Форум Винского

**Форум Винского** » 16 фев 2006, 19:38

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.

⸻

О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.

**Nickoss** » 07 авг 2013, 23:02

То есть раньше такого не было ?
Чемодан вообще-то нужен был сразу, просто во время бронирования произошел сбой и я сделал повторное бронирование уже без багажа, предварительно снизив лимит по карте. Так, чтобы платёж по первому бронированию не прошел (на случай если сайт после отклинивания захочет завершить по нему транзакцию).

**Shwed** » 07 авг 2013, 23:05

Nickoss писал(а) 07 авг 2013, 23:02:То есть раньше такого не было ?

Не было...

**Anton B** » 08 авг 2013, 06:38

Nickoss писал(а) 07 авг 2013, 23:02:То есть раньше такого не было ?
Чемодан вообще-то нужен был сразу, просто во время бронирования произошел сбой и я сделал повторное бронирование уже без багажа, предварительно снизив лимит по карте. Так, чтобы платёж по первому бронированию не прошел (на случай если сайт после отклинивания захочет завершить по нему транзакцию).

мне кажется, что раньше не было, я докупал багаж в конце прошлого года.

**SuperMario11** » 09 авг 2013, 00:22

докупал в марте - точно не было такого ... ((

**Nickoss** » 09 авг 2013, 09:39

Shwed
Может стоит эту информацию в шапку добавить ?
(В раздел "Не дайте себя обмануть!")

**Shwed** » 09 авг 2013, 15:38

Nickoss писал(а) 09 авг 2013, 09:39:Может стоит эту информацию в шапку добавить ?

Добавил

**alexanderrrr** » 10 авг 2013, 00:20

В конце июня точно было - тоже обратил внимание.

**Velund** » 11 авг 2013, 04:32

Халайпиб писал(а) 22 июн 2013, 17:28:Даже если бы прикрутили багаж изначально, то было бы то же самое. Чтобы возить багаж, вы выбрали не ту авиакомпанию.

Увы, нет. Только что покупал MAD-TFS на начало октября. Добавить багаж при покупке билета дешевле всего. Если потом добавить - на 5 евро дороже то же самое. В порту перед самым вылетом или через колл-центр - ценник запредельный уже.

PS: Впрочем, как вижу, уже в шапку добавили про это...

**mmikhail** » 12 авг 2013, 09:23

Здравствуйте!
Хотим перелететь из Барселоны в Венецию на авиакомпании Ryanair.
Появились следующие вопросы:

1. При покупке билетов на сайте Ryanair.com, включение в стоимость билета страховки за перелет возможно только для граждан Европы, в списке стран нет России.
Как быть? Не страховаться вообще? Или выбрать какую-то другую страну в предлагаемом списке? Будет ли в этом случае действовать эта страховка? Можно ли будет застраховаться при регистрации на рейс, в аэропорту?

2. Слышал, что регистрация на рейсы этой авиакомпании возможна только через интернет на их сайте. Так ли это? За какой срок до вылета можно будет зарегистрироваться на сайте авиакомпании? Боимся, что в Барселоне у нас не будет интернета под рукой, и как тогда быть в этом случае? В аэропорту нельзя будет пройти регистрацию на рейс?

3. Какие действуют у них ограничения на ручную кладь? Проверяют ли габариты и массу ручной клади при посадке на рейс? С багажом все ясно, оплатим на сайте при покупке билета, а вот с ручной кладью непонятно.

**imperor** » 12 авг 2013, 09:31

mmikhail
Вам сюда почитать идти... Авиакомпания Ryanair: вопросы

**_benito_** » 17 авг 2013, 14:10

Никак не хочет появляться эта опция more information Для получения нормального курса. Погуглил. Вроде как от настроек браузера зависит.. Но что-то все никак. Раньше делалось.. Кто что может подсказать?

**Shwed** » 17 авг 2013, 14:19

_benito_ писал(а) 17 авг 2013, 14:10:Никак не хочет появляться эта опция more information

А что, курс плохой? Что не устраивает? Подробнее.

**_benito_** » 17 авг 2013, 21:34

В общем зашел к другу все оформил за 5 минут. Тикет за 1200 вышел. Так бы потерял еще сверху 50 рублей Чето правда с браузером..

PS. Швед, из шапки первый пункт: "Не дайте себя обмануть!"
Внимание! Не дайте себя обмануть!

**Shwed** » 18 авг 2013, 23:19

_benito_ писал(а) 17 авг 2013, 21:34:В общем зашел к другу все оформил за 5 минут. Тикет за 1200 вышел. Так бы потерял еще сверху 50 рублей

Я же просил подробнее, маршрут валюта, в чём хотели списать в баксах или рублях, карта какая?

**Vitaminka69** » 19 авг 2013, 20:15

Про клятый Raynair:летели на Мальту из Стокгольма-Скавста:на посадке заставили поставить чемоданы в рамку, а они не входят!!!! Самое главное,что в рамку Wizzair входят,а здесь-нет! Отказывались пропускать.И чемоданы,как назло из пластика(не сжимается). Хорошо догадалась чемоданы затолкать(по-другому не назовёшь) вверх ногами в рамку . На наше счастье чемоданы немного пирамидальной формы.А мужика с теннисными ракетками,которые были длиннее на 10 см их нормы,заставили доплатить около 600-от крон,а это около 100$!!!
Так что смотрите внимательно размеры и вес чемоданов!!!
Но зато по дороге назад в аэропорту Мальты было абсолютно всё равно, какие у нас чемоданы .

**Anton B** » 19 авг 2013, 20:37

странно, в целом у райанов размеры больше, чем у виззов:
55*40*20 против
42*32*25

**Vitaminka69** » 19 авг 2013, 20:44

Вот как раз эти 20 см у Райанов и сыграли против наших чемоданов.

**rse** » 19 авг 2013, 20:45

летели на Мальту из Стокгольма-Скавста

тут наверное, день на день не приходится и человек на человека - летели из Скавсты в Милан (10-е числа июля) - всем было все равно, какие чемоданы, никто рамку не ставил и не проверял.

**fact128** » 20 авг 2013, 00:45

rse писал(а) 19 авг 2013, 20:45:
летели на Мальту из Стокгольма-Скавста

тут наверное, день на день не приходится и человек на человека - летели из Скавсты в Милан (10-е числа июля) - всем было все равно, какие чемоданы, никто рамку не ставил и не проверял.

Нет, зависит конкретно от определённой команды, которая работает сегодня, где-то такие уж говнистые или же злые, а где-то просто на мелочь не обращают внимания и сплошь улыбки на лицах.
Однажды мне немецкая фрау даже виза чек не поставила, сказала, "аааа... сегодня не надо" (в Weeze)

**SuperMario11** » 20 авг 2013, 10:39

Vitaminka69 писал(а) 19 авг 2013, 20:15:Про клятый Raynair:летели на Мальту из Стокгольма-Скавста:на посадке заставили поставить чемоданы в рамку, а они не входят!!!!

Странно пенять на зеркало, когда сами виноваты Ведь обратная сторона - это когда на full рейсах из-за огромного числа разношерстных чемоданов, других паксов, которые без чемоданов, но с рюкзаками, заставляют ставить их (рюкзаки) под ноги, а не на багажную полку.

**EseninaSonia** » 20 авг 2013, 20:29

Здравствуйте, прочитала тему, половину точно и прямо кашамв голове по поводу багажа, летим вдвоем Барселона/Тенерифе, купила одно место багажа, 15 кг, но я поняла чтотоно должно быть строго определенного размера. 55*40*20, и с
Все что идет в багаж проходит через специальную багажную рамку.
А вот с ручной кладью как, мы каждый можем пронести строго по одному месту не более 10 кг? А габариты? Тоже через рамку? И обязательно ли всю ручную кладь демонстрировать, и где это происходит, если регестрации нет?
Спасибо заранее на разьяснение

**Anton B** » 20 авг 2013, 20:35

ручная кладь не больше одного места на человека(фотоаппарат, зонтик отдельно от него - нельзя), не больше 10 кг, не больше 55*40*20.
ваш багаж - не больше 15 кг, не больше 119*119*81
и да, я хоть и летал с райном вместе с багажем всего два раза, но ни разу рамку на его проверке не видел. вес проверяют на обычной стойке для чекина/бэгэдж дропа(весы встроены в ленту).

**Velund** » 20 авг 2013, 20:39

EseninaSonia писал(а) 20 авг 2013, 20:29:Здравствуйте, прочитала тему, половину точно и прямо кашамв голове по поводу багажа, летим вдвоем Барселона/Тенерифе, купила одно место багажа, 15 кг, но я поняла чтотоно должно быть строго определенного размера. 55*40*20, и с
Все что идет в багаж проходит через специальную багажную рамку.

Багаж просто взвешивается. Перевес недопустим (хотя на 300-500 грамм обычно смотрят сквозь пальцы, но лучше на это не рассчитывать). Предельные габариты багажа не помню, но приличного размера чемодан вожу с собой без проблем.

А вот с ручной кладью как, мы каждый можем пронести строго по одному месту не более 10 кг? А габариты? Тоже через рамку? И обязательно ли всю ручную кладь демонстрировать, и где это происходит, если регестрации нет?
Спасибо заранее на разьяснение

Требования к максимальному габариту (55x40x20) и весу (10 кг) - это для ручной клади.
Не всегда заставляют совать ручную кладь в рамку, но надо быть готовым к этому.
Ручной клади строго одно место - дополнительные предметы, такие как косметичка, сумка для ноутбука, покупки в duty free и даже цветы, на борт не допускаются. Все запихать в одно место. ;)

Hint: Когда не вписывался по весу - перед входом в порт одевал на себя все что можно. Заходя в самолет раздевался, чтобы не упариться. ;)

**Anton B** » 20 авг 2013, 20:47

Velund писал(а) 20 авг 2013, 20:39:Hint: Когда не вписывался по весу - перед входом в порт одевал на себя все что можно. Заходя в самолет раздевался, чтобы не упариться. ;)

а я вот ни разу не припомню, чтобы взвешивали ручную кладь. хотя, не исключаю того, что в некоторых аэропортах такое практикуют.
в этом плане хорош виззэйр - у них нет ограничения по весу ручной клади

**Shwed** » 20 авг 2013, 20:51

Anton Bobreshov писал(а) 20 авг 2013, 20:47:а я вот ни разу не припомню, чтобы взвешивали ручную кладь. хотя, не исключаю того, что в некоторых аэропортах такое практикуют.

Это обсуждалось на форуме миллион раз, как повезёт. Нарываться не стоит, чтобы потом не писать, какая плохая авиакомпания Ryanair, из-за того, что взвесили или обмеряли.

**EseninaSonia** » 20 авг 2013, 20:54

Меня главным образом интересует чемодан в багаж. Те 55*40*20 это максималка для ручной клади, а не для чемодана сдающегося в багаж? Правильно?

**Shwed** » 20 авг 2013, 20:56

EseninaSonia писал(а) 20 авг 2013, 20:54:Те 55*40*20 это максималка для ручной клади

правильно

EseninaSonia писал(а) 20 авг 2013, 20:54:для чемодана сдающегося в багаж

119*119*81

**Anton B** » 20 авг 2013, 20:57

EseninaSonia писал(а) 20 авг 2013, 20:54:Меня главным образом интересует чемодан в багаж. Те 55*40*20 это максималка для ручной клади, а не для чемодана сдающегося в багаж? Правильно?

правильно.
первоисточник:

For health and safety reasons Ryanair does not accept for carriage any individual item exceeding 32 kilos or with combined dimensions of more than 81cms (height), 119cms (width) and 119cms (depth). This weight limit does not apply to mobility equipment.

**EseninaSonia** » 20 авг 2013, 21:08

Развеяли мои сомнения, благодарю всех

**Anchorra** » 20 авг 2013, 23:46

Здравствуйте! Перечитала тему про райнэйр, но не встретила подобной ситуации. А проблема в следующем: в Европу езжу по 2-м паспортам - по РФ выезжаю, а по эстонскому въезжаю. В эстонском написание фамилии отличается в 2-х буквах. При бронировании билетов у райнэйр указала фамилию, как в российском паспорте, и национальность russia. А потом до меня дошло, что я уже буду в шенгене, а там только эстонский паспорт рулит (в российском виз-то нет). Вопрос: надо ли вносить изменения или при чек-ин все встанет на свои места? Так понимаю, что visa-check мне не нужен.

**Agentrix** » 21 авг 2013, 01:53

При чекине укажите эстонское гражданство, надпись виза-чек пропадет. Значит одной проблемой меньше. Насчет ошибок, если возникнут вопросы - покажите российский паспорт. По идее проблем не должно возникнуть.

**Халайпиб** » 22 авг 2013, 01:55

В Жироне, скажите, строго с ручной кладью? В габариты вроде укладываемся, а вот перевес, похоже, имеется, по 12 кг. на брата. Еще гитара испанского производства в планах... Может, гриф временно сложить в корпус, даже не знаю, испанцы так хорошо их делают, и не дорого.

**Путник** » 22 авг 2013, 06:28

Халайпиб писал(а) 22 авг 2013, 01:55:В Жироне, скажите, строго с ручной кладью? В габариты вроде укладываемся, а вот перевес, похоже, имеется, по 12 кг. на брата. Еще гитара испанского производства в планах... Может, гриф временно сложить в корпус, даже не знаю, испанцы так хорошо их делают, и не дорого.

Не хочется Вас расстраивать , но у меня при примерно 30-ти перелетах данной компанией, взвешивали только в Жироне. Причем тотально у всех.

**ak57** » 22 авг 2013, 08:34

О раз про Жирону пошел разговор. Там виза чек райнэйрами где штампуется не подскажите?))

**kostja** » 22 авг 2013, 10:29

В понедельник летел из Жироны, никто ручную кладь не взвешивал.
Виза-чек в офисе Ryanair, справа от стоек регистрации.

**nazhdachello** » 23 авг 2013, 13:06

Подскажите плиз! Забронировал билеты Ryanair на вылет в январе 2014, но сейчас такая ситуация сложилась, что надо менять паспорт. Надо ли менять паспортные данные или просто указать новые при онлайн-регистрации на рейс. Если надо, то как это сделать? И сколько это будет стоить. Спасибо.
Ответить на данное сообщение

**Shwed** » 23 авг 2013, 13:42

nazhdachello писал(а) 23 авг 2013, 13:06:Подскажите плиз! Забронировал билеты Ryanair на вылет в январе 2014, но сейчас такая ситуация сложилась, что надо менять паспорт.

При покупке паспортные данные не нужны

nazhdachello писал(а) 23 авг 2013, 13:06:И сколько это будет стоить.

Бесплатно.

Проследите, чтобы в новом паспорте фамилию и имя написали как в старом.

**zfk** » 23 авг 2013, 15:48

Добрый день.
Пытались купить билеты на сайте ryanair. Нажали кнопку "купить" и сразу же вышла ошибка: "error" и попросили выбрать количество пассажиров. То есть просто сбросилось на начальную страницу - выбор полетов. Подтверждения на почту не пришло. На сайте ryanair нашего бронирования нет. Через сколько деньги могут списать с карточки? У нас карта Mastercard standart дебетовая Банка Москвы. При выборе карты для оплаты дает выбрать между: Mastercard (дополнительно приплюсовывается сбор как за кредитную) и Mastercard debit - ее мы и выбрали. Может быть, из-за этого платеж не прошел? Что нужно выбирать, что делать?

**jttravel** » 23 авг 2013, 19:33

У Вас наверное (наверняка) не Mastercard debit, а обыкновенная кредитка по которой Вам (пока) банк не открыл кредитной линии и тратить можете только свои.

**Agentrix** » 23 авг 2013, 23:30

Соответственно выбирать mastercard, соглашаться на комиссию и покупать билет.

**Drise** » 26 авг 2013, 19:33

Извините, наверняка было, но так и не нашел...Ручная кладь у Райянов за деньги или бесплатно?

**Agentrix** » 26 авг 2013, 19:44

Пока бесплатно

**Anton B** » 26 авг 2013, 19:58

Drise писал(а) 26 авг 2013, 19:33:Извините, наверняка было, но так и не нашел...Ручная кладь у Райянов за деньги или бесплатно?

у них пока бесплатно. а у виззов уже платно

**Darius** » 27 авг 2013, 22:43

Уважаемы, подскажите, пожалуйста!
Забукала билет,
Status: Confirmed
Booking is not confirmed until you receive email itinerary
Но письмо с подтверждением на почту не пришло.
Нажимала resend confirmation, меняла е-мейл и повторяла процедуру запроса на повторную высылку подтверждения, но - ничего Деньги банк заблокировал.
Стоит ли начинать беспокоиться?

**Anton B** » 27 авг 2013, 22:44

Darius писал(а) 27 авг 2013, 22:43:Уважаемы, подскажите, пожалуйста!
Забукала билет,
Status: Confirmed
Booking is not confirmed until you receive email itinerary
Но письмо с подтверждением на почту не пришло.
Нажимала resend confirmation, меняла е-мейл и повторяла процедуру запроса на повторную высылку подтверждения, но - ничего Деньги банк заблокировал.
Стоит ли начинать беспокоиться?

код у вас есть?

**Agentrix** » 27 авг 2013, 22:50

Если ничего так и не придет, можете прислать мне в личку имя, фамилию, направление, дату - я проверю через систему и отвечу. Но посмотреть смогу не раньше чем послезавтра.

**Darius** » 27 авг 2013, 22:52

Anton Bobreshov писал(а) 27 авг 2013, 22:44:код у вас есть?

Да

**Shwed** » 27 авг 2013, 22:54

Darius писал(а) 27 авг 2013, 22:43:Уважаемы, подскажите, пожалуйста!
Забукала билет,
Status: Confirmed

А тут проверили? https://www.bookryanair.com/SkySales/Bo ... ageBooking

**Anton B** » 27 авг 2013, 22:56

тогда вообще нет никаких проблем.
имэйл мог не пройти из-за десятка различных проблем.

для чекина вот этих комбинаций данных достаточно:

https://www.bookryanair.com/SkySales/Bo ... b#Security

**Darius** » 27 авг 2013, 23:21

Shwed писал(а) 27 авг 2013, 22:54:А тут проверили?

Да, все есть.
Просто письмо с подтверждением всегда раньше приходило, причем сразу.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР