Форум Винского

**merial** » 14 окт 2008, 08:08

Здесь обсуждаем только авиабилеты: цены, тарифы, бронирование, покупка

Отдельные темы где вопросы задавать!

Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Etihad Airways багаж и ручная кладь

Обсуждение задержек Etihad Airways и что при них делать.

Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Etihad Airways апгрейд из эконома в бизнес класс

**andycooc** » 19 фев 2013, 16:32

Pipelayer писал(а) 19 фев 2013, 11:03:1. Багаж до Куала-Лумпур сдается уже в Самаре?
2. Посадочные талоны на все перелеты получаем уже в Самаре?
3. Обратный перелет - те же вопросы.

Либо из Самары в Москву летим по правилам местных авиаперевозок и в Москве багаж нужно будет "пересдать" и пройти регистрацию на международный рейс?

1. Нет. В Москве.
2. Нет. В Москве.

В Москве багаж предется пересдать и пройти регистрацию на международный рейс.

**Mrs_Smith** » 05 мар 2013, 18:33

Вчера покупала три билета на сайте Этихад , Москва- Бангалор. Один билет по своей гостевой карте и оплачивала по своей так же, мгновенно пришел етикет на почту, но деньги с карты не списали. Друг покупал билеты на тот же рейс и даты, вчера не смог оплатить, но все получилось сегодня утром, деньги с карты списали сразу же, прислали билеты на почту. У меня вот уже сутки не списывают. Позвонила в представительство Этихадов в Москве - говорят, оплата прошла, билет мне выписан. Заодно выбрали места, тк после обновления их сайта с 23 февраля все изменения в бронь можно вносить только через оператора. Сколько по времени максимально можно ждать списания денег и не пропадет ли мой билет ? У меня есть и код брони и номер етикета, но checkmytrip их не находит. Огоромное спасибо, если кто-то подскажет

**kirra1997** » 10 мар 2013, 00:02

Добрый вечер! Сегодня купила билеты. Перелет на обратном пути Праслин-Маэ-Москва. Можно ли на Сейшелах онлайн зарегистроваться за 24 ч. т. к в Москве? Регистроваться нужно с Праслина до Москвы или с Маэ до Москвы? Бронировали билеты картой третьего лица через тикетс украина, не возникнут ли у нас проблемы на стойке регистрации? Карта моего мужа, летим с сыном. Карту возьмем собой. Заранее спасибо.

**andycooc** » 01 апр 2013, 18:17

Прикупил билеты через агрегатора на ноябрь. В системе Этихад на их сайте себя вижу. Но не понял как выбрать место и питание. Подскажите, люди добрые

А может быть еще рано выбирать места? (типа за ___ месяцев до вылета)

**Viachik** » 01 апр 2013, 22:01

andycooc
Места можно было выбрать на сайте ( х.з почему у вас не получается)
Можно также выбрать через агента , у которого покупали - я в свое время так и сделал сразу после покупки, и по всем сегментам. Причем выбрал места у окна, крайние которые этихады на своем сайте, вообще не давали выбрать ни в одном ряду . Агент сказал, что Этихады их придерживают почему-то, но они- агенты могут их указать в бронировании , и , действительно уже через секунду после этого, на Этихадовском сайте, я увидел их за собой.
Т.е я не могу точно пояснить почему , но факт- при обсуждении выбора мест на сайте Этихадов все оконные места были не свободны . Агент сказал, что могу выбрать их в любом ряду ,т.к на его экране они не занятые. Все эти места остались за мной и были подтверждены при веб регистрации.

**Siamka** » 24 апр 2013, 11:25

Доброго дня! Подскажите пожалуйста план действий, возможно кто-то имеет опыт. У компании Этихад в феврале забронировали перелет (тариф эконом) Москва-Абу-Даби-Маэ-Праслин и обратно. А сегодня приходит письмо, что наш рейс на плече Абу-Даби-Маэ отменен. Как быть? Звонить в авиакомпанию и что требовать? Перенос рейса или пересадка на другой самолет сторонней авиакомпании? Перенос не сильно устраивает, т.к. тогда все остальные перелеты собьются... Как быть-то?

**medlane** » 24 апр 2013, 13:52

Oli777 писал(а) 24 апр 2013, 11:25:Звонить в авиакомпанию и что требовать?

Требовать не получится. Звоните, выбирайте из предложенных вариантов. Возможно придется билеты аннулировать и забрать деньги.

**Siamka** » 24 апр 2013, 14:03

Спасибо большое. Мне уже ответили, что это сбой системы и "Уважаемые партнеры,
Etihad Airways сообщает о технических неполадках в системе бронирования. Авиакомпания работает в сотрудничестве с поставщиком программы с целью устранения данных неполадок.

Гостям рекомендуется игнорировать полученные уведомления о любых отменах. Все забронированные билеты будут восстановлены, на первоначальные планы по перелетам данные неполадки никак не повлияют.

Etihad Airways приносит свои извинения за причиненные неудобства.

Etihad Airways"

**AndreyK@** » 06 май 2013, 11:49

andycooc писал(а) 19 фев 2013, 16:32:
Pipelayer писал(а) 19 фев 2013, 11:03:1. Багаж до Куала-Лумпур сдается уже в Самаре?
2. Посадочные талоны на все перелеты получаем уже в Самаре?
3. Обратный перелет - те же вопросы.

Либо из Самары в Москву летим по правилам местных авиаперевозок и в Москве багаж нужно будет "пересдать" и пройти регистрацию на международный рейс?

1. Нет. В Москве.
2. Нет. В Москве.

В Москве багаж предется пересдать и пройти регистрацию на международный рейс.

Правильный ответ:

1. Да
2. Нет. Самара - Москва - в Самаре, Москва-Куала-Лумпур - в Москве, либо заранее через on-line регистацию.
3. "В Москве багаж предется пересдать и пройти регистрацию на международный рейс"

**eavedas** » 14 июн 2013, 21:34

Теперь из Москвы летает борт Airbus 330 с раскраской и командой индийской Jet Airways, но внутри и музыка и мультимедия контент и аксессуары, в т.ч. пмтание Этихадовское.
Странный какой то борт но самолет хоть и не новый, но хороший
Читал, что Этихад купил 24 процента индийского перевозчика

**JackD** » 15 июн 2013, 06:58

eavedas писал(а) 14 июн 2013, 21:34:Теперь из Москвы летает борт Airbus 330

а какого типа не в курсе?
такой
http://www.seatguru.com/airlines/Jet_Ai ... 30-200.php
или такой?
http://www.seatguru.com/airlines/Jet_Ai ... -200_B.php
а то у меня место 11А, а этого ряда нет ни этом, ни в заявленном в билете А320

**AndreyK@** » 15 июн 2013, 07:40

Вот этот http://www.seatguru.com/airlines/Jet_Ai ... -200_B.php,
только в бизнес классе - только один салон (ряды с 1 по 6 как на схеме), а все остальное - эконом, т.е. с 7 ряда - эконом, как на схеме с 14-го.

**JackD** » 15 июн 2013, 07:53

AndreyK@
значит 11-ый ряд имеется

**eavedas** » 15 июн 2013, 09:50

JackD писал(а) 15 июн 2013, 06:58:
eavedas писал(а) 14 июн 2013, 21:34:Теперь из Москвы летает борт Airbus 330

а какого типа не в курсе?
такой
http://www.seatguru.com/airlines/Jet_Ai ... 30-200.php
или такой?
http://www.seatguru.com/airlines/Jet_Ai ... -200_B.php
а то у меня место 11А, а этого ряда нет ни этом, ни в заявленном в билете А320

У меня был 7 ряд, это первый ряд эконома, т.е. перед мной была стена с телевизором

**Филарет** » 09 июл 2013, 21:28

Я правильно понимаю, что если, например, забронировал и выкупил авиабилеты через озон, то позвонив в представительство могу заблаговременно выбрать места в самолёте? Или эта опция доступна только в процессе онлайн-регистрации?
На сайте при авторизации выдаёт ошибку «про 23 февраля»

**Viachik** » 09 июл 2013, 21:40

Филарет
правильно пони...

**sohigh** » 12 июл 2013, 08:31

Опять столкнулся с проблемой, что не работает опция redeem flight для вылетов из москвы...На счету около 47 тыщ миль, пытаюсь уже с месяц забронировать билеты до БКК на декабрь, выдаёт ошибку что сервис с мильными тарифами временно недоступен и тд и тп... если бронировать перелёт от Дубаев или Абудаби до БКК то без проблем подгружаются тарифы им появляется ползунок, где можно управлять кол-вом miles+cash.
Написал в этихад, послали меня в местный офис... Позвонил к нам в офис, девушка прям слёту ответила, что так как у меня нету миль, равных 75% от полной стоимости перелёта, поэтому букинг выдаёт ошибку... Хотя более дорогие перелёты не из Москвы работают и оплачиваются мили плюс кэш...

У кого нибудь есть какие мысли по этому поводу?!

П.С. Раньше всегда бронировал не Guest seats, для которых надо не менее 75% миль, а Open Seats, который можно редимить хоть одной милей...

**Ravka** » 22 июл 2013, 13:50

Друзья, и все-таки как именно нужно выбирать месята на сайте Этихад? Какие кнопочки давить Обыскалась - не нашла. По телефону, конечно, можно, но все-таки расклад мест охота увидеть. Летим с мелким детенышем, хочется "волшебные "места выбрать

**[X]** » 10 авг 2013, 07:56

Тему изучил, но ответов не нашел. Покупаю билеты первый раз.
Взял через сайт Etihad'ов, оплата прошла успешно, на каждом плече статус Confirmed, места выбраны.

На почту прислали два pdf: Electronic ticket receipt (eTicket Receipt) и Travel Reservation.

Этого достаточно для перелета, прихожу в аэропорт и сразу иду на стойку регистрации? Или нужно еще посадочный где-то получать, или еще что-то?

**Omen.77** » 10 авг 2013, 08:54

Достаточно. Потом онлайн зарегистрируетесь и всё. Посадочные мы не распечатывали. Распечатки билетов на всякий случай взяли - так никто и не спросил.

**Mishka Ch** » 14 авг 2013, 22:12

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Купил билет Этихадами в Бангкок из МСК! Есть ли возможность забронировать (занять, выбрать) места до регистрации, например как у Эмирэйтс или только это можно сделать при он лайн регистрации? Спасибо)))

**LetO10** » 14 авг 2013, 22:18

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста такую информацию. Приобрел билеты Москва-Бангкок-Москва через Tickets.ru. Деньги с карты ушли, и через 5 мин. пришел электронный билет на почту, все замечательно. Только вот как мне узнать номер моей брони, и посмотреть статус моего билета на сайте Этихада. Ведь тот номер брони который выслал Tickets совсем другой, а мне нужен именно тот, который зарегистрирован у авиакомпании, для дальнейшей онлайн регистрации и выборе мест. Заранее спасибо!

**Mishka Ch** » 14 авг 2013, 22:26

LetO10 писал(а) 14 авг 2013, 22:18:Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста такую информацию. Приобрел билеты Москва-Бангкок-Москва через Tickets.ru. Деньги с карты ушли, и через 5 мин. пришел электронный билет на почту, все замечательно. Только вот как мне узнать номер моей брони, и посмотреть статус моего билета на сайте Этихада. Ведь тот номер брони который выслал Tickets совсем другой, а мне нужен именно тот, который зарегистрирован у авиакомпании, для дальнейшей онлайн регистрации и выборе мест. Заранее спасибо!

номер брони шестизначный буквенный код в е-тикете должен быть.

**LetO10** » 14 авг 2013, 23:25

Mishka Ch писал(а) 14 авг 2013, 22:26:
LetO10 писал(а) 14 авг 2013, 22:18:Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста такую информацию. Приобрел билеты Москва-Бангкок-Москва через Tickets.ru. Деньги с карты ушли, и через 5 мин. пришел электронный билет на почту, все замечательно. Только вот как мне узнать номер моей брони, и посмотреть статус моего билета на сайте Этихада. Ведь тот номер брони который выслал Tickets совсем другой, а мне нужен именно тот, который зарегистрирован у авиакомпании, для дальнейшей онлайн регистрации и выборе мест. Заранее спасибо!

номер брони шестизначный буквенный код в е-тикете должен быть.

Он есть, но это номер брони оператора Tickets, с его помощью я не могу посмотреть статус своего билета, изменить бронирование, и т.д., а нужно узнать номер брони именно который зарегистрирован в авиакомпании.

**Poseidon** » 14 авг 2013, 23:38

LetO1O
Если Вы не видите в присланном Вам билете номер брони, который зарегистрирован в авиакомпании, откройте по шестизначному номеру брони оператора своё бронирование в checkmytrip.com
Там при просмотре своего перелёта увидите шестизначный номер брони в авиакомпании, который и можете в дальнейшем вводить на сайте авиакомпании и смотреть на нём своё бронирование.

**LetO10** » 14 авг 2013, 23:50

Poseidon писал(а) 14 авг 2013, 23:38:LetO1O
Если Вы не видите в присланном Вам билете номер брони, который зарегистрирован в авиакомпании, откройте по шестизначному номеру брони оператора своё бронирование в checkmytrip.com
Там при просмотре своего перелёта увидите шестизначный номер брони в авиакомпании, который и можете в дальнейшем вводить на сайте авиакомпании и смотреть на нём своё бронирование.

Спасибо огромное!!!

**AndreyK@** » 15 авг 2013, 04:44

в checkmytrip вы откроете только те бронирования, сделанные в Амадеусе. Все, что в Сейбре сделано можно посмотреть на www.virtuallythere.com. Etihad сам на Сейбре сидит, поэтому все его бронирования там открываются.

**LetO10** » 15 авг 2013, 15:53

AndreyK@ писал(а) 15 авг 2013, 04:44:в checkmytrip вы откроете только те бронирования, сделанные в Амадеусе. Все, что в Сейбре сделано можно посмотреть на http://www.virtuallythere.com. Etihad сам на Сейбре сидит, поэтому все его бронирования там открываются.

У меня не открывается мое бронирование на http://www.virtuallythere.com, ввожу фамилию и номер брони, но ничего не выдает, и пишет опять введите номер и фамилию...

**LetO10** » 15 авг 2013, 15:56

Может кто нибудь подскажет номер офиса Этихэдов в Москве?

**Poseidon** » 15 авг 2013, 15:58

и в checkmytrip не открылось?
http://www.checkmytrip.com

**LetO10** » 15 авг 2013, 16:00

Poseidon писал(а) 15 авг 2013, 15:58:и в checkmytrip не открылось?

Там открылось, все отлично. но мне вон говорят, что нужно в www.virtuallythere.com открывать.

**Poseidon** » 15 авг 2013, 16:02

LetO10 писал(а) 15 авг 2013, 16:00:но мне вон говорят, что нужно в http://www.virtuallythere.com открывать.

Не нужно

**Poseidon** » 15 авг 2013, 16:09

После того, как открыв своё бронирование в checkmytrip.com Вы узнали номер брони в авиакомпании, Вы уже этот шестизначный номер вводите либо на сайте авиакомпании либо на virtuallythere.com
Вводить присланный от агента код бронирования на virtuallythere.com в вашем случае не нужно. У Вас бронирование сделано агентом в амадеусе.

**LetO10** » 15 авг 2013, 16:13

Все теперь разобрался, всем огромное спасибо!

**LetO10** » 15 авг 2013, 16:22

Poseidon писал(а) 15 авг 2013, 16:09:После того, как открыв своё бронирование в checkmytrip.com Вы узнали номер брони в авиакомпании, Вы уже этот шестизначный номер вводите либо на сайте авиакомпании либо на virtuallythere.com
Вводить присланный от агента код бронирования на virtuallythere.com в вашем случае не нужно. У Вас бронирование сделано агентом в амадеусе.

Еще вопрос, распечатывать, эл. билет который прислали на почту с tickets.ru или с сайта Этихеда?

**Poseidon** » 15 авг 2013, 16:23

Всё равно

**AndreyK@** » 15 авг 2013, 16:25

LetO10 писал(а) 15 авг 2013, 16:22:
Poseidon писал(а) 15 авг 2013, 16:09:После того, как открыв своё бронирование в checkmytrip.com Вы узнали номер брони в авиакомпании, Вы уже этот шестизначный номер вводите либо на сайте авиакомпании либо на virtuallythere.com
Вводить присланный от агента код бронирования на virtuallythere.com в вашем случае не нужно. У Вас бронирование сделано агентом в амадеусе.

Еще вопрос, распечатывать, эл. билет который прислали на почту с tickets.ru или с сайта Этихеда?

Вообще можете не распечатывать. Главное с паспортом на регистрацию придите.

**ir_vik** » 16 авг 2013, 10:14

LetO10 писал(а) 15 авг 2013, 15:56:Может кто нибудь подскажет номер офиса Этихэдов в Москве?

+7 495 645 37 07

**Лесса** » 26 авг 2013, 08:56

Всем доброго дня!
У меня следующая ситуация: я покупала на оф.сайте Этихадов авиабилеты, при покупки была возможность выбора мест (я выбрала туда - 25А, 25С, обратно 19E, 19F - они были рядом). Затем изменился самолет, которым будет совершаться рейс и места туда стали 08H / 08K. Самолет AIRBUS INDUSTRIE A332 JET
Посмотреть рядом ли эти места - я не могу, но если они раздельно, можно ли при регистрации перед посадкой изменить места?
И еще, посоветуйте, пожалуйста, какие места в этом самолете хорошие? Очень хотим, чтобы одно рядом с иллюминатором.
Заранее благодарю!

**Aleko_rus** » 26 авг 2013, 09:10

Лесса писал(а) 26 авг 2013, 08:56:Всем доброго дня!
У меня следующая ситуация: я покупала на оф.сайте Этихадов авиабилеты, при покупки была возможность выбора мест (я выбрала туда - 25А, 25С, обратно 19E, 19F - они были рядом). Затем изменился самолет, которым будет совершаться рейс и места туда стали 08H / 08K. Самолет AIRBUS INDUSTRIE A332 JET
Посмотреть рядом ли эти места - я не могу, но если они раздельно, можно ли при регистрации перед посадкой изменить места?
И еще, посоветуйте, пожалуйста, какие места в этом самолете хорошие? Очень хотим, чтобы одно рядом с иллюминатором.
Заранее благодарю!

У меня был похожий случай, поменяли самолет и вообще раскидали наши места. Позвонил в поддержку, которая в Англии, и вежливый молодой человек мне поменял все места как надо.

**AndreyK@** » 26 авг 2013, 09:13

Лесса писал(а) 26 авг 2013, 08:56:Всем доброго дня!
У меня следующая ситуация: я покупала на оф.сайте Этихадов авиабилеты, при покупки была возможность выбора мест (я выбрала туда - 25А, 25С, обратно 19E, 19F - они были рядом). Затем изменился самолет, которым будет совершаться рейс и места туда стали 08H / 08K. Самолет AIRBUS INDUSTRIE A332 JET
Посмотреть рядом ли эти места - я не могу, но если они раздельно, можно ли при регистрации перед посадкой изменить места?
И еще, посоветуйте, пожалуйста, какие места в этом самолете хорошие? Очень хотим, чтобы одно рядом с иллюминатором.
Заранее благодарю!

Во время on-line регистрации Вы сможете поменять места как хотите. На экране будет красивая схемка самолета на которой легко понять какие места рядом и у окошка, а какие - нет.

**Лесса** » 26 авг 2013, 09:30

Спасибо за ответы!
Он-лайн регистрация за 24 часа открывается, так?
Насчет схемки да, удобно!

**AndreyK@** » 26 авг 2013, 09:41

Да, за 24 часа.

**Dmitry123** » 04 сен 2013, 20:29

доброго времени суток . возможно где -то вопрос поднимался - но хочется именно по этихадам. только что купил билеты в тай этихадами - и допустил досадную лишную букву в фамилии ... смысла вроде не меняет. этихады пишут в рулезах - 75 еуро за правку . стоит ли волноваться ?

первый раз такой косяк ;(

**andycooc** » 05 сен 2013, 07:52

Dmitry123 писал(а) 04 сен 2013, 20:29: и допустил досадную лишную букву в фамилии ... смысла вроде не меняет. этихады пишут в рулезах - 75 еуро за правку . стоит ли волноваться ?
первый раз такой косяк ;(

уже ответил в другой ветке

**Andy1970** » 13 сен 2013, 09:31

Вопрос знатокам по возврату билетов.
Ситуация такая: имею билеты Этихад на новогодние даты, тариф К, возврат за 75 евро с билета. Билеты покупались сильно заранее, с тех пор появились новые идеи по проведению НГ праздников. Вчера Этихад прислали сообщение об изменении времени вылета на плече Москва-Абу-Даби на 5 мин. Может-ли это являться формальным поводом для возврата билетов без штрафа?

**Nec** » 20 сен 2013, 14:08

Подскажите пожалуйста, если билеты куплены через озон_тревел, то можно ли будет заранее забронировать места? Необходимо звонить в озон или в Этихад?

**andycooc** » 21 сен 2013, 09:18

Nec писал(а) 20 сен 2013, 14:08:Подскажите пожалуйста, если билеты куплены через озон_тревел, то можно ли будет заранее забронировать места? Необходимо звонить в озон или в Этихад?

звоните в озон. можно выбрать места и питание

**Mogilev** » 24 сен 2013, 12:28

Доброго времени суток! Забронировали билет на сайте Etihad Airways по маршруту Москва-Абу Даби-Бангкок. Вылет из Москвы 27 октября ну и т.д. и т.п.... В последствие наш вылет передвинули на день вперёд,т.е. на 28 октября. Прислали "маршрутку" и е-билеты на новые даты(взамен старых,присланных ранее). Но меня очень смущает,что в примечаниях к е-билетам(на 28 октября,на день вылета) написано,что НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ ОНИ ДО 27 ОКТЯБРЯ и НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ ПОСЛЕ 27 ОКТЯБРЯ.Но летим то мы,повторюсь 28-го(!). В новой же "маршрутке" даты путешествия оставлены с 27 октября. Нужно ли что то предпринять или вышеуказанное носит исключительно служебный характер?

**Nec** » 25 сен 2013, 08:15

andycooc писал(а) 21 сен 2013, 09:18:
Nec писал(а) 20 сен 2013, 14:08:Подскажите пожалуйста, если билеты куплены через озон_тревел, то можно ли будет заранее забронировать места? Необходимо звонить в озон или в Этихад?

звоните в озон. можно выбрать места и питание

Спасибо за наводку! Через Озон забронировал места, но появился следующий вопрос. Например рейс Москва - Абу-Даби. Забронированы места 9АС, а сели смотреть через сайт saetguru, то на данном самолете эконом начинается с 15 ряда, кому верить и кто врет?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР