OneTwoTrip возврат денег в связи с отменой рейса

Сервис по онлайн бронированию авиабилетов и авиакассы, агентства онлайн бронирования авиабилетов: отзывы, рейтинг, ошибки и удобство

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Re: OneTwoTrip возврат денег в связи с отменой рейса

Сообщение: #361

Сообщение Rowland » 29 июл 2013, 20:06

Докладываю тоже)))
Возврат денег (таксы, сборы) сделали за полторы недели!!!!!!))))
P.S. вернули даже больше, чем а.к за аналогичный билет)))))

спасибо за повод написать что-то хорошее тут!!!)))
Rowland
активный участник
 
Сообщения: 698
Регистрация: 01.05.2011
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 45
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip возврат денег в связи с отменой рейса

Сообщение: #362

Сообщение Дента » 03 авг 2013, 19:29

Тоже хочу сказать добрые слова в пользу Onetwotrip. Билет в Канаду туда - обратно на 20 июля-11 августа АК Трансаэро. Куплен 01 марта. В связи с забастовкой в посольстве визу не получили. 18 июля сняла места с рейса напрямую в компании, и сразу сделала возврат на сайте авиаагенства. 22 пришел отказ в вынужденном возврате, и автоматически запрос переведен на добровольный возврат. 26 июля пришел расчет, был удержан штраф АК 45 евро(60$) и 750 руб заплатила с той же карты , с которой покупала билет,агенству Оnetwotrip. Изначально цена была выставлена в $, поэтому из-за разницы курса в рублях практически ничего не потеряла. 2 августа вся сумма была перечислена на карточку. Так что все не так страшно- всем удачи!!!
Дента
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 15.07.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Страны: 12
Пол: Женский

Re: OneTwoTrip возврат денег в связи с отменой рейса

Сообщение: #363

Сообщение andycooc » 09 авг 2013, 14:58

Сервис поиска авиабилетов Onetwotrip стал владельцем стартапа DealAngel


Российский сервис продажи авиабилетов Onetwotrip стал владельцем 100% компании DealAngel, владеющей сервисом поиска отелей, специализирующимся на обработке данных о стоимости гостиничных номеров. Об этом рассказали «Ведомостям» представители обеих компаний.

Onetwotrip основал в 2011 г. Петр Кутис, прежде стоявший у истоков сервиса онлайн-бронирования Avantix.ru (обанкротился в конце 2008 г.) и ..ru (сейчас это крупнейший конкурент Onetwotrip). В прошлом году Onetwotrip привлекла $25 млн инвестиций: $9 млн в нее вложила в сентябре инвесткомпания Phenomen Ventures, а еще $16 млн месяц спустя — Atomico, созданная сооснователем Skype Никласом Зеннстремом.

А американская компания DealAngel была создана в 2011 г. на базе технологии, разработанной ее основателями Романом Пескиным и Бобом Роджерсом для управления ценовой политикой и доходами гостиниц. Сервис оценивает стоимость каждого отеля с учетом его расположения, уровня сервиса и т. д., а также отслеживает, как меняются в одних и тех же отелях цены, и исходя из этого предлагает оптимальный момент для бронирования номеров. До сих пор эта компания успела привлечь $1,3 млн: сначала в нее инвестировал российский фонд Foresight Ventures (в 2011 г.) в одиночку, а позже — вместе с Bright Capital (в мае 2012 г.). Позже DealAngels была отобрана в акселератор TechStars.

Onetwotrip оценила всю DealAngel в $12-15 млн, знает человек, работающий на рынке онлайн-туризма. Не больше этой суммы, добавляет один из участников сделки. Гендиректор DealAngel Пескин сказал «Ведомостям», что основатели компании — он сам, Роджерс и Олег Зайдинер — довольны ценой. «Я никогда не видел на рынке онлайн-путешествий компанию, растущую так же быстро, как Onetwotrip: они построили систему, которая зарабатывает на авиабилетах, хотя считается, что на них нельзя заработать», — говорит Пескин. По его словам, основатели DealAngel переходят на работу в Onetwotrip, а та теперь будет работать с гостиницами не только в России, но также в Европе и в других частях мира.

Onetwotrip приобрела DealAngel, поскольку заинтересовалась ее технологией и командой, объясняет Кутис. Лучше приобрести технологию и ее разработчиков, чем пытаться ее скопировать, убежден он.

Представители фондов-продавцов рады, что они смогли быстро и с выгодой выйти из DealAngel. «Foresight Ventures как раз привлекает инвесторов в фонд, и этот выход демонстрирует нашу способность зарабатывать деньги», — приводятся в заявлении Foresight Ventures слова его управляющего партнера Андрея Казакова. Bright Capital вошел в DealAngel уже после того, как та превратилась из сервиса для отельеров, помогающего сформировать лучшую цену на комнату, в систему поиска гостиниц для интернет-пользователей, и это изменение обеспечило хороший возврат инвестиций в короткий срок, добавляет партнер Bright Capital Глеб Каплун.

Onetwotrip долго пыталась сама создать поиск по гостиницам, но, видимо, решила, что проще купить готовый продукт, рассуждает Дмитрий Яковлев, исполняющий обязанности гендиректора Ozon.Travel. Для российского рынка $12-15 млн — большая сумма, замечает он.

ведомости
Аватара пользователя
andycooc
почетный путешественник
 
Сообщения: 3884
Регистрация: 30.01.2006
Город: Бенидорм
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 269 раз.
Возраст: 50
Страны: 44

Re: OneTwoTrip возврат денег в связи с отменой рейса

Сообщение: #364

Сообщение cfr777 » 11 авг 2013, 08:18

Доброго времени суток всем.
Подскажите пожалуйста в чем заключается принципиальное отличие покупки билетов на OTT через авиакомпанию и через OTT. Цена немного отличается.
Как лучше покупать если возможен возврат?
cfr777
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 29.10.2012
Город: Томск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip возврат денег в связи с отменой рейса

Сообщение: #365

Сообщение Rowland » 11 авг 2013, 08:37

Кому платите тот как бы и отвечает за возврат денег в случае добровольной отмены перелета.
Я обычно плачу там,где дешевле, не парюсь. 123 все равно никуда не денется)))))
Вопрос в другом...часто в а.к оплата не в рублях...вот тут повод задуматься...не исключено, что заплатить 123 в рублях надежней в смысле итоговой цены в рублях.
Смотрите внимательно!!))))
Rowland
активный участник
 
Сообщения: 698
Регистрация: 01.05.2011
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 45
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip возврат денег в связи с отменой рейса

Сообщение: #366

Сообщение colt » 11 авг 2013, 17:46

cfr777 писал(а) 11 авг 2013, 08:18:Как лучше покупать если возможен возврат?

У авиакомпании. У них понятные правила возврата. У ОТТ - не всегда. Тему эту почитайте, какие тут трагедии описаны...
Живу, как нравится..
Аватара пользователя
colt
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7846
Регистрация: 23.10.2009
Город: Е-бург
Благодарил (а): 437 раз.
Поблагодарили: 944 раз.
Возраст: 63
Страны: 42
Отчеты: 20
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip возврат денег в связи с отменой рейса

Сообщение: #367

Сообщение Шутка » 16 авг 2013, 18:00

Не дай бог требуется возврат денег из ОТТ.
Первый раз возвращали из-за глюка их сервиса. Еле выцарапала, пока не написала жалобу - футболили меня туда-сюда. ОК, вернули с горем пополам.
Второй раз возвращала, потому что не смогла полететь. Я уж молчу, что из стоимости билета 17 000 мне насчитали к возврату всего 3 000р. Так и те не вернули. Задолбалась переписываться:( Прошло 3 мес, деньги так никто и не вернул.
Аватара пользователя
Шутка
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 04.05.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Страны: 11
Пол: Женский

Re: OneTwoTrip возврат денег в связи с отменой рейса

Сообщение: #368

Сообщение Support_OTT » 17 авг 2013, 18:08

Шутка, добрый день. Не могли бы Вы назвать номер Вашего заказа, чтобы мы могли проверить информацию? Спасибо
Support_OTT
активный участник
 
Сообщения: 526
Регистрация: 28.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 36

Re: OneTwoTrip возврат денег в связи с отменой рейса

Сообщение: #369

Сообщение Шутка » 19 авг 2013, 09:35

С удовольствием!
D10027067
Заявка моя снова зависла на рассмотрении.
Аватара пользователя
Шутка
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 04.05.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Страны: 11
Пол: Женский

Re: OneTwoTrip возврат денег в связи с отменой рейса

Сообщение: #370

Сообщение Support_OTT » 19 авг 2013, 10:25

Шутка писал(а) 16 авг 2013, 18:00:Не дай бог требуется возврат денег из ОТТ.
Первый раз возвращали из-за глюка их сервиса. Еле выцарапала, пока не написала жалобу - футболили меня туда-сюда. ОК, вернули с горем пополам.
Второй раз возвращала, потому что не смогла полететь. Я уж молчу, что из стоимости билета 17 000 мне насчитали к возврату всего 3 000р. Так и те не вернули. Задолбалась переписываться:( Прошло 3 мес, деньги так никто и не вернул.


Проверили информацию по Вашему заказу. Сумма к возврату рассчитана авиакомпанией согласно правилам применения тарифа, OneTwoTrip не устанавливает эти правила. По нашим данным возврат Вам был произведен еще 22.04.2013, задержка происходит на стороне банка.Для розыска средств Вам необходимо обратиться с кодом ARN 74762083100007535509577 с письменным заявлением в претензионный отдел банка.
Support_OTT
активный участник
 
Сообщения: 526
Регистрация: 28.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 36

Re: OneTwoTrip возврат денег в связи с отменой рейса

Сообщение: #371

Сообщение Шутка » 19 авг 2013, 11:34

А что это за код? Код транзакции?
Я уже обращалась в банк, меня там вежливо отправляют к тому, кто должен сделать перевод, но не сделал. То есть в ОТТ.
Аватара пользователя
Шутка
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 04.05.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Страны: 11
Пол: Женский

Re: OneTwoTrip возврат денег в связи с отменой рейса

Сообщение: #372

Сообщение Support_OTT » 19 авг 2013, 11:42

Шутка, да, это код транзакции для поиска средств. По нашим данным расчет был произведен.
Support_OTT
активный участник
 
Сообщения: 526
Регистрация: 28.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 36

Re: OneTwoTrip возврат денег в связи с отменой рейса

Сообщение: #373

Сообщение Konstantah » 19 авг 2013, 12:33

Дело в том, что зачастую банки с подозрением относятся к возвратам средств и могут поставить их на холд. Необходимо звонить в банк и настойчиво искать средства, если оператор не знает как это делается просите переключать на другого, пока не найдете того, кто сможет вам помочь. Возвращал билеты в onetwotrip, вернулсиь где-то через неделю с лишним. Да, сумма к возврату была конечно сильно урезана, но это издержки погони за экономией.
Konstantah
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 19.08.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35

Re: OneTwoTrip возврат денег в связи с отменой рейса

Сообщение: #374

Сообщение Шутка » 20 авг 2013, 16:50

Support_OTT писал(а) 19 авг 2013, 11:42:Шутка, да, это код транзакции для поиска средств. По нашим данным расчет был произведен.

Посетила сегодня банк.
Там конечно очень удивились. Дали мне распечатку движений по счету, разумеется такого зачисления нет и не было.
Что касается номера транзакции - то объяснили, что это номер транзакции ВАШЕГО банка, и по нему они ничего найти не могут.
Начался футбол по кругу:(
Скажите, каким образом я могу подать жалобу в ОТТ для возврата средств?
Иначе это никогда не кончится.
Аватара пользователя
Шутка
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 04.05.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Страны: 11
Пол: Женский

Re: OneTwoTrip возврат денег в связи с отменой рейса

Сообщение: #375

Сообщение Влад » 21 авг 2013, 09:35

Support_OTT

Добрый день

Сегодня, отправил запрос на сайте , возврат билетов по заказу D11156034.Просьба ответить.
Бабло побеждает зло!
Аватара пользователя
Влад
Старожил
 
Сообщения: 4139
Регистрация: 27.01.2004
Город: Омск-Москва
Благодарил (а): 270 раз.
Поблагодарили: 288 раз.
Возраст: 53
Страны: 95
Отчеты: 4

Re: OneTwoTrip возврат денег в связи с отменой рейса

Сообщение: #376

Сообщение KotikTasia » 21 авг 2013, 10:49

Всем доброго дня!
Подскажите,пожалуйста, в чем подвох. ОТТ выдает цену на билеты скажем до Рекьявика авиакомпанией САС 12500, авиакомпания на эти же даты выдает цену 18900. Всегда умудрялась покупать напрямую у авиакомпаний, но в данном направлении, ничего дешевого нет.Стоит ли чего -либо опасаться, или смело покупать билеты?Каким образом у ОТТ и прочих похожих сайтов билеты дешевле ,чем у перевозчика?
Простите, если уже кто-то задавал похожий вопрос, не нашла
Еще одна история, мониторив Скайсканер получила билеты в Милан за 4500, цена смешная(ну и пусть вылет и прилет в 4 утра) но тем не менее, уже было хотела их купить,но решила связаться с самим перевозчиком (Доломити) на их сайте ,если что этот рейс 145 евро в одну сторону. Спрашиваю про данный рейс, они мне отвечают, что на даты ,которые я сообщила, данный рейс пока не утвержден. Это обман со стороны ОТТ? Помогите разобраться
!
Аватара пользователя
KotikTasia
участник
 
Сообщения: 122
Регистрация: 17.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: OneTwoTrip возврат денег в связи с отменой рейса

Сообщение: #377

Сообщение $upreme » 21 авг 2013, 10:55

Насчет разницы в 12500 и 18900. Пройдите до момента ввода данных карты. Уверен, что такой разницы быть просто не может.
Аватара пользователя
$upreme
почетный путешественник
 
Сообщения: 4880
Регистрация: 18.01.2013
Город: Москва, ЮЗАО
Благодарил (а): 170 раз.
Поблагодарили: 849 раз.
Возраст: 45
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip возврат денег в связи с отменой рейса

Сообщение: #378

Сообщение KotikTasia » 21 авг 2013, 11:00

Вот, выдает именно такую цену:
Оплата, билеты необходимо оплатить до 21 Августa 12:43 (GMT+04:00), осталось 000043 (дни:часы:минуты)
Банковской картой
13 332 руб — картой Visa или MasterCard напрямую в авиакомпанию SAS
13 568 руб — картой Visa или MasterCard в авиакомпанию через OneTwoTrip, в чём разница
11 324 руб — цена со скидкой в 20%. Только по карте OneTwoTrip Эlixir. Узнать подробности
12 525 руб — кредитной картой Visa через OneTwoTrip
!
Аватара пользователя
KotikTasia
участник
 
Сообщения: 122
Регистрация: 17.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: OneTwoTrip возврат денег в связи с отменой рейса

Сообщение: #379

Сообщение $upreme » 21 авг 2013, 11:05

Ну если так все хорошо берите. Я лично брал раз 7 билеты через OTT. Все ок, отлетал нормально.
Обычно проблемы и затыки при возврате\обмене билетов в подобных сервисах.
Но разница в 25-30% конечно странная, обычно она 2-5%.

Скиньте направление в личку или тут. Мне самому стало любопытно ))
Аватара пользователя
$upreme
почетный путешественник
 
Сообщения: 4880
Регистрация: 18.01.2013
Город: Москва, ЮЗАО
Благодарил (а): 170 раз.
Поблагодарили: 849 раз.
Возраст: 45
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip возврат денег в связи с отменой рейса

Сообщение: #380

Сообщение KotikTasia » 21 авг 2013, 11:07

Спасибо . Направление такое: 14 ноября -туда, обратно- 20 ноября.Маршрут Москва -Рекьявик.
!
Аватара пользователя
KotikTasia
участник
 
Сообщения: 122
Регистрация: 17.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАгентства по продаже авиабилетов



Включить мобильный стиль