Покупка ж/д билетов в Индии онлайн

[Streamlove]

Внимание! На данный момент (август 2016) покупка ж/д билетов по Индии доступна на сайте перевозчика IRCTC, поэтому достаточно только регистрации на сайте https://www.irctc.co.in/eticketing/loginHome.jsf.
Предварительная продажа билетов на большинство поездов начинается за 120 суток (некоторые, типа игрушечного поезда Калка-Шимла, за 30 дней).

Новая краткая инструкция для регистрации на сайте Индийских железных дорог

Если Вы зарегистрировали и активировали аккаунт через поддержку IRCTC, то при входе на официальный сайт индийских железных дорог IRCTCне ставьте галочку в поле "Request OTP", иначе системой будет отправлен пароль на номер телефона, указанный при регистрации, а у иностранцев он "левый"- т.е. Вы не сможете войти в свой аккаунт.

[Streamlove]

Отправила запрос на мобильный код + скан паспорта прикрепленным файлом.
Получила ответное письмо :
Your email has been assigned ticket ID [IRCTC #280ХХХХ].

Please include ticket ID [IRCTC #280ХХХХ] in the subject line of all future correspondence about this issue.

Вы получили письмо от робота или от оператора?
Я так понимаю, пишут, что ваш е-мейл уже использовался при покупке билета (ID- это номер). Правда, англичанин с меня ещё тот.

[liana]

Письмо от робота....а билет я еще на этом сайте не покупала ни разу, я же еще только пытаюсь зарегистрироваться, чтоб его купить....если это - ID билета, то попробую посмотреть-поискать, что это за билет...

[Streamlove]

Письмо от робота....а билет я еще не покупала ни разу

А-а-а, тогда это обычный автоматический ответ, что Ваше обращение зарегистрировано под таким-то номером (в данном случае ID) и при последующих обращениях Вы должны указывать этот номер в теме письма. Теперь ждите ответа от оператора.

[liana]

Когда знаешь, чего ждешь - ждать легче
Точно, через 12 часов - дождалась ответа оператора:

Запрос о выдаче мобильного кода передан в соответствующий отдел для рассмотрения, а пока что мне предлагают не кликать лишний раз по кнопочкам на сайте, и...беречь деревья, то есть использовать е-тикет на смартфоне

Dear Customer,

With regards to your mail, we would like to inform you that we have forwarded your request to the concerned department for mobile verification code. You will be receiving the same shortly to your registered mail id.

Suggestion: Please do not click on the resend mobile button for retrieving mobile verification code as the same will be provided to you from our end only.

Thanks & Regards
Sumit Pasricha
care@irctc.co.in Ph: 011-39340000

Save trees. Travel on SMS sent by IRCTC or with Electronic Ticket on laptop/tablet.

----------------

Прошло еще 2 часа.
Дождалась - мне прислали мобильный код.
Но легче не стало - активировать аккаунт на IRCTC все равно не получается, система упорно выдает сообщение - проверьте заполненные поля.
Отправила в службу поддержки скриншот и просьбу помочь.
Ответ - мы уже выслали мобильный код в отдельном письме. Круг замкнулся.
Попробую создать новый аккаунт, указав индийский телефон индийского друга

[Haskel]

liana
Попробуйте другой браузер...Internet Explorer, иногда помогает

[liana]

Попробовала Internet Explorer .... увы. Подожду еще немного - у них перерыв до полудня))



_________________

Подождала. Уже час дня.
Служба поддержки работает )) - 4 раза присылали новые мобильные коды, но активировать аккаунт в IRCTC так и не смогла.
Надоело бодаться. Вошла в свой аккаунт на Cleartrip, и поменяла российский телефонный номер на индийский номер друга. Через пару минут все забронировала, в мою почту - моментальное подтверждение оплаты и е-тикет прикрепленным файлом. Что получил друг на свою мобилку - уточню позже.

[Mike Mozolin]

> пришлось везде доплачивать (индусы также платили, кому требовалось), соответственно, нам выписывали квитанцию
С нас в ноябре пытались за автобусный билет взять доплату, якобы подорожало всего 3 недели назад, но мы хрен чего дали )

А мы как раз в январе-феврале попали на эту доплату в ж/д. На станциях даже объявления весели, я сама была в шоке, но что поделаешь?

А что там за объявления висели, какого содержания? По идее, насколько я понимаю, билет, купленный заранее за полную на тот момент стоимость, является полностью оплаченным и все доплаты к нему "на месте" незаконны... Так ли это? Ну, к примеру, я бронирую рейс на самолет за 3-4 месяца. За время от покупки до вылета, естессно, цена его может измениться. Но ни разу ни одна авиакомпания ни в одном аэропорту не требовала с меня какой бы то ни было доплаты... Разве ситуация с ЖД билетами в Индии не такого же плана? По-моему, доплаты там - это чистой воды развод...

[Ловец Ветров]

В прошлом годе Рейнэйр выставил мне счет на доплату по 5-10 евро на рейсы Барселона-Мадрид и обратно (билеты были куплены месяца за два до). Объясняли повышением аэропортовых сборов, приводили цитаты из постановления правительства.
Европейских операторов сложнее заподозрить в разводилове, так что прецеденты есть, к сожалению..

[Streamlove]

По идее, насколько я понимаю, билет, купленный заранее за полную на тот момент стоимость, является полностью оплаченным и все доплаты к нему "на месте" незаконны...

Разве ситуация с ЖД билетами в Индии не такого же плана? По-моему, доплаты там - это чистой воды развод...

Нет, не развод. просто индусы подходят с умом ко всему тому, что касается ж/д. Всё очень продумано, едете после подорожания- доплатите. Система ведь электронная. А у нас, если потеряете билет на поезд, то Вы его не восстановите, а в Индии при утере распечатай, где хочешь бумажку и с ней в поезд. А сравнивать поезда с самолётами не совсем логично- абсолютно разные системы.

активировать аккаунт на IRCTC все равно не получается, система упорно выдает сообщение - проверьте заполненные поля.

Так активировать нужно не на IRCTC, а сразу на Cleartrip (объединяя аккаунты), по ссылке, которую давали здесь ранее:
http://www.cleartrip.com/trains/irctc/account/activate
или Вы там и вводите?
А вот здесь активация аккаунта на Cleartrip`е описывается подробно: http://inditrip.net/2012/10/12/rgistrat ... rtrip-com/

[liana]

Так активировать нужно не на IRCTC, а сразу на Cleartrip (объединяя аккаунты), по ссылке, которую давали здесь ранее.

Некорректно выразилась, получается..."...активировать аккаунт в IRCTC так и не смогла..." - "в IRCTC" = принадлежность к IRCTC, активировать пыталась конечно на Cleartrip по ссылке - скриншот из поста 766 - он же с сайта Cleartrip.

Я прочла все инструкции, прошла по всем ссылкам - но -не получилось. Ну вообщем - не стоит мучаться. Если не проходит родной мобильный номер - надо забивать любой индийский.

[Streamlove]

Если не проходит родной мобильный номер

Так номер Вы не свой вводите, а тот, котрый они прислали- там немного цифры изменены.
К слову, я тоже не смог активировать свой аккаунт по переписке, поэтому пришлось просить индийского друга- слава Богу, после второй поездки такой у нас появился случайно)

[liana]

Да. вводила присланный номер - они там несколько ноликов пририсовали к моим цифирькам...без толку ))...что родной, что с их нулями...на Cleartrip кстати в мой профиль оказался вписан номер именно родной, без ноликов. И ничего - регистация прошла мгновенно.

-------
На индийский номер пришло такое смс: без лишних слов, через запятую -
номер брони, номер поезда, время отправления, класс вагона, пункты отправления и прибытия, мое имя + 1, номера мест, цена самих билетов, и еще немного букв и цифр - кажется это величина комиссии.

[феншуйка]

Спасибо всем, кто ответил. Оказывается достаточно было почистить кэш. Liana, вше письмо поставили на учет и при дальнейшей переписке вас просят указывать этот номер в разделе тема. А переписка еще будет...

[liana]

Liana, вше письмо поставили на учет и при дальнейшей переписке вас просят указывать этот номер в разделе тема. А переписка еще будет...

феншуйка, я это уже поняла - зарегистрированное обращение они называют " ticket" и присваивают ID для дальнейшей переписки.
А переписки больше не будет - потому что она уже была в течение пол-дня, 26 августа, об этом написано выше.
Я теперь - - обилеченная на ближайшую поездку, с опытом покупки билетов онлайн, и главное - с работающим аккаунтом в IRCTC, чего и вам желаю ... а мне уже и не о чем с ними переписываться ))

[Marat_M]

Всем здравствуйте!Подскажите, а есть какой нибудь еще сайт для покупки ЖД билетов кроме cleartrip нерезидентам Индии.А то это просто ад какой то.Регистрация только чего стоит.Письма там писать нужно разные.Коды вводить.Но ладно вроде без проблем прошла.Но покупка билетов не удается .Уже деньги за 2 разных билета заблокированы на карточке.А билетов все нет.Во первых, из кучи попыток забукать, только два раза дошел до ввода кода от банка .Вводил код из СМС .Далее страница обработки и....очередной OOPS!!!Sorry, we were unable to confirm your booking.....В другой раз была Expired session.В обоих случаях деньги ушли.В письмах вроде обещают вернуть(кстати вернут ли?)но от этого не легче!!!Билеты кончаются быстро!Уже нормальные все раскуплены.Что делать ?

[Marat_M]

И надо ли менять пароль(пароль входа на сайт) на www.irctc.co.in???

[Streamlove]

к сожалению, другого сайта для покупки не резидентам с иностранными картами нет.
Деньги за невыписанные билеты возвращают.

[liana]

К вопросу о возврате:
Планы поменялись. Отмена билетов он-лайн заняла минуту. Деньги обещают вернуть в течение 15-20 дней. Сумма вообщем-то небольшая, речь в данном случае - о комфортном дневном сидячем вагоне Кочин-Тривандрум. Просто - кому интересно, вот как рассчитывалась стоимость билетов, и что обещают вернуть:

[Streamlove]

кому интересно, вот как рассчитывалась стоимость билетов, и что обещают вернуть:

А у Вас совпали в этой "выписке", так сказать, суммы покупки билета? У нас при возврате написали намного меньшую сумму (типа мы заплатили), и соответственно, ещё меньше вернули

[liana]

Нет, не совпали, та же история
При покупке - базовая цена указана 488 рупьев, остальное - разные сборы и таксы.
При возврате обещают вернуть базовую цену, но сумма к возврату у них получается - 400, те 88 из заявленной "базовой цены" перетекли вдруг в "IRCTC-charges".
Потом отпишусь, сколько на самом деле вернули ).