Форум Винского

**Форум Винского** » 16 фев 2006, 19:38

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.

⸻

О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.

**Shwed** » 27 авг 2013, 23:23

Darius писал(а) 27 авг 2013, 23:21:Просто письмо с подтверждением всегда раньше приходило, причем сразу.

У меня бывало через 5 часов приходило.

**Darius** » 27 авг 2013, 23:52

Ну, подожду, бум надеяться, что все ок. Спасибо

**miramaxx** » 28 авг 2013, 00:44

Подскажите, за сколько заканчивается посадка на самолет на Ryanair в Осло (Rygge)?
Где на сайте посмотреть эти правила?

**Shwed** » 28 авг 2013, 00:49

miramaxx писал(а) 28 авг 2013, 00:44:Подскажите, за сколько заканчивается посадка на самолет на Ryanair в Осло (Rygge)?

По правилам гейт закрывается за полчаса до вылета. На самом деле позже. Регистрация заканчивается за 40 минут до вылета.

**Agentrix** » 28 авг 2013, 00:54

И в Осло и в остальных аэропортах правила одинаковы. На посадочном талоне у вас будет указано, что гейт закрывается за 30 минут до вылета. Это означает, что быть там надо не позднее чем за 30 минут до вылета.
По правилам, за 10 минут до вылета все пассажиры должны быть на борту и данные сданы капитану. С этой минуты никого на борт не берут. Но если, допустим за 20 минут до вылета, подавляющее число паксов на борту, капитан в праве принять решение, что больше он никого не ждет и посадка закончена. Так что 20 минут до вылета - это критическое время.
В случае задержки посадки ( по любым причинам), на посадку пассажиров в самолет отводится 10 минут.

**vitrysk_** » 28 авг 2013, 00:56

Shwed писал(а) 28 авг 2013, 00:49:По правилам гейт закрывается за полчаса до вылета. На самом деле позже.

только с райнами в скандинавии наблюдал картину - за 45 минут гейт открыли - бегом всех пропустили. 30 минут до вылета. девушка крикнула на весь зал перед гейтами "кто еще в Каунас? никого? гейт из клоузд". через 5 минут самолет на рулежке. 25 минут вперед расписания.

**d1monster** » 28 авг 2013, 02:08

Здраствуйте.
На последнем этапе покупки билета сайт не принимает адрес держателя карты.
Я уже и свой домашний пробовал (. принял без проблем), и юридический адрес банка. Error и все тут.
Может есть здесь какие-то "подводные камни"?

Банк: Украина, Приват Банк
Карта: Visa (Visa Internet, виртуальная), EUR

**Drise** » 28 авг 2013, 10:31

Друзья, подскажите, на последнем этапе покупки авиабилетов, после ввода данных с пластика, нажал кнопку "оплата", страница начала обновляться, в итоге сообщение браузера "время ожидания истекло" и все...Так и не понял купил ли я билеты или нет, на е-мейл ничего не приходило, с карты деньги не списаны...читал где-то в ветке при похожей ситуации люди два раза билеты покупали, начав заново процесс покупки ...Могут ли все-таки выписать билеты сегодня, завтра, послезавтра или через неделю? Спасибо!

**SuperMario11** » 28 авг 2013, 10:41

Drise,

Manage my booking -> View my booking с опцией "View Itinerary/ Resend Confirmation Email/ Update Email Address" и Option 3 в Security Questions вам в помощь. Вбиваете:

Flying out on
Email Address provided at the time of booking
Flying from

и смотрите, есть такое брониролвание или нет.

**Shwed** » 28 авг 2013, 10:51

d1monster писал(а) 28 авг 2013, 02:08:На последнем этапе покупки билета сайт не принимает адрес держателя карты.
Я уже и свой домашний пробовал (. принял без проблем), и юридический адрес банка. Error и все тут.

Лучше скрин ошибки выложите

**Drise** » 28 авг 2013, 10:55

SuperMario11,

"Мы не в состоянии найти маршрут.
Информация, которую вы ввели для того, чтобы восстановить вашу бронь не совпадают на запись".
Значит смело могу заново проходить процесс покупки? Спасибо!

**Shwed** » 28 авг 2013, 10:59

Drise писал(а) 28 авг 2013, 10:55:Значит заново проходить процесс покупки?

Точно

**Vargas** » 28 авг 2013, 11:07

Вчера сайт слегка глючил вечером, подписал пару раз, наверное это продолжается. Подтверждения на мейл пришли только утром, уже после распечатки посадочных.И в момент оплаты также три раза из пяти попадал не на страницу confirmed с номером резервации, а на техническую. Все срослось проверкой брони через 3 опцию с е-мейлом, чекин успешно пройден.

**d1monster** » 28 авг 2013, 13:12

Shwed писал(а) 28 авг 2013, 10:51:Лучше скрин ошибки выложите

Утром все получилось.
По видимому..

Vargas писал(а) 28 авг 2013, 11:07:Вчера сайт слегка глючил вечером

Но письма пока нету.

**Darius** » 29 авг 2013, 09:50

Darius писал(а) 27 авг 2013, 22:43:Но письмо с подтверждением на почту не пришло.

Подтверждение пришло спустя почти сутки.

**d1monster** » 29 авг 2013, 11:34

Darius писал(а) 29 авг 2013, 09:50:Подтверждение пришло спустя почти сутки.

Аналогично.

Подскажите пожалуйста как быть далее новичку.
На сколько я понял, я должен буду сделать онлайн чек-ин, а потом еще виза чек-ин в аэропорту?
Будут ли с меня брать еще какие-то дополнительные платы?

**Shwed** » 29 авг 2013, 11:35

d1monster писал(а) 29 авг 2013, 11:34:На сколько я понял, я должен буду сделать онлайн чек-ин, а потом еще виза чек-ин в аэропорту?
Будут ли с меня брать еще какие-то дополнительные платы?

Это бесплатно

**Alexandrita** » 29 авг 2013, 11:37

d1monster писал(а) 29 авг 2013, 11:34:Подскажите пожалуйста как быть далее новичку.
На сколько я понял, я должен буду сделать онлайн чек-ин, а потом еще виза чек-ин в аэропорту?
Будут ли с меня брать еще какие-то дополнительные платы?

Да все правильно - сделайте онлайн чек-ин - заканчивается за 4 часа до полета (если не сделаете это сами, то в аэропорту с Вас возьмут 40 евро), и да виза чек-ин в аэропорту.
В этом случае дополнительных плат не будет (если конечно не будет перевеса по багажу).

**Shwed** » 29 авг 2013, 11:39

Alexandrita писал(а) 29 авг 2013, 11:37:если не сделаете это сами, то в аэропорту с Вас возьмут 40 евро

70 евро

**Alexandrita** » 29 авг 2013, 11:44

Shwed писал(а) 29 авг 2013, 11:39:70 евро

О, как цены уже возросли не кисло - уже год Ryanair не летала

**Drise** » 29 авг 2013, 12:47

Также, письмо пришло часов через 12 после покупки...
Еще один момент- в случае раундтрипа чек-ин делается на "туда" и "обратно" сразу можно сделать или эта операция "на два захода"? То есть за 15 дней зарегистрироваться на рейс "туда" и за 15 дней на рейс "обратно" можно? Спасибо!
Shwed, спасибо что поправили шапку темы, так намного лучше))

**SuperMario11** » 29 авг 2013, 12:51

Чекинитсья можно на оба сегмента, если даты позволяют.

**Shwed** » 29 авг 2013, 12:55

Drise писал(а) 29 авг 2013, 12:47:Еще один момент- в случае раундтрипа чек-ин делается на "туда" и "обратно" сразу можно сделать или эта операция "на два захода"? То есть за 15 дней зарегистрироваться на рейс "туда" и за 15 дней на рейс "обратно" можно? Спасибо!

Если до 1 вылета 15 дней, а до обратного 25, то сначала печатается один посадочный на рейс туда, потом за 15 дней до обратного вылета печатается второй посадочный. Иногда распечатать посадочные можно за 21 день до вылета.

Спасибо. Шапка темы будет добавляться!

**d1monster** » 29 авг 2013, 12:58

Alexandrita писал(а) 29 авг 2013, 11:37:В этом случае дополнительных плат не будет (если конечно не будет перевеса по багажу).

Вообще-то собираюсь ехать без багажа, только ручная кладь.
По поводу последней нагуглил что максимальный её размер не должен превышать 55*40*20.. Все верно?
Что если больше?
Что если я решу взять с собой багаж?

**Alexandrita** » 29 авг 2013, 13:08

d1monster писал(а) 29 авг 2013, 12:58:Что если больше?

Будете платить

d1monster писал(а) 29 авг 2013, 12:58:Что если я решу взять с собой багаж?

Будете платить

**d1monster** » 29 авг 2013, 13:48

Alexandrita писал(а) 29 авг 2013, 13:08:
d1monster писал(а) 29 авг 2013, 12:58:Что если больше?

d1monster писал(а) 29 авг 2013, 12:58:Что если я решу взять с собой багаж?

Будете платить

Много?

**Anton B** » 29 авг 2013, 14:07

что-то все уже обленились зайти на сайт райана и посмотреть:

минимум 20(веб) или 60(аэропорт) евро
http://www.ryanair.com/en/terms-and-con ... ableoffees

**Alexandrita** » 29 авг 2013, 14:08

d1monster писал(а) 29 авг 2013, 13:48:Много?

Я Вам точно не скажу, т.к. с Ryanair всегда летаю по их правилам, дабы не платить сверх. Посмотрите заглавный пост - Shwed всю информацию там выложил и Вы найдете, что нужно.

**Nickoss** » 29 авг 2013, 20:44

Иногда распечатать посадочные можно за 21 день до вылета.

Подтверждаю, за 20 дней регистрировался.

**Shwed** » 29 авг 2013, 20:55

Nickoss писал(а) 29 авг 2013, 20:44:Подтверждаю, за 20 дней регистрировался.

Коллеги, шапка сверху постепенно наполняется. Вместо комментариев, лучше подскажите, что туда добавить, чтобы у новичков не возникало вопросов.

**alexanderrrr** » 29 авг 2013, 21:45

Может написать, что посадочные "без места" и что желающие могут стоять в первых рядах на посадке (возможно, довольно долго) чтобы иметь счастье первыми зайти в самолет.
Кстати, интересно, кто-то был свидетелем овербукинга у них?
Ну и бонусный бесплатный совет: для уплотнения ручной клади используйте вакуумные/компрессионные пакеты как для хранения подушек - объем, который занимает одежда уменьшается раза в 3 точно. (вес, правда, остается:(

**Anton B** » 29 авг 2013, 21:58

добавьте ссылку на сайт с основными тарифами.
особенно с тем, что дешевле всего багаж покупать сразу, потом чуть дороже через интернет, ну и самое дорогое в аэропорту.

**Медведь Грызли** » 30 авг 2013, 14:51

d1monster писал(а) 29 авг 2013, 11:34:На сколько я понял, я должен буду сделать онлайн чек-ин, а потом еще виза чек-ин в аэропорту?

Да

Будут ли с меня брать еще какие-то дополнительные платы?

Нет. Главное не забыть распечатку после онлайн чек-ина

**susanina** » 31 авг 2013, 12:13

Кто-нибудь летел с зонтом-тростью? Лечу только с ручной кладью, хотела в Италии купить трость себе. Ради нее брать багаж как-то не хочется, но и без зонта остаться тоже. Есть варианты?

**Shwed** » 31 авг 2013, 12:16

susanina писал(а) 31 авг 2013, 12:13:Кто-нибудь летел с зонтом-тростью?

Этот вопрос не относится к авиакомпании, этим занимается служба безопасности аэропорта.

**Vargas** » 31 авг 2013, 12:47

Видимо интересует, будет ли зонт-трость отдельным местом ручной клади. Ответ -будет, если только не запихнуть в ручную кладь, что крайне маловероятно.

**susanina** » 31 авг 2013, 14:22

Про службу безопасности я вообще не подумала. Только с точки зрения второго места ручной клади. В нее не влезет, конечно.
Читала как-то в блоге puerrtto о том, что когда его попросили оставить вторую сумку или сдать в багаж, он достал из пакета новые кроссовки ecco, связал их между собой шнурками, повесил на шею. Пытались запретить, но он сказал, что он так одет. И попросил показать правила, где сказано, что на рейс нельзя одеваться таким образом. пустили. Вот я и думала, может через плечо надеть (у трости же шнурок для этого предусмотрен), но про то, что это опасный острый предмет не подумала. спасибо!

**Anton B** » 31 авг 2013, 22:12

susanina писал(а) 31 авг 2013, 12:13:Кто-нибудь летел с зонтом-тростью? Лечу только с ручной кладью, хотела в Италии купить трость себе. Ради нее брать багаж как-то не хочется, но и без зонта остаться тоже. Есть варианты?

все очень зависит от конкретных аэропортов.

**Nogami** » 02 сен 2013, 21:44

Господа и Дамы,как думаете,пройду ли с 51 cm x 31 cm x 31 cm в ручной кладки или прицепятся ?

**Alexandrita** » 02 сен 2013, 21:49

Nogami писал(а) 02 сен 2013, 21:44:Господа и Дамы,как думаете,пройду ли с 51 cm x 31 cm x 31 cm в ручной кладки или прицепятся ?

По своему опыту могу сказать, что летали с нестандартной ручной кладью (ну там не чемодан, например, а сумка или еще какой баул), если эта кладь свободно помещалась в рамку - не цеплялись.
Один раз в Шарлеруа запихивали свою кладь в с трудом - сотрудник Ryanair c любопытством смотрел на это и когда в итоге она влезла и вылезла пустил нас без претензий.
Но это тоже думаю как повезет.

**Shwed** » 02 сен 2013, 21:53

Nogami писал(а) 02 сен 2013, 21:44:Господа и Дамы,как думаете,пройду ли с 51 cm x 31 cm x 31 cm в ручной кладки или прицепятся ?

Шапку темы почитайте. Для вас писали.

**orlov** » 03 сен 2013, 12:25

Всем доброго дня. Подскажите, пожалуйста, стоит ли ожидать дешевых билетов на первую декаду января (до 15 числа, может быть) по направлению Вильнюс - Милан?? Сейчас Ryanair предлагает билеты примерно по 200LTL (около 60EUR), в то время как на начало декабря можно найти и по 70LTL. Заранее благодарю.

**Vargas** » 03 сен 2013, 13:41

Начало декабря - мертвый сезон. А в начале января в Милане распродажное сумасшествие. Из Таллинна в прошлом году до 20-25 января нормальных цен не было, например. Закон один - если Вас устраивает цена, то берите, и больше не смотрите цены -)

**bnv4** » 03 сен 2013, 13:43

Люди, кто знает, почему может не проходить платёж на сайте ryanair по зарплатной карте Mastercard Unembossed ?

**Shwed** » 03 сен 2013, 14:00

bnv4 писал(а) 03 сен 2013, 13:43:Люди, кто знает, почему может не проходить платёж на сайте ryanair по зарплатной карте Mastercard Unembossed ?

Причин много, выбираете платёж по кредитной карте или по дебетовой?

**bnv4** » 03 сен 2013, 14:04

Shwed писал(а) 03 сен 2013, 14:00:
bnv4 писал(а) 03 сен 2013, 13:43:Люди, кто знает, почему может не проходить платёж на сайте ryanair по зарплатной карте Mastercard Unembossed ?

Причин много, выбираете платёж по кредитной карте или по дебетовой?

Выбирал дебетовую и предоплатную тоже. Она у меня не кредитная совсем

**Vargas** » 03 сен 2013, 15:31

Пробуйте по порядку MasterCard Debit, MasterCard Credit. И почистите cookies и cash.

**Shwed** » 03 сен 2013, 15:33

bnv4 писал(а) 03 сен 2013, 14:04:Она у меня не кредитная совсем

Только Ryanair об этом не знает. Выбирайте кредитную.

**bnv4** » 03 сен 2013, 21:59

Выбрал просто Mastercard -они её и правда зачли как кредитную и 3 евро накинули за это... Ну жмоты... Но прошёл платёж теперь...

**Nogami** » 04 сен 2013, 22:28

Shwed писал(а) 02 сен 2013, 21:53:
Nogami писал(а) 02 сен 2013, 21:44:Господа и Дамы,как думаете,пройду ли с 51 cm x 31 cm x 31 cm в ручной кладки или прицепятся ?

Шапку темы почитайте. Для вас писали.

Прочтена уже и летал с ними неоднократно .11 раз не проверят,а в раз могут придраться.Спасибо.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР