Форум Винского

**Lavrov_Ser** » 12 июл 2013, 15:32

Всем доброго дня!
Вчера так же производил покупку авиабилетов на общую сумму 1039.36 EUR, на мобиле пришел пароль для подтверждения этой же суммы...
Через какое то время приходит смс что списали 3103.00 USD.... так как карта кредитная, волосы на голове поседели, это же 102 500 руб... то понятное дело, первое, что сделал позвонил в банк - "тинькофф") и подал заявления на разбирательство данного дела... выслал им все документы (билеты, подтверждения).Затем позвонил в VA с вопросом, на что первый же ответ ввиде вопроса.. "У Вас мастеркард?" - отвечаю:"Да!".. "да такое бывает.. позвоните в банк и делайте заяву на возврат денег которая была списана лишней..." Так же спросил в течении какого срока идет процедура , ответ был 14 дней...а вот банк рассматривает дело в течении 60 дней.. но сказали, что стараются максимально сократить этот срок... в общем жду каких то результатов. буду конечно звонить в банк и трясти их на предмет продвижения.

P.S.: На мой вопрос представителю банка, "что если мне на числят проценты в период разбирательства?" - ответ:" Напишите нам заявления, что не согласны с начислением процентов в связи с тем то тем то". мы рассмотрим это заявление.

**TsarTV** » 12 июл 2013, 22:08

Lavrov_Ser
Так как карта кредитная, волноваться вообще не стоит, они повисят в блоке и отваляться, процентов вы по ней за лишние деньги не заплатите...

**вазапилов** » 12 июл 2013, 22:30

Вьетнамцы списали сумму покупки, а не захолдировали.
Волноваться стоит

**TsarTV** » 12 июл 2013, 22:42

Что прямо в первый день и списали? Обычно сначала блок.

**вазапилов** » 12 июл 2013, 22:54

Спишут. Ту сумму, что авторизовали- захолдировали.
Потом будут разборки и возможно, все вернут.
Но деньги со счета ушли и проценты будут

**lemmy74** » 13 июл 2013, 00:49

Какие страшные вещи тут рассказывают... Может быть, мне просто везло, но всегда снимали с карты ровно столько, сколько надо снять. Без блокирования. ВА покупал уже 8 раз. И все через сайт.

**Ustas1978** » 13 июл 2013, 14:55

Lavrov_Ser писал(а) 12 июл 2013, 15:32:Всем доброго дня!
Вчера так же производил покупку авиабилетов на общую сумму 1039.36 EUR, на мобиле пришел пароль для подтверждения этой же суммы...
Через какое то время приходит смс что списали 3103.00 USD.... так как карта кредитная, волосы на голове поседели, это же 102 500 руб... то понятное дело, первое, что сделал позвонил в банк - "тинькофф") и подал заявления на разбирательство данного дела... выслал им все документы (билеты, подтверждения).Затем позвонил в VA с вопросом, на что первый же ответ ввиде вопроса.. "У Вас мастеркард?" - отвечаю:"Да!".. "да такое бывает.. позвоните в банк и делайте заяву на возврат денег которая была списана лишней..." Так же спросил в течении какого срока идет процедура , ответ был 14 дней...а вот банк рассматривает дело в течении 60 дней.. но сказали, что стараются максимально сократить этот срок... в общем жду каких то результатов. буду конечно звонить в банк и трясти их на предмет продвижения.

P.S.: На мой вопрос представителю банка, "что если мне на числят проценты в период разбирательства?" - ответ:" Напишите нам заявления, что не согласны с начислением процентов в связи с тем то тем то". мы рассмотрим это заявление.

это пипец, а не банк. Тинькофф, браткофф, хренькофф...
когда у меня дважды списали стоимость билетов, я сделал 1 (!) звонок в райффайзен, и через пару часов мне перезвонили, сказав, что проблема решена, деньги возвращены.

**Людь** » 18 авг 2013, 19:30

Как же ЗАДОЛБАЛИ Вьетнамцы !!!
Сегодня купил билеты, сумма к оплате 993 Евро, приходит СМС с суммой списания - 2964 USD !!!!
Бл****дь, да что с этими людьми происходит? По-человечески работать не могут? Всё через жопу....
Написал им срашно ругательное письмо в службу поддержки, буду ждать ответа!

**lemmy74** » 18 авг 2013, 19:41

Все равно, странно. Писал уже...много раз покупал билеты на сайте ВА, всегда все было четко и правильно. Родилась сумасшедшая мысль - может они на банк смотрят? Ну, никогда ничего подобного не было. А может и свой банк дуркует?)

**Lavrov_Ser** » 19 авг 2013, 06:49

Ustas1978 писал(а) 13 июл 2013, 14:55:
Lavrov_Ser писал(а) 12 июл 2013, 15:32:Всем доброго дня!
Вчера так же производил покупку авиабилетов на общую сумму 1039.36 EUR, на мобиле пришел пароль для подтверждения этой же суммы...
Через какое то время приходит смс что списали 3103.00 USD.... так как карта кредитная, волосы на голове поседели, это же 102 500 руб... то понятное дело, первое, что сделал позвонил в банк - "тинькофф") и подал заявления на разбирательство данного дела... выслал им все документы (билеты, подтверждения).Затем позвонил в VA с вопросом, на что первый же ответ ввиде вопроса.. "У Вас мастеркард?" - отвечаю:"Да!".. "да такое бывает.. позвоните в банк и делайте заяву на возврат денег которая была списана лишней..." Так же спросил в течении какого срока идет процедура , ответ был 14 дней...а вот банк рассматривает дело в течении 60 дней.. но сказали, что стараются максимально сократить этот срок... в общем жду каких то результатов. буду конечно звонить в банк и трясти их на предмет продвижения.

P.S.: На мой вопрос представителю банка, "что если мне на числят проценты в период разбирательства?" - ответ:" Напишите нам заявления, что не согласны с начислением процентов в связи с тем то тем то". мы рассмотрим это заявление.

Всем привет!

Забыл отписаться, деньги вернулись через 3-4 дня.

**Serg2007** » 19 авг 2013, 08:57

Покупал неоднократно авиабилеты ВА картами мастеркард банков Промсвязьбанк и Московский кредитный банк. Проблем вообще никогда не было. А по сбербанковской карте так и не смог ничего купить.

**Лиса_82** » 19 авг 2013, 22:21

Так вам их сразу списали или всеже заморозили?

**Serg2007** » 20 авг 2013, 06:23

Лиса_82 писал(а) 19 авг 2013, 22:21:Так вам их сразу списали или всеже заморозили?

Было по разному. На мой взгляд это было связано с работой банка. В выходные точно блокировали, да и то не всю сумму. Платежные системы тоже совершенствуются и вполне может быть, что они у разных банков разные

**kener** » 20 авг 2013, 20:41

Сегодня пытались купить билеты Вьетнамских Авиалиний в Куала Лумпур на официальном сайте. Пытались оплатить дебетовой mastercard Сбербанка. Не проходит оплата хоть убейся.
Позвонили в офис Вьетнамцев в Москве, нам сказали, что мы уже 100-е кто звонит по этому поводу, нам ничем помочь не могут, т.к. в Москве представительство авиакомпании, а проблемы в банке Во Вьетнаме и оплата соответственно не проходит туда. Посоветовали купить у посредников.......только у них билеты на май-июнь появятся в декабре, узнавали.
Попробовали еще раз оплатить - та же песня.
Только что связывались с Сбербанком. Я в полной непонятке что делать..... Стоимость моего бронирования за 3 билета на сайте 1,379.28 EUR, соответственно сегодня на карту закинул 75.000 рубликов с запасом на всякий пожарный. А теперь самое интересное...
Операция не проходит, потому что на карте не хватает средств, пытаются списать 4.117 долларов США.
У кого кредитная карта, все понятно, повисят в заморозке и отвиснут, а если карта то дебетовая....
Не идти же кидать на карту еще 2.000 баксов.
Билетики очень нужны, так удачно стыкуются с промо АирАзии.
Ничего не понимаю, а главное что делать подскажите, может кто сталкивался с подобной ерундой?

**Viachik** » 20 авг 2013, 20:48

Попробуйте изменить сайт покупки ( location) с русского на вьетнамский .

**kener** » 20 авг 2013, 21:18

Что-то я потерялся с вьетнамским языком, повис на моменте поиска в списке Российская федерация. Хоть и сижу с гугл переводчик, как-то боязно, вдруг не полностью прочувствую вьетнамские иероглифы и напишу в билет что не так.... Кроме этого вариантов больше нет?

**Viachik** » 20 авг 2013, 21:22

kener
отдельно выбирается loacation ( Vietnam)
отдельно язык -English
я вас не призываю бронить на вьетнамском языке через переводчика

**kener** » 20 авг 2013, 22:09

Помогло, спасибо огромное. Списали стоимость трех билетов, ни копейки больше.

**toyota** » 25 сен 2013, 16:27

Да , действительно , при покупке на сайте заблокировали в USD сумму, равную двойной стоимости купленных билетов.
Через три дня списали стоимость билетов в EUR.
Сняли первичную блокировку в USD через неделю.

**Людь** » 17 ноя 2013, 22:44

Деньги, излишне снятые - мне тоже через пару недель вернули.
Теперь о продолжении общения с авиакомпанией...
Позитивное замечание о ВА: так сложилось, что в итоге полететь не смог.
Девочка в Московском представительстве порекамендовала написать в офис в Ханое, напомнив что штрафные санкции по 100$ за билет (итого 200$)
Пишу, жду ответа...Пишут - ОК, билеты принимаем, а по чему собственно не летите? - Проблемы со здоровьем, говорю. - Чтож, раз так, денег с Вас брать не будем - выздоравливайте !!!
Приятно блин...
Что скажете?

**Анастасия1178** » 20 ноя 2013, 10:51

Доброго дня всем. Форум читаю уже очень давно, но зарегистрировалась только что. Ситуация такая. Хотим полететь во Вьетнам (в Нячанг, в частности) с детьми на весенние каникулы. Самостоятельно не летали еще ни разу. За туры на данный момент ценник конский. Вроде решили самостоятельно лететь. Но самых дешевых билетов на наши даты осталось 6 штук. Сдать их , в случае отмены поездки, я так понимаю , что нельзя. Но если честно, страшно покупать билеты за столь долгий срок. Все-таки,дети. Мало ли что. Да и цена за 4 билета не маленькая, чтоб просто так ее потерять. МОжет ли кто-нибудь на примере прошлых лет подсказать, есть ли шансы , что останутся недорогие билеты на прямой рейс. Или появятся акции на стыковочные? Или цены на туры после Нового года упадут? Или это одному Богу известно.
Скажите, тариф Saver Flex можно же сдать? Только со штрафом.

**Лиса_82** » 20 ноя 2013, 12:52

Могу сказать на счет туров. Как правило цена на туры с вылетом после НГ праздников падает, так например в том году подруга летала в Муйне 11.01 на 11ночей за 57тр, отель Вин сонг, цена на двоих перелет прямой. Отель скромный, но цена мне показалась очень хорошей. Бронировала во второй половине декабря. Но 100% гарантии на их наличие никто не даст, более того они могут быть, но не на все страны или не на все направление и даты вылета скорее всего будут ограничены, не забывайте, что в конце января уже ТЭТ!

**Mihalych** » 20 ноя 2013, 13:17

Анастасия1178 писал(а) 20 ноя 2013, 10:51: тариф Saver Flex можно же сдать? Только со штрафом.

можно - со штрафом.

**lucysd** » 23 апр 2014, 05:51

Подскажите, кто недавно покупал билеты на сайте Vietnam Airlines - все так же списывается/блокируется бОльшая сумма?
И верно ли, что подобная ситуация чаще возникают при оплате MasterCard? Или с Visa то же самое?

**snooze** » 23 апр 2014, 19:35

lucysd писал(а) 23 апр 2014, 05:51:Подскажите, кто недавно покупал билеты на сайте Vietnam Airlines - все так же списывается/блокируется бОльшая сумма?
И верно ли, что подобная ситуация чаще возникают при оплате MasterCard? Или с Visa то же самое?

Я ни разу с такой проблемой не сталкивался. Мастеркардом пару раз оплачивал, визой очень много раз.

**svoyvdosku** » 28 май 2014, 08:10

Куплено 4 авиабилета на внутренние перелеты. Как положено, заявленная сумма сначала заблокирована, потом списана.
А через неделю эта же сумма вновь списывается и баланс на карте уже отрицательный
В банке говорят, надо приехать и писать заявление на разбирательство

**Илья Д** » 28 май 2014, 20:39

svoyvdosku
Такая же тема была. Карта дебетовая Юникредитбанка, однако ушел на -300 баксов. Удивился, позвонил, через пять минут сняли блокировку первой суммы ( отдельно по каждому из четырех билетов), списание прошло по второй сумме ( общая стоимость четырех билетов).

**IRINA.DM** » 09 мар 2015, 14:29

Поделюсь своим опытом.
3-го февраля купила билеты на двоих Москва-Ханой, Хошимин Сити - Москва. Цена - в евро, при бронировании на карте заблокировали полную стоимость билетов по курсу Сбербанка на тот момент.
7-го февраля пришла смска о снятии стоимости одного билета. Слегка занервничала, предположила, что вьетнамцы ошиблись, и один билет остался неоплаченным. Сегодня разобралась - стоимость второго билета взяли из заблокированной суммы, а остаток вернули на карту. Вьетнамцы действовали весьма логично - они ж не знали курс евро к рублю на момент списания и хватит ли заблокированных денег на оплату двух билетов.
Ну и за счет курсовых разниц сэкономила четыре с лишним тысячи рублей. Мелочь, а приятно.
Карта кредитная Сбербанка Виза Голд.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР