahrten.de

Ну ни чего себе.... мы тоже там заказывали, Светлане написала, спросила, как так.... жду ответа!
Не может быть такого, чтоб на у одних агентов круиз отменился, а у других нет!!!
Что-то тут не так....
Думаю что все в порядке!!! Если что, знали бы все...

[Yulichka79]

И нам ничего от них не приходило по поводу отмены.... хотя переписку вели постоянную, то - то, то - се и т.д.....

[Yulichka79]

Эйей, оп чем речь? Сегодня просила у своего ТА цены на экскурсии, они связывались с Пакгрупп, и ни о чем таком речи не заходило. А где сейчас Музыка находится? Ведь наверняка в плавании и о поломке бы мы услышали.

Ребята, а кто- нибудь смотрел себе инд. гида в каком- нибудь городе? Посоветуйте, плиз, проверенные сайты для этого дела. Особенно интересует Лиссабон.

Мы заказали индивидуального гида в Лиссабоне, будем смотреть Синтру - замки на выбор, мыс Рока, потом на знаменитый пляж серфингистов и еще городок Кашкайш, на 4-ых 260 евро.....
Вообще в интернете много разных экскурсий можно заказать, оплата на месте!

[reklamissimo]

И нам ничего от них не приходило по поводу отмены.... хотя переписку вели постоянную, то - то, то - се и т.д.....

Очень странная история... Мы с вами бронировали один и тот же маршрут у одного и того же агента. Мне написали о мнимой отмене круиза, а вам нет? Такое чувство, что меня развести хотели, отжать у меня мою каюту :-) Других объяснений в голову не приходит.

А вы как в Киль добираетесь? Не жд из Берлина? Не могу рассчитать сколько времени закладывать от посадки самолета в Берлин Тегель в 16:15 до посадки в поезд на центральном жд вокзале. Прилетаю на день раньше начала круиза, задача попасть в Киль к ночи. (Чтобы там переночевать в отеле).

Всем спасибо за поддержку, если бы не форум, осталась бы я со своими невозвратными бронями и без круиза. До встречи на борту :-)

[-Мечта]

Здравствуйте,мне тоже позвонили из ТА и сказали что беспокоится не нужно все хорошо.Получается,что для немца смерть.то для русского хорошо? По поводу экскурсий пока не решили,нужно узнать что и почем предложат ТО,а на крайний случай скооперироваться прямо на месте и взять такси я думаю можно будет,кроме Лондона конечно здесь хотелось бы заранее все организовать.Если кто будет заниматься имейте нас ввиду пожалуйста 2чел. хотя мы можем присоединиться на любую экскурсию.

[Skopp]

Очень странная история... Мы с вами бронировали один и тот же маршрут у одного и того же агента. Мне написали о мнимой отмене круиза, а вам нет? Такое чувство, что меня развести хотели, отжать у меня мою каюту :-) Других объяснений в голову не приходит

Да так и было. Видимо произошла двойная бронь в системе (в письме на немецком ведь так и написано "из-за технической ошибки"), агент решил отсебятины написать про отмену круиза (или с немецким проблема). Потом отмазалась как-то нелепо. Не в жизни не поверю, что немцы так "перестраховались", что отменили круиз из-за небольшой технической неисправности, "типа распихать по другим кораблям" которых на эти числа нет вообще. Отпуск-то не резиновый и немцы очень заранее его планируют Т.е. надо срочно придумывать замену. А потом вдруг узнают, что круиз состоялся. Как написала Светлана "отписками не отделаешься" .

[Skopp]

По поводу что посетить: я планировала Синтру, дворец Пена. и обзорная по Лиссабону. Хотелось бы ещё в Белем. Но вот как это всё затолкать в полдня пока незнаю... А у кого какие соображения?

100% все не успеть Или Синтра или Лиссабон. Я очень надеюсь, что после обзорной по Лиссабону останутся силы доехать до Белена.

[reklamissimo]

А вы проверяли свою бронь на сайте MSC? У меня уже никакого доверия нет к агенту.

По ее данным проверить бронь не получилось. (Номеру который она дала)

Ее кстати так хвалили на этом форуме, видимо перехвалили.

[Skopp]

А вы проверяли свою бронь на сайте MSC? У меня уже никакого доверия нет к агенту.

Да, у меня бронь видна. Я на американском сайте смотрю, покупали круиз у Алекса.

Вам, как я понимаю надо смотреть на европейском. Попробуйте чек-ин сделать http://www.msccruises.com/gl_en/Already ... eckin.aspx

[reklamissimo]

Wrong booking number (((

[Skopp]

Wrong booking number (((

У меня сначала тоже так было, Алекс написал другой номер брони и все получилось. Они сегодня не работают?

[Форумные круизы]

Если брали у немцев, то и заходить на регистрацию надо через сайт для Германии. Подробней в теме Онлайн-регистрация на круиз MSC (ссылка есть вверху этой страницы)

[замкадыш]

нервничаю...взяла у ТА свой booking number , можно сказать прям вытребовала...объясняя зачем. Дали, только предупредили, что чекнуть не смогу, якобы для России откроют сайт в конце июля-начале августа. Т е фамилии моей у MSC ещё нет (((
Вопрос :кто знает...внутренняя каюта на 9 палубе прям у лифта это хорошо иль плохо ?

[Форумные круизы]

Т.е. фамилии моей у MSC ещё нет

Это значит, у них групповая бронь, и данные пассажиров они будут заполнять потом. Так что, тот номер без фамилии ни к чему. Что есть он, что нет его.

каюта на 9 палубе прям у лифта это хорошо иль плохо ?

Если тяжело ходить, то очень хорошо. Если не тяжело, то совсем не плохо. Особенно если у серединного лифта.

[замкадыш]

Вы ,как всегда, ))) правы- так и сказали бронь на блок кают...а каюта вроде у среднего
я про звукоизоляцию беспокоюсь ))) лифт не по "головам" будет катать ?
вы как профи не можете подсказать, гденить есть инфа по ценам бара на msc Mysica...пытаюсь прикинуть про all )))
всеж на 22 дня крутовато выходит...осилим мы вдвоем штуку евро ?)))
хех...знать бы с кем ? и скооперироваться...читала , что народ компанией этот олл упоребляют )))

[Listopad]

Listopad, Вам удалось выяснить инфу? и мы бы с удовольствием поучаствовали )))

Да, кое-что выяснилось. Отзывчивае люди поделились информацией, дали координаты двух гидов. Второй вариант мне показался наиболее симпатичен. Если говорить об эксурсии в Синтру (Синтра - Кабо де Рока - Кашкайш) 5-6 часов то 5-8 чел. 240 евр. Думаю вполне приемлемо. Если нас наберётся больше, то там уже цена договорная. Осталось выяснить условия. Кто за? Хочу сейчас ему написать. Есть ещё обзорная по Лиссабону 180 евр., но это ещё плюс 3-4 часа. Думаю не осилим.

[Yulichka79]

Мы летим до Гамбурга, от туда на поезде до Киля 1,5 часа примерно.... Можно конечно и на автобусе из аэропорта, но муж уж очень хочет вокзал посмотреть))) Чем-то он ему приглянулся....
Ночуем в гостинице напротив порта, завтракаем и на погрузку!)))

[Форумные круизы]

я про звукоизоляцию беспокоюсь

Это же не тот лифт, который ЛИФТ, не как у нас в подъездах. Да и он очень далеко от кают. В общем. не думайте об этом.

где-нить есть инфа по ценам бара на msc Mysica

Как с питанием и выпиванием в круизах MSC

[замкадыш]

смотрела я эту тему( про алкоголь), правда в полглаза. Интересует винная карта именно на msc а в теме обсуждают другие компании в основном и давние впечатления. Хотелось бы конкретики))) Ск стоит например порция виски ? там шоты ? 40г ?

[Форумные круизы]

Какую "эту"? В теме про MSC обсуждают MSC